Seat24

Flug buchen

Wir hatten über Seat24 2 Flüge mit Finnair Hin- und Rückflug gebucht. Diese wurden wegen Corona storniert und das Geld unmittelbar danach von Finnair an Seat24 überwiesen. Seat24 hatte eine zu dem Zeitpunkt unerreichbare deutsche Hotline. Wir landeten grundsätzlich in der indischen Hotline die einen 1 Stunde in die Warteschleife stellt und dann rauswirft. Seat24 hat bisher keine Rückzahlung trotz mehrfacher Aufforderung geleistet. Der schwedische Eigentümer betreibt mind. noch ein weiteres Portal mit den gleichen Problemen.
Bedauerlicherweise kann ich keine 0 Sterne vergeben.

Bloß nicht buchen

Unser Flug wurde ohne Information verschoben und wir durften 26 Stunden auf dem Flughafen übernachten. Bis zum Schluss stand unser Flug noch unverändert bei Seat24, von dem nicht mal die Flugnummer bekannt war. Warten immernoch auf unsere Rückerstattung vom Gepäckpreis, den wir für die Airline erneut entrichten mussten.

Mehrere Stunden Telefonwarteschleife mit Verweis auf einen zugesendeten Link zu einem Onlineformular, auf das keiner antwortet, nicht einmal mit mehrmaligem Nachfragen. Ganz schlechter Kundenservice!!! Nie wieder!!!!!!

Erwerb von Flugtickets

Ich wollte mal anderes ausprobieren, und habe mein Flug über Seat24 gebucht.
Mein Flug wurde storniert, wofür Seat24 nichts kann, aber Kriesenmanagement ist Null.
Ich kann nur hiervon abraten, da eine telefonischer erreichbarkeit ist fast null gestellt.
Über E-Mail hat es Wochen gedauert bis ich mein storniertes Rückerstattung bekommen habe.
Hierfür haben Sie auchnoch zwangsweise 15€ Bearbeitungsgebühr abgezogen. Und den Mehrwehrtsteuert hat man auch nicht bekommen die bereits bezahlt wurden.
Finger weg vor Drittanbietern.

Betrüger sind es. Leute passen Sie bitte auf!
Die stornieren unser Buchung und erwarten dass wir nach zurückzahlung von unser Geld nochmal neu buchen für ein viel viel höhere Preis! Einfach Betrüger!!

Flug

Im März 2020 erhielten wir (laut seat24 von Thai Airways) aufgrund der Coronakrise einen Gutschein für 2 Flüge. Im April 2021 erhielten wir einen neuen, bis Dezember 2022 verlängerten, Gutschein. Als wir diesen im März 2022 einlösen wollten wurde die erste Buchung ohne Begründung abgehlehnt. Beim 2. Versuch lautete die Begründung, wir hätten versucht eine andere Gesellschaft zu buchen (ist mit dem von seat24 zur Verfügung gestellten Link gar nicht möglich). Beim dritten Mal hieß es, die Fluggesellschaft hätte uns als "nicht erschienen" markiert und somit stünden keine Flüge offen. Hä!? Wieso haben wir dann 2 Gutscheine erhalten? Nun schieben sich seat24 und Thai Airways gegenseitig den schwarzen Peter zu und behaupten, der jeweils andere sei zuständig. Eins ist sicher: Nie wieder werden wir über ein Portal buchen sondern nur noch direkt über die Fluggesellschaft.

Ganz grauenvoll und kriminell

Ganz grauenvoll und kriminell, absolutes Abraten!

Flugbuchung – SEAT24 nie wieder! Achtung!!!

Aufgrund von Corona wurde mein Flug storniert. Lufthansa hat den Betrag erstattet. Seat24 hat davon eine Bearbeitungsgebühr von € 30 eingehalten. Die Verbraucherzentral hat bestätigt, dass es höchstwahrscheinlich nicht legal ist. SEAT24 hat bis heute die Bearbeitungsgebühr nicht erstattet.
Nie wieder SEAT24

Tickets for me and my wife

I ordered two tickets for me and my wife but when i got the reservation confirmation I realized, that they inserted the name of my wife wrong - she has two names and they inserted the first name wrongly. Tried to contact them and they were rude, arrogant and not even willing to help. they recommenden to buy another ticket...

Flugticket

NIEW wieder.
Unser stornierten Tickets sind noch immer nicht rückerstattet. Frage mich warum Lufthansa mit solchen Betrügern zusammenarbeitet.

Betrüger

Seat24 hat es seit über 16 Monaten nicht geschafft, unseren Coronabedingten Flugausfall über die Airline (Gulfair) zu erstatten. Gulfair war hier sehr behilflich und hat uns mitgeteilt, dass das ausstellende Reisebüro (Griechenland) auch von Ihnen entsprechend informiert wurden. Alle Bemühungen von unserer Seite (Email´s, Telefonanrufe ect.) brachten keinen Erfolg unser Recht einzufordern.
Seat24 ist eine der unseriösesten Firmen, mit denen wir jemals zu tun hatten.
Wer hier bucht ist selber schuld.
Wir werden nun Grundsätzlich direkt bei der Airline buchen.