Alle Erfahrungsberichte von Steffen
Review Über: BavariaDirekt
Umstellung des Vertrags
Der Vertragswechsel lief echt gut und die Konditionen waren auch okay. Aber ehrlich gesagt, kann ich noch nicht viel dazu sagen, da ich nicht genug Erfahrung damit habe.
Review Über: LOBERON
Meine Bestellung (My order)
Meine Bestellung kam echt fix an und die Verpackung war top. Die Skulptur sieht total cool aus, aber die Bilder sind etwas wellig. Die Butterdose aus Glas ist zwar schlicht, aber meiner Meinung nach ein bisschen zu teuer. Bin gespannt, wie die nächste Bestellung wird!
Review Über: Lyko
Bestellung aus Frankreich
Meine Bestellung der Produkte aus Frankreich lief total glatt. Allerdings hat es einen technischen Fehler im Warenkorb gegeben, deshalb wurde der Preis höher angezeigt als er eigentlich sein sollte. Als ich das dem Kundenservice mitgeteilt habe, haben die mir sofort per E-Mail geantwortet, und mir einen Gutscheincode geschickt, der den Preis korrigiert hat. Dadurch konnte ich das Produkt zum regulären Preis kaufen. Die Lieferung ging richtig schnell, innerhalb von nur 3 Tagen. Insgesamt war ich echt zufrieden mit dem Kundenservice und der schnellen Lieferung, deshalb werde ich auf jeden Fall wieder bestellen.
Review Über: Revive
Neue Möbel
Ich mag es total gerne, neue Sachen für mein Zuhause zu kaufen und Revive hat echt 'ne super Auswahl an Designerstücken. Ich war auf der Suche nach 'ner neuen Couch und habe bei Revive genau das gefunden, was ich gesucht habe. Die Website war total easy zu bedienen und die Bestellung war echt simpel. Die Lieferung ging schnell und ohne Probleme über die Bühne. Ich bin total happy mit meinem Kauf und werde auf jeden Fall wieder bei Revive shoppen gehen.
Review Über: FARM RIO
sehr schön und pünktlich
Ich habe alles sehr schön und rechtzeitig erhalten. Die Kommunikation war gut und wenn etwas schiefging, wurde es sofort behoben. Die Rückerstattung wurde auch ohne Verzögerung getätigt. Ich bin wirklich zufrieden mit meinem Einkauf bei Ihnen!
Review Über: Unisa
Erster Einkauf nach 8 Jahren
Vor 8 Jahren habe ich mir echt tolle Sommer-Sandalen gekauft, und die trage ich immer noch! Die sind so robust und sehen echt super aus. Egal, wo ich gehe, die Sandalen halten alles aus. Deshalb hab ich beschlossen, mir nochmal ein Paar zu bestellen. Ich hoffe, die neuen sind genauso top wie die alten!
Review Über: Vom Achterhof
Meine Bestellung
Die Qualität der Produkte ist echt super, aber der Kundenservice lässt zu wünschen übrig. Es kommt darauf an, wie schnell und ob überhaupt auf Anfragen geantwortet wird. Meine Erfahrung mit den Lieferzeiten war gemischt. Meine erste Bestellung hat anderthalb bis zwei Wochen gebraucht, die zweite nur eine Woche und die dritte ganze drei Wochen! Offenbar gibt es logistische Probleme, da die verfügbaren Produkte laut Aussage des Unternehmens nicht früher verschickt werden können. Für Leute, die lange Lieferzeiten in Kauf nehmen können und denen Kundenservice nicht wichtig ist, könnte das eine Option sein. Es ist schade, dass potenzielle Stammkunden vielleicht abgeschreckt werden, da der Service nicht den Erwartungen entspricht. Trotzdem scheint es genug Kunden zu geben, die trotzdem bestellen.
Review Über: iMyFone
IPhone 12 Software-Reparatur
Mein iPhone 12 steckte plötzlich im Apple-Logo fest und auch ein erzwungener Neustart brachte keine Lösung. Also habe ich mir die Imyfone Software heruntergeladen, um eine Reparatur zu starten. Leider tauchte dabei der Fehlercode 2009 auf. Doch zum Glück konnte mir Alice vom Technischen Support mit ein paar hilfreichen Anweisungen weiterhelfen. Deshalb gibt es von mir 5 Sterne!
