Alle Erfahrungsberichte von Torsten

  • Review Über: Fletcher Hotels

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    Unterkunft am Bahnhof

    Die Lage des Hotels gefällt mir wirklich gut, besonders weil es so nah am Bahnhof liegt. Deshalb habe ich mich entschieden, dort zu übernachten. Allerdings war es ein bisschen störend, dass zwischen 13 und 15 Uhr die Reinigungskräfte in Aktion waren. Sie haben laute Musik gespielt und sich laut unterhalten - leider in einer Sprache, die ich nicht verstanden habe. Beim letzten Mal gab es dieses Problem nicht, vielleicht ist es ein anderes Reinigungsunternehmen? Außerdem fand ich es etwas merkwürdig, dass der Parkplatz auch von Radfahrern genutzt wird, die von dort aus starten, und nicht nur für Hotelgäste reserviert ist. Aus diesen Gründen gebe ich diesmal nur 3 Sterne.


  • Review Über: Fitstore24

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    E-Bike Kauf mit toller Beratung

    Ich habe mein E-Bike bei Fitstore24 gekauft und war wirklich begeistert vom tollen Kundenservice. Sowohl am Telefon als auch per E-Mail wurde mir schnell und sehr kompetent geholfen. Die Mitarbeiter waren total freundlich und hilfsbereit. Die Lieferung war sogar kostenlos und das E-Bike wurde bis zu meiner Wohnungstür im 1. Stock geliefert. Es kam bereits super vormontiert, so dass ich nur noch die Pedale anbringen und den Lenker gerade stellen musste. Mit Hilfe der praktischen App auf meinem Handy war mein neues E-Bike innerhalb von 15 Minuten fahrbereit. Und das alles zu einem super reduzierten Preis im SALE, der 17% günstiger war als anderswo. Fitstore24 hat wirklich den besten Preis auf dem Markt. Ich bin total zufrieden und werde auf jeden Fall wieder dort kaufen und sie auch gerne meinen Freunden empfehlen.


  • Review Über: Coursera

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    Meine Erfahrung mit dem Online-Kurs

    Mein Online-Kurs war enttäuschend wegen der Peer-Bewertungen und der vielen gefälschten Profile. Die Aufgaben waren zwar einfach, aber ich bin bei einer durchgefallen, weil die Benutzer, die sie bewertet haben, offensichtlich nicht richtig bewertet haben. Statt den Fehler zu korrigieren, musste ich die Aufgabe wiederholen. Wenn ich die Bewertungen vorher gelesen hätte, wäre ich vorsichtiger gewesen.


  • Review Über: ConfortAuto

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    effizient, schnell, einfach

    Meine Bestellung wurde schnell bearbeitet und ich wurde über jeden Schritt der Lieferung informiert. Das Paket kam schnell an, was mir sehr gefallen hat. Die E-Mails waren zwar auf Spanisch, aber das hat mich nicht gestört. Insgesamt war ich mit dem Service sehr zufrieden und würde auf jeden Fall wieder bestellen. Vielen Dank!


  • Review Über: Adidas Headphones

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    Meine neuen Kopfhörer

    Meine neuen Kopfhörer sind total klasse! Ich habe sie bestellt, und die Lieferung kam echt fix mit DHL. Der Service war auch wirklich gut, sie haben mir sogar geholfen, als ich einen Fehler bei meiner Bestellung gemacht habe. Ich bin total happy mit meinen neuen Kopfhörern!


  • Review Über: ANINE BING

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    grüne Army Jacke, grüner Bowie Sweater, grauer Brigitte Bardot Sweater, schwarze Hose mit Schlitz, teddyfell Ryder Jacke

    Es tut mir leid zu hören, dass du nicht zufrieden mit den Produkten von Anine bist. Ich mag auch ihre Designs und habe einige Teile aus ihrer Kollektion. Leider hatte ich auch Probleme mit der Qualität einiger Stücke. Die grüne Army Jacke ist nach dem Waschen verblichen, der grüne Bowie Sweater hat sich verfärbt und der graue Brigitte Bardot Sweater hat ein verblasstes Motiv. Zusätzlich ist die Naht an der schwarzen Hose mit Schlitz nach nur einem Tragen aufgegangen. Die teddyfell Ryder Jacke, die 400€ gekostet hat, hatte nach 8 Monaten schon Probleme mit dem Reißverschluss und offenen Nähten. Diese Qualitätsprobleme sind enttäuschend und führen dazu, dass ich nach und nach meine Anine-Stücke aus dem Kleiderschrank entferne, weil ich eine bessere Langlebigkeit und Verarbeitung erwarte.


