Alle Erfahrungsberichte von Ludwig
Review Über: Betano
Wetten auf Fussballspiele
Hände weg von diesen Leuten! Ich habe also wochenlang Fußballwetten gemacht und immer nur verloren. Aber endlich habe ich 525,11 Euro gewonnen. Doch anstatt mir das Geld einfach auszuzahlen, hieß es plötzlich, ich müsse ewig mit dem chaotischen Kundenservice kämpfen. Erst wurde mein Gewinn auf ein internes Konto geschoben, von dem aus ich nicht auszahlen konnte. Dann hat mich der Live-Chat stundenlang hingehalten und veräppelt. Dann wollten sie plötzlich wieder meine Kreditkarte überprüfen, obwohl sie schon alle Infos hatten. Nach ewigen Verzögerungen wurde mir gesagt, dass es Probleme mit der Auszahlung auf meine Kreditkarte gegeben hat und sie das Geld jetzt auf mein Bankkonto schicken wollen. Mal sehen, ob ich je mein Geld wiedersehe. Mein Anwalt ist schon eingeschaltet. Nie wieder mit diesen Leuten!
Review Über: Bobshop
Meine Bestellung
Immer nett und aufmerksam bleiben.
Review Über: Ergotopia
NextBack-Stuhl
Das Problem mit meinem NextBack war zwar klein, aber der Support war einfach super! Normalerweise denke ich, dass der Kundenservice nicht wirklich hilfreich ist, vor allem wenn meine Beschreibung nicht perfekt ist. Aber hier war alles anders. Der Mitarbeiter war echt nett und hat mir gleich eine Lösung angeboten. Und als das nicht geklappt hat, hat er mir sofort eine andere Option vorgeschlagen. Einfach klasse!
Review Über: Hairprint
Haarpflegeprodukte
Kürzlich habe ich Haarpflegeprodukte bei Hairprint bestellt und war beeindruckt von der Qualität und Vielfalt der angebotenen Produkte. Die Website war einfach zu benutzen und ich habe schnell das passende Produkt gefunden. Die Produkte entsprachen genau der Beschreibung auf der Website und der Preis war meiner Meinung nach fair. Meine Bestellung wurde zügig geliefert und die Verpackung war solide, so dass die Produkte unbeschädigt ankamen. Falls ich jemals eine Rücksendung benötigen sollte, bin ich zuversichtlich, dass der Prozess problemlos verlaufen wird. Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit meinem Einkauf bei Hairprint.
Review Über: Sobelia
Schnelle Lieferung
Die Lieferung ging echt fix und die Bestellung war total einfach. Am nächsten Tag war mein Produkt schon da, alles hat super geklappt. Kann wirklich nichts Schlechtes dazu sagen und bestelle auf jeden Fall wieder hier.
Review Über: COS
schlechte Qualität
In den letzten Jahren hat die Qualität der Produkte stark nachgelassen. Ich besitze immer noch Anzüge von dieser Marke, die schon Jahre alt sind, aber immer noch gut in Form sind und kaum Anzeichen von Abnutzung zeigen. Meine letzten Bestellungen (ein Anzug, mehrere Pullover, eine Strickjacke, Hemden) waren von schlechter Qualität. Einige davon habe ich umgehend zurückgeschickt, die anderen, die ich behalten hatte, zeigen bereits nach ein oder zwei Mal tragen starke Verschleißerscheinungen oder sind komplett zerstört. Das wäre selbst zum halben Preis inakzeptabel.
Review Über: Bolf
Einige T-Shirts
Die Farben der T-Shirts sind nicht so kräftig wie beschrieben, aber der Stoff ist echt dünn und übersteht viele Waschgänge, ohne kaputt zu gehen. Die Rücksendung über eBay und PayPal lief glatt und ich habe mein Geld sofort zurückbekommen. Alles in allem würde ich dem Produkt 3 Sterne geben.