Review Über: Markenschlaf
Ein Bett
Mein Bett wurde pünklich geliefert und genau so, wie ich es haben wollte. Die Leute von Markenschlaf haben sogar angerufen, um sicherzugehen, dass die Maße stimmen. Wenn ich Fragen hatte, wurden sie rasch beantwortet. Alles war einfach top und ich kann es kaum erwarten, wieder bei ihnen einzukaufen!
Review Über: Amberscript
Erwerb eines Abonnements
Ich habe vor Kurzem ein Abo abgeschlossen und hatte zu Beginn einige Fragen zu den Informationen. Der Support war sehr schnell und hilfsbereit, hat mir eine gute Lösung angeboten. Die KI-Unterstützung für die Transkription ist nützlich und funktioniert gut, auch wenn ab und zu manuelle Anpassungen gemacht werden müssen, was ja auch so angegeben ist.
Review Über: iMazing
Neue Aktivierung auf MacMini
Ich habe um Hilfe gebeten, um iMazing auf meinem neuen MacMini freizuschalten. Innerhalb von 2 Stunden wurde mir per E-Mail mitgeteilt, dass die Sperre aufgehoben wurde. Das hat mir ermöglicht, die Software mühelos neu zu aktivieren. Vielen Dank für die schnelle Unterstützung!
Review Über: serotalin
Meine Rettung 💊
Also, ich hatte echt keine Lust mehr auf gar nichts, alles war blöd. Aber dann hab ich diese Tabletten probiert und sie haben mir echt geholfen! Keine schlechte Laune mehr, keine Angst, einfach toll. Und dazu habe ich sogar ein bisschen abgenommen, weil sie meinen Heißhunger gestoppt haben. Ich habe sie schon allen meinen Freunden weiterempfohlen und sie sind auch total zufrieden damit. Einfach meine Lieblings-Tabletten, kann nicht mehr ohne sie!!!
Review Über: EURONICS
Kauf einer Geschirrspülmaschine
Ich habe vor Kurzem eine Geschirrspülmaschine gekauft und auch schon bezahlt, jedoch wurde sie einfach nicht geliefert. Nachdem ich mehrmals mit dem Laden in Neu-Ulm telefoniert habe, konnte mir einfach niemand weiterhelfen, weil anscheinend keiner Bescheid wusste. Und der versprochene Rückruf nach einer Rückfrage beim Lageristen ist bis heute nicht erfolgt. Diese ganze Sache hat mich wirklich enttäuscht und zeigt, dass es an Organisation und Kommunikation im Unternehmen fehlt.
Review Über: MotardInn
Bestellung Motorradhelm
Ich habe vor Kurzem einen Motorradhelm bestellt, aber leider war die Größe nicht passend. Glücklicherweise konnte ich ihn dank des unkomplizierten Rückgabeprozesses problemlos zurückschicken. Der Kundenservice war wirklich hilfsbereit und hat mir sofort geholfen, eine Lösung zu finden. Insgesamt war ich mit dem Service und dem Ablauf sehr zufrieden.
Review Über: Terra Canis
Nassfutter
Das Nassfutter ist seit den letzten zwei Bestellungen zu wässrig und mein Hund verschmäht es mittlerweile. Es sieht so aus, als ob Sie versuchen, Geld zu sparen, was wirklich schade ist.
Review Über: Seereisedienst
Reisebuchung
Ich habe echt Glück gehabt! Da gibt es wirklich nichts auszusetzen. Ganz im Gegenteil, ich bin total begeistert!
Review Über: Mymoria
Einfühlsame Bestattungsdienstleistung
Die Betreuung meines verstorbenen Vaters durch Mymoria war wirklich einfühlsam und professionell. Ich fühlte mich von Anfang an gut betreut und aufgehoben. Die Mitarbeiter waren immer erreichbar, sogar am Wochenende, und haben mich regelmäßig informiert. Bei Fragen wurde mir stets freundlich und kompetent geholfen. Die klare Kostenübersicht hat mir ein gutes Gefühl gegeben und es kam zu keinen zusätzlichen Kosten. Ich kann Mymoria auf jeden Fall weiterempfehlen.
Review Über: Eat Small
Hundefutter aus Insekten
Also, das Futter war wirklich lecker! Mein Hund hat es regelrecht verschlungen und auch meine Eltern fanden es toll. Die Lieferung erfolgte ziemlich schnell und der Service war richtig freundlich. Der Preis war zwar akzeptabel, aber ein bisschen günstiger hätte es schon sein können. Insgesamt war es eine tolle Erfahrung und mein Hund hat jetzt ein neues Lieblingsfutter!