  • Review Über: FYTALITY

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    Curcumin-Shots

    Die Curcumin-Shots von FYTALITY sind echt super! Ich nehme sie jetzt schon seit ein paar Wochen und spüre wirklich, dass sie meiner Gesundheit guttun. Die spezielle Formel und die hohe Bioverfügbarkeit machen sie echt zu einer tollen Ergänzung für meinen Alltag. Der Kundenservice war auch total hilfsbereit und nett. Ich kann FYTALITY wirklich nur empfehlen!


  • Review Über: Pdpaola

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    Halskette und Ohrringe

    Ich habe eine Halskette und Ohrringe bestellt. Als sie ankamen, war eine der Halsketten kaputt. Ich habe dem Service-Team Bescheid gegeben und sie haben sofort reagiert. Eleisa war so nett und hilfsbereit in ihrer E-Mail-Kommunikation mit mir. Sie hat sogar in meiner Muttersprache geantwortet! Zwei Tage später hatte ich schon den Ersatz in der Hand. Einfach toll!


  • Review Über: Omio (früher GoEuro)

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    Kauf bei alternativer Buchungsplattform

    Leider konnten wir unsere Reise nicht direkt buchen, da die Pflichtreservierung für Schweden nicht möglich war. Deshalb haben wir uns entschieden, über eine alternative Buchungsplattform zu buchen. Dabei haben wir festgestellt, dass wir fast den doppelten Preis bezahlen mussten im Vergleich zur Direktbuchung bei der Bahn. Es war besonders ärgerlich, dass der Preis bei Omio kurz vor Abschluss der Buchung noch einmal erhöht wurde, was uns bei drei Testbuchungen aufgefallen ist. Trotz dieser Preiserhöhung ist die Buchungsplattform ansonsten übersichtlich und einfach zu bedienen.


  • Review Über: DealClub

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    Saug-/Wischroboter als B-Ware bestellt

    Ich habe mir einen Saug- und Wischroboter als B-Ware bestellt und war total überrascht, wie gut er aussah. Bin echt happy mit meinem Kauf und habe auch noch ordentlich Geld gespart.


  • Review Über: Teeshoppen

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    Kauf von Performance Shorts in verschiedenen Farben

    Die Qualität der Performance Shorts ist in Ordnung für den Preis, aber ich war enttäuscht, dass die Nähte in verschiedenen Farben abwichen. Der Versand ging schnell, jedoch war der Kundenservice nicht zufriedenstellend, da Teeshoppen nicht auf meine Anfragen reagiert hat.


  • Review Über: sportfits

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    Sportbekleidung und Sportschuhe

    Ich habe meine Bestellung ganz einfach auf der Website von Sportfits gemacht. Es war echt unkompliziert und schnell. Die Lieferung kam zügig mit DHL und die Ware war top in Ordnung. Alles war gut verpackt und hat meine Erwartungen erfüllt. Der Kundenservice war richtig nett und hilfsbereit, als ich eine Frage hatte. Ich war insgesamt echt zufrieden mit meinem Einkauf bei Sportfits.


  • Review Über: The Panel Station

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    Zeitverschwendung

    Lass lieber die Finger davon! Hier wirst du nur veräppelt. Man kann hier niemanden wirklich erreichen. Die Punkte werden auch nicht ausgezahlt. Schade um die Zeit. Es gibt bessere Portale, die es ehrlich meinen.


  • Review Über: esketit

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    Supportkontakt per E-Mail

    Mein Problem wurde erfolgreich über E-Mail gelöst. Der Support war wirklich nett und hilfsbereit. Auch wenn es keine automatische Bestätigung gab und die Antwort etwas Zeit gebraucht hat, war die Lösung perfekt. Vielen Dank für die Unterstützung.


