Asviva36 erfahrungen
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Unterm Strich war der Kauf die richtige Entscheidung. Ich nutze das Laufband seit ein paar Wochen, nachdem mein vorheriges Gerät eher eine Baustelle als Trainingsgerät war. Beim ersten Einschalten wirkte alles solide und unkompliziert, kein großes Rätselraten. Vor der Bestellung hatte ich kurz beim Service angerufen, einfach um zu schauen, ob da wirklich jemand rangeht. Hat geklappt, war freundlich und sachlich. Die Auswahl war erstmal etwas viel, aber die Beschreibungen haben geholfen. Beim Versand hatte eine Rolle einen kleinen Schaden, das passiert wohl. Der Austausch wurde ohne Diskussion organisiert. Preislich nicht ganz billig, aber im Vergleich passt die Leistung. Bin ehrlich gesagt erleichtert.
Teurer Stillstand nach kurzer Zeit
Der Defekt kam nicht von heute auf morgen. Schon Wochen vorher reagierte die Verstellung immer unzuverlässiger. Mal dauerte es ewig, bis der Widerstand verändert wurde, mal passierte einfach gar nichts. Ich habe dann mehrmals aus- und eingeschaltet, weil das Gerät danach gelegentlich wieder kurz funktionierte. Das ist natürlich keine Lösung, aber man hofft ja erst einmal, dass es vielleicht nur ein kleiner Elektronikfehler oder eine Einstellung ist. Parallel dazu wurden die Geräusche aus dem Antrieb auffällig. Erst ein leichtes Schleifen, später eher ein langsames, angestrengtes Geräusch. Da war eigentlich schon klar, dass etwas nicht stimmt. Überraschend war für mich weniger, dass Technik mal kaputtgehen kann. Das passiert. Wirklich schlecht fand ich, wie wenig praktikabel die anschließende Lösung war. Der Kundenservice verwies relativ schnell darauf, dass nach zwölf Monaten die Beweislast anders liege. Formal mag man das so sehen, ich bin kein Jurist. Aber bei einem zentralen Bauteil, das bei überschaubarer Nutzung nach so kurzer Zeit ausfällt, hätte ich mehr Entgegenkommen erwartet. Vor allem wurde die Reparatur zwar als kostenfrei bezeichnet, gleichzeitig sollte ich die Transportkosten von etwa 190 Euro übernehmen. Bei einem schweren Indoor-Bike ist das kein kleiner Nebenkostenpunkt, sondern fast schon eine zusätzliche Rechnung dafür, dass das Produkt nicht funktioniert. Alternativ sollte ich das Rad selbst hinbringen und später wieder abholen. Das klingt auf dem Papier einfach, ist aber in der Realität ziemlich absurd, wenn man weder Transporter noch passende Hilfe zur Hand hat. Genau dieser Punkt hat mich am meisten enttäuscht: Nicht nur der Defekt, sondern dass die Abwicklung so wenig auf die tatsächliche Situation eines Kunden abgestimmt war. Ein sperriges Fitnessgerät lässt sich nicht mal eben unter den Arm klemmen. Ich hätte zumindest erwartet, dass man bei einem solchen Ausfall gemeinsam nach einer vernünftigen Lösung sucht. Stattdessen hatte ich den Eindruck, dass vor allem auf Regeln und Zuständigkeiten verwiesen wird. Vielleicht hatte ich einfach Pech mit meinem Exemplar, ausschließen kann ich das nicht. Trotzdem würde ich heute kein weiteres Fitnessgerät dieser Marke kaufen. Wer sich dafür interessiert, sollte vorher genau prüfen, wie Reparaturen, Abholung und Versand im Problemfall geregelt sind. Das wird leider erst wichtig, wenn das Gerät schon im Wohnzimmer steht und nichts mehr macht.
Gutes Gerät, kleines Manko
Der Kurbelabzieher sollte optional bestellbar sein. Ich fühle mich aber erleichtert.
