Waschbär45 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 45 echten Bewertungen, die seit 2020 über ErfahrungenScout eingereicht wurden.
Vorgestellte Bewertungen
Erfahrungen (45)
Noch keine Rezensionen!
Finden Sie Unternehmen, mit denen Sie bereits Erfahrungen gesammelt haben und schreiben Sie über die Firmen und Shops Ihre persönliche Bewertung! Ihre Bewertungen tragen einem transparanteren Markt bei und motivieren die Unternehmen zuverlässiger zu arbeiten..Schöne Seite, keine Jacke
Ich hab die Jacke bestellt, weil das Angebot echt günstig war (klare Locknummer, ja), aber sie kam nie an. Finde es seltsam, dass ein lieferbares Produkt dann doch nicht geliefert wird, und auf meine Nachricht an den Kundenservice hab ich kein Wort zurückbekommen. Hatte sonst bei anderen Shops bessere Erfahrungen, da geht's schneller. Überraschend war nur, dass die Produktseite hübsch aussah, das hat mich kurz beruhigt. Insgesamt trotzdem wirklich enttäuschend, schade, würde es nicht nochmal probieren.
Komisch gelaufen
Ich habe den Tisch erst auf der Webseite gesehen, ein Kollege hatte ihn empfohlen. Ich wollte die Firma unterstützen und bestellte. Lieferung war fehlerhaft. Erst dachte ich, das regeln wir schnell. Versprochen wurde eine Gutschrift von 70 €. Wochen vergingen, dann Monate. Ich wurde hingehalten. Ich begann zu zweifeln, ob die Firma überhaupt noch existiert. Nach meiner Beschwerde kam die Gutschrift dann plötzlich rasch. Ich habe es auch einer Freundin empfohlen, die jetzt Bescheid weiß. Naja. Insgesamt skeptisch gestartet, am Ende erleichtert, trotzdem ärgerlich wegen der Zeit.
Bestelle weiter, mit Abstrichen
Ich bestelle weiter, trotz kleinerer Probleme. Ich brauchte vor allem Kinderkleidung, öfter spontan und in verschiedenen Größen, und Waschbär hat das meiste davon geliefert. Die Qualität der Sachen ist bisher gut. Die Gutscheinaktionen sind praktisch, das schont das Budget. Ich bin seit zehn Jahren Kunde und habe viel bestellt, vor allem für die Kinder. Manchmal habe ich allerdings Wochen auf Ware gewartet. Das nervt, ja, aber ich kaufe auf Rechnung. Also kein Risiko, nichts im Voraus zahlen. Dazu kamen meist E‑Mails mit Erklärungen oder Entschuldigungen. Bestellen geht einfach. Preise sind fair wenn man die Rabatte nutzt. Lieferung könnte schneller sein. Insgesamt zufrieden, nicht perfekt, aber brauchbar.
Endlich ein Lichtblick
Ich brauchte das Teil dringend wegen Rückenproblemen, deshalb hab ich bestellt und war erst ziemlich genervt. Ein paar Teile fehlten, man hat vertröstet und angeboten, die lieferbaren Sachen vorzuschicken. Nachdem ich nochmal gebeten hatte, kam leider nichts, nur die automatische Mail mit "Antwort bis 10 Werktage" und Telefonnix. Irgendwann letzte Woche kam dann doch das große Teil an — und in dem Moment war ich echt erleichtert, weil es hilft. Trotzdem ärgert mich der ganze Funk‑Stillstand und die Insolvenz‑Gerüchte; ich hoffe auf Rückzahlung für das Fehlende und bin trotzdem unsicher.
Gutschein-Pleite mitten im Geburtstag
der 100‑Euro-Gutschein funktioniert nicht. Kurz zuvor im Laden gekauft, als Überraschung, und dann Insolvenzverfahren? Das hat mir das Fest ziemlich verhagelt. Insgesamt war die Kommunikation zur Lieferung von Informationen mager — keine proaktive Nachricht, nichts. Kundenservice erreicht man zwar, aber die Antworten waren ausweichend und langsam, fühlten sich an wie Standardfloskeln. Andere Firmen haben das bei ähnlichen Fällen besser geregelt, da gab es Rückfragen, Kulanz oder zumindest klare Infos. Hier blieb am Ende nur Enttäuschung und das Gefühl, dass man als Kunde allein gelassen wurde. Echt schade, wirklich schade, hätte man besser lösen können.