  • Review Über: Elevator

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    DJ-Equipment

    Als ich nach neuer DJ-Ausrüstung suchte, entdeckte ich das vielfältige Angebot von Elevator. Ich war echt beeindruckt von der Auswahl und fand schnell das richtige Produkt für mich. Die Bestellung lief total unkompliziert und meine Lieferung kam schon nach wenigen Tagen an. Die Qualität des Equipments hat mich überzeugt und ich würde auf jeden Fall wieder bei Elevator kaufen.


  • Review Über: asambeauty

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    Effektive Produkte

    Die Sachen, die ich bestellt habe, waren echt super und ich bin total zufrieden mit dem Resultat. Der Preis hat gepasst und das Preis-Leistungs-Verhältnis war wirklich top. Ich würde deshalb gerne 5 Sterne geben.


  • Review Über: Rewards

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    Belohnungseinlösung, Auszahlung

    Ich finde den Service wirklich effizient und zuverlässig. Es hat super funktioniert, Belohnungen einzulösen und Auszahlungen zu erhalten. Ich konnte bereits meine ersten Belohnungen einlösen und bin mit dem Prozess zufrieden. Außerdem finde ich es toll, dass man durch Einladungscode zusätzliche Coins bekommen kann. Insgesamt bin ich wirklich zufrieden mit dem Rewards-Service.


  • Review Über: First Class & More

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    Vielflieger- und Hotelseminar

    Letztens war ich auf einem Vielflieger- und Hotelseminar in Hamburg und es war wirklich klasse! Das Seminar lief vom 4. bis 7. Mai 23 und ich habe eine Menge Neues gelernt. Endlich habe ich meinen SEN Status wieder erreicht und konnte super günstige Flüge und Hotels buchen. Die Seminare waren für mich ein voller Erfolg und ich bin jetzt wirklich gut informiert über alles, was ich wissen wollte. Die Leute von FCM und dem Reisebüro Partner haben einen tollen Job gemacht und ich bin total zufrieden. Auch bei Problemen mit LH und M&M wurde mir super geholfen, sodass am Ende alles positiv verlief. Einfach top!


  • Review Über: Paul Schrader

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    Geschenkpakete

    Als ich meine Geschenkpakete bestellt habe, habe ich mich so auf die Ankunft gefreut. Leider war die Verpackung bei meiner Lieferung total verbeult, weil der Karton viel zu klein war. Als ich mich beschwert habe, hat es eine Ewigkeit gedauert, bis ich endlich eine Antwort bekommen habe. Und dann sagt man mir einfach, ich soll alles zurückschicken, damit sie es richtig machen können. Das finde ich echt nicht in Ordnung. Die Pakete stehen jetzt schon seit einer Woche hier herum und ich habe immer noch keine Lösung. Und dann soll ich die Rücksendung auch noch in dem kaputten Karton machen, der kaum geschlossen war? Und nur den DHL-Versand wollen sie übernehmen. So sollte ein guter Kundenservice doch nicht sein.


  • Review Über: Etoren

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    Samsung A73 mit 256GB / 8GB RAM

    Ich habe meinen Artikel erhalten, er wurde wie angekündigt verschickt und mit DHL Express geliefert. Die Lieferzeit war genau richtig, besonders wenn man bedenkt, dass der Artikel von so weit weg kam. Ich bin wirklich zufrieden mit meinem Kauf und würde gerne in Zukunft wieder bei Ihnen bestellen.


  • Review Über: urban electrics

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    Elektrischer Roller

    Das Produkt selbst macht wirklich viel Spaß und ist von guter Qualität. Leider hatte ich nach nur 2 Monaten ein Problem mit dem Rahmen Schloss, was dazu führte, dass ich den Roller nicht mehr abschließen konnte. Der Ärger begann dann mit dem Kundenservice und der Gewährleistung. Trotz zahlreicher E-Mails erhielt ich keine Antworten auf meine Fragen. Die Vertragswerkstatt außerhalb der Stadt war nicht sehr kundenorientiert und die Kommunikation ließ zu wünschen übrig. Ich fühlte mich nicht gut betreut und die Aussage, dass ich 6-8 Wochen warten müsse, um das Problem zu beheben, war frustrierend. Es gab auch Missverständnisse bei der Abholung des Rollers, was zu weiteren Unannehmlichkeiten führte. Die gesamte Betreuung war unprofessionell und enttäuschend. Leider kann ich dieses Service nicht weiterempfehlen und werde nicht erneut bei Ihnen einkaufen.


