OTTO61 erfahrungen
Vorgestellte Bewertungen
Erfahrungen (61)
Noch keine Rezensionen!
Finden Sie Unternehmen, mit denen Sie bereits Erfahrungen gesammelt haben und schreiben Sie über die Firmen und Shops Ihre persönliche Bewertung! Ihre Bewertungen tragen einem transparanteren Markt bei und motivieren die Unternehmen zuverlässiger zu arbeiten..
Nicht mehr dort Kaufen!
Finger weg von Otto.de
Seit Januar holt der Verkäufer die Retoure nicht ab. AGB sieht das vor. Otto tut so als würden sie verständnisvoll reagieren. Es Wird immer nur der Verkäufer angeschrieben. Dumme Antwort immer die gleiche. Unverschämt mir ne Mahnung zu schicken! Widerspreche ich immer direkt. Bevor Otto hier blöde fragen Stellt, schaut im Verlauf zu CRG-UWY-ZYT-GDX. Alle Kunde . Bestellt lieber direkt bei Temu. Mir war nicht klar, das ich bei Blitzkauf bei Chinesen bestellt habe. Otto nie wieder!Wohnlandschaft vor 2,5 Jahren
Vor anderthalb Jahren habe ich eine Couch bei euch gekauft. Seit einiger Zeit kämpfe ich mit der Reklamation, weil das Polster völlig versagt hat und ich mittlerweile auf Holzplatte sitze. Nach vielen Diskussionen wurde endlich eine Aufpolsterung gemacht, die eigentlich nur eine Woche dauern sollte, aber dann vier Wochen gedauert hat. Seitdem ist die Couch total deformiert und das Polster wurde nicht richtig wiederhergestellt. Es ist einfach frustrierend und ärgerlich!
Fernseherbestellung
Meine Erfahrung mit der Bestellung eines Fernsehers bei Ihnen war wirklich enttäuschend. Ich habe vor drei Wochen einen Fernseher bestellt und sofort bezahlt, aber ich warte jetzt schon seit über drei Wochen auf meine Lieferung. Obwohl mir das Unternehmen den Zahlungseingang bestätigt hat, wurde plötzlich behauptet, dass die Zahlung nicht angekommen sei. Nachdem ich Beweise vorgelegt habe, habe ich keine Antwort mehr erhalten und mein Geld ist einfach verschwunden. Ich werde rechtliche Schritte einleiten und meinen Anwalt einschalten, um das alles zu klären. Es ist wirklich schade, was aus Ihrem Unternehmen geworden ist.
Meine Bestellung
Die Lieferung wurde besser, jetzt bringt der Lieferant die Ware bis vor die Haustür und er war freundlich. Früher wurden die Produkte einfach vor die Tür geworfen. Deshalb gebe ich nur 4 Sterne, weil ich immer noch skeptisch bin. Die Produkte waren in einwandfreiem Zustand und neu. Die ständige Kommunikation in Du-Form ist immer noch nervig.
langjähriger Kunde, zufrieden, breites Sortiment, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Ich bin schon seit vielen Jahren Kunde und wurde bisher nie enttäuscht. Die Auswahl ist breit gefächert und es ist für jeden etwas Passendes dabei. Auch für kleine Bestellungen gibt es keine Probleme, es wird kein Mindestbestellwert verlangt. Der Kundenservice ist immer freundlich und hilfsbereit, deshalb kaufe ich gerne bei Ihnen ein.
Meine Bestellung
Ich bestelle normalerweise gerne bei OTTO für die ganze Familie, aber in letzter Zeit gibt es Probleme. Die Lieferungen kommen nicht an und wenn man sich beschwert, passiert einfach nichts. Außerdem soll man bezahlen, obwohl die Ware nie angekommen ist. Schade, hoffentlich verbessert sich alles bald.
Qualitätsprodukt, einfache Abwicklung
Ich war echt happy mit dem Kundenservice von OTTO. Die waren super kundenfreundlich, mega hilfsbereit und echt kulant, wenn es mal Probleme gab. Im Vergleich zu anderen Unternehmen, die ich vorher hatte, sind die echt top. Nach all meinen Erfahrungen mit verschiedenen Firmen kann ich OTTO nur mit Bestnoten bewerten.