Halb angekommen, halb im Rückstand
leichter Stoff, angenehme Naht, sitzen locker. Aber das ganze Bestell-Erlebnis ist zäh. Die andere Hälfte blieb aus, wurde angeblich „nicht lieferbar“ und trotzdem sofort per PayPal abgebucht. Erst die erste Erstattung kam zurück, bei einer Retoure warte ich jetzt seit Wochen, Telefonservice nicht erreichbar, Mails bleiben unbeantwortet. Gestern die Email mit dem Hinweis, ein Guthaben würde angeblich verfallen, blöd, genau die Summe, die noch offen ist. Fühlt sich am Ende wie schlampige Abwicklung an, nicht wie normaler Kundenservice. Mein Tipp an andere: Dokumentiert alles, am besten über PayPal reklamieren und nicht nur abwarten. Ich will mein Geld zurück, aber die Stimmung ist gedämpft. Die Nähte könnten robuster sein, aber das Material ist angenehm auf der Haut.
Zwischen Kartonbergen und Schraubenfrust
das hätte schöner laufen können. Kurzfassung: im Mai kamen Teile stark beschädigt an. Gut, Reklamation wurde angenommen und Ersatzteile bestellt (angeblich 6–8 Wochen). Am 28. Juli kamen sie. Beim Zusammenbauen dann der Klassiker: Gewindehülsen in den falschen Fräsungen, dadurch lässt sich das Ding nicht zusammenbauen. Ich bin am selben Tag vom Kauf zurückgetreten — damals hörte man wenigstens noch ans Telefon — und es wurde eine Abholung versprochen. Erste Abholung: weg. Spedition Almazan sagt später angebliche Panne (davon erfuhr ich erst nach Nachfrage). Neuer Termin, wieder gewartet. Am 25. August Vormittag keiner da. Jetzt angeblich Dienstag Nachmittag. Die Kommunikation ist das Schlimmste, E‑Mails bleiben oft unbeantwortet, Telefon frühstens sporadisch. Ein Plus: die Reklamation wurde initial ernst genommen und Teile kamen tatsächlich — also nicht alles schlecht. Aber logistischer Albtraum. Mein Rat: zweimal überlegen, ob ihr bei so einem Betrag das Risiko eingeht; und wenn ihr es doch tut, besteht auf klaren Abholzeiten und schriftlicher Bestätigung.
Als die Jacke endlich passte
zu groß, wieder. Zuerst genervt, klar. Ich habe den Retourenschein beigelegt und das Porto bezahlt, das hat mich geärgert. Dann habe ich mir Zeit genommen. Ich verglich Maße, las Tests, und bestellte noch ein anderes Modell in der kleineren Variante. Der Punkt, an dem ich zufrieden war, kam ganz unerwartet: die zweite Jacke, richtig zugeschnitten, sitzt eng am Rücken und stützt genau da, wo ich es brauche. Keine Übertreibung, das war der Moment — ich zog sie an, ging eine Runde ums Haus und dachte nur: okay, das passt. Kundenservice war kurz angebunden, aber hilfreich bei der Größenfrage, danach lief alles klarer. Lieferung kam pünktlich, das war positiv. Was bleibt: transparente Infos zu Rücksendekosten fehlen weiterhin, das hat mich früher frustriert. Trotzdem hat das passende Teil meine Hauptanforderung erfüllt — Komfort bei Rückenschmerzen — und das zählt. Ich werde nochmal bestellen, aber mit genauerem Blick auf Maße und Modellwahl.