  • Review Über: Brettsport

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    freundliches Team, schnell, kompetent

    Das Team bei Brettsport ist echt super hilfsbereit und kennt sich aus. Alle meine Fragen wurden gleich beantwortet und ich habe mich gut beraten gefühlt. Die Preise waren top und alles lief total unkompliziert ab. Die Mitarbeiter haben mich gut beraten und bei der Auswahl unterstützt. Ich kann Brettsport auf jeden Fall weiterempfehlen.


  • Review Über: Tony Robbins

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    Inspirierendes Event

    Das Event war echt der Hammer und hat wirklich viel gebracht, nicht nur für mein Business. Wenn du sowas noch nie erlebt hast, dann los, was hält dich auf? Es lohnt sich wirklich jeden Moment und jeden Euro!


  • Review Über: Cookinglife

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    Schnelle Lieferung, gut verpackt, gut informiert

    Ich war echt happy mit meinem Einkauf bei euch. Alles lief super von der Bestellung bis zur Lieferung. Die Lieferung kam total schnell an und war gut verpackt, das hat mich echt positiv überrascht. Außerdem wurde ich immer über den aktuellen Stand meiner Bestellung informiert, was ich echt hilfreich fand. So macht das Shoppen echt richtig Spaß!


  • Review Über: Die Bayerische

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    Meine Erfahrung mit der Versicherung meines gestohlenen eMTB-Fahrrads

    Das ist ja krass! Ich wollte wirklich nur die Versicherung bewerten, aber ich muss sagen, ich war total positiv überrascht. Obwohl alles per E-Mail lief, war alles echt professionell und effizient. Mein eMTB wurde gestohlen und nachdem ich den Schadensbericht ausgefüllt hatte, wurde alles zügig bearbeitet und der Gesamtbetrag erstattet. Ich bin wirklich dankbar für die schnelle und professionelle Schadenregulierung!


  • Review Über: Erento

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    Erfahrung mit Vermietungsdienstleistungen

    Als erfahrener Unternehmer möchte ich allen Interessenten dringend davon abraten, die Dienste dieser Plattform zu nutzen. Obwohl mir anfangs ein kostenloser Testzeitraum versprochen wurde, stellte ich fest, dass mir ein versteckter Vertrag aufgedrängt wurde, was nicht dem entsprach, was versprochen wurde. Zudem erhielt ich nicht den versprochenen Nutzen, den die Plattform versprach. Trotz geleisteter Zahlungen erhielt ich nicht genug Aufträge im Vergleich zu anderen Plattformen, die mehr Anfragen brachten. Die mangelnde Kommunikation mit dem Kundenservice verstärkte meine Enttäuschung. Trotz mehrerer Anfragen erhielt ich keine Antwort auf meine E-Mails. Weder die Berater noch das Support-Team zeigten die notwendige Bereitschaft zu reagieren.


  • Review Über: filibabba

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    Ladekabel für Christian the Whale

    Mein Ladekabel für meinen Christian, den Wal, hat nicht mehr funktioniert, also habe ich sie angeschrieben und gefragt, ob sie mir ein neues schicken können. Sie haben mir eins aus Dänemark nach Schweden geschickt und jetzt funktioniert mein Wal wieder! 😊 Super Service und schnelle Lieferung!


  • Review Über: Gents

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    Schuhe bestellt

    Ich habe Schuhe bestellt und als ich sie ausgepackt habe, dachte ich im ersten Moment, dass ein Chemiekonzern explodiert wäre. Die Qualität war wirklich enttäuschend und die Schuhe sind definitiv keine 5 Franken wert. Es tut mir leid, aber ich kann sie nicht empfehlen.