Review Über: babyonlinedress
Kaufen Kleid
Ich war echt skeptisch, online etwas zu bestellen, aber ich hab's trotzdem gewagt und ich freu mich so, dass ich es gemacht habe! Nachdem ich das Kleid bestellt habe, hab ich den Verkäufer kontaktiert und ihnen meine Maße gemailt, und sie haben mir das Kleid total schnell geschickt. Na klar war ich aufgeregt, weil sie gesagt haben, dass es nicht zurückgeschickt werden kann, weil es extra für meine Größe angefertigt wurde. Aber es hat perfekt gepasst. Ich hatte noch nie ein Kleid, das so gut saß. Ich werde definitiv wieder bei diesem Verkäufer kaufen. Sobald ich Fotos hab, aktualisiere ich diesen Beitrag. Aber ich musste einfach schnell eine Bewertung hinterlassen, weil ich so happy mit diesem Kauf war.
Review Über: Geekbuying
Elektronikartikel
Meine Erfahrung bei Geekbuying war echt super. Die Preise waren günstig und meine Bestellung wurde schnell bearbeitet, das hat mich total überzeugt. Auch bei meiner zweiten Bestellung wurde ich wieder super zufrieden bedient.
Review Über: VISUAL CLICK
Brille mit Zeiss-Gläsern
Ich habe mir eine Brille mit Zeiss-Gläsern bestellt und ich bin total begeistert! Die Lieferung war echt schnell und die Kommunikation war auch super. Die Gläser sind wirklich von guter Qualität, da sie von Zeiss sind. Der Preis war auch fair für Zeiss-Gläser. Ich würde auf jeden Fall wieder hier bestellen!
Review Über: brandsohle.de
Sneaker in Größe 42
Nachdem ich mir die Sneaker online bestellt hatte, habe ich sehnsüchtig auf die Lieferung gewartet. Leider hat es länger gedauert als gedacht und die Kommunikation vom Unternehmen ließ zu wünschen übrig. Aber die Sneaker selbst sind echt top Qualität und passen perfekt.
Review Über: Windeltestbox
Testbox mit verschiedenen Windelmarken
Mann, ich war total aufgeregt, als meine Windeltestbox endlich ankam! Da waren so viele verschiedene Windelmarken drin, dass ich gar nicht wusste, wo ich anfangen sollte. Ich hab sie alle ausprobiert und dann meine Favoriten ausgewählt. Die Infos zu jeder Marke waren echt hilfreich und haben mir bei meiner Entscheidung geholfen. Ich war total happy, dass ich dank der Windeltestbox endlich die perfekte Windel für mein Baby gefunden habe!
Review Über: maingoldbasics
Hose, T-Shirt, Lieferung
Meine Erfahrung mit maingoldbasics war ziemlich enttäuschend. Die Hose und das T-Shirt, die ich bestellt habe, waren nicht ganz so gut wie erhofft. Die Qualität war in Ordnung, aber nicht besonders toll. Der Kundenservice war auch nur mittelmäßig und hat nicht wirklich auf meine Fragen geantwortet. Die Preise waren fair, aber ich hatte eine bessere Qualität erwartet. Immerhin war die Lieferung pünktlich, das war das einzig Positive an meiner Bestellung.
Review Über: Waschbär
War enttäuscht wegen Vorkasse
Ich war echt enttäuscht, als ich nach zwei Tagen 'ne Email bekommen hab, wo drin stand, dass ich erst mal Vorkasse leisten muss. Das ist echt nicht fair, ich wollte doch bloß meine Bestellung aufgeben und nicht auch noch extra Geld überweisen müssen!
Review Über: SHEKO
12 kg in 10 Wochen weg
Ich habe in nur 10 Wochen 12 Kilo verloren! Ich habe einfach zwei Mahlzeiten pro Tag gegen diese Shakes ausgetauscht und es hat wirklich gut funktioniert. Die Shakes schmecken auch total lecker und sind eine tolle Alternative zu normalen Mahlzeiten. Der Kundenservice war wirklich top, mega nett und hilfsbereit. Der Versand ging auch total schnell, meine Bestellung wurde sogar noch am selben Tag verschickt!
Review Über: Rotopino
Elektrowerkzeuge online bestellt
Ich war echt enttäuscht, dass die Artikel als "verfügbar" angezeigt wurden, aber dann doch nicht am selben Tag verschickt wurden, wenn ich bis 16 Uhr bezahle.
