Walz Vital42 erfahrungen
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ich trage die beigen Schuhe jetzt fast jeden Tag beim Einkaufen und im Büro. Lieferung war flott, Kundenservice hat schnell geantwortet, Bestellen ging unkompliziert, Preis okay, und die Rückfrage war nett. Nicht perfekt (Farbe etwas anders), aber solide Alltagssache.
Fund beim Kaffeeklatsch
Beim Kaffeeklatsch hat mir ein Kollege das Teil gezeigt. Haptik erst mal dünn, aber in Gebrauch ganz okay, tut was es soll. Lieferung dauerte ewig, keine Benachrichtigung. Kundenservice schwer erreichbar, wirkt ungeübt. Versprochenes Willkommensgeschenk fehlt noch. Nicht perfekt, aber brauchbar mit kleinen Macken.
Zweifel vor dem Klick
Vor dem Kauf war ich unsicher, weil man niemanden erreichte — Hotline, Mail, Fax, alles unklar. Hab’s trotzdem letzte Woche bestellt und gleich benutzt; funktioniert gut, aber der Support ist langsam, und das ärgert mich ein bisschen.
Erst skeptisch, dann okay
Bin nach Tipp einer Kollegin auf Instagram neugierig, war zuerst skeptisch wegen fehlender Antworten. Hab trotzdem bestellt. Anfangs kamen falsche E‑Mails, nervig, ich schrieb noch mal. Nach ein paar Tagen hat Support reagiert und meine Daten gelöscht, Produkt tut was es soll. Also jetzt eher zufrieden, na ja
Passt, nicht perfekt
Im Großen und Ganzen bin ich positiv überrascht, es ist besser als erwartet. Ich nutze die Erhöhung täglich für meine Mutter, hilft beim Aufstehen. Die Seitenränder sind wirklich schmal en an manchen Tagen unbequem, das stört ein bisschen. Trotzdem sitzt sie stabil und ich bin froh, dass es funktioniert. Kleine Mängel, aber ok.
Rollator? Eher Buggy
der Typ war planlos, wirkte unqualifiziert und meinte nur "schicken Sie das zurück", keine Entschuldigung, nada. Lieferung an sich war flott, Fahrer nett. Rücksendung ging überraschend fix. Mein Tipp: Fotos machen und ruhig bleiben.
Komisches Vorgehen
nur Versand nach 30€ Vorkasse. Das stand nirgends. Das hat mich stutzig gemacht. Ich habe storniert. Die Stornierung wurde kommentarlos bestätigt. Früher hatte ich bei einem anderen Händler gute Erfahrungen, daher störte mich das. Meine Zweifel sind nicht verschwunden. Nicht dramatisch, aber ärgerlich. Produkt konnte ich nicht prüfen.
Telefonat abgewürgt, Lieferung okay
auf schriftliche Bestätigung bestehen und hartnäckig nachfragen.
Preisfrage im Alltag
enttäuscht von der Preispolitik, das Produkt an sich ist aber ganz brauchbar. Meine Frau bestellte es im Katalog für 29,99 €, geliefert wurde es, aber auf der Rechnung standen 49,99 € — also fast zwei Drittel teurer. Das lässt einen an Ausnutzung allgemeiner Preiserhöhungen denken. Wir nehmen das Zeug täglich zum Frühstück als kleine Ergänzung, und überraschend genug wirkt es besser als gedacht; Verpackung recht ordentlich.
Rollator-Bestellung mit Hindernissen
nicht lieferbar. Storniert, Bestätigung kam auch, aber die Rückzahlung? Fehlanzeige. Auf Mails (14.01., 16.02., 26.02., 27.03.) kam nichts, total still. Schade, hätte eher was Freundliches erwartet. Produkt hätte meiner Mutter sicher geholfen. Ich bleibe trotzdem optimistisch, vielleicht ein Missverständnis — hoffe, das klärt sich bald; Tipp: Vorkasse gut überlegen.
Die Leiter und ich
nicht perfekt, knarzt ein bisschen, aber tut seinen Job — das war der Moment, wo ich zufrieden war.
Erst skeptisch, dann erleichtert
das Paket stand im Garten, kaum jemand klingelte — typisch, dachte ich. Ich benutze den Rollator jetzt seit einer Woche, bestellt weil Laufen schwerfällt. Erster Eindruck war gemischt: stabil, nicht so klapprig wie befürchtet, hab ihn gleich auf der Einfahrt ausprobiert, langsam und vorsichtig. Die Skepsis blieb ein paar Tage, aber als ich das erste Stück allein und sicher zur Mülltonne schaffte, wusste ich: passt. Der Lieferservice könnte wirklich besser sein, das war unpraktisch. Und die Bremsen sind okay, da gewöhnt man sich. Ein netter Nachbar hat geholfen.