Mein jahrelanger Einkauf
Die Bestellung bei OTTO ist echt total unkompliziert, von der Auswahl bis zur Lieferung läuft alles super. Das Angebot an Produkten ist mega groß und vielseitig, da ist echt für jeden was dabei. Die Qualität der Ware ist immer top, die Verpackungen sind sicher und umweltschonend. Der Kundenservice ist echt kompetent und freundlich, meine Anliegen werden immer schnell und professionell bearbeitet. Ich bin wirklich rundum zufrieden mit OTTO und werde auf jeden Fall weiterhin hier einkaufen.
Verschwinden von Artikeln
Bisher habe ich gemischte Erfahrungen mit Otto und ihren Partnern auf der Plattform gemacht. Meistens waren sie zuverlässig und gut. Allerdings hatte ich auch schon sehr negative Erlebnisse, bei denen Artikel verschwanden, die angeblich an eine Packstation geschickt wurden, obwohl ich keinen Auftrag dazu erteilt hatte. Außerdem finde ich es merkwürdig, dass DHL keine Informationen zur PLZ des Empfängers preisgeben möchte, da diese angeblich falsch sei. Die Antworten der Verkäufer auf meine Anfragen waren eher langsam und nicht zufriedenstellend.
coole Klamotten
Ich liebe es, bei Otto einzukaufen! Ich habe dort schon mehrmals bestellt und hatte bisher nie Probleme. Ich habe Kleidung, Schuhe und Accessoires bestellt und war mit allem sehr zufrieden! Die Lieferung erfolgte super schnell und ich wurde immer über den Status informiert. Ich freue mich schon auf meine nächste Bestellung bei Otto!
Geschirrspüler
Dieser Laden, wo ich meinen Saftladen gekauft habe, ist wirklich eine Enttäuschung! Ich versuche jetzt schon seit einem halben Jahr, meinen kaputten Geschirrspüler im Rahmen der Garantie umzutauschen, aber der ganze Prozess ist eine totale Katastrophe. Der Hersteller hat mir einen Schein zur Kostenübernahme ausgestellt, weil es eben ein Garantiefall ist. Aber OTTO verlangt jetzt von mir, dass ich den neuen Geschirrspüler im Voraus bezahle. Am Anfang hieß es noch, ich soll den Zettel vom Hersteller holen und dann würde alles reibungslos klappen. Aber nach 6 Monaten voller Frust und ohne jegliche Unterstützung oder Informationen, habe ich immer noch keinen funktionierenden Geschirrspüler. Diese Inkompetenz und das Fehlen von Kundenservice sind einfach inakzeptabel.
Sortiment, Preise, Suchfunktion
Also, also, ich finde ja immer viele verschiedene Produkte zur Auswahl, das gefällt mir echt gut. Ein bisschen ärgerlich finde ich nur, dass manche Sachen so generelle Namen haben, da braucht man ja eine Ewigkeit, um die zu finden. Wenn die Suche besser wäre, wär das echt super. Ansonsten bin ich wirklich zufrieden mit der Qualität der Produkte und die Preise sind auch fair.
Umtausch einer zu harten Matratze
Der Umtausch meiner zu harten Matratze lief echt super. Die Leute von Hermes waren total nett und hilfsbereit. Die Abwicklung durch das Unternehmen war wirklich top. Ich hab bisher nur gute Erfahrungen gemacht und wollte mich einfach bedanken.
otto
Nie wieder Otto eine Ansage für alle die vorhaben bei Otto zu Bestellen.
Ich habe fünf Artikel bestellt und zwei zurück gesandt. Jede Rechnung an ein anderen Verkäufer jeder Rückversand an eine andere Adresse und nicht kam an der richtigen Stelle an. Jede menge Mahnungen Telefongespräche und Mails ohne Ende. Am Ende soll ich nun Artikel bezahlen die zurückgesandt wurden und mit Sendenummer nachzuweisen sind.
Wo wir alle wissen das diese Rücksendungen mehr oder wenigen vernichtet werden.
Danke Otto du wirst und nicht wiedersehen und wir werden bei Freunden auch kein gutes Haar an Dir lassen.Überraschend schlechte Qualität
Ich war total überrascht, als ich mein Produkt bekommen habe und gemerkt habe, dass es von schlechter Qualität war. Es sah überhaupt nicht so aus wie auf den Bildern. Als ich dann beim Kundenservice nachgefragt habe, haben die mir gesagt, dass es sich um ein "Marktplatz-Produkt" handelt. Das bedeutet, dass ich sozusagen einen billigen Import aus China bekommen habe, über OTTO. Das hat mich ziemlich enttäuscht und jetzt fehlt mir das Vertrauen, dass ich nochmal was Gutes von Ihnen bekomme.