Review Über: Fafit24
Mountainbike bestellt, schnell geliefert
Echt klasse Service! Das Mountainbike wurde richtig fix vormontiert geliefert, musste nur noch ein paar Handgriffe erledigen. Die Qualität ist wirklich top und die Montage super einfach. Kann es nur empfehlen!
Review Über: Dragonspice
Shampoos und Seifen
Wow, ich bin total begeistert von Dragonspice! Seit ein paar Jahren kaufe ich hier ätherische Öle, Seifen und Kosmetikartikel und bin jedes Mal sehr zufrieden. Die Lieferungen sind schnell und die Produkte sind einfach klasse! Die Qualität ist wirklich top und die Preise sind fair. Und wenn mal Probleme auftreten, ist das Team immer schnell und hilfsbereit.
Review Über: Farmae
Stornierte Bestellung
Meine Mutter hat etwas bestellt, aber die Bestellung wurde gleich wieder storniert. Man hat ihr gesagt, sie solle das Paket nicht annehmen, wenn es geliefert wird, und sie würde ihr Geld zurückbekommen. Das Paket wurde abgelehnt, aber bis heute hat sie keine Rückerstattung erhalten. Das ist echt ärgerlich, man sollte doch darauf vertrauen können, dass so etwas korrekt abgewickelt wird!
Review Über: Productcodes
Produktschlüssel
Ich habe gehört, dass der Kundenservice bei Problemen wirklich gut sein soll. Zum Glück hatte ich keine Schwierigkeiten. Der Produktschlüssel kam sofort an und hat gleich funktioniert. Alles super.
Review Über: Parfum Zentrum
Emblem Montblanc Parfum
Ich war irgendwie enttäuscht von meinem Kauf bei Ihnen. Die Lieferung war schnell und gut verpackt, aber das Parfum schien nicht die gleiche Qualität wie das Original zu haben. Ich benutze diesen Duft schon seit Jahren und kann definitiv einen Unterschied bemerken. Als ich den Kundenservice kontaktierte, wurde mir einfach gesagt, dass ich den Artikel kostenlos zurücksenden kann, ohne eine Entschädigung oder Entgegenkommen anzubieten. Diese Reaktion hat mich wirklich enttäuscht und ich werde sicherlich keine weiteren Bestellungen bei Ihnen tätigen.
Review Über: hsnstore.de
schnelle Lieferung und gute Qualität
Meine Bestellung bei hsnstore.de lief echt super. Alles kam schnell an und die Produkte sehen echt hochwertig aus. Ich finde das Preis-Leistungs-Verhältnis auch in Ordnung und insgesamt bin ich wirklich zufrieden mit meinem Einkauf.
Review Über: function of beauty
teuer, enttäuschend
Die Bestellung ging reibungslos und die Lieferung war ziemlich schnell, was mich gefreut hat. Allerdings war ich mit dem Produkt nicht so zufrieden. Für den hohen Preis gibt es meiner Meinung nach bessere Shampoos und Conditioner auf dem Markt, die ich lieber benutze. Die Pumpspender gingen schon nach kurzer Zeit kaputt und ich musste viel mehr Shampoo verwenden als bei anderen Produkten. Der Conditioner hat auch keine besondere Wirkung gezeigt.
Review Über: I Saw It First
Neue Outfits kaufen
Ich habe neulich ein paar richtig coole neue Outfits bei I Saw It First gekauft und die sehen einfach super aus! Die Qualität ist auch echt gut und die Preise sind total fair. Ich bin total happy damit und werde auf jeden Fall wieder dort einkaufen.
Review Über: baumkantentische
Sitzbank Baumkante 180 cm
Vor Kurzem haben wir die Sitzbank Baumkante 180 cm gekauft und sind total happy damit. Die Qualität ist top und sie passt super zu unserem Tisch. Da passen gut vier Leute dran und sie ist echt stabil. Die Maserung sieht klasse aus in unserem Essbereich und macht alles komplett. Die Lieferung war schnell und einfach, also wirklich empfehlenswert.