Hin und her wegen Preis
naja, klappt schon. Dann fiel der Preis noch mal deutlich und ich überlegte, ob ich stornieren und neu bestellen soll oder ob der Händler den Preis einfach in der laufenden Bestellung anpasst. Hab eine Mail geschrieben (Telefon niemand erreichbar), fragte konkret nach Preisangleichung oder Stornovorschlag. Antwort kam nicht, nur eine automatische Eingangsbestätigung, und zehn Tage später angeblich eine Rückmeldung — die aber nie kam. Also nochmal die Jacke zum günstigeren Preis bestellt und wieder gefragt: welche Bestellung bleibt, welche soll storniert werden? Keine Antwort. Das nervt echt, weil ich jetzt die Befürchtung habe, am Ende zwei Pakete zu bekommen und zweimal Rücksendekosten zahlen zu müssen. Produkt selbst sieht gut aus auf den Bildern und ich bin schon halb erleichtert, dass ich es jetzt günstiger habe, aber so unsichere Kommunikation macht das Ganze kaputt. Tipp an andere: lieber kurz anrufen, wenn möglich, oder warten bis klar ist, ob der Händler reagiert. Ich habe jetzt beide Bestellungen storniert, sollte bis Anfang September keine Klärung kommen — mal sehen. Würde mich freuen, wenn sie endlich mal reagieren und eine faire Lösung anbieten; erspart allen Stress.
Kleiner Sieg am Ende
„sieht gut aus“). Bestellt, getragen, und nach zwei Mal war klar: das hält nicht. Sohle löste sich, Löcher, das ganze Paket. Also reklamiert mit Bildern, alles ganz sachlich. Danach erst mal mehrere Reparaturversuche (per Post), die mehr geklebt als repariert waren — sah nach Notlösung aus und hielt natürlich nicht. Die Kommunikation mit dem Kundenservice zog sich dann wochenlang, Mails blieben oft unbeantwortet. Das Nervenaufreibende war weniger die kaputte Ware als das Hin- und Herschicken ohne echte Lösung.
Der Moment, in dem ich wirklich zufrieden war (ja, gab es!), kam überraschend: als ich den Rücktritt vom Kaufvertrag schriftlich durchgesetzt hatte und eine verbindliche Bestätigung bekam, dass die Rückzahlung eingeleitet wird. Nicht dramatisch, eher erleichternd — endlich Schluss mit der Warterei. Ich habe das dann auch einer Kollegin erzählt, die ähnliche Erfahrungen mit anderen Shops hatte, und das half, die Sache nüchtern zu sehen.
Kurz gesagt, Produktqualität war schwach, Reparaturen halbgar, Service unzuverlässig, aber der Punkt, an dem ich die Sache für mich als erledigt markieren konnte, war die schriftliche Bestätigung des Rücktritts. Kleinere Emotion: war trotzdem frustriert, aber auch froh, dass es doch noch ein Ergebnis gab. Insgesamt eher Lehrgeld, würde ich so nicht noch mal riskieren.Fast verloren, dann doch noch gefunden
Rechnung nicht möglich, weil Erstbestellung. Hätte man ja vorher sagen können. Zwei Alternativen: Überweisen oder nochmal bestellen und PayPal nehmen. Ich habe sofort per Echtzeitüberweisung gezahlt. Dann Funkstille. Ich frage nach, ob das Geld angekommen ist. Keine Antwort. Konto zeigt keine Änderung. Stattdessen Spam‑Newsletter. Kundenservice antwortet automatisch: bis zu zehn Werktage Bearbeitungszeit. OK, dachte ich, dauert wohl wegen Schließung. Aber zehn Tage wurden drei Wochen. Nach meiner Bewertung meldete sich ein Mensch. Versand wurde eingeläutet, aber der Rock war noch nicht da. Ärgerlich, ja. Lustig ist, wie schnell man mir eine Zahlung verwehrt hat, aber wie lange man zum Antworten braucht. Trotz allem bin ich ein bisschen erleichtert, dass am Ende Bewegung in die Sache kam. Ich bin dankbar, dass sich jemand gekümmert hat, auch wenn es holprig war. Merke: Geduld mitbringen, Belege aufheben und am besten gleich anrufen. Und: vielleicht nicht bei der ersten Bestellung auf Rechnung setzen, wenn man es eilig hat. Kleiner Rat an den Shop: klare Hinweise zu Zahlungsmöglichkeiten und schnellere Antworten würden einiges entspannen.
