Sobelia - Gesamtbewertung basierend auf 21 Bewertungen

76% Nochmal einkaufen




Vorgestellte Bewertungen

Relevanteste positive Bewertung

  2024-04-23
Parfum Bestellung
Zuerst war ich skeptisch aufgrund einiger negativer Berichte, aber ich habe mich trotzdem entschi...Lesen Sie weiter
raimund

Relevanteste negative Bewertung

  2023-12-29
Guerlainduft, alte Verpackung
Also gut, ich muss echt sagen, dass ich total enttäuscht bin von meinem Einkauf bei Ihnen. Ich ha...Lesen Sie weiter
Beer

Meistbewertete Bewertung

  2023-12-06
Bestellung
Ich hab bei Ihnen was bestellt und musste ziemlich lange auf die Lieferung warten. Irgendwann hab...Lesen Sie weiter
Geyer

Erfahrungen (21)

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    Parfüm

    Also, ich habe dieses Parfüm bestellt und es hat wirklich SEHR lange gedauert, bis es ankam! Es wurde gesagt, dass es innerhalb von 12-15 Werktagen geliefert werden sollte, aber es hat tatsächlich 19 Tage gedauert! Und dann war ich nicht zu Hause, als sie es endlich versuchen wollten zu liefern, also musste ich zusätzliche Versandkosten bezahlen! Nie wieder bestelle ich hier!!!!!!


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    Parfum Bestellung

    Zuerst war ich skeptisch aufgrund einiger negativer Berichte, aber ich habe mich trotzdem entschieden, ein Parfüm zu bestellen, das sonst nirgendwo mehr erhältlich ist und das zu meinen Favoriten gehört. Die Lieferung hat etwa 12 Tage gedauert, was für mich in Ordnung war, aber am Ende war alles super. Ich bin wirklich zufrieden mit dem Service und der Qualität des Produkts. Nochmals vielen Dank an das Team!


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    Schnelle Lieferung

    Die Lieferung ging echt fix und die Bestellung war total einfach. Am nächsten Tag war mein Produkt schon da, alles hat super geklappt. Kann wirklich nichts Schlechtes dazu sagen und bestelle auf jeden Fall wieder hier.


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    Schöne Produkte

    Die Bestellung und Lieferung liefen echt glatt und waren pünktlich. Bloß war es ein bisschen ärgerlich, dass man die Sendung nicht verfolgen konnte, bis sie in Deutschland war. Da musste man echt Geduld haben und warten. Aber die Produkte sind echt schön und von guter Qualität.


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    Bestellung Parfum

    Am 18.11.22 hatte ich ein Parfum bestellt, aber die Lieferung war eine totale Katastrophe. Das Paket kam erst am 8.12.22 an und das Parfum war kaputt, weshalb der Lieferdienst es gleich wieder mitnahm. Die neue Lieferung habe ich dann am 23.01.23 bekommen, aber das Parfum war nicht wie das Original. Deshalb schickte ich es am 27.01.23 zurück, um es prüfen zu lassen. Trotz mehrerer Nachfragen bekam ich bis zum 11.5.23 weder eine Antwort noch eine Rückerstattung. Das war wirklich enttäuschend und frustrierend.


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    Kauf von nicht mehr erhältlichen Produkten zu günstigen Preisen

    Ich habe nach bestimmten Produkten gesucht, die in Deutschland nicht mehr verfügbar waren, und habe diesen Shop gefunden. Ich war positiv überrascht, dass ich die Produkte hier zu einem sehr günstigen Preis bestellen konnte. Der Versand hat zwar etwas länger gedauert (bei mir waren es 14 Tage), aber insgesamt war ich mit dem Service zufrieden. Ich gebe volle 5 Sterne und bin dankbar, dass ich diese Produkte wieder bekommen habe.


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    Mein Lieblingsduft bestellt

    Ich habe mir meinen Lieblingsduft bestellt und als ich Fragen hatte, habe ich schnell eine Antwort bekommen. Die Lieferung hat zwar ein bisschen gedauert, aber das war okay. Der Service war richtig nett und freundlich. Ich werde auf jeden Fall wieder bestellen!


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    Service

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    Insgesamt

    Einkäufe, zufrieden

    Ich habe schon öfter hier bestellt und war jedes Mal super zufrieden mit der schnellen Lieferung, der Verpackung und dem Kontakt. Die Preise sind unschlagbar und die Qualität ist wirklich top. Kann es nur weiterempfehlen!


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    Insgesamt

    Bestellung nicht erhalten

    Ich bin total frustriert von dem Service bei dieser Firma. Vor fast drei Wochen habe ich etwas bestellt und bis jetzt noch nichts bekommen. Trotