JBL3 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 3 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Vorgestellte Bewertungen
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Kundenerfahrungen mit JBL zeigen häufig zwei zentrale Themen: Lieferung und Kundenservice.
Bei der Lieferung berichten viele Kunden von langen Wartezeiten und Problemen: "Ich habe jetzt 2 Wochen auf meine Bestellung gewartet und es kam keine Rückmeldung." Probleme mit dem Versanddienstleister DPD werden oft erwähnt, z. B. "Das Paket wurde nie zugestellt, trotz mehrfacher Nachfrage."
Das Feedback zum Kundenservice ist überwiegend negativ. Viele Kunden empfinden die Antworten als unfreundlich oder nicht hilfreich: "Der Support hat nur Standardantworten gegeben." Ein Kunde bemängelt auch die fehlende Kulanz: "Die Firma ignoriert meine Anfragen."
Zusammenfassend scheinen sowohl die Lieferung als auch der Kundenservice verbesserungswürdig zu sein.
Zusammengestellt und redaktionell geprüft vom ErfahrungenScout-Team. Grundlage: öffentliche Kundenbewertungen (letzte 12 Monate); wir geben keine eigene Bewertung ab. Zuletzt aktualisiert: Juli 2025.
Erfahrungen (3)
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Ich habe die Kopfhörer bestellt und ewig auf diese warten müssen. Nachdem nach einer Woche nichts kam, bekam ich die Nachricht, dass diese nicht verfügbar sind und erst wieder in einem Monat auf Lager. Ein sehr schlechter Prozess, wenn man als Kunde nicht über so etwas benachrichtigt wird UND es diese Ware noch ganz normal im Online Store zu kaufen gibt. Ich habe trotzdem gewartet und wurde enttäuscht. Design ist sehr interessant, aber Soundqualität und ANC sind wirklich hinterher. Vorallem für diesen Preis. Da produziert die Konkurrenz um einiges besseres!
Hilfe bei BluetoothKopfhörern
Habe Probleme, die neuen Kopfhörer mit dem PC zu verbinden und rief bei JBL an. Ein äußerst unfreundlicher, desinteressierter Mitarbeiter erklärte mir, das läge am PC und sei nicht Sache von JBL.
Vorherige Kopfhörer konnten problemlos verbunden werden. Werde keine produke mehr von dieser Firma kaufen.Lautsprecher
Ich kaufe gerne Technik und bin dabei immer auf der Suche nach Produkten, die mich auch wirklich überzeugen können. Aus diesem Grund habe ich mich online nach einem Lautsprecher umgesehen, der wirklich das hält, was der Hersteller verspricht. Habe also mal bei JBL vorbeigeschaut und mir einige Modelle auch angehört und muss sagen, dass ich gerade bei JBL einen besonderen Sweetspot gefunden habe. Die Lieferung war auch ohne Probleme und ich bin bereits seit Längerem am fleißigen Hören mit JBL. Würde auch gerade aufgrund der schnellen Abwicklung immer wieder zu JBL raten und kann es auch anderen Menschen empfehlen bei JBL zu kaufen. Gibt ja noch einige Produkte mehr und vielleicht kaufe ich auch mal Kopfhörer bei JBL.
Über JBL
JBL entwickelt und produziert Audiogeräte für den Verbraucher-, Unterhaltungs- und Automobilsektor. Gegründet 1946 von James Bullough Lansing, gehört JBL zu Harman International mit Sitz in Northridge, Kalifornien. Das Unternehmen gliedert sich in zwei Abteilungen: JBL Professional, das professionelle Audiogeräte für Kinos und Veranstaltungsorte bietet, und JBL Consumer, das Geräte für den Heimgebrauch herstellt. JBL ist weltweit, darunter in den USA, Mexiko, Kanada, Brasilien, China, Australien, Indien, und europäischen Ländern wie Deutschland, aktiv. Produkte können einfach über die Website bestellt werden. Das Unternehmen betreibt Kundenservice über Servicezentren, Handelsvertreter und Vertriebshändler. JBL bietet Lautsprecher, Elektronik, Accessoires, und hat Kooperationen mit Marken wie Motorola und Automobilherstellern.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
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Letzte Aktualisierung: Juli 2025