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Lesen Sie Tink Erfahrungen, bevor Sie Smarthome Systeme in Tink kaufen
Tink
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verbesserungswürdig
Ich habe leider etwas in einer falschen Farbe bestellt. Das ist mir aber direkt nach der Bestellung aufgefallen. Ich habe sogleich den Kundenservice kontaktiert, mit der Bitte die falsche Bestellung nicht loszuschicken. Ich bekam auch schnell Antwort auf meine Anfrage (sogar samstags!); aber mit der Info, dass der Prozess nicht mehr gestoppt werden kann (obwohl es erst Samstag war und die weiteren Prozedere erst Montag gelaufen wären). Jetzt muss ich auf die Ware warten, zurückschicken, auf Gutschrift warten und dann eine neue bestellen... Das muss doch nicht sein?! Natürlich ist mir ein Fehler passiert, aber die Lösung seitens TINK finde ich nicht sehr nachhaltig. Hier hätten unnötige Transportwege vermieden werden können. Beim Bestellprozess wäre es gut, wenn das große Artikelbild passend zur Farbauswahl des Artikels angezeigt wird (wie in anderen Shops). Somit könnte man sicher solche Fehler reduzieren. Vielleicht nimmt sich ja jemand diese Optimierungsvorschläge zu Herzen...?
Tink besser als erwartet!
Ich habe über tink die Ring spotlight wired cam bestellt, weil ich sie dort rund 130€ (2 Stück) günstiger als bei Amazon entdeckt habe.
Danach habe ich mir erst die Bewertungen online angeschaut, weil meine Bekannte meinte "oh nein, tink scheint nicht gut zu sein" und tatsächlich waren fast alle Bewertungen schlecht. Dort stand zB die Lieferzeit wäre Monate überschritten worden und das Geld wäre futsch. Ich schreibe deshalb diese Bewertung, weil ich durch diese Bewertungen Angst bekommen habe.
Doch tatsächlich kann ich euch beruhigen. Ich habe die Kameras am Freitag Abend bestellt und am Mittwoch gegen Mittag wurden sie dann von DHL geliefert. Also genau so, wie es mit 1-3 Werktagen angegeben war. Die Kameras waren sicher verpackt und sind super. Zudem waren sie wie gesagt viel günstiger als bei anderen Shops. Ich kann Tink also nur empfehlen und werde in Zukunft wieder dort einkaufen.Einkauf bei TINK
Habe tink durch Zufall hier entdeckt. Ich suchte schon sehr lange einen Mähroboter. Habe viele Typ und Preisvergleiche getätigt und mußte feststellen, das tink mit Abstand die besten Konditionen liefert.
Der Preis war sehr günstig, ich hatte ja Vergleiche getätigt. Angabe war allerdings, der Mähroboter wird erst in ca. 10 Tagen geliefert. War aber auch kein großes Problem. Aber nein, er wurde zu meinem großen Erstaunen schon 2 Tage später von DHL geliefert. Was will man mehr. Zusätzlich war noch ein kleines Päckchen anbei, mit 2 Gratis SMART POWER Steckdosen, mal so als Geschenk. Also, meine Freude war sehr groß.
Habe das Unternehmen schon fest in meinem Computer abgespeichert, um weitere Bestellungen nur hier zu tätigen.Beste Erfahrung
Im Gegensatz zu anderen kannte ich Tink vorher nicht und hab auch nicht nach Bewertungen und der gleichen geschaut. Ich hab über Google ein Artikel gefunden welches bei Tink seit längerem schon günstig (im Vergleich zu anderen Anbietern) Angeboten wurde. Da der Preis nochmals gesenkt wurde, habe ich nun zugeschlagen und bestellt. Was soll ich sagen? 2 Tage später war meine Bestellung bei mir! Außerdem wurde ich über jeden Schritt der Bestellabwichlung und Lieferung per E-Mail informiert. Ich bin vollkommen zufrieden und würde auf jeden Fall wieder bei Tink bestellen. ????
