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Vorgestellte Bewertungen

Positive Bewertung

  2024-05-23
Retourenprozess

Ich war echt zufrieden mit dem Rückgabeprozess. Alles lief total reibungslos und einfach ab. Die Anweisungen waren klar und ich wurde super informiert, was gerade passiert. Die ... Lesen Sie weiterVon: G. Zander

Negative Bewertung

  2022-11-03
Ware nicht angekommen Kundens

Ich habe vor drei Wochen eine Bestellung aufgegeben, habe danach nie eine Bestellbestätigung oder Versandbestätigung erhalten. Ware ist natürlich nicht angekommen. Auf meine Anf... Lesen Sie weiterVon: Theresa

Meistbewertete Bewertung

  2020-10-23
Zufriedenheit der Ware

Ich habe heute meine Bestellung erhalten und bin total begeistert.Die Lieferung dauerte nur 4 Werktage und die Qualität,Farbe und Größe entsprach dem,wie auf den Fotos angezeigt... Lesen Sie weiterVon: Stephanie Hasenstab

Erfahrungen (28)

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    Retourenprozess

    Ich war echt zufrieden mit dem Rückgabeprozess. Alles lief total reibungslos und einfach ab. Die Anweisungen waren klar und ich wurde super informiert, was gerade passiert. Die Rückerstattung ging auch fix und ohne Probleme über die Bühne. Alles in allem: Top Erfahrung!


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    Erste Bestellung

    Ich habe hier zum ersten Mal bestellt und bin total zufrieden! Die Lieferung meiner bestellten Sachen zur Anprobe ging mega schnell. Auch die Rücksendung hat reibungslos geklappt. Ich musste kein unnötiges Papier verwenden, da alles über einen QR-Code lief. Beim Zurückschicken musste ich nur mein Handy bereithalten und der Rest wurde von der Annahmestelle erledigt. Insgesamt war bisher alles super und es wird definitiv nicht meine letzte Bestellung gewesen sein. Einen schönen Tag an alle und bis zum nächsten Mal!


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    Spielzeug für meinen kleinen Bruder

    Ich war total aufgeregt, als ich das Spielzeug für meinen kleinen Bruder bestellt habe. Die Antwort auf meine Bestellung kam sehr schnell und war super klar und detailliert, da war ich echt beeindruckt. Außerdem wurde die Lieferung schnell durchgeführt, was klasse war, weil ich es meinem Bruder so schnell wie möglich geben wollte. Die Preise waren auch ziemlich fair, also war ich insgesamt zufrieden mit dem Kauf. Das Einzige, was mir nicht gefallen hat, war die Plastikverpackung. Ich denke, es wäre viel besser, wenn sie stattdessen Papierverpackungen und Papierklebeband verwenden würden, das wäre umweltfreundlicher und besser recyclebar.


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    Hosen

    Ich liebe Hosen und finde immer wieder tolle Sachen bei euch. Die Qualität ist wirklich klasse und die Passform sowie die Schnitte überzeugen mich jedes Mal aufs Neue. Besonders die locker geschnittene mittlere Taille gefällt mir total gut und sieht super aus.


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    Schnelle Lieferung, gute Preise

    Meine Bestellung lief super und die Lieferung kam echt fix. Die Preise waren echt günstig im Vergleich zu anderen Shops und ich würde auf jeden Fall nochmal bestellen. Insgesamt war ich total happy mit meinem Einkauf.


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    Kleidung und Schuhe

    Der Online-Shop ist wirklich viel besser als der normale Laden. Ich hab versucht, den Laden vor Ort zu erreichen, aber niemand hat abgehoben und auf meine E-Mails wurde auch nicht geantwortet. Der Kundenservice im Vergleich zum Online-Shop ist einfach nicht okay. Es ist frustrierend, wenn Beschwerden ignoriert werden.


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    Schöne Ware, schnelle Lieferung

    Die Sachen, die ich bestellt habe, waren echt schön und von guter Qualität. Die Lieferung durch DHL kam auch schnell und pünktlich an, was mich sehr gefreut hat. Ich würde auf jeden Fall hier wieder bestellen!


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    Rücksendemöglichkeit von Artikeln

    Es hat mich wirklich enttäuscht zu hören, dass ich Artikel von verschiedenen Bestellungen nicht zusammen zurücksenden kann. In einer Zeit wie heute, wo die Technologie so weit entwickelt ist, scheint es wirklich unlogisch, warum das nicht möglich ist. Nur um mehr Rücksendegebühren zu bekommen, ist das sowohl schlecht für die Umwelt als auch für die Kundenbindung. Auch wenn die Produkte wirklich gut sind, fühlt sich dieser Service nicht gut an und lässt mich darüber nachdenken, ob ich in Zukunft wieder hier bestellen würde.


