Maje26 erfahrungen
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der Geruch ist heftig und das Leder fühlt billig, aber überraschenderweise sitzen sie bequem. Zweifel sind nicht ganz weg, aber Komfort war positiv.
Coupon nicht reaktiviert
Ich hatte einen 20%-Coupon, bestellte aus Versehen die falsche Größe und wollte stornieren, um neu zu bestellen. Support hat sich geweigert, den Coupon wieder freizugeben. Finde ich schlecht — bei anderen Shops war das nie ein Problem. War etwas frustriert, aber ja, nüchtern betrachtet schlechter Service, ehrlich.
Endlich Rückmeldung
Geld zurück auf dem Konto. Da wusste ich: ok, es klappt doch. Nicht glatt gelaufen, Kommunikation war zäh. Hätte gern schneller geklappt, aber am Ende zählt das Ergebnis. Tipp: nachfragen, bleibt dran; manchmal hilft es wirklich. Und nein, kein Drama, nur nervig. Weil ein bisschen Transparenz wäre schön.
Kleid passte nicht, Rückgabechaos
keine Retoure-Bestätigung, keine Antwort auf Mails, keine Rückerstattung, und das nervt.
Schön, aber enttäuschend
genau prüfen und nach Rückgabebedingungen fragen.
Schnell und angenehm
Ich hatte Montagabend bestellt en Donnerstag war das Teil da — angenehm schnell. Die Jacke fühlt sich weich an, sitzt locker, nicht zu steif, genau mein Ding, na ja, fast perfekt. Kundenservice hat auf Englisch geantwortet, sehr hilfsbereit, hat den Lieferstatus erklärt. Schade wegen der vielen Kritik am Shop, ich war skeptisch, aber bisher überzeugt. Ich werde wohl wieder bestellen, hoffe das bleibt so.
Endlich einen Abschluss
es ist durch. Ich hatte das Kleid wegen Passform zurückgeschickt und brauchte das Geld dringend während des Umzugs, nachdem frühere Rückgaben schon Probleme gemacht hatten. Die Sache zog sich sechs Wochen, mehrfaches Nachfragen, man forderte sogar ein Kontoauszugsbild mit Logo — unnötig, aber ich schickte es, und ich war skeptisch. Nicht ideal, zu viel Bürokratie, aber das Geld kam an, also zufrieden, wenn auch etwas genervt.
Hin und her mit Rücksendung
Rücksendung war rechtzeitig raus, hab's pünktlich abgeschickt — laut Tracking auch im Lager angekommen. Und trotzdem monatelang keine Eingangsbestätigung, keine Rückerstattung. Kundenservice? Mehrere Mails, Nachweise, Sendungsnummer, mehrfach nachgehakt, null Antwort. Ich hatte bei anderen Shops schon bessere Erfahrungen, da reagiert man wenigstens. Jetzt denk ich ernsthaft über Anwalt nach. Und das nervt ein bisschen, weil es so einfach anders gehen könnte.
Sieht erstmal toll aus, hält nicht lange
Ich war anfangs echt unsicher — Kroko-Prägung, Preis, ob das echt Leder ist — aber im Laden fühlte sie sich gut an und ich hab sie dann mitgenommen (nachdem ich einen Gutschein bekommen hatte). Hab die Tasche seit sechs Monaten täglich zur Arbeit benutzt, immer vorsichtig. Anfangs super Eindruck, innen praktische Fächer, die Farbe blieb. Leider sind die Nähte aufgerissen und das Leder wirkt ausgebleicht, Logo am Griff fast weg. Service war mäßig, schade.
Verlorenes Paket, später Erstattung
nach Monaten kam das Geld irgendwann zurück (ja, sehr spät). Funktioniert also, aber holprig.
Zögerlicher Kauf — gutes Ende
hoffentlich ist das kein Reinfall. Ich habe mehrere Mäntel bestellt, weil die Fotos gut waren, war vorher sehr skeptisch wegen Größe und Onlinekauf. Die Mäntel passten nicht, also zurückgeschickt. Anfangs lief alles zäh: Kundenservice antwortete langsam und es gab Verwirrung wegen angeblich falscher Ware. Das ließ mich fast glauben, das Geld sei verloren. Nach mehrmaligem Nachfragen klärte sich die Sache aber und ich erhielt eine Teilerstattung. Seitdem trage ich den Ersatzmantel gern. Beim ersten Tragen: sitzt gut, fühlt sich solide an.
Nie meine Rückzahlung bekommen
Eigentlich mochte ich das Teil, hab's zuerst auf Instagram gesehen und eine Freundin hat's empfohlen. Ende Mai 2022 kam noch eine Bestätigung zur Rücksendung und angeblich auch zur Erstattung. Bis jetzt kein Geld — ich hab mehrfach gemailt und telefoniert, immer wieder vertröstet. Carola, die wohl im Support sitzt, redet sich dauernd raus, na ja. Produkt an sich war okay, Versand war okay, wirklich, aber der Rückzahlungsprozess ist einfach schlecht. Nächstes Mal eher nicht nochmal.
Plötzlich erleichtert
perfekt. Dann fiel mir ein loser Nähfaden auf, naja. Hab sofort Fotos geschickt. Wochenlang Funkstille, Carola schrieb erst spät zurück, aber schließlich kam die Adresse und die Rückerstattung wurde bestätigt. Der Moment, als das Geld da war, war echt erleichternd — nicht glatt gelaufen, aber am Ende zufrieden. Kleiner Tipp: schneller antworten bitte.
