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Ted Baker
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Hose mit Löchern geliefert
Die von mir bestellte Hose
würde komplett mit Löchern geliefert. Sofort habe ich eine Mail erfasst, mit der Bitte um Infos über weitere Schritte zu erfahren. Nach
fast zwei Wochen hat sich noch keiner bei mir gemeldet. Kundenservice gleich Null.Schöne Ware, aber absolut kundenunfreundlich
Achtung bei Bestellungen aus EU-Ländern: eine Kostenfreie Retoure ist nicht vorgesehen bei Ted Baker - selbst wenn Ihr für mehrere hundert Euro bestellt und das meiste behaltet. Never again!
Ware mit deutlichen Abweichungen
Liefert Ware mit deutlichen Abweichungen.
Umhängetasche Finlie soll 40x35 cm sein, ist aber nur 38 x 29 cm. Fotos geschickt, nicht zugänglich für Nachlass, man soll erst die Rücksendung bezahlen und bekommt dann das Porto erstattet. Absolut schlechter Service. Nie wieder!!!Broken articles
I tried it 4 times and every delivery had broken articles! The service just leaves you alone in the way take it or leave it and then you have to pay €30 to send it back to the UK. No fun shopping!
Retoure problematisch
Auch wir hatten das vielseits beschriebene Problem mit der Retoure. Die von DHL auszufüllenden Zollformulare und die erheblichen Kosten für die Rücksendung sind eine Zumutung für Kunden, die eine Lieferung von einem deutschen Shop erwartet haben. Klar-hätte man vorher lesen können, aber vielleicht sollte der Shop selbst darauf aktiv hinweisen. Kurzum: nie wieder Ted Baker
Retoure auf eigene Kosten - Nach ENGLAND
Ted baker als international agierendes Unternehmen wälzt die Kosten für die Retoure auf den Kunden ab. Per se nichts schlimmes, aber das man diese dann nach England senden muss, was statt normalen kosten von 5-6 Euro sind mindestens 26€+
Unverschämtheit, Hinterhältig. Somit verliert eine bis dato tolle Marke jegliche Berechtigung für uns nochmal beachtet zu werden.Retour 29,99€
Ich werde dort nie wieder etwas bestellen.
Ich habe für die Rücksendung der Ware, welche mir nicht gefiel 29,99€ bezahlt, da das Paket nach GB ging..
Unglaublich.
Kein Entgegenkommen..
30€ für nichts ! Sehr enttäuschend für solch eine Marke !Katastrophaler Kundendienst
Habe nach Erhalt eines Kulturbeutels Mängel festgestellt! Keine Chance irgendjemanden vom Kundendienst zu erreichen! Dann Rücksendung kostenpflichtig nach GB, obwohl es nicht meine Schuld war, beschädigte Ware zu erhalten. Ich hab die Tasche trotz der unschönen Kratzer behalten und bin froh, dass sie wenigstens nicht so teuer war.
Nie wieder TED Baker!Rücksendung
2 Tage! nach der Zustellung meiner Retoure will die Fa. festgestellt haben, dass das Paket leer sei. Sie behaupten, ich hätte das Paket leer abgeschickt oder irgendjemand hätte die Ware entnommen und ich solle mich mit dem Logistiker in Verbindung setzen um den Schaden zu regulieren. Den Kaufpreis wollten Sie natürlich haben, waren aber nicht bereit, mir ein Foto meines Pakets zu schicken. Um nicht auch noch Ärger mit der Bank zu bekommen habe ich den Kaufpreis bezahlt. Dazu kommen noch Gebühren für DHL: über 26 Euro! Ted Baker nicht mehr.
Negativ
Preis zu hoch, auf dem Etikett steht sogar ein günstigerer Preis.
Reißverschlüsse sind zu stramm / keine gute Qualität.
Rückversand ist kostenpflichtig.
Top aus minderwertigem Material für 70€.
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