Review Über: openerotik
Erotik DVDs und Erotikmagazine
Das Unternehmen hat eine riesige Auswahl an Erotikprodukten, von Sexfilmen und Pornos bis hin zu erotischer Literatur und Aktfotografie. Auf ihrer benutzerfreundlichen Homepage können Kunden Sonderangebote und reduzierte Filme entdecken. Es gibt auch Filme in der Gay-Kategorie. Die Preise sind fair und es gibt die Möglichkeit, individuelle Anfragen zu stellen. Insgesamt ist es eine tolle Auswahl für alle, die sich für Erotik interessieren.
Review Über: deutschlandticket.de
Mein Ticket wurde erfolgreich überwiesen und dann doppelt abgebucht.
Falls es mal Probleme gibt, einfach direkt 'nen Anwalt einschalten.
Review Über: Soldberg
Mein Massivholzbett
Vor Kurzem habe ich mir ein Massivholzbett bestellt und ich muss sagen, ich war echt überzeugt von meinem Kauf. Meine Bestellung wurde zügig bearbeitet und kam pünktlich an. Die Verpackung war schön gemacht und gut geschützt, da fühlte ich mich sicher, dass mein Bett unbeschädigt geliefert wurde. Die Qualität des Bettes war super und sah genauso aus wie auf den Produktbildern. Insgesamt war ich mit dem Produkt und dem Service wirklich zufrieden.
Review Über: Reifendirekt
Mein Kauf in wenigen Stichpunkten:
Meine Erfahrung mit dem Online-Shop war wirklich super. Die Website war echt einfach zu benutzen und ich konnte schnell die passenden Winterreifen für mein Auto finden, dank der großen Auswahl und der praktischen Filteroptionen. Der Bestellvorgang war total unkompliziert und ich habe die kostenlose Lieferung wirklich geschätzt. Die Reifen kamen auch sehr schnell an und entsprachen meinen Erwartungen in Sachen Qualität. Bisher bin ich wirklich zufrieden mit meinem Kauf. Der Kundenservice war auch echt hilfsbereit und hat schnell auf meine E-Mails geantwortet.
Review Über: JBL
Tune Flex - ghost edition
Ich habe die Kopfhörer bestellt und ewig auf diese warten müssen. Nachdem nach einer Woche nichts kam, bekam ich die Nachricht, dass diese nicht verfügbar sind und erst wieder in einem Monat auf Lager. Ein sehr schlechter Prozess, wenn man als Kunde nicht über so etwas benachrichtigt wird UND es diese Ware noch ganz normal im Online Store zu kaufen gibt. Ich habe trotzdem gewartet und wurde enttäuscht. Design ist sehr interessant, aber Soundqualität und ANC sind wirklich hinterher. Vorallem für diesen Preis. Da produziert die Konkurrenz um einiges besseres!
Review Über: Check24
Hausratversicherung ...quot...Bewertung nicht möglich...quot...
Eine für sehr gut bewertete Hausratversicherung habe ich über Check24 abgeschlossen. Nach 12 Jahren hatte ich einen Überspannungsschaden durch Blitz. Die Versicherung war bei der Schadenregulierung unmöglich. Daraufhin wollte ich auf der Seite von Check24 eine negative Bewertung abgeben. Es ist schlicht weg nicht möglich. Auch nach div. eMails und Anrufen wurde mir mitgeteilt, dass das "System" das nicht zulässt. Na Klar, schlechte Bewertungen verursachen weniger Buchungen und dadurch weniger Provision bei Check24. Nie wieder eine Versicherung über Check24 abschließen, weil alles manipuliert wird. Die Bewertungen sind zensiert !
Review Über: Eon
Strom
Der Kundenservice ist einfach bodenlos... Teilweise wartet man über einer Stunde auf einen Mitarbeiter, diese sprechen häufig in gebrochenen Deutsch, was die Kommunikation erheblich erschwert. Die Mitarbeiter hören einem nicht zu, sondern versuchen nur einem etwas zu verkaufen. Man bekommt keine Antwort auf Emails und man wird auch nicht über den Statuswechsel eines Auftrages in Kenntnis gesetzt. Bisher meine erste negative Erfahrung mit einem Kundenservice...