Lange Erfahrung als Kunde
Als langjähriger Kunde wollte ich nur sagen, dass ich bisher immer zufrieden war. Die Kommunikation mit dem Unternehmen ist echt super einfach und effizient. Man findet alle wichtigen Infos zur Lieferung ganz leicht, was das Einkaufen total angenehm macht.
Ratenzahlung, Rechnung, Gastkonto
Ha, wer braucht schon Amazon? Otto ist der wahre Star! DHL ist vielleicht nicht so schnell wie Amazon, aber hey, ich gebe gerne Otto die Chance zu glänzen. Mit der Ratenzahlung und der Rechnung habe ich keine Probleme, und was ich besonders an Otto mag ist, dass sie das alles ohne Bank machen. Keine Ausweiskopien sind nötig, es ist einfach, unkompliziert, und ich konnte sogar ohne jede Anmeldung bestellen.
Sehr zufrieden
Ich bin total happy mit meinen Einkäufen bei Otto. Die Webseite ist super übersichtlich und es gibt jede Menge Auswahl. Die Qualität ist top und ich finde es klasse, dass die Händler zuverlässig sind. Der Versand geht schnell und Rücksendungen werden immer problemlos abgewickelt. Im Vergleich zu anderen Seiten mag ich Otto am liebsten. Die Flatrate ist ein weiterer Bonus für mich. Ich werde auf jeden Fall weiterhin gerne bei Otto shoppen.
Zahlungsabwicklung, Bestellungen, Lieferung
Meine Erfahrungen mit der Umstellung auf das neue Zahlungssystem waren echt nicht gut. Trotz Sammelbestellungen habe ich einzelne Rechnungen erhalten, was total verwirrend und unpraktisch war. Außerdem war es lästig, nicht zu früh zu überweisen und auf die Buchung von Rücksendungen zu warten, das hat echt Stress in der Buchhaltung verursacht. Selbst nach korrekten Verwendungszwecken musste ich separate Überweisungen machen, was die Abwicklung echt erschwert hat. Alles in allem war die Umstellung auf Otto Payments GmbH für mich frustrierend und hat nur Verwirrung gestiftet.
Kleidung und Haushaltsgeräte
Seit Jahren bestelle ich bei OTTO und finde, dass ihr Service wirklich spitze ist. Meine Bestellungen kommen immer rechtzeitig an, der Kundenservice ist super und die Qualität der Produkte hat mich bisher immer überzeugt. Was mich nur ein bisschen stört, sind die Preise. Ich habe das Gefühl, dass manche Sachen ein bisschen teurer sind als bei anderen Shops. Trotzdem denke ich, dass die gute Betreuung und schnelle Lieferung diesen kleinen Nachteil ausgleichen.
Über OTTO
OTTO gilt als eines der erfolgreichsten E-Commerce-Unternehmen Europas für Möbel und Einrichtungsgegenstände. Das deutsche Unternehmen ist stets bemüht, das Einkaufserlebnis so angenehm wie möglich zu gestalten, indem es sich auf fortschrittliche Technologie und ein engagiertes Kundendienstteam verlässt, ohne die Bedeutung der Nachhaltigkeit zu ignorieren.
Über OTTO
Die Unternehmensgeschichte beginnt 1949, als Warner OTTO sein Geschäft mit einem Katalog von 14 Seiten und nur 28 Paar Schuhen aufnahm. Warner OTTO glaubte an sein persönliches Wirtschaftswunder und gründete den Werner OTTO Versandhandel in Hamburg-Schnelsen als erfolgreiches Geschäftsmodell, mit dem Kunden von zu Hause aus bestellen können. Als sein Geschäft gut lief, erweiterte Warner OTTO sein Geschäft und begann 1956, sogenannte Gebrauchsgüter anzubieten. Die Produktpalette in seinem Geschäft wird auch um Fahrräder und Elektrogeräte erweitert. In nur zwei Jahren konnte Warner OTTO sein Geschäft deutlich steigern und einen Umsatz von 100 Millionen Deutschen Mark erzielen.
Der Zeitraum von 1960 bis 1979 war die frühe Expansion des Unternehmens. 1969 verlegte Warner OTTO seine Firma nach Hamburg-Bramfeld. Mit diesem Umzug fügte OTTO auch neue Dienste wie die Telefonbestell-Hotline hinzu, die das Unternehmen zu dieser Zeit von seinen Mitbewerbern abhebt. Später wurde auch die erste elektronische Datenverarbeitung eingeführt, die viele Prozesse innerhalb des Unternehmens automatisierte. Noch 1969 gründete Warner OTTO die Hanseatic Bank, die die firmeneigenen Zahlungsvorgänge abwickelt. 1972 wurde der Hermes Versand Service auch als firmeneigenes Paketlogistiksystem für das Unternehmen gegründet.