Zuerst skeptisch, jetzt im Alltag unverzichtbar
Ich war erst skeptisch, ob das Bike wirklich so vielseitig ist. Hatte Bedenken wegen Bildschirm und Verbindung. Nach zwei Wochen Alltag mit kurzen Morgen-Workouts und langen Abendsessions sind die Zweifel weg. Der große Bildschirm lässt sich problemlos mit dem Smartphone koppeln. Streamen läuft stabil, Bild ok, Bedienung simpel. Nutze es täglich, bin inzwischen zufrieden. Kleine Verbesserungen wären toll, aber fürs Training top.
Flur-Story mit Bike
Ich hab das Bike bestellt en eerst gedacht 'wieder so'n Teil', aber die Lieferung kam echt fix, der nette Lieferant hat's bis in den Flur getragen — danke dafür. Kundenservice war locker und wirklich hilfreich am Telefon, nicht so steif wie sonst bei anderen Firmen. Kleiner App-Hänger, aber wurde zügig gelöst. Bin zufrieden, erleichtert und ein bisschen stolz, ehrlich.
Halbwegs genervt
das Bike kam zwar an, aber die Lieferung dauerte länger und die Verpackung war irgendwie ramponiert, naja... Kundenservice reagierte schleppend und half kaum bei den Programmproblemen, die Konsole hinkt hinterher. Fühlte mich etwas veralbert, ehrlich. Tipp: vorher genau nachfragen.
Rudergerät wieder einsatzbereit
läuft wieder ruhig, Rudergefühl fast wie früher — und ich war echt erleichtert.
Pünktliche Lieferung, guter Service
Als das Paket ankam, war ich erstmal erleichtert — sowas klappt nicht immer bei anderen Händlern. Hantelset und Rudergerät kamen gut verpackt und pünktlich, Verarbeitung macht einen soliden Eindruck. Preis-Leistung stimmt, und als ich kurz wegen einer kleinen Schraube nachfragte, antwortete der Kundenservice zügig und freundlich. Bin wirklich froh, dass alles glatt ging, das hat mich positiv überrascht.
Zweifel bestätigt
erstmal warten, Bewertungen lesen, sparen oder Alternative nehmen wirklich.
Als es endlich klickte
puh, das hat sich gelohnt, echt erleichtert, ja.
Trainieren ohne die Nachbarn zu wecken
wie leise das alles läuft, kann abends locker noch ne Runde machen, ohne dass wer klopft. Qualität fühlt sich solide an, Preis ist fair. Kundenservice hat schnell geantwortet als ich wegen Montage gefragt hab. Kleiner Tipp: genug Zeit fürs Zusammenbauen einplanen. Würde ich wieder kaufen.
Laufband-Fall
würde ich so nicht nochmal kaufen. Das Gerät war leicht klappbar wie versprochen, aber eine Stellschraube war defekt. Rücksendung im Originalkarton lief, trotzdem kam nur eine Teilrückerstattung – Versandkosten abgezogen. Das fühlt sich an, als würde man’s weiterverkaufen. Support hat zwar flott geantwortet (positiv überrascht), aber das Ergebnis war unbefriedigend; ich prüfe jetzt meine Optionen, notfalls rechtliche Schritte.
Gutes Gerät, kleine Macke
Bildschirmmontage ist ein bisschen fummelig, man muss ihn zweimal abnehmen, sonst kommt man nicht ins Menü. Aber am Ende sonst top, klare Empfehlung, echt.
Gutes Gerät, komische Lieferung
sauber verarbeitet, tut was es soll, echt solide. Meine Zweifel wegen Funktion sind weg. Ärgerlich war aber die Lieferung. Spedition hat nur kurz Bescheid gesagt und dann plötzlich stand das Paket an der Straße, ohne Termin, ohne Klingeln. Glück, dass Nachbarn es reingeholt haben. Beim nächsten Mal würde ich wegen dem Lieferservice zweimal überlegen.