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    Kauf mit Erlagschein

    Der Einkauf lief gut und ich konnte alles finden, was ich gesucht habe. Jedoch würde ich gerne die Möglichkeit haben, per Überweisung zu bezahlen und die Rechnung im Paket zu erhalten. So könnte ich die Rücksendung direkt abziehen und den Restbetrag überweisen. Es wäre sehr praktisch, wenn das Unternehmen diese Zahlungsoption in Zukunft anbieten könnte, um Kunden wie mir den Ablauf zu erleichtern.


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    Schnelle Lieferung, passende Größen, Originalaussehen

    Mein Einkauf in diesem Laden war echt super. Die Lieferung kam total schnell an und die Größen haben perfekt gepasst. Die Sachen sahen genauso aus wie auf den Bildern im Online-Shop, das hat mich total happy gemacht. Auf jeden Fall würde ich hier nochmal einkaufen.


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    Jeans und Bluse

    Ich war richtig happy mit meiner Bestellung bei euch. Die Lieferung kam fix an und die Sachen, die ich ausgesucht habe, haben meine Erwartungen genau getroffen. Die Jeans und Bluse sind super für den Sommer, passen perfekt und sind toll geschnitten. Die Kleidung ist von hoher Qualität und ich freue mich schon darauf, sie anzuziehen. Danke für den super Service!


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    Jeansshorts mit schlechter Verarbeitung

    Die Lieferung war echt fix und es gab 'ne Menge Jeansshorts zur Auswahl. Aber, oh Mann, die Qualität der Verarbeitung war total enttäuschend! Die Shorts hatten schon beim Auspacken Löcher, das geht gar nicht. Eigentlich hatten wir vor, sie zu behalten, aber jetzt schicken wir sie lieber zurück. So 'ne Sache, echt schade!


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    Zurückgesandtes Kleid

    Ich war echt enttäuscht, als ich mein Kleid zurücksenden musste und dann auch noch für den Versand bezahlen sollte. Das hat mich echt genervt und deswegen kriegt der Service von mir nur drei Sterne. Die Bestellung lief zwar reibungslos und die Lieferung war auch pünktlich, aber das mit der Rücksendung hat mir echt missfallen. Ich finde, dass die Firma die Kosten übernehmen sollte, besonders bei Kleidung, die eventuell nicht richtig passt oder meinen Erwartungen nicht entspricht. Alles in allem war die Erfahrung nicht so toll, wie ich es erhofft hatte.


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    Modisches Kleid

    Das Kleid sitzt ganz okay, aber hinten am Rücken ist es etwas hoch geschnitten und die Ärmel sind ein bisschen zu weit. Trotzdem habe ich es behalten, weil es wirklich hübsch und trendy ist.


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    Kürzlich habe ich etwas bestellt und war wirklich happy mit dem schnellen Versand und der guten Qualität der Sachen. Leider musste ich zwei Teile zurücksenden, aber das war dank des unkomplizierten Rücksendeprozesses ganz easy. Es war total simpel, die Retoure zu melden und den QR-Code bei der Post zu scannen. Insgesamt war ich super zufrieden und werde auf jeden Fall wieder bestellen.


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    Schnelle Lieferung

    Ich finde es echt super, dass sie für Rücksendungen Porto verlangen. Das motiviert die Kunden einfach mehr, nicht so spontan und gedankenlos zu bestellen. Und manche Unternehmen belohnen sogar die Kunden, die nichts zurückschicken und dadurch umweltfreundlicher handeln.


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    Hose mit nicht idealer Passform

    Ich habe heute meine Bestellung erhalten und alles war in Ordnung, aber leider passte eine der Hosen nicht richtig. Könnte ich sie vielleicht umtauschen, um das richtige Modell zu bekommen? Das wäre super, danke!


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    Rücksendung und Rückerstattung

    Bei meinem letzten Einkauf hatte ich Probleme mit der Rücksendung und Rückerstattung eines Artikels. Der Kundenservice war wirklich unprofessionell und nicht kooperativ. Obwohl mir eine Rückerstattung bestätigt wurde, bekam ich keine Antwort auf meine E-Mails und der Chat-Support hat einfach die Verbindung getrennt. Es ist frustrierend, dass es keine Hotline gibt, um schneller Hilfe zu bekommen. Ich fühle mich nicht ernst genommen und bin wirklich unzufrieden mit dieser Erfahrung.


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    Rücksendung

    Das ist wirklich frustrierend. Ich war lange ein treuer Kunde von euch und habe gerne bei euch eingekauft. Aber in letzter Zeit erhalte ich Rechnungen für zurückgesandte Ware, obwohl ich alles korrekt retourniert habe. Trotz meiner Bemühungen, Beweise vorzulegen und um Überprüfung durch die Retourenabteilung zu bitten, werde ich einfach ignoriert oder erhalte standardisierte E-Mails. Es ist frustrierend, dass meine Rücksendungen anscheinend verloren gehen, obwohl ich sicher bin, dass ich alles ordnungsgemäß zurückgeschickt habe. Das passiert nun bei jeder meiner Bestellungen. Diese Vorgehensweise ist wirklich unfair und es gibt keine Kundenloyalität mehr. Es ist sehr enttäuschend! Ich werde definitiv nicht mehr bei euch einkaufen.


