Tink - Gesamtbewertung basierend auf 168 Bewertungen
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Erfahrungen (168)
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Bequemer Einkauf
Die Website war total einfach zu bedienen und übersichtlich. Die Bestellung lief super glatt und schnell. Der Preis war echt günstig und die Lieferung kam ziemlich fix und zuverlässig an. Alles in allem war es wirklich eine perfekte Erfahrung, würde ich auf jeden Fall wieder machen!
Smart Home System
Das Smart Home System läuft wirklich super und ich fand die Sicherheitsberatung wirklich ausführlich und hilfreich. Ich habe mich total gut betreut gefühlt und das Team war super professionell. Es war auch interessant zu hören, dass ein Unternehmen hier in der Gegend von Düsseldorf für seine smarten und preiswerten Sicherheitslösungen bekannt ist, aber nicht unbedingt vertrauenswürdig arbeitet. Sicherheit ist einfach zu wichtig, um sie leichtfertig in die Hände zu geben.
Meine Bestellung war schnell und trotzdem sicher verpackt.
Die Bestellung kam fix bei mir an und war sicher verpackt. Sie war nur leicht mit Folie umhüllt, die zwar etwas beschädigt war, aber letztendlich war alles in Ordnung.
Schnelle Lieferung
Kannst du mal schneller machen? Man bestellt und schwups, schon kommt die Lieferung. Die Ware ist wie immer super und der Preis unschlagbar. Echt nichts zu meckern. Immer wieder gerne!
Elektronische Geräte
Ich habe schon öfter Sachen bei Ihnen gekauft und war immer wirklich zufrieden. Die Qualität der Produkte ist top und die Lieferung ging immer schnell. Und wenn es mal ein Problem gab, wurde das auch immer gleich gelöst. Vielen Dank für den tollen Service.
Smarte Türschloss
Die Bestellung und Lieferung liefen super glatt. Das Smarte Türschloss kam in einer richtig schicken Verpackung, ganz im Stil von bekannten Tech-Marken. Die Montageanleitung war leicht verständlich und einfach zu befolgen. Die dazugehörige App ließ sich schnell herunterladen und das Türschloss funktioniert einwandfrei. Insgesamt bin ich total zufrieden mit meinem Kauf und kann es definitiv weiterempfehlen.
Schneller Versand, guter Preis
Der Versand meiner Bestellung ging echt flott und der Preis für das Produkt war echt super. Aber irgendwie hab ich dann doch ein bisschen zu viele E-Mails bekommen, es wäre echt super, wenn die Firma nur die wichtigen E-Mails schicken würde.
Mähroboter
Ich habe mich über negative Bewertungen geäußert, was ich jetzt bereue. Der Mähroboter ist angekommen, ich ziehe einen Stern ab für die Kommunikation. Ansonsten alles top.
WLAN Ausbau Material und Smart Thermostate
Also, ich war total durcheinander, weil ich einfach nicht wusste, wie ich das WLAN erweitern und die Thermostate verbinden sollte. Aber dann habe ich diese Seite entdeckt und sie hat mir wirklich geholfen! Hier habe ich alles gefunden, was ich brauchte - von den Produkten bis zu den einfach zu verstehenden Anleitungen. Ich bin echt happy damit!
16 Tage Bestellung, keine Lieferung
Ich habe vor 16 Tagen eine Bestellung aufgegeben und bisher wurde noch nichts versendet. Die Lieferzeit sollte laut Angabe zwischen 10-14 Tagen liegen, jedoch habe ich bis heute noch nichts erhalten. Der Support ist ebenfalls nicht erreichbar, ich habe nach wie vor keine Rückmeldung auf meine Nachricht erhalten. Meine Bestellnummer ist 8203280.
Mähroboter
Die Auswahl an Produkten hier ist echt klasse! Ich habe mir vor Kurzem einen Mähroboter gekauft und die Qualität ist einfach top. Von der Bezahlung bis zur Lieferung hat alles super geklappt. Wirklich empfehlenswert!
Meine Bestellung zurücksenden
Meine Bestellung und Lieferung liefen super. Leider musste ich das Produkt nach dem ersten Test zurückschicken. Auf der Website stand nichts darüber, also habe ich den Kundenservice kontaktiert. Aber bis jetzt habe ich nach 3 Tagen immer noch keine Antwort erhalten. Normalerweise sollte eine Rücksendung innerhalb von 14 Tagen möglich sein, aber ich fühle mich gerade etwas im Stich gelassen.