Review Über: Gartenmoebel Deluxe
Gartenmöbelset
Die Lieferzeit war wirklich lange. Anfangs hieß es, die Möbel wären in 2 Wochen da, aber letztendlich hat es fast einen Monat gedauert. Die Qualität der Möbel war okay, aber nichts Besonderes. Beim Kundenservice wurde mir nicht besonders geholfen, als ich nach der Verzögerung gefragt habe. Die Preise waren etwas höher als anderswo, aber die Auswahl war gut. Endlich kamen die Möbel in gutem Zustand an, aber fast schon zu spät.
Review Über: PARKcontrol
Parkapp.
Die Bestellung bei Parkcontrol war super einfach und unkompliziert. Ich habe dort eine Parkapp gekauft, damit ich meinen Wagen sicher abstellen kann und habe das Ganze online erledigt. Die Website war echt benutzerfreundlich und ich konnte fix meine Bestellung durchführen. Der Kundenservice war auch total hilfreich und hat alle meine Fragen schnell beantwortet. Die Lieferung ging fix und das Produkt kam in top Zustand bei mir an. Alles in allem bin ich echt zufrieden mit meinem Kauf bei Parkcontrol und würde ihre Dienstleistungen auf jeden Fall weiterempfehlen.
Review Über: Dare2b
Kurze Radlerhose mit Trägern
Letzten Sommer, hab ich mir 'ne kurze Radlerhose mit Trägern gekauft, aber ehrlich gesagt war das keine gute Entscheidung. Die Träger sind schon zweimal abgefallen und musste ich sie nähen lassen. Außerdem lösen sich die Gummi-Noppen an den Hosenbeinen schnell auf, wodurch die Hose beim Fahren ständig hochrutscht. Das Einzige, was okay ist, sind die Sitzpolster, aber insgesamt bin ich echt enttäuscht von der Qualität. Ich würde mir diese Radlerhose nicht nochmal kaufen.
Review Über: Anson's
Jeans und T-Shirts
Mein Besuch im Anson's war echt cool, Mann! Ich hab gleich zwei total stylin' Jeans in verschiedenen Farben gefunden, die genau meinen Geschmack treffen. Die Verkäufer waren mega nett und haben mir richtig gute Tipps gegeben. Die haben mir erklärt, wie die Hosen am besten sitzen sollten und auch welche Schuhe und Gürtel dazu passen. Das war echt mega hilfreich! Ganz ehrlich, ich würde da auf jeden Fall wieder hin. Die Verkäufer wissen echt, was sie machen und haben echt Style. Danke nochmal!
Review Über: Lufthansa Holidays
Buchung chaotisch
Die Probleme mit der Buchung sind jetzt vergessen. Der Service vor der Buchung war wirklich enttäuschend und verwirrend. Erst nach mehreren Anrufen beim Kundenservice konnte ich endlich meine Reise buchen, aber die bereits abgebuchte Anzahlung muss noch erstattet werden. Hoffentlich läuft die Reise besser als der Buchungsprozess.
Review Über: meinauto
Mein Autokauf
Ich war total begeistert von unserem Fahrer, echt Klasse! Das Auto war super und die Lieferung sogar schneller als gedacht. Einfach ein rundum tolles Erlebnis!
Review Über: virtualrunners
Online-Forum für Läufer
Ich war sehr begeistert von der Idee von virtualrunners, weil ich gerne jogge und mich gerne mit anderen Läufern austauschen würde. Leider war die Umsetzung nicht so gut, wie ich mir vorgestellt hatte. Die Plattform war ziemlich unübersichtlich und es war schwierig, Gesprächen zu folgen. Außerdem habe ich nicht viel Neues über das Laufen erfahren können, wie ich es gehofft hatte. Ich hatte auch Probleme mit meinem Konto und der Kundenservice war sehr unfreundlich und wenig hilfreich. Alles in allem war meine Erfahrung mit virtualrunners enttäuschend.