Seit den 1980er Jahren trat der Sohn von Warner OTTO, Michael OTTO, in das Unternehmen ein und legte den Grundstein für das internationale Geschäft von OTTO und die globale Unternehmensgruppe. Als Vorstandsvorsitzender erweiterte er das Geschäft auf ausländische Märkte wie Frankreich, Italien und Österreich. Mitte der 1980er Jahre hat Michael OTTO OTTO zum weltweit größten Versandhändler gemacht. Er hat auch die Grundlage für die Unternehmensstrategie des Unternehmens gelegt, die bis heute gilt.
Digitale Entwicklung von OTTO
Die Einführung des Internets in den 1990er Jahren hat OTTO dazu inspiriert, 1995 seine erste Website zu starten. OTTO war eines der ersten Unternehmen, das sich für dieses neue Geschäftsmodell entschieden hat. Von Anfang an nutzt das Unternehmen seine digitale Plattform, um nachhaltige Themen zu verbreiten, die die Wirtschaft und Gesellschaft des frühen 21. Jahrhunderts radikal revolutioniert haben. Das Unternehmen hat seine digitale Plattform weiter verbessert und bis zum Jahr 2007 hat die Produktpalette im OTTO-Online-Shop die Zahl von 500.000 erreicht. 2008 startete das Unternehmen seinen ersten OTTO-Blog „TwoforFashion“. Ein Jahr danach folgten die ersten Social-Media-Kanäle von OTTO. Als wichtigstes Merkmal der heutigen Flexibilität beim Zugriff auf die digitale Welt wurde der pixelige WAP-Shop 2014 vom Unternehmen eingeführt. Seitdem ist der OTTO-Online-Shop für alle Geräte optimiert und das Einkaufserlebnis dadurch noch besser geworden.
Produkte und Dienstleistungen
Grundsätzlich bietet OTTO fast alle Arten von Alltagsprodukten an. Von Bekleidungs- und Schuhartikeln bis hin zu einer großen Auswahl an Möbeln und Einrichtungsgegenständen sowie Multimedia- und Elektronikartikeln. Im OTTO Online-Shop finden Kunden fast alles, was sie brauchen. Zum Beispiel Waschmaschine, Jeans, Spielzeug, Sportschuhe, Digitalkamera, Öfen, Nachttisch und sogar ein Motorrad. Das Unternehmen bietet eine große Auswahl an Produkten namhafter und lokaler Marken. Als Priorität des Unternehmens wird den Kunden immer besondere Aufmerksamkeit geschenkt. OTTO ist stets bemüht, die Bedürfnisse seiner Kunden zu erfüllen, indem es den persönlichen Kundenberatungsservice bereitstellt, der rund um die Uhr über Telefonanrufe, E-Mail, Online-Chat oder sogar soziale Medien erreichbar ist. Tatsächlich sind landesweit rund 2.000 OTTO-Berater in 16 Kundencentern im Einsatz.
Suchen sie nach anderen services wie:
Meinungen
Was halten Sie von dieser Firma? Haben Sie dort jemals eingekauft? Wenn ja, teilen Sie uns bitte die Geschichte mit! Wir würden uns freuen, Ihre Bewertung über OTTO zu erfahren!
Holen Sie sich alles von zu Hause!
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: otto.de
SSL: Organisationsvalidierung (OV)
Serverstandort: Frankfurt am Main, DE
📊 Wie hat OTTO bei dir geglänzt?
Kontaktinformationen
Werner-Otto-Straße 1-7
22179 Hamburg
Deutschland
Kategorien OTTO
Mode | Kinder & Babys | Persönliche Pflege | Haushaltswaren | Sportshops & Fitnessclubs | Elektronik | Multimedia | Büro, Hobby & Party Zubehör | Online Einkaufen
Seitenstatistiken
Seite online seit: 18. März 2020
Letzte aktualisierung: 28. April 2025
Meistbewertete Bewertung
MANGELWARE - schlechter Servic
Meine bestellten Möbel waren wirklich billig, es hat sehr lange gedauert, um mein Geld zurück zu bekommen. Lesen Sie weiterVon: Leon