Versandchaos und eine Rechnung ohne Paket
ein Bettwäscheset, ein Kissen und eine Decke, jeweils mit unterschiedlichen Lieferzeiten. Kurz danach ein erstes positives Gefühl: die Website war übersichtlich, Bestellbestätigung kam sofort, alles technisch also ok (das muss man sagen).
Dann ging es aber schief. Das Bettwäscheset wurde tatsächlich versandt, ich habe es zurückgeschickt, das lief noch halbwegs reibungslos. Für Kissen und Decke kam schnell eine Versandmail mit DHL-Sendungsnummer — das hat meine anfänglichen Zweifel etwas beruhigt. Nur: im DHL-Tracking stand über Wochen nur „elektronisch angekündigt“; offenbar war nur ein Paketlabel erstellt, nie übergeben. Ich habe abgewartet, naja, ein paar Wochen, dann kam ein Brief von der Firma mit der Rechnung. Keine Ware, nur die Rechnung. Fand ich merkwürdig, denn normalerweise liegt die Rechnung ja im Paket.
Ich habe nicht bezahlt, weil kein Paket da war, und irgendwann die Artikel anderswo gekauft (musste ja). Heute kam dann eine Zahlungsaufforderung per E‑Mail. In der DHL-Historie ist die Sendung nicht mehr auffindbar — vermutlich storniert, weil nie übergeben. Das deckt sich mit meinem Account: keine Sendungsreferenz mehr sichtbar.
Kurz gesagt: die Bestellplattform und Kommunikation per Mail sind nüchtern und professionell, das hat mich zunächst überzeugt. Die Logistik dagegen ist unzuverlässig, das hat meine Zweifel nicht vollständig zerstreut, eher bestätigt. Ich hatte vorher schon einmal Verzögerungen bei anderen Bestellungen dort, deswegen war ich nicht überrascht, aber enttäuscht. Es ist nicht komplett katastrophal — Rücksendung des Bettwäschesets ging ja glatt — aber beim Versand und bei der Rechnungsabwicklung stimmt was nicht. Würde ich nochmal bestellen? Eher vorsichtig, nur wenn Preis und Umtausch wirklich passen. Und ich würde nicht sofort bezahlen, bevor die Ware da ist.Als es plötzlich klick machte
das kann doch jetzt nicht wahr sein — und genau da fing das Ganze an. Eigentlich hatte eine Kollegin mich im Januar auf das Produkt aufmerksam gemacht, sie schwärmte halblaut im Büro: „Probier das mal, echt praktisch.“ Also hab ich bestellt, ganz normal, Überweisung gemacht, alles wie immer. Februar, Lieferzusage, schön. Dann kamen die Mails: erst von wegen „Lieferschwierigkeiten beim Hersteller“, na gut, dachte ich, sowas passiert. Mehr Mails, mehr Ausreden, und irgendwann die Nachricht, dass das Produkt nun doch nicht geliefert werden kann. Super, dachte ich, und hab sofort angerufen. Am Telefon fragte mich die Dame vom Kundendienst, ob ich meinen Rücktritt bitte per Mail schicken könnte — komisch, aber gut, mache ich.
Stoff, Sitz und trotzdem dieses Hickhack
wow, das fühlt sich echt gut an. Richtig weich, sitzt an den richtigen Stellen, und irgendwie merkt man einfach, dass da jemand auf Material geachtet hat. So bin ich halt — ich bestelle gern bei Firmen, die nachhaltig wirken und bei denen die Klamotten nicht nach zwei Wäschen auseinanderfallen. Genau aus so einem guten Gefühl heraus habe ich in den letzten Wochen mehrfach bestellt, weil ich die Marke mochte und ja, auch unterstützen wollte.