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    Only Shop Wismar

    Ein ganz herzliches Dankeschön an die rothaarige Verkäuferin (leider den Namen nicht gemerkt) im Shop Wismar. Eine ganz tolle Beratung. Wir haben uns sehr wohl und Willkommen gefühlt. Samstag 14.01.2023
    Wir kommen wieder.




Über ONLY

Einige Fragen stellt man sich jeden Tag: Warum klingelt der Wecker eigentlich immer so früh? Muss ich jetzt wirklich aufstehen? Was mach ich zum Abendessen? Scheint die Sonne? Was soll ich dann nur anziehen? Gerade die letzte Frage ist abhängig von vielen äußeren Faktoren. Dazu gehört natürlich das Wetter, auch wenn es inzwischen Apps gibt, die einem dabei helfen, die richtige Kleidung passend zum Wetter auszusuchen. Je nach Anlass erwartet einen ein festgelegter Dresscode. Diesen einzuhalten, bietet sich an, ansonsten ist fällt man durch Over- oder Underdressing auf. Dann gibt es auch noch diejenigen unter uns, die ihre kreative Seite durch Fashion ausleben und ihre Persönlichkeit in der Kleidung ausdrücken. Bei Kindern bleibt bis heute die Diskussion bestehen, ob es sich um Markenkleidung handeln muss oder nicht. Einerseits wachsen Kinder viel zu schnell aus der Größe wieder heraus, aber andererseits möchte man sein Kind auch nicht zum Außenseiter machen. Auch Erwachsene stehen vor der Wahl, ob es der teure Designer sein soll oder doch lieber günstig oder grün – die Modewelt hat inzwischen alles im Angebot.

Über ONLY
Bei diesem Unternehmen handelt es sich um ein Modegeschäft, das sich insbesondere auf Damenbekleidung spezialisiert hat. Sie finden neben dem Online-Shop auch 4.500 Ladengeschäfte weltweit. ONLY gehört zum internationalen Unternehmen Bestseller, das unter dänischer Führung verschiedene  Modekollektionen betreibt. Hier wird ein Schwerpunkt auch auf eine nachhaltige Produktion gelegt.


Produkte
Im Sortiment finden Sie hauptsächlich Damenmode. Dazu gehören Jacken, Tops, Pullover, Kleider,  Blazer und Jeans. Hinzu kommen Accessoires, Unterwäsche und Schuhe. Eine eigenständige Kollektion mit dem Namen Carmakoma wurde für Plus Size entworfen. Hier finden Sie Kleider, Jeans, Tops, Shorts, Jacken und Jeans. Ebenso gibt es Sportbekleidung wie BHs, Tights und T-Shirts. Für Mädchen sind ebenfalls Kleidungsstücke im Sortiment enthalten. Auf der Suche nach Kleidung für bestimmte Anlässe oder Themen, finden Sie unter Inspiration eine Zusammenstellung an Möglichkeiten. Wenn Sie immer mal wieder Probleme mit dem passenden Sitz von Kleidungstücken haben, können Sie sich mit den Größentabellen und Hinweisen die richtige Größe verschiedener Messsysteme aussuchen, dabei gibt es auch eine gesonderte Tabelle für die Kollektion Carmakoma. Die Lieferung sollte nach spätestens 5 Arbeitstagen bei Ihnen eingehen oder im Store abgeholt werden. Für eine Rücksendung können Sie dies mit dem jeweiligen Zulieferservice vornehmen, teilweise ist aber auch eine Rückgabe in Stores möglich. Innerhalb von 30 Tagen können Sie Ware kostenlos zurückgeben. Als Zahlungsmöglichkeiten stehen Ihnen Kreditkarte, PayPal, Sofort Überweisung oder Klarna Rechnung zur Verfügung. 

Meinung
Haben Sie bei ONLY bestellt? Können Sie problemlos eine Retoure veranlassen, wenn die Größe doch nicht passt? Oder gehen Sie deswegen lieber gleich in einen der Stores, um die Kleidungsstücke direkt anprobieren zu können? Wie ist die Passform im Allgemeinen und wie sind die Qualität und die Verarbeitung der Materialien? Finden Sie im Sortiment genügend Auswahl? Was halten Sie von der gesonderten Kollektion für Große Größen? Hält die Kleidung für Kinder auch wildem Spielen stand oder sind recht schnell Risse oder Löcher entstanden? Wir freuen uns, wenn Sie hier von Ihren Erfahrungen mit ONLY und den Kleidungsstücken berichten.
 



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    Kontaktinformationen

    🌐 www.only.com



    Kategorien ONLY

    Online Einkaufen | Mode


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    Seite online seit: 3. Oktober 2018
    Letzte aktualisierung: 29. November 2024