Review Über: City Zen
T-Shirts und Poloshirts
Meine Erfahrung mit City Zen war wirklich enttäuschend. Zuerst fand ich die Idee mit den abperlenden Flüssigkeiten super, aber als ich die Produkte bekam, war ich von der Qualität enttäuscht. Die Beschichtung fühlte sich billig an und ging nach nur wenigen Wäschen schon ab. Ich dachte, dass sie länger halten würden, besonders für den Preis. Auch der Kundenservice war nicht hilfreich, als ich mich beschwert habe. Insgesamt war ich wirklich enttäuscht von meinen Einkäufen bei City Zen.
Review Über: medpex
Man sollte nichts mit Rezept/Wichtiges bestellen.
Wenn man ein rezeptpflichtiges Medikament bestellt sollte eine Apotheke absolut verlässlich sein. Offenbar stimmen aber die Werbeangaben zur Verfügbarkeit auch bei rezeptpflichtigen Medikamenten bei Medpex nicht. Ich habe am 4. Juli bestellt (nachdem mir das Rezept vorlag), es direkt am 4.7. per Einschreiben an Medpex gesandt und 1. Tag nach Einlieferung bei Medpex (per Einlieferungsbeleg ersichtlich) wurde die Bestellung storniert wegen Nichtverfügbarkeit. Ein Nogo. Auch auf meine Nachfrage per Kontaktformular zum Verbleib des Rezeptes gibt es nun 4 Tage später immer noch keine Reaktion. Nun habe ich also weder das verschriebene und benötigte Medikament noch ein Rezept um es mir vor Ort zu beschaffen. Mein Fazit: für wirklich benötigte Medikamente ist Medpex komplett ungeeignet, für alles andere nun für mich auch nicht mehr seriös.
Review Über: Artländer Pflanzenhof
div. Obst (Topfballen)
Ich habe bisher zweimal bestellt: Kompetente und geduldige Beratung per Telefon. Die Ware traf am nächsten Tag ein, war vollständig, kräftig, z.T. größer als erwartet und bereits mit erstem Fruchtansatz. Beim ersten Mal waren die Blätter zunächst etwas schlapp, was aber der Hitze zu der Zeit geschuldet war. Am nächsten Tag konnte man davon nichts mehr sehen. Alles wuchs sofort los. Einen Winter haben wir noch nicht hinter uns. Fazit: Gerne wieder!
Review Über: Tourisim
e-SIM für die USA von T-Mobile
Dieses Jahr bin ich mit einem neuen iPhone 14 in die USA gereist und wollte mal eine e-SIM probieren. Hatte vorher bei tourisim gefragt wie das abläuft und auch fix ne Antwort erhalten. Nach der Freischaltung am Vortag der Reise hab ich die Sim in ein paar Sekunden eingerichtet und zack ging die Reise los. Richtig cool. War wie immer alles super easy!
Review Über: DHL
Pakete empfangen
Drei Pakete sollten in dieser Woche kommen und alle sind verspätet. Ich kann nur eines davon in eine Packstation umleiten, die anderen bieten keinerlei Optionen, da noch nicht feststeht, wann diese überhaupt zugestellt werden können.
Man richtet sich schon so ein und legt Bestellungen auf die Tage, an denen man zu Hause ist und dann sowas. Hinterher darf man sich dann wieder das Geheule von den paar Boten, die überhaupt noch zur Tür kommen, anhören, dass keiner zu Hause war und man dann doch lieber an die Packstation leiten soll. Es ist zum Kotzen -.-Review Über: Mobilcom Debitel
Mobilfunkvertrag
Achtung! TV Verträge werden untergeschoben!
Als längjähriger Kunde bei Mobilcom-Debitel hatte ich auch für meine Frau einen Mobilfunkvertrag dort abgeschlossen.
Leider wurden ihr wohl irgendwelche TV Verträge untergeschoben, die sie nie bestellt hat.
Nach der Rückbuchung dieser Beträge über unsere Bank erhalten wir zunehmend Mahnungen. Telefonisch kann man leider auch nichts erreichen.
Daher kann ich vor dem Abschluss eines Mobilfunkvertrages bei diesem Unternehmen mittlerweile nur warnen!Review Über: Lightinthebox
Retouren fast unmöglich
Ich habe 2 Strickjacken gekauft, wusste allerdings nicht das sie aus China kommen.
Retouren werden auch nach mehrfacher Bitte nicht angenommen. Trotz gesetzlichem 14 tägigen Widerrufsrecht setzt der Shop eine 7 tägige Widerrufsfrist an. Zum Glück haben wir sofort nach Erhalt der Ware Widerrufen.