  • Review Über: TUI

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    Komplettreise mit TUI

    Wir haben als Familie eine Komplettreise nach Ägypten über TUI gebucht und einen tollen Urlaub erlebt. Das lag aber nicht an TUI, sondern an der wirklich guten Hotelanlage (die man sogar über Booking buchen kann). TUI vor Ort wird eher durch einen aufdringlichen Tour-Verkäufer repräsentiert und als wir – durch einen Unfall – Hilfe von TUI gebraucht hätten: wurden alle Anfragen ignoriert und man ist auf sich gestellt. Ergo: trotz ärztlichem Flugattest durfte ich nicht mit der Familie zurückfliegen (die Entscheidung traf der Pilot, ohne mich ohne das Attest sehen zu wollen). Demzufolge stand ich allein auf dem Flughafen, und bat einen TUI Mitarbeiter um Hilfe und er erklärte mir: die Reise ist abgeschlossen und er kann leider nichts tun. Ich durfte nicht einmal den TUI Bus ins Hotel mitbenutzen☹. Also habe anschließend Taxi, Hotel, Rückflug selbst vor Ort gebucht. Das werde ich beim nächsten Mal komplett übernehmen und gern die 1000€ (Reisewert knapp 7K€) sparen.


  • Review Über: Tirendo

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    Reifen für Reserverad

    Ich war total überrascht, wie schnell der Reifen geliefert wurde und dass er so günstig war. Er entsprach genau meinen Erwartungen und war sogar aus der DOT vom Ende des letzten Jahres. Besser hätte es nicht sein können!


  • Review Über: Topsterne

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    Verzögerter Versand, reduzierter Ankaufspreis

    Es war echt enttäuschend, dass mein Kauf bei euch so schief gelaufen ist. Der Versand hat sich um einige Tage verzögert und als ich endlich mein Produkt bekommen habe, war der Preis plötzlich niedriger, ohne dass mir jemand Bescheid gesagt hat. Das geht echt nicht, solche Geschäftspraktiken sind einfach unakzeptabel und total unprofessionell.


  • Review Über: Made-in-china

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    Bestellung abgeschlossen

    Ich habe etwas bei einem Produkt bestellt und versucht, Hilfe von Made-in-China zu bekommen, aber der Service war echt enttäuschend. Der Online-Support-Manager hat mir gesagt, dass ich mehr bezahlen sollte, als in meiner Bestellung stand, und als ich nach dem Lieferdatum gefragt habe, hat der Manager nie geantwortet. Es war richtig frustrierend, keine Hilfe von Made-in-China zu bekommen, wenn man sie braucht. Ich würde echt nicht empfehlen, sich auf dieses Unternehmen zu verlassen.


  • Review Über: Auranatura

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    Effektiv und zuverlässig

    Immer wenn ich gute Produkte brauche, schaue ich auf dieser Seite vorbei. Die Sachen hier sind echt wirksam und helfen richtig gut. Bestellungsabwicklung ging flott und problemlos. Bin total zufrieden mit der Qualität und dem Service hier.


  • Review Über: Motea

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    Bestellter Sitz für Electra Glide

    Die Bestellung kam zwar schnell an, aber der Sitz passte nicht gleich auf mein Modell. Musste ein bisschen nacharbeiten, um ihn anzupassen. Deshalb gebe ich nur 4 Sterne.


  • Review Über: Booking

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    Extranet

    Als Hotelbetreiber bist Du bei Booking schlecht aufgehoben aber da Booking seinbe Macht ausspielt bleibt einem nichts anderses über. Seltsam nur das da die Regierung nciht einschreitet da Booking eine Macht ist und das darf in Deustchland keiner haben weder die Deuscthe Post noch die Telekom noch sonst wer, nur Bookinfg darf alles. Zudem kommt hinzu das an der Bookinghotline fast nur "Mneschen mit einer überschaubaren Gehinrmasse" arbeoten oder zumindest so tun als wenn Sie so wären.


  • Review Über: Fraenk

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    Fazit nach einem Monat bei Fraenk !

    Fazit nach einem Monat bei Fraenk !

    Mein Fazit, nach rund einem Monat ist durchweg positiv. Den Wechsel von Vodafone ins Telekom Netz habe ich nicht bereut im Gegenteil . Alleine schon das Preis Leistungs Verhältnis für 10 Euro monatlich ist top. Gesprächsqualität ebenfalls überall top. Über Mobilfunk Tarife, braucht man sich ab jetzt keinerlei Gedanken mehr zu machen. Easy leichte Einrichtung und Bedienung der App, Rufnummermitnahme hat auf den Punkt perfekt geklappt, volle Kostenkontrolle und LTE Netz gibt's auch überall ( ich komme wirklich sehr viel rum ) , sogar im aller tiefsten Thüringer Wald hatte ich noch LTE Netz ! Da bräuchte ich nicht mal, die Satelliten Funktion meines Cat S 75 Handys nutzen. Also nicht lange überlegen, auf geht's zu Fraenk ! Sehr freuen würde ich mich, wenn wir gemeinsam den Tarif mit 1 GB Datenvolumen zusätzlich auf Dauer nutzen würden, unter Eingabe von TORW52 bei deiner Registrierung. Vielen Dank sowie eine schöne Zeit mit Fraenk.