Später Bestellfrust
Bestellung sei abgeschlossen, man bot mir einen 5,99‑Gutschein an oder ich könnte die Annahme verweigern. Rückerstattung? Keine Chance. Produkt hab ich inzwischen ausgepackt und es ist in Ordnung, ehrlich, aber der Umgang mit der Lieferung und dem Kundenservice hat mich echt genervt. Für 6 Euro mach ich kein Theater, trotzdem ist das Prinzip schlecht gelöst. Wahrscheinlich bestell ich da nicht mehr so schnell.
Reklamation
Ich habe über den Onlineshop eine Toilettensitzerhöhung gekauft. Bei der Lieferung fehlten 2 Dübel, die zur Montage unbedingt erforderlich sind. Ich habe am Montag per E-Mail reklamiert und Donnerstag nochmals. Und heute Freitag ist noch immer keine Reaktion, bis auf eine E-Mail, dass man sich um mein Problem kümmern werde, vorhanden. Ist das der vielgelobte Kundendienst?
Abgesehen davon, daß ich jetzt ein WC ohne WC-Brille habe!Beistelltisch
Dem Tisch waren zwei falsche Rollen beigelegt. Kein Problem, dachte ich, sind doch diese in größeren Baumärkten (leider nicht in meiner Nähe) und beim Großhandel für gesamt 1 - 1,50 € zu haben. Eine Nachsendung wäre m.E. schnell zu machen gewesen, hätte aber bemühungen der Kundendienstmitarbeiter erfordert. Aber das wird hier grundsätzlich abgeblockt. Rücksendung konnte ich nicht nutzen, weil ich den Beistelltisch dringend brauchte. Einen Gutschein, der mich zu einem weiteren Kauf genötigt hätte, ist m. E. inakzeptabel, wenn schon der erste Kauf mit schlechten erfahrungen verbunden ist. Eine zweimalige telefonische Zusage einer, wenn auch geringen Rückerstattung wurde nicht eingehalten und per E-Mail als angeblich nicht möglich bezeichnet. Auf keinen Fall werde ich hier wieder bestellen.
Rollatorkauf
Ich war im Sanitätshaus und wollte einen Rollator kaufen,Preis Utopich,Lieferzeit ca 14 Tage,Nein.Abends Dienstag 3.8.2021 bei Walzvital im Internet einen(der gleiche wie oben) gefunden,der Preis SUPER,also bestellt bei einem netten Herrn am Telefon(Wartezeit ca.1 minute)alles erklärt und Fragen beantwortet,kann 3-4 Tage dauern.Ok.Heute am Donnerstag 5.8.2021 bringt DHL meinen Rollator.Fazit:vom ersten Kontakt bis zur Lieferung toller Service .Ich möchte allen bei Ihnen Danke sagen und ich werde wieder bestellen und bestens weiter empfehlen. DANKE,DANKE!
Sehr zufrieden..
..überraschend schnell kam die Lieferung gut verpackt hier an. Soweit ich es beurteilen kann, ist die Qualität aller bestellten Artikel sehr gut.
Daß ein Artikel nachgeliefert werden muß, kann ich verschmerzen.
Als guten Service empfinde ich auch, daß ein Retourenschein mitgeliefert wurde; denn ich finde es unverschämt, wenn Firmen von den KundenSchnelle Lieferung gute Ware
Sehr zufrieden mit der Kraft-Nagelzange , gutes Preis- Leistungsverhältnis
Guter Service , Lieferung mit DHL , die das Paket wegen Nichtzustellung in der Postfiloale abholen
Ansonsten war die Lieferung in Ordnung
Alles normal verlaufen.
Von der Bestellung über die Ankündigung der Lieferung, bis zur tatsächlichen Lieferung, ist alles normal verlaufen. Qualität der Aerosoft-Schuhe und Hausschuhe ist sehr gut.
Über Walz Vital
Walz Vital ist eine Marke und ein Versandhandels-Shop der Versandhaus Walz GmbH. Der Schwerpunkt liegt auf Gesundheits- und Wohlbefinden-Produkten, Alltagshelfern, Pflege- und Mobilitätsartikeln, funktionaler Bekleidung, Schuhen sowie Lösungen für Schlaf- und Wohnkomfort. Die Angebote richten sich vor allem an Erwachsene und Seniorinnen/Senioren, die praktische Unterstützung im Alltag benötigen. Der Vertrieb erfolgt im Online- und Versandhandel. Zur Unternehmensgruppe gehören ebenfalls Marken wie babywalz und Die moderne Hausfrau.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: walzvital.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Walnut, US
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Kontaktinformationen
Steinstraße 28
88339 Bad Waldsee
Deutschland
Kategorien Walz Vital
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Letzte Aktualisierung: Dezember 2025
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