Die Qualität lässt zu wünschen übrig. Obwohl die Strickjacken Uni grün waren, waren fäden in weiß und rot an dem Produkt. Manche Strick-Fäden waren 10cm lang und nicht vernäht oder abgeschnitten. Diese würde man also beim tragen schnell herausziehen.
Ich kann nur von dem Kauf hier abraten. Es ist eher eine Betrugsmasche mit billigste Ware.Review Über: Musikhaus Kirstein
Klavierkauf bei Kirstein Lackschaden durch Spedition gebrauchte Autos haben auch Kratzer Beim Anliefern meines bei Musikhaus Kirstein gekauften Klaviers verursachte die von Kirstein beauftragte Spedition PianoExpress einen erheblichen Lackschaden
Beim Anliefern meines bei Musikhaus Kirstein gekauften Klaviers verursachte die von Kirstein beauftragte Spedition (Piano-Express) einen erheblichen Lackschaden.
Für Musik-Kirstein aber war das Thema mit meiner Überweisung erledigt. War man vor Zahlungseingang freundlich, zuvorkommend und zuverlässig, zeigte Kirstein nach meiner Überweisung sein wahres Gesicht:
Desinteresse am Kunden, keinerlei Service und Hilfsbereitschaft gepaart mit Ignoranz und Unverschämtheiten („Gebrauchte Autos haben auch Kratzer!“).
Am selben Tag informierte ich Kirstein über den Schaden. Man sagte mir, dass Kirstein die Spedition nur beauftragt habe, Kirstein seine Schuldigkeit getan hätte und ich mich mit der Spedition in Sachen Schadensabwicklung verständigen soll.
Nachdem ich wochenlag keine Rückmeldung von der Spedition (Piano-Express) bekommen hatte, meldete ich mich erneut bei Kirstein. Ich teile der Klavierabteilung mit, dass ich der Spedition den Schaden mehrfach gemeldet habe, von dort aber keinerlei Reaktion erfolgt sei.
Kirstein sagte mir daraufhin, dass man bei der Spedition nachfragen wolle. Dann hörte ich nichts mehr.
Nach mehr als vier Monaten meldete sich Kirstein bei mir:
Mein Klavierbauer und -Stimmer hatte versehentlich die Rechnung der Klavierstimmung nicht an mich, sondern an Kirstein geschickt. Allein dies war der Grund des Anrufs.
Als ich Herrn H. (mein Ansprechpartner in der Klavierabteilung) nun mitteilte, dass der Schaden immer noch nicht repariert wurde, ich (und auch mein Klavierstimmer) bisher keinen Klavierbauer gefunden hätte, der den Lackschaden reparieren kann und die Spedition mir auch nicht behilflich sei, einen Fachmann dafür zu finden, entgegnete mir Herr H:
Ich hätte schließlich ein gebrauchtes Klavier gekauft und müsse damit leben, dass gebrauchte Klaviere Schäden im Lack hätten. Gebrauchte Autos hätten schließlich auch Kratzer im Lack!
(Zur richtigen Einordnung: Das Klavier stand unbeschädigt auf dem LKW und wurde erst beim Anliefern ins Haus beschädigt.)
Mein Brief an die Geschäftsleitung von Musik-Kirstein wurde von deren Seite bis heute nicht beantwortet.
Mittlerweile sind mehr als neun Monate seit Anlieferung/Beschädigung meines Klaviers vergangen.
Vor einer Woche wurde der Lachschaden repariert. Kirstein (und Piano-Express) war mir in keiner Weise behilflich.
Es bleibt leider der Eindruck zurück: Man wird als Kunde nur so lange ernst genommen und geschätzt, bis bei Kirstein das Geld auf dem Konto eingegangen ist. Danach ist man nur noch lästig.Beim Anliefern meines bei Musikhaus Kirstein gekauften Klaviers verursachte die von Kirstein beauftragte Spedition (Piano-Express) einen erheblichen Lackschaden.
Für Musik-Kirstein aber war das Thema mit meiner Überweisung erledigt. War man vor Zahlungseingang freundlich, zuvorkommend und zuverlässig, zeigte Kirstein nach meiner Überweisung sein wahres Gesicht:
Desinteresse am Kunden, keinerlei Service und Hilfsbereitschaft gepaart mit Ignoranz und Unverschämtheiten („Gebrauchte Autos haben auch Kratzer!“).