Einkauf bei guter Auswahl
Es gefällt mir total gut, bei euch einzukaufen! Ihr habt einfach so eine tolle Auswahl und ich fühle mich immer sicher, dass ich Hilfe bekomme, wenn ich sie benötige. Und die Option, jemanden telefonisch zu erreichen, ist wirklich super!
unkompliziert, großzügig, fair
Ich war echt überrascht, wie einfach und problemlos meine Bestellung bearbeitet wurde. Die Leute waren richtig nett und fair, was heutzutage ja nicht immer so ist. Man konnte echt spüren, dass denen die Kundenzufriedenheit wichtig ist. Die Bestellung lief echt reibungslos und ich wurde die ganze Zeit über den Lieferstatus informiert.
Ökologische Haushaltswaren
Ich habe neulich bei Waschbär bestellt, um ein paar umweltfreundliche Haushaltswaren zu kaufen. Der Bestellprozess war echt einfach und unkompliziert. Ich hab meine Bezahlmethode gewählt und alles ging echt fix und klar über die Bühne. Das hat mir echt gut gefallen.
Paketschnüre
Also, die Paketschnüre sehen echt klasse aus und passen total zum Image des Unternehmens. Allerdings hatte der Paketzusteller ein paar Schwierigkeiten damit. Die Schnüre sind ihm abgerutscht und das Paket wäre beinahe runtergefallen. Trotzdem glaube ich, dass das nur ein Einzelfall war. Bei all den vielen Lieferungen, die ich erhalten habe, gab es nie irgendwelche Probleme. Es war also wirklich nur ein kleiner Vorfall. Trotzdem finde ich es toll, dass es euch gibt!
Klamotten für den Sommer
Also, ich muss sagen, dass ich echt zufrieden mit meinem Einkauf bei euch bin. Die Website war total einfach zu nutzen und ich hab schnell das gefunden, wonach ich gesucht habe. Die Preise waren auch in Ordnung, nicht zu teuer. Die Lieferung war auch flott, also alles super!
Nachhaltige Produkte
Das Angebot bei Waschbär ist echt super, vor allem die Kleidung und Haushaltswaren sind von hoher Qualität und umweltfreundlich. Es gibt viele schöne Sachen für das Zuhause, die lange halten und gut für die Umwelt sind. Bestellen ist total einfach, egal ob im Katalog oder online. Die Lieferung geht schnell und zuverlässig. Toll ist auch, dass man auf Rechnung zahlen kann.
Über Waschbär
Nachhaltigkeit und Umweltschutz sind wichtige gesellschaftliche Aufgaben. Viele Menschen wollen nachhaltig und ökologisch leben und einkaufen. Auch bieten immer mehr Unternehmen fair gehandelte und ökologische Produkte an. Inzwischen gibt es viele Unternehmen, die mit Nachhaltigkeit werben. Es ist manchmal gar nicht einfach zu erkennen, welche Unternehmen wirklich umweltfreundlich sind und welche Greenwashing betreiben, um ihrem Unternehmen ein umweltbewusstes Image zu verleihen, obwohl es keine Grundlage dafür gibt. Deshalb ist es wichtig, seriöse und vertrauensvolle Unternehmen zu finden. Die Firma Waschbär bietet ökologische und fair gehandelte Produkte für verschiedene Lebensbereiche an und arbeitet mit anerkannten Gütesiegeln zusammen. Die Produkte werden nach strengen ökologischen Standards geprüft. Lesen sie mehr von Kunden, die Erfahrung mit der Firma Waschbär gemacht haben. Über die Produkte und Services, die angeboten werden und die Vorteile von Waschbär gegenüber anderen Anbietern.
