Intoled Erfahrungen

: 6

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Sabrina Decher
Wie schon in zahlreichen anderen Kommentaren beschrieben lässt die Rückgabe- und Garantiepolitik der Firma, nach kurzem Kontakt, bereits schnell erahnen, dass es nicht darum geht, dem Kunden hilfre...Lesen Sie weiter
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Lothar Wieser
Im Angebot steht, daß die Ware auf Lager liegt und die Lieferzeit 1-3 Tage beträgt. Die Realität sieht jedoch ganz anders aus: nach 4 Tagen nicht einmal versendet, alles nur gelogen. Mails werd...Lesen Sie weiter
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Lüger
Kann ich nicht empfehlen.Von einigen Röhren war eine kaputt.Intoled wollte immer neue Fotos und Videos.,obwohl ein Elektriker die angeschlossen hatte.Wir könnten einen Roman darüber schreiben.Finge...Lesen Sie weiter
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Heike Borbe-Knapp
Lampe ist Defekt und ich erhalte keinen Retourenschein. Ich soll den selber bezahlen !! Somit würde ich 2 x Versandkosten bezahlen !! Diese Firma ist eine absolute Frechheit !! KUNDENSERVIC...Lesen Sie weiter
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Alexander Bauer
Lampe nach einer Woche ohne Funktion. Kundenservice angeschrieben; dort hat man auch schnell reagiert. Das weitere Verfahren spottet aber jeder Beschreibung. Man wolle "Fotos" von der Sol...Lesen Sie weiter

Erfahrungen (6)

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    Wie schon in zahlreichen anderen Kommentaren beschrieben lässt die Rückgabe- und Garantiepolitik der Firma, nach kurzem Kontakt, bereits schnell erahnen, dass es nicht darum geht, dem Kunden hilfreich zur Seite zu stehen, sondern das Retourenprocedere mit möglichst vielen Anforderungen und immer wieder neuen "Fotos und Videobeweisen" solange künstlich in die Länge zu ziehen, bis der Kunde verärgert aufgibt!
    Eine echte Frechheit!
    Überhaupt nicht zu empfehlen!
    Nicht mal ein Sternen wert!


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    Dieser Händler ist absolut nicht zu empfehlen

    Im Angebot steht, daß die Ware auf Lager liegt und die Lieferzeit
    1-3 Tage beträgt.
    Die Realität sieht jedoch ganz anders aus:
    nach 4 Tagen nicht einmal versendet, alles nur gelogen.
    Mails werden nicht einmal gelesen, geschweige beantwortet.
    Ich kann nur raten Finger weg von diesen Laden.


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    Kann ich nicht empfehlen.Von einigen Röhren war eine kaputt.Intoled wollte immer neue Fotos und Videos.,obwohl ein Elektriker die angeschlossen hatte.Wir könnten einen Roman darüber schreiben.Finger weg von diesem Anbieter!


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    Lampe war defekt

    Lampe ist Defekt und ich erhalte keinen Retourenschein.
    Ich soll den selber bezahlen !!
    Somit würde ich 2 x Versandkosten bezahlen !!
    Diese Firma ist eine absolute Frechheit !!
    KUNDENSERVICE NULL !!!
    Ich rege mich so etwas von auf, das geht auf keine Kuhhaut mehr !!!

    NIE WIEDER !!!


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    Reklamation und dazugehörige Konversation

    Lampe nach einer Woche ohne Funktion. Kundenservice angeschrieben; dort hat man auch schnell reagiert. Das weitere Verfahren spottet aber jeder Beschreibung. Man wolle "Fotos" von der Solarlampe sehen, ob es auch wirklich in der Sonne steht oder in einem dunkeln Raum...geht es noch???? Lampe steht mitten im Garten, voll in der Sonne und funktioniert nicht mehr. Habe dann trotzdem brav drei Fotos gesendet; von links, von oben, von vorne, alles in der Sonne. Reicht nicht, wollen noch mehr "Fotos" - das will wohl der "Hersteller" aus der hinteren Mongolei. Das Ergebnis von drei Emails: ich habe die Schnauze voll, schmeisse die 10 Euro Lampe weg und lasse ab sofort die Finger von solchen Kulanzhelden. Hier meine letzte Mail an die "Jungs vom Kundenservice":

    "Sie haben drei Fotos von dem Ding bekommen, aus drei Richtungen....soll ich es noch aufschrauben, wiegen und beschwören...

    wissen Sie was, sparen wir uns die weitere Kommunikation. Das ist ein Scheißding für unter 20 Euro und ich ärgere mich nun bereits für weit mehr. als es wirklich wert ist..

    Schieben Sie sich weitere Kontaktaufnahmen sonst wo hin...ich werde dieses Drama nun abschließen, das Ding wegschmeissen und das ganze als wertvolle Erfahrung über einen unkooperativen Geschäftspartner abhacken. Meine Bewertungen die ich im Internet über Ihre Firma können Sie sich wohl denken.

    Ab sofort kaufe ich meine Gartenleuchten wieder über Solarversand, dort hatte ich bisher langjährige und gute Erfahrungen. Auch was Kulanz und Kundenorientierung betrifft.

    Also; ersparen wir uns weiteres Geplänkel. Ihre Firma ist für mich nicht mehr als Partner relevant.

    Von weiteren Mails bitte ich nachdrücklich Abstand zu nehmen" 

    alles was Sie hier berichten habe ich auch durch...ich habe Solarlampen im wert von 150,00 E gekauft, es löst sich an Einigen die aufgedampfte Folie ab....Hinhaltetaktik der übelstan Art....man kann nur waren, dort etwas zu kaufen

    ich meinte warnen!!!! Finger weg von diesem Verkäufer


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    mangelhafte Lieferung, mangelhafter Service, unzuverlässig

    der Preis scheint zunächst günstig aber von 3 Bestellungen war nur eine korrekt. Die zweite Sendung musste infolge von Mängeln zurückgesandt werden. Eine Rückerstattung des Preises war nach als 6 Wochen noch nicht erfolgt. Die dritte Lieferung war unvollständig. Trotz sofortiger Rückmeldung erfolgte bisher keine Regulierung. Inot-Led hat nicht einmal reagiert. Meine Bewertung: weniger als empfehlenswert! Finger weg!

    nach mehrmaligen hin und her schreiben inkl. gewünschten Video des defekten Strahlers null Einsehen, Eingeständniss oder Entgegenkommen! Kundenorientiertes Verhalten sieht anders aus! Auch von mir: Finger weg!


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