Zähes Warten, aber am Ende Erleichterung
Lenkstange schief, Halter wackelte, Schwungplatte beschädigt. Erst sollte ich die Rücksendung selbst zahlen (ähm nein), nach etlichen Mails und Warteschleifen wurde das dann zum Glück gestrichen. Das Gerät wurde ohne Ankündigung abgeholt, erst nach mehrmaliger Aufforderung. Eine Teilrückerstattung kam im Mai, den Rest habe ich hinterhertelefoniert (Telefonwarteschleifen sind echt eine Zeitfressermaschine, nach 20 Minuten fliegt man gern raus). Heute nach drei Warteschleifen und insgesamt fast einer Stunde Gespräch dann endlich die restliche Gutschrift auf dem Konto. War nervig, hat Zeit und Nerven gekostet, aber am Schluss war ich doch froh, dass es geklappt hat. Würde ich nochmal bestellen? Lieber nicht, aber wenigstens ein Dankeschön, dass die Rückzahlung am Ende kam.
Halbgares Service-Erlebnis
erst habe ich aus Kulanz selbst eine neue Rückholfeder eingebaut, weil die Lieferung schon ramponiert aussah. Als die Feder wieder hin war und ich die Garantie geltend machen wollte, hieß es plötzlich, die Garantie sei auf zwei Jahre reduziert worden — ohne klaren Hinweis, na ja. Dann boten sie mir ein Nachfolgemodell billiger an, das wurde akzeptiert, aber die Kommunikation war mühsam, der Chef redete mir am Telefon was von „Kulanzdeal“, das klang eher nach Vertröstung. Nach Wochen bekam ich das Teil erst nach einem Anruf bei einem anderen Mitarbeiter. Und neulich bestellte ich 16 Sitzlaufräder, um Versandkosten zu sparen — geliefert wurden nur vier, danach mehrfaches Telefonieren. Lieferung und Service haben mich enttäuscht; die Sache nervt, aber ich benutze das Gerät trotzdem.
Toller Crosstrainer! Bin sehr zufrieden.
Ich habe den Crosstrainer C16 von Asviva nun seit einigen Wochen in Gebrauch und bin insgesamt zufrieden damit. Das Gerät wurde gut verpackt geliefert und ließ sich relativ einfach zusammenbauen, auch wenn es ein paar Schritte erforderte.
Die Bauqualität des Crosstrainers ist solide und stabil, was ein sicheres Training ermöglicht. Die Pedale und Griffe fühlen sich angenehm an und bieten ausreichend Grip während des Trainings. Die Bewegung ist fließend und die verschiedenen Widerstandsstufen erlauben es, das Training individuell anzupassen.
Was mir besonders gefällt, ist die Vielseitigkeit des Geräts. Mit den verschiedenen Trainingsprogrammen kann ich mein Training abwechslungsreich gestalten und verschiedene Fitnessziele verfolgen. Außerdem ist das Display gut lesbar und einfach zu bedienen.
Ein weiterer Pluspunkt ist die platzsparende Bauweise des Crosstrainers. Er nimmt nicht zu viel Raum in Anspruch und passt gut in mein Zuhause, auch wenn der Platz begrenzt ist.
In Bezug auf die Effektivität des Trainings kann ich sagen, dass der Crosstrainer sicherlich dazu beiträgt, meine Ausdauer zu verbessern und Kalorien zu verbrennen. Allerdings sollte man realistische Erwartungen haben und sich bewusst sein, dass es Zeit und Engagement erfordert, um sichtbare Ergebnisse zu erzielen.
Insgesamt ist der Crosstrainer eine ziemlich gute Wahl für Personen, die ein vielseitiges Fitnessgerät für zuhause suchen.Furchtbar
Ganz schlechte bis furchtbare Erfahrung mit AsViva gemacht. Ein Stern sind immer noch drei zu viel! Ehrlich und ohne Übertreibung.
Und gemäß den anderen Bewertungen auf div. Seiten, handelt es sich hierbei bei weitem um keinen Einzelfall. In der Regel schreiben alles das gleiche:
Fehlende Teile zum zusammenbauen, mangelnde Konstruktion die zum Scheitern bestimmt ist und der Kundenservice ist keinesfalls bemüht, dem Kunden in so einer Angelegenheit gar entgegenzukommen. Man wird gefühlt als lästig angesehen und kurz abgespeist.