Über Waschbär Die Firma Waschbär wurde 1987 gegründet und ist ein Unternehmen der Triaz Group aus Freiburg. Die Triaz Group ermöglicht, durch ihren ökonomischen Ansatz, allen Mitarbeitern und Partnern eine faire Zusammenarbeit. Außerdem stehen hohe ökologische Standards im Mittelpunkt der Unternehmensphilosophie. Begonnen hat alles mit umweltschonenden Reinigungsmitteln. 1993 wurde erstmals Mode angeboten und seit 1999 bietet Waschbär seine Waren auch online an. Seit 2011 ist die Firma Mitglied der Fair Wear Foundation, die sich für ein besseres Leben von Textilarbeitern auf der ganzen Welt einsetzt. Seit 2015 verwendet Waschbär zu 100 % Biobaumwolle und seit 2017 ist Waschbär ein Purpose-Unternehmen, das sich selbst gehört und nicht mehr verkauft werden kann.
Produkte und Dienstleistungen von Waschbär Waschbär bietet ein großes Sortiment an Naturmode inklusive Schuhen an. Außerdem eine vielfältige Auswahl an Naturkosmetik und Kindermode. Möbel, Heimtextilien, Gartenbedarf und Haushaltswaren werden ebenfalls angeboten. Insgesamt befinden sich mehr als 10 000 Produkte im Sortiment von Waschbär. Zusätzlich werden Artikel der Eigenmarke verkauft. Die Rohstoffe stammen allesamt aus kontrollierter ökologischer Erzeugung. Etwa 59 % der Textilien, die das Unternehmen anbietet, tragen das Label von Global Organic Textile Standards (GOTS). Dieses gehört zu den Siegeln mit den strengsten Regeln für Bio-Fasern und garantiert hohe soziale Standards bei der Herstellung. Das Unternehmen besitzt eine interne Qualitätssicherung, die sich in Zusammenarbeit mit Verbraucherverbänden mit jedem einzelnen Produkt auseinandersetzt, um zu beurteilen, ob es den Umweltkriterien des Unternehmens entspricht. Die Grundvoraussetzung, die ein Produkt erfüllen muss, um zur Musterung des Unternehmens zugelassen zu werden, ist, dass es aus nachwachsenden und natürlichen Rohstoffen besteht. Kunststoffe werden nur bei langlebigen Produkten zugelassen. Die Qualität muss insgesamt hochwertig sein und die Produkte sollen repariert werden können. Hohe Umweltstandards bei der Herstellung sind genauso Bedingung wie gesundheitlich unbedenkliche Produkte. Auch der Versand unterliegt ökologischen Kriterien und ist CO2-neutral. Die Verpackungen sind aus Recyclingmaterial und die gesamten CO2-Emissionen, die durch den Transport entstehen, werden vollständig ausgeglichen, indem Klimaprojekte unterstützt werden.
Komplimente, Beschwerden und Tipps für Waschbär Gehören sie zu denjenigen, die bereits Produkte bei Waschbär gekauft haben? Haben Ihnen die Services gefallen? Haben sie sich beim Kundendienst aufgehoben gefühlt? Teilen sie auf diesem Portal Ihre Erfahrungen mit uns. Lassen Sie uns wissen, wie zu zufrieden Sie waren, wie lange die Lieferung dauerte und ob sie noch einmal bei Waschbär einkaufen würden? Ihr Feedback hilft anderen dabei, einzuschätzen, ob Waschbär das Richtige für sie ist.
Einzelheiten
Die Website scheint sicher
Webseite: www.waschbaer.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Frankfurt am Main, DE
Kontaktinformationen
Wöhlerstr. 4
79108 Freiburg
Deutschland
📧 online-kundenservice@waschbaer.de
Kategorien Waschbär
Online Einkaufen | Mode | Kinder & Babys | Persönliche Pflege | Haushaltswaren
Seitenstatistiken
Letzte Aktualisierung: Januar 2026
Werbehinweis: Einige Links sind Partnerlinks. Bei Käufen darüber erhalten wir eine Provision – ohne Mehrkosten für Sie.
Meistbewertete Bewertung
Bewertung
Die Produkte haben eine hochwertige Qualität und sind modisch. Der Preis entspricht den Ansprüchen an hochwertige Materialien. Die Verpackung ist umweltfreundlich. Bitte verzic... Lesen Sie weiterVon: Gudrun Wichers