  • Review Über: OTTO

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    Kühlschrank kauf alles nur Auslauf und defekte Ware, Rückzahlung problematisch

    Waren bezahlt, Ware wurde abgeholt,
    keine Rücküberweisung, 1200€ sind in der Luft. Musste mich an mehrere Stellen wenden, ständig in langen Warteschleifen am Telefon, keiner ist dafür zuständig, da es über irgend einen Marktplatz gelaufen ist. Jeder Otto-Mitarbeiter kann das einsehen, aber leider nichts für mich tun.
    Ich kann hier nur abraten etwas zu kaufen. OTTO leider nicht mehr wie früher. Ich muss jetzt zum Anwalt und das einklagen, Nervig und Schade.

    Update 22.05.2023
    Und es geht weiter, email von Beschwerdemanagement bekommen, sie sind da leider nicht zuständig, heute einen Anruf bekommen, diese Dame wusste von den ersten Kühlschrank nichts, das interessiert sie auch nicht, den hätte ich ja schließlich bei Otto "Marktplatz" gekauft und da hat Otto ja nichts mit zu tun. Das macht der Hersteller direkt. Komisch, ich habe alles bei Otto auf der Homepage gekauft...
    Egal, wieder ein zugrsagter Termin wird nicht eingehalten und ich muss mittlereiden vierten Tag Urlaub nehmen wegen einem besch... Kühlschrank... Wie auch immer, ich sehe, ich bin nicht alleine mit meiner Erfahrung von Otto. Und NEIN, liebes Otto Team, ich will über diese Bewertung nicht noch einmal reden... Die bleibt !


  • Review Über: Just Fashion Now

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    Rücksendung

    Schlimmer geht es nicht. Man verspricht 30 Tage kostenlose Rücksendung, aber am Ende bezahlt man diese selbst. Man schickt die Bestellung in mehreren Paketen. Damit hat man dann auch mehrfach die Rücksendekosten zu tragen. Allein schon die Beantragung der Rücksendung ist sehr kompliziert. Mein Rat ist Finger weg von diesem Shop.

    Guten Tag,

    könnten Sie mir bitte die Rücksendeadresse von justfashionnow geben.

    Versuche seit Wochen eine Anschrift in Erfahrung zu bringen und erhate keine Antwort.

    Vielen Dank
    Fußbahn


  • Review Über: Just Fashion Now

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    Lieferung

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    Muss nicht sein (2 Kleider)

    Ich kann euch nur Raten: Wer sehr geduldig ist und keine hohen Wert auf Qualität setzt ist hier richtig. Die Bestellung lief an sich Reibungslos war aber durch den Aufbau der Webseite irgendwie nicht so ansprechend. Die Ware kam wie zuvor mitgeteilt rechtzeitig an. Die Kleider rochen etwas und die Qualität war ok (man hat sich anhand der Bilder doch was anderes vorgestellt). Nachdem anprobieren stand fest, die Kleider gehen zurück und da ging es schon los. Um eine Retoure zu beantragen muss man so viele Punkte beachten und anklicken und Fragen beantworten, bis es überhaupt zu einer Retoure kommt dauert das schon fast ne Woche da man vom Kundenservice keine wirkliche Hilfe bekommt (Der Chat war grauenvoll). Also falls ihr mit jemanden Kontakt aufnehmen wollt macht es über die Emailadresse und nicht über den Chat. Müsst euch auf längere Rückmeldungen einstellen. Zudem hab ich dann bei der Rücksendung erfahren das ich diese selber zahlen muss (wurde nach längerem hin und her in einer Email dann mitgeteilt). Also ich würde es lassen dort zu bestellen, aber wie gesagt wer Geduldig ist keinen hohen Wert auf Qualität legt ist dort richtig.