Am selben Tag informierte ich Kirstein über den Schaden. Man sagte mir, dass Kirstein die Spedition nur beauftragt habe, Kirstein seine Schuldigkeit getan hätte und ich mich mit der Spedition in Sachen Schadensabwicklung verständigen soll.
Nachdem ich wochenlag keine Rückmeldung von der Spedition (Piano-Express) bekommen hatte, meldete ich mich erneut bei Kirstein. Ich teile der Klavierabteilung mit, dass ich der Spedition den Schaden mehrfach gemeldet habe, von dort aber keinerlei Reaktion erfolgt sei.
Kirstein sagte mir daraufhin, dass man bei der Spedition nachfragen wolle. Dann hörte ich nichts mehr.
Nach mehr als vier Monaten meldete sich Kirstein bei mir:
Mein Klavierbauer und -Stimmer hatte versehentlich die Rechnung der Klavierstimmung nicht an mich, sondern an Kirstein geschickt. Allein dies war der Grund des Anrufs.
Als ich Herrn H. (mein Ansprechpartner in der Klavierabteilung) nun mitteilte, dass der Schaden immer noch nicht repariert wurde, ich (und auch mein Klavierstimmer) bisher keinen Klavierbauer gefunden hätte, der den Lackschaden reparieren kann und die Spedition mir auch nicht behilflich sei, einen Fachmann dafür zu finden, entgegnete mir Herr H:
Ich hätte schließlich ein gebrauchtes Klavier gekauft und müsse damit leben, dass gebrauchte Klaviere Schäden im Lack hätten. Gebrauchte Autos hätten schließlich auch Kratzer im Lack!
(Zur richtigen Einordnung: Das Klavier stand unbeschädigt auf dem LKW und wurde erst beim Anliefern ins Haus beschädigt.)
Mein Brief an die Geschäftsleitung von Musik-Kirstein wurde von deren Seite bis heute nicht beantwortet.
Mittlerweile sind mehr als neun Monate seit Anlieferung/Beschädigung meines Klaviers vergangen.
Vor einer Woche wurde der Lachschaden repariert. Kirstein (und Piano-Express) war mir in keiner Weise behilflich.
Es bleibt leider der Eindruck zurück: Man wird als Kunde nur so lange ernst genommen und geschätzt, bis bei Kirstein das Geld auf dem Konto eingegangen ist. Danach ist man nur noch lästig.Review Über: Stadtenergie
Gasanbieter schickt per Mail plötzlich Mahnungen obwohl unverändert per Lastschrift gebucht werden könnte
Ich dachte erst es handelt sich um spam Mails als ich Zahlungserinnerungen und Mahnungen von Stadt Energie bekommen habe. Auf meinem Kundenkonto war keine offene Rechnung zu sehen und auch keine Zahlungserinnerung oder Mahnung vermerkt. Trotzdem habe ich die Hotline angerufen und nach 40 Minuten in der Warteschleife erklärte man mir ich solle die Mails ignorieren denn Lastschrift sei ja eingerichtet. Es wäre allerdings normal, dass man im Kundencenter keine Hinweise auf fehlende Zahlungen findet, die würden nur per Mail verschickt. Sie werden auch nicht per Post verschickt... wie man dann als Nutzer prüfen soll um es sich um Spam handelt... blieb unbeantwortet. Mittlerweile habe ich eine weitere E-Mail erhalten, diesmal mit der Drohung dass der Vertrag gekündigt wird (würde denen ja auch bei den aktuellen Preisen gut in den Kram passen) Die Hotline war eben gar nicht erreichbar auf Email ist auch seit Wochen nicht reagiert worden... da man über die Mahn-Mail nicht in sein Kundencenter kommt sondern auf eine andere Stadt Energie Seite ist mir weiterhin unklar ob es sich um Spam handelt oder ich in ein paar Tagen aus dem Vertrag geschmissen werden. Unmögliches Vorgehen. Sehr unprofessionell... oder kriminell.
Review Über: Booking
Bookingcom
Ich habe zum ersten Mal über Booking.com zwei verschiedene Hotels gebucht. Bei einer Reservierung in Polen klappte alles tadellos, bei der zweiten war es eine Katastrophe. Mit der Entschuldigung, dass meine Kreditkarte, die ich als Garantie für die Reservierung angegeben hatte, nicht akzeptiert wird.