Erst Ärger, dann doch noch happy
Musste erstmal lachen, weil das Paket erst ohne jede Bestätigung kam und ich dachte 'oh nein, wieder so ein Fall'. Habe dann nachgehakt, Link war anfangs tot und das leere Paket war echt ärgerlich. Aber nach Kurzem über PayPal bekam ich zumindest Rückmeldung und schließlich Ersatz/Erstattung — das hat mich echt erleichtert. Nutze das Teil täglich beim Frühstück/auf dem Weg zur Arbeit und finde es super praktisch. Bin froh, dass es am Ende geklappt hat, auch wenn der Shop besser kommunizieren sollte. Würde trotzdem wieder bestellen.
Schöne Jacke, chaotische Rückgabe
die Jacke gefällt mir echt, das Material ist weich und sitzt bequem, Farben sind wie auf den Bildern — kurz, man trägt sie gern. Aber der Rückgabeprozess war ein Krampf. Paket laut DPD im Lager angekommen, Maje behauptet, sie finden es nicht und zahlt nicht zurück. Der Kundenservice war ziemlich stur, wollte handschriftliche Stellungnahme und Ausweisfotos, als wäre ich ein Betrüger. Ich habe mehrmals geschrieben, bekam nur knappe, teils freche Antworten. Schade, denn das Produkt an sich war okay. Mein Rat: Belege sammeln, Nachweise parat haben, hartnäckig bleiben. Bin froh, dass die Jacke sonst passt.
Schuhe, Drama und am Ende ein Happy-End
froh, dass es schließlich geklappt hat. Merke: nette Teile, aber bürokratischer Aufwand nervt.
Zögerlicher Kauf, dann doch ok
das Leder ist weich, die Tragegurte sitzen gut, in meinem Alltag passt sie zum Pendeln und fürs Büro, da geht einiges rein, Taschen innen praktisch angeordnet. Kleiner Minuspunkt: die Nerven beim Bestellen. Insgesamt bin ich jetzt zufrieden mit dem Produkt, skeptisch geblieben gegenüber dem Service, aber die Nutzung überzeugt. Würde vermutlich nochmal dort kaufen, aber nur wenn ich genug Zeit einplane.
Hätte ich das vorher geahnt
die Produkte im Laden wirkten solide, das kenne ich schon, sonst wäre ich gar nicht Kunde geworden. Trotzdem ist der Online-Prozess einfach schlampig. Für jemanden mit wenig Zeit oder wenn man Sachen schnell braucht, ist das nichts. Ich gebe dem Laden noch eine Chance, aber bestellt würde ich so nicht nochmal — zumindest nicht ohne länger zu warten.
Vom Kleidertraum zum Retour‑Albtraum
ja oder nein, fertig. Lieferung war okay, die Teile sahen gut aus, aber Kundenservice? Fehlanzeige. Ich kaufe da sicher nicht noch mal ein und empfehle es auch eher nicht meinen Freundinnen; man fühlt sich einfach hingehalten. Schade, denn die Kleider wären im Alltag echt praktisch gewesen.
Endlich Ruhe nach langem Hin und Her
schöne Ware, nette Verpackung, alles wie erwartet. Dann begann das Theater mit der Rücksendung: Paket in Paris abgegeben, Tracking zeigte Ankunft, und trotzdem blieb die Rückerstattung aus. Wochenlang Vertröstungen vom Kundenservice, technische Probleme hier, „an die höchste Stelle“ da, und immer wieder derselbe Kreis. Ich habe mehrfach nachgehakt, zweimal waren Rückzahlungen „technisch“ gescheitert, ein vorgeschlagenes alternatives Konto lief ins Leere, und mein Fall wurde zeitweise sogar geschlossen. Nach dem zehnten Anruf kam dann die überraschende Wendung: plötzliche Einsicht, Belege wurden geprüft und die Überweisung erschien — genau in dem Moment, als ich eigentlich schon aufgegeben hatte, wusste ich, dass es sich lohnen würde dran zu bleiben. Das war das Entscheidende, dieser eine Bankeintrag hat mir die Zufriedenheit zurückgegeben. Überrascht hat mich, dass trotz allem ein finaler, vollständiger Ausgleich möglich war; hätte ich nicht erwartet. Kritik bleibt: der Support war langwierig und zu oft unkoordiniert, ein 10%-Gutschein als Trostpflaster war unpassend. Trotzdem, am Ende kam das Geld, und damit bin ich zufrieden — wenn auch mit gemischten Gefühlen.
Über Maje
Maje ist eine französische Modemarke für Damen, gegründet 1998 in Paris von Judith Milgrom. Das Unternehmen entwirft und vertreibt Ready-to-wear-Bekleidung, Taschen, Schuhe und Accessoires und ist international über eigene Boutiquen und einen Online‑Shop präsent. Maje richtet sich vorwiegend an erwachsene Kundinnen. Die Marke gehört zur SMCP‑Gruppe (Sandro, Maje, Claudie Pierlot) mit Sitz in Paris. Filialen befinden sich in Europa, Asien und Nordamerika.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Einzelheiten
Die Website scheint sicher
Webseite: de.maje.com
Website online seit: 25. April 2014
SSL: Erweiterte Validierung (EV)
Serverstandort: Chantilly, US
Kontaktinformationen
Kategorien Maje
Seitenstatistiken
Letzte Aktualisierung: März 2026
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