    Guten Tag,

    könnten Sie mir bitte die Rücksendeadresse von justfashionnow geben.

    Versuche seit Wochen eine Anschrift in Erfahrung zu bringen und erhate keine Antwort.

    Vielen Dank
    Fußbahn


  • Review Über: DHL

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    Päckchen

    Immer wieder dauert es ewig, bis DHL Sendungen zustellt...
    Es gibt Tage, da sieht man weit und breit kein Postauto...
    Und ich glaube nicht, daß an diesen Tagen niemand auf Post wartet im Ort!...
    DHL kommt einfach nicht und denkt sich:"Die blöden Kunden können auch noch ein paar Tage/Wochen warten!"... DHL ist das alles scheissegal!


  • Review Über: Sixt

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    Assistance Hotline

    Mietwagenpanne um 23 Uhr - was gibt es Besseres? Na klar: Assistance Hotline eine Stunde lang vergebens anrufen!

    "Aufgrund des hohen Anrufaufkommens ..." Selbstredend, denn um 23 Uhr brennt natürlich halb Deutschland Mietwagen über den Asphalt! Nach zehn Minuten wird man einfach aus der Leitung geworfen... man solle es zu einem späteren Zeitpunkt erneut versuchen. Mein 3,5-Tonner sprang nicht an und ich stand in der Stadt. Was wäre aber bei Minusgraden im Nirgendwo und einem Liegenbleiber?! Letztendlich hat die ADAC-Mitgliedschaft geholfen. Aus SIXT-Perspektive wohl technischer Übereifer, einen Schaden 24/7 online zu melden registrieren und binnen weniger Minuten den Rückruf vom Pannenservice zu geben - dazu der Sixt-Service gerade am Telefon: "Ich sehe hier, dass wir heute Morgen von ihnen eine Mail gekriegt hat. Mit ICH HABE EINE PANNE können wir dann natürlich nichts anfangen. Das Ticket wurde daher direkt wieder geschlossen!" 1. Warum kriegt da keiner früher eine Mail? 2. Warum meldet sich dann keiner?

    Scheinbar empfindet man es im Service aber als ganz normal, dass die Assistance Hotline für Pannen und Unfälle nachts nicht gut zu erreichen ist: "Nachts sind die natürlich nicht so gut zu erreichen." (Anm.: Meinem Serviceverständnis nach sollte ja gerade nachts jemand erreichbar sein!) "Was soll ich mit ihrem Anruf denn nun machen?" Als ich vorschlug, meinen Anruf dann doch bitte als Beschwerde zu verarbeiten, wurde mir dann noch erklärt, dass ich meine Beschwerde doch nicht an den Service richten solle, denn die müsse ja an die Assistance Hotline. Irgendwie gab es auch kein Verständnis dafür, dass ich bei denen keine weitere Telefonzeit verschwenden wollte. Bedauern oder gar eine Entschuldigung, Fehlanzeige!

    Erschreckend!

    Wagenmiete und das Personal in den Sixt-Fillialen nehme ich ausdrücklich von der Negativbewertung aus! Da es leider schon mein zweiter Fall ist, indem ich nachts niemanden erreichen kann, muss ich aber eindringlich vor diesem Fall warnen!


  • Review Über: MPB

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    Unseriös bloß nichts verkauf

    Ich kann nur warnen! Ich hatte vor 2 (!!!) Monaten ein Paket mit 4 Objektiven eingeschickt. Der Eingang wurde bestätigt! Nach 1,5 Wochen wurde der Eingang bestätigt. Nach weiteren 3 Wochen kam eine Reaktion auf meine Nachfrage, ob alles ok sei und es hieß, dass es zu Verzögerungen käme. Heute, nach knapp 2 Monaten, werde ich per E-Mail gefragt, ob ich mit der Transaktion fortfahren möchte, da ausgerechnet das Canon TS-E 24mm f/3.5 L (!!!) nicht dabei wäre.