In unserem Fall fehlen ebenfalls Teile die man zum zusammenbauen benötigt. Die wiederum gelieferten, passen kaum bis gar nicht.
Schlechte Verarbeitung des Laufbands eben.
Die Konstruktion des Laufbands ist in der Tat dilettantisch!
Nach kürzester Zeit wäre es zweifelos ein Gewährleistungsfall. Selbst als Laie sieht man es.
Eine Ware für 800 Euro und mehr sollte definitiv qualitativer sein.
Aber es fing bereits mit der Lieferung an, wobei Fahrer/ Lieferant die Ware fallen lies und es samt beschädigten Verpackung über den Aspahlt schleifte, weil es ihm wohl zu unbequem war, erst eine Sackkarre zu nehmen... als ich entsprechend die Ware zügig begutachten wollte ob deswegen etwas offensichtliches bzw. Äußerliches zu sehen ist und der Fahrer kurz warten sollte, wurde er schnell verbal grob und äußerst respektlos!
Kundenservice nahm aber den Fahrer in Schutz, nachdem Motto "kann nicht sein. Die sind doch so renomiert und bekannt." ...nunja...
Jetzt möchten wir nach dem ganzen die mangelhafte Ware zurückgeben und sollen dafür bezahlen... für eine absolut mangelhafte Ware und ungenügenden Service!
Apelliere zur großen Vorsicht, dass es sich bei solchen Unternehmen kaum um einen seriösen Partner und Dienstleister handeln kann, wenn man derart handelt und noch Geld verlangt für einen überteuerten Versand von Hausgemachter mangelnder Ware in Kooperation mit unqualifizierten und verbal inkontinenten (beleidigenden) Logistik Partnern.
Ich persönlich rate aus voller Überzeugung ab und möchte viel mehr jeden davor warnen!2in1 Gerät RA 60
Ich habe seit 2 Monaten das 2in1 Gerät Ra6-0. Qualität ist gut. Jedoch fehlen Teile wie Unterlegscheiben etc., die laut Anleitung dabei sein sollten. Und die Anleitung ist eine Katastrophe. Die Funktionsbeschreibung des Computerdisplays ist unterirdisch. Auf Mails kann man nicht antworten, nur Anschreiben auf der Homepage sind möglich. Eine Antwort trotz mehrerer Nachfragen fehlt bis heute. Nie wieder mit so einer Firma!!!!!
Ergometer bei AsVIVA
Ich habe mir einen Ergometer bei AsVIVA bestellt. Die Lieferung erfolgte sehr schnell und problemlos.
Leider war in der ein Produktionsfehler in der HAupteinheit (Aufhängung des Schwungrades fehlerhaft mit starken Schleifgeräuschen)
Die Abwicklung der Gewährleistung hat mich echt beeindruckt. Nach dem Erstkontakt gab es eine extrem schnelle Reaktion (innerhalb von wenigen Stunden) . DIe Abwicklung erfolgte sehr freundlich und mit hoher Kundenorientierung.
Es wurde sofort ein Austausch komplett ohne weiteren Kosten eingeleitet und durchgeführt.
Mittlerweile ist das Tauschteil installiert und funktioniert tadellos !
Ich kann mich nicht daran erinnern, wann ich von einem Unternehmen einen so guten Service erlebt habe.
Über Asviva
Asviva ist eine deutsche Marke und Anbieter von Heimfitnessgeräten. Das Sortiment umfasst Cardiogeräte und Krafttraining-Equipment, darunter Heimtrainer/Ergometer, Crosstrainer, Laufbänder, Rudergeräte, Kraftstationen und Vibrationsplatten, ergänzt um Zubehör und Ersatzteile. Der Verkauf erfolgt im Direktvertrieb über den eigenen Webshop und richtet sich an Privatkunden für das Training zu Hause. Asviva bietet dazu begleitende Serviceleistungen wie Lieferung und Kundendienst rund um die Produkte.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Einzelheiten
Die Website scheint sicher
Webseite: www.asviva.de
Website online seit: 24. August 2004
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Espelkamp, DE
Kontaktinformationen
Kategorien Asviva
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Letzte Aktualisierung: Oktober 2026
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