Meine Bestellung und der Austausch
Kürzlich habe ich zwei Artikel bestellt, aber leider ist einer davon schnell kaputt gegangen. Also habe ich den Kundenservice kontaktiert und sie haben mein Problem sehr schnell und effizient gelöst. Ich bekam sofort ein Versandetikett, um den defekten Artikel zurückzuschicken, und erhielt prompt einen Ersatz. Die ganze Sache lief reibungslos ab und ich bin wirklich zufrieden mit dem Service von Tink. Vielen Dank für die unkomplizierte Abwicklung!
Retoure, nicht bearbeitet
Seit drei Wochen liegt mein Rücksendung im Lager und es wurde bisher noch nicht bearbeitet. Weder über den Chat noch per E-Mail konnte ich jemanden erreichen oder hat sich jemand zurückgemeldet. Das ist wirklich enttäuschend. Ich würde es nicht empfehlen, hier einzukaufen.
Schnell und Fair
Ich hab die Produkte total schnell entdeckt und die Preise waren mega günstig. Bestellen war kinderleicht und total durchsichtig und die Lieferung lief echt einwandfrei ab.
Bestellung einer Harman & Kardon Soundbar
Ich habe vor anderthalb Wochen die Harman & Kardon Soundbar über Magenta Moments bestellt und es hieß, sie würde in 1-3 Werktagen geliefert werden. Leider wurde die Bestellung bisher nicht bearbeitet und meine Anfragen blieben unbeantwortet. Im Hilfe-Chat war nie ein Mitarbeiter verfügbar, angeblich waren sie immer in einem Gespräch von 9 bis 17 Uhr. Ich zweifle langsam daran, ob es diese Mitarbeiter überhaupt gibt. Es ist wirklich wichtig, vor diesem Shop zu warnen - es ist besser, sein Geld anderswo auszugeben, wo man vielleicht eine bessere Leistung erhält.
Vernetzung, Super Webauftritt, Top Marken
Der Online-Shop war echt super gemacht! Ich konnte ganz einfach bestellen und hab schnell gefunden, was ich gesucht habe. Die Auswahl an Marken war der Hammer und die Qualität der Produkte hat mich total überzeugt. Alles in allem war ich total zufrieden mit meinem Einkauf.
Rasenroboter-Bestellung
Nachdem ich meine Bestellung aufgegeben hatte, war ich zuerst unsicher, ob alles reibungslos klappen würde. Aber ich wurde positiv überrascht! Schon nach einem Tag bekam ich die Nachricht, dass mein Paket unterwegs war. Obwohl es wegen Feiertagen und Wochenenden zu Verzögerungen kommen konnte, war das kein Problem für mich. Ich wurde regelmäßig über den Lieferstatus informiert und schließlich kam mein Rasenroboter sicher an. Die Wartezeit und der Preis waren mehr als fair, einfach klasse! Der gesamte Ablauf war super und ich werde definitiv wieder hier bestellen.
Falscher Artikel, Fehlgewicht, mangelhafter Support
Ich habe mir eine Solarbank bestellt, aber als es ankam, war nur ein kleiner Stecker darin. Das Gewicht des bestellten Artikels unterschied sich um über 19kg von dem erhaltenen Artikel. Als ich versucht habe, den Kundenservice zu erreichen, war es ärgerlich, dass es keine Möglichkeit für telefonischen Kontakt gab. Ich fühle mich nicht gut betreut und bin enttäuscht von dieser Erfahrung. Bei anderen Anbietern wie Amazon kann man immer sofort mit einem Mitarbeiter sprechen und eine Lösung finden. Tink erscheint nicht gut organisiert zu sein und ich bin sehr unzufrieden mit dem Service.
Tedee pro Set
Bestellung vom 04.08.23 (Tedee Türschloss Set) bei angegebener Lieferzeit von 1-3 Tagen Stand heute (15.08.23) noch nicht versandt. Außer einer generischen Mail direkt bei Bestelleingang, dass viel zu tun ist und sich die Bestellung verzögern kann, erfolgte keine weitere Information.
Gleichzeitig machte selbst diese Mail keinen Sinn, da laut Kundenservice Tink nicht an den Kunden verschickt, sondern direkt der Hersteller. Das Bestellaufkommen bei Tink kann also keinen Einfluss auf Lieferkapazitäten des Herstellers haben.
Erst auf mein Betreiben hin wurde beim Hersteller angefragt, dies sollte laut Service maximal 2 Tage dauern. Auch diese Frist verstrich natürlich ergebnislos.
Noch heute lautet die angegebene Lieferzeit im Shop 1-3 Tage, obwohl dies nachweislich falsch ist. Wirkung auf den Kunden: irgendwas zwischen unprofessionell und unseriös.
Meistbewertete Bewertung
Lieferung
Ich würde gerne mehr Sterne geben, wenn die Lieferung besser funktioniert hätte. Ansonsten alles zufriedenstellend Lesen Sie weiterVon: Bondau