  • Review Über: Coolblue

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    schnelle Lieferung

    hat prima geklappt


  • Review Über: Galaxus

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    Monitor Dell U2422H gekauft und wegen Flimmern reklamiert

    Bestellvorgang und Preis bei Galaxus sind top. Leider musste ich den Monitor reklamieren. Das ging auch recht einfach. Eine Woche nach Eingang des Monitors bei Galaxus war immer noch nichts passiert. Ich habe mich an den Kundenservice gewandt. Dort teilte man mir mit, dass die Reparatur 4-6 Woche dauern kann. Bis dahin soll ich mich gedulden. Der Monitor war keine 4 Wochen alt. Der Kundenservice konnte mir bisher auch nicht weiter helfen. Sind zwar freundlich, haben aber keine Lösung für die Probleme.
    Großer Vorteil: 100 tage Rückgaberecht
    Ich werde aber nicht mehr bestellen. Es kann immer mal was sein, aber bei dem Service von Galaxus darf nichts passieren. Sonst ist man als Kunde verloren.
    Bleibe bei Amazon, da funktioniert der Service.

    mir ist es mit diesen typen genauso gegangen, leider war bei mir das Rückgaberecht schon abgelaufen.
    Ich musste vor Gericht gehen, bekomme genau noch 40 % des Kaufpreises und muss 60 % der Kosten zahlen, im Ergebnis ein minus. Am besten den galaxus schrott gleich wegwerfen, wenn er fehlerhaft ist, was zu erwarten ist. die kaufen sicher nur billige schadhafte B Ware ein


  • Review Über: watado

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    Service

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    Reisegutschein Wellnesstherme

    Ich habe in 2019 Gutscheine für den Besuch von Wellnessthermen bei Watado erworben.
    Zu Beginn von 2020 waren keine Angebote buchbar. OK, Also versuchte ich zu einen späteren Zeitpunkt zu buchen.
    Der erste Versuch einer Buchung (mit Zuzahlung) wurde dann durch Corona vereitelt und die Buchung storniert.
    Mir wurde mitgeteilt, dass ich nochmals buchen kann und ich bis März 2021 den Gutschein nutzen darf.
    Durch die anhaltende Corona Situation wurde der Gutschein nochmals verlängert, bis April 2021.
    Nächster Buchungsversuch im April 2021.
    Wurde auf Grund von Corona wieder storniert.

    Darauf hin habe ich Watado mitgeteilt, dass ich gemäß der gesetzlichen Vorgaben folgende Regelung in Anspruch nehmen möchte:
    "Reiseveranstalter können den Kunden für vor dem 8. März 2020 gebuchte Reisen, die infolge der Corona-Pandemie nicht durchgeführt werden können, anstelle der sofortigen Erstattung ihrer Vorauszahlungen Gutscheine im Wert des jeweils gezahlten Reisepreises anbieten. Der Veranstalter hat den Kunden auf das Wahlrecht zwischen Gutschein und sofortiger Erstattung hinzuweisen."
    Watado teilte mir mit, dass sie sich an diese Regel nicht gebunden sehen.
    Sie verlängern den Gutschein aber wenigstens bis Mitte 2021.

    Das auf Grund von Schulzeiten und Corona bis dahin eine Buchung mit Kindern überhaupt nicht realisierbar ist und dass ich, auf Grund dessen, das keine Leistung erbracht werden konnte und die Vertragsbedingungen geändert wurden, ein Rücktrittsrecht und Erstattungsansprüche habe, wird ignoriert.

    Also extreme Vorsicht bei der Buchung über dieses Unternehmen.

    Dazu kommt noch, dass die in den Gutschein versprochenen Leistungen gar nicht angeboten werden können.


  • Review Über: Pays

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    Service

    Preis

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    Nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Niemals mehr

    Kundenservice sehr schlecht!
    Code kam verwendet an, keine Klärung nach über 1 Woche!!!

    Sollte verboten werden sowas!

    Geht mir ganz genauso. Habe am 30.01.2021 auch einen Code erworben, welcher nach Aussage von paysafe schon am 25.01.2021 aktiviert wurde. Ich habe noch keine Klärung, werde aber wohl solange auch nichts bezahlten. Hat sich bei dir jetzt jemand gemeldet bzw wurde das Problem gelöst ?


  • Review Über: Möbel Höffner

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    Service

    Preis

    Lieferung

    Nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Lieferung Covid 19

    Heute eine Lieferung von Höffner in Neuss erhalten.
    Über Covid 19 und die Gesundheit seiner Kunden macht man sich hier offenbar keine Gedanken.
    Beide Monteure trugen keine Maske.