Review Über: Soundcore
Big props dafür, dass ihr für die Liberty 3 Pro das Ladecase auch separat für 30 Euro anbietet. Die Kopfhörer selbst sind sowieso allererste Sahne, der Klang erfreut mich seit einem Jahr jeden Tag aufs Neue.
Die Sendung kam 4 Tage nach Bestellung an.Review Über: Wassersport Europa
Kein Feedback auf Rücksendung
Wir haben bei dieser Firma voriges Jahr ein Paddelboot gekauft. Nun haben wir beim Gebrauch gemerkt das es Luft lässt. Wir sandten es zurück. Dies ist mittlerweile ca. 4 Wochen her. Leider kann man diese Firma nicht mehr erreichen. Telefonisch nicht und email wird nicht weitergeleitet. Wir sind sehr erbost.
Gleiche Erfahrung hier. Unterstützung beim Verkaufsprozess ist super, sobald bezahlt ist kein Service mehr und niemand zu erreichen.
Review Über: Sofatutor
Abzocke Finger weg
Ich muss mich leider anschließen, haben das Homeschooling erleichtern wollen und wurden um 430€ erleichtert, wirklich unverschämt und gewissenlos, wie sofatutor die Not von Eltern und Schülern ausnutzt
Hallo Ludwig, wir bedauern sehr, dass Sie eine andere Erfahrung gemacht haben als hunderttausende zufriedener Kunden seit unserem Gründungsjahr 2009.
Da wir aktuell Ihrem (Plattformname)-Nutzernamen keinen sofatutor-Account zuordnen und uns daher nicht selbst noch einmal bei Ihnen melden können, bitten wir Sie, sich mit unserem Kundenservice unter support@sofatutor.com in Kontakt zu setzen. Damit wir Ihren Fall bestmöglich bearbeiten und richtig zuordnen können, geben Sie bitte auch unbedingt Ihren (Plattformname)-Nutzernamen an.
Um möglichen Fragen von Ihnen oder anderen Kunden zu begegnen, fassen wir hier noch einmal die wichtigsten Informationen zusammen:
Grundsätzlich versendet sofatutor direkt eine Vertragsbestätigung per E-Mail beim Abschluss des Abonnements an die Rechnungs-E-Mail-Adresse. Im Anschluss hat jeder Kunde die Möglichkeit 30 Tage die Plattform kostenlos zu nutzen und auszuprobieren.
Schon im Bestellvorgang wird an vielen Stellen darauf hingewiesen, dass der Test in ein kostenpflichtiges Abo überläuft. Der Erwerb von sofatutor wird bestätigt durch den Button “Jetzt kaufen”.
sofatutor-Kunden werden innerhalb des Bestellvorgangs an über acht Stellen darauf hingewiesen, dass die 30-tägige kostenlose Testphase in ein Abo übergeht. Nachdem Sie diese eingegangen sind, werden Sie in einer Bestellbestätigung auf die Abo-Konditionen, die nach den 30 Tagen gelten, hingewiesen. Darüber hinaus erhalten Kunden zusätzlich eine Kündigungserinnerung 3 Tage vor Ablauf der Testphase an ihre Rechnungs-E-Mailadresse. Bei sofatutor werden diese Maßnahmen getroffen, um möglichst viel Transparenz zu schaffen.
Wir arbeiten darüber hinaus stetig daran, Missverständnisse, die zur falschen Nutzung von sofatutor geführt haben, aus dem Weg zu räumen.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Viele Grüße
Ihr sofatutor-TeamHallo Ludwig,
wie wir von unserem Kundenservice erfahren haben, ist leider noch kein Kontakt zustande gekommen. Wir möchten Ihren Fall gerne proaktiv lösen, können Ihren ErfahrungenScout-Nutzernamen aber keinem sofatutor-Zugang zuordnen.
Bitte setzen Sie sich mit unserem Kundenservice per E-Mail (support@sofatutor.com) in Verbindung und geben Sie dabei diesen Nutzernamen an, sodass wir eine gemeinsame Lösung finden können.
Wir freuen uns, von Ihnen zu hören!
Viele Grüße
Ihr sofatutor-Team
Da kommt nichts mehr. Ich habe auf Rücksendeschein oder Abholung gesetzt. Das defekte SUP habe ich heute noch. Anwalt ist informiert.