Der Dreierpack Fritz Heizkörperventile ist bei tink preiswerter als bei Amazon. Mit Bezahlung über amazon pay geht das alles ganz einfach. Also Bestellung ganz einfach, die Ware war innerhalb von 2 Tagen da. Werde gerne wieder auf tink zurückgreifen.
Tedee pro Set
Bestellung vom 04.08.23 (Tedee Türschloss Set) bei angegebener Lieferzeit von 1-3 Tagen Stand heute (15.08.23) noch nicht versandt. Außer einer generischen Mail direkt bei Bestelleingang, dass viel zu tun ist und sich die Bestellung verzögern kann, erfolgte keine weitere Information.
Gleichzeitig machte selbst diese Mail keinen Sinn, da laut Kundenservice Tink nicht an den Kunden verschickt, sondern direkt der Hersteller. Das Bestellaufkommen bei Tink kann also keinen Einfluss auf Lieferkapazitäten des Herstellers haben.
Erst auf mein Betreiben hin wurde beim Hersteller angefragt, dies sollte laut Service maximal 2 Tage dauern. Auch diese Frist verstrich natürlich ergebnislos.
Noch heute lautet die angegebene Lieferzeit im Shop 1-3 Tage, obwohl dies nachweislich falsch ist. Wirkung auf den Kunden: irgendwas zwischen unprofessionell und unseriös.Retoure wird nicht bearbeitet
Die am 15.06.2023 bezahlten und bestellen Artikel wurden zeitnah geliefert und nach 5 Tagen wieder retourniert.
Bis heute 26.07.2023 habe ich mein Geld nicht erstattet bekommen, trotz regen E-Mailwechsel nur Standartantworten und Vertröstungen.
Versuche die Angelegenheit jetzt juristisch zu klären.Es muss nicht immer Amazon sein
Von der Beratung am Telefon bis zur Bestellung und Lieferung hat alles sehr gut funktioniert.
Ich war erst etwas Skeptisch was diesen Shop angeht, aber Google Bewertungen sind auch nicht mehr das was es mal war.
Die Preise sind teilweise unschlagbar und es ist keine B-Ware.
Ich kann tink uneingeschränkt weiterempfehlen.
Vielen Dank für die Beratung und die Zuverlässigkeit, ich werde in Zukunft wenn es um Home Smart geht, nicht nur bei Amazon schauen.Gutes Produkt
Hallo,
vor ein paar Tagen habe ich den Smart Home Battery Camera Kit BC1 bestellt und innerhalb von 3 Tagen erhalten. Vermisst habe ich allerdings den im Internet als Zugabe angegebenen Google Nest Hub.
Die Installation der Basis und den beiden Kameras funktionierte gut. Leider finde ich aber keine deutsche ausführliche Bedienungsanleitung. Können Sie mir da weiter helfen?
Das Produkt selbst ist super und absolut empfehlenswert.Habe am am 17.07.21 einen Mähroboter bestellt und auch bezahlt. Die Lieferung wurde durch Tink stornier, weil nicht lieferbar. Eine Rückzahlung der fast 1400 € habe ich bis heute nicht erhalten. Ich halte das für Betrug und werde Anzeige erstatten. HÄNDE WEG VON TINK.
versand
schon blöd wenn man eine packstation angibt und tink sagt das das paket nicht an eine packstaion geliefert werden darf, warum??? aber ein zweits packet das zeitgleich bestellt wurde an die packstation geht und der packetbote trozdem beide in die station packt aber ich eine benachrichtigung bekomme das an irgenwen anderst gliefert wurde aber ich dann am nächsten tag beide packete aus der pakstation geholt habe.???
***** 5 Sterne
Liebes TINK-TEAM,
wieder einmal haben Sie über ein Hammer-Angebot unsere Investitionsbereitschaft vorgezogen und den Auftrag erhalten.
Sehr gutes Marketing, wenn jetzt noch die richtige Firmierung auf der Rechnung steht gibt es 5 Sterne plus ;-). Lieferung 1 Tag und die Komponenten laufen schon im Unternehmen und die MA sind glücklich. Liebe Grüße die LION's
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