Mit der Hotline von Booking.com habe ich mehrmals telefoniert bzw. gemailt. Hier bekam ich immer die Antwort dass es an meiner Kreditkarte liegt.
Eine Überweisung auf ein Konto ist nicht möglich!! So wurde meine Buchung binnen 24 Stunden storniert. Die Kreditkartenfirma hat mir versichert, dass sie keine Anfrage bezüglich meiner Karte erhalten hat.
Habe dann ein anderes Hotel 3 Häuser weiter gebucht und im geplanten Hotel nachgefragt, hier erhielt ich die Auskunft dass das bei Booking.com häufiger vorkommt.
Auch habe ich erfahren dass der Spa-Bereich in diesem Hotel gerade saniert wird, event. hatte Booking hier dann kalte Füße bekommen wegen Entschädigungsforderungen? Das hätte man kommunizieren können, mich stört dass es von Booking keinerlei Rückinfo wegen der Stornierung gab, ausser eine Mail dass die Buchung storniert ist.Review Über: Helden
Fahrradversicherung mit Sparcode
Mit meinem Code 3S7F9 sparst du bei deinem ersten Vertrag bares Geld! Probier es aus :) Bin sehr zufrieden. Top Service, super Hotline. Hier wurden alle Anliegen direkt und unkompliziert geklärt.
Review Über: Netfutter
Katzenfutter gekauft
Auf Grund negativer Berichte über "netfutter" war ich etwas skeptisch - aber: alles perfekt.
Der Bestellvorgang war okay; das Wichtigste: alles ordentlich verpackt + pünktlich bei mir eingetroffen - gerne wieder - meine Katze & ich sagen danke!Review Über: Tink
Alles Bestens!
Problemlose Bestellung, einfache Zahlungsmöglichkeiten und sehr schneller Versand!
So wünscht man sich die InternetbestellungReview Über: Deloox
Super!
Shop gut strukturiert . Sehr schnelle Lieferung. Ware o.k.
Review Über: Engel Und Völkers
Betrugsmasche mit System
Die angeblich sichere Wertanlage von E&V Resorts (einer Franchisnehmerin von Engel & Völkers AG) entpuppte sich als 100% Verlustgeschäft, ohne den expliziten Hinweis auf diese Möglichkeit.
Zudem war zum Zeitpunkt des Kaufes durch mich E&V AG schon klar, dass hier die Finanzierung nicht mehr gesichert ist. Trotzdessen wurden über Jahre weiter durch die E&V Resorts Verträge geschlossenReview Über: BRICOFLOR
Ware gar nicht lieferbar
Bestellung lief gut, dann nach 2 Wochen und 2 Mails und 3 Telefonaten endlich die Nachricht das der angebotene Designbelag gar nicht mehr lieferbar ist. Toll!
Review Über: Smilodox
Kein Service
Habe dort vor über 2 wochen bestellt und bis jetzt ist noch nichts versendet. Bekomme dort keinen ans telefon und per email antwortet auch keiner seit einer woche.
Meine Bestellung sah so aus: Hoodie, passende Jogginghose und 5 Gesichtsmasken, dazu kam als Geschenk eine kleine Sporttasche und nochmals 5 Gesichtsmasken als Geschenk dazu. Und das alles mit einem 10%-Code.
und Versandfrei. Bei der Jogginghose (44,99€) ist nach ein paar mal tragen die Naht innen am Oberschenkel aufgegangen. Ich habe die Hose zurückgeschickt, wollte eigentlich die gleiche Hose fehlerfrei zurückbekommen, da ich ja den Hoodie dazu habe, aber ich habe nur 10,50€ zurücküberwiesen bekommen, obwohl die Hose noch vorrätig war. Bin enttäuscht, eigentlich mag ich diese Marke, aber ich überlege ob ich überhaupt nochmal bestellen soll. Soll ich jetzt wirklich die Hose für 44,99€ mit Versandkosten nochmal bestellen. Nope, ich denke nicht!
Der Kundendienst war telefonisch nicht zu erreichen und auf meine emails wurde nicht reagiert!Sorry, wollte hier nicht schreiben
Review Über: watado
Schlecht
Abzocke und Betrug
Nach dem Fiasko von Engels & Völkers Ressort, bei dem ich sehr viel Geld verloren habe, warte ich auf eine Kulanzregelung von E & V. Bis dahin kann ich nur jeden warnen, eine Geschäftsbeziehung mit diesem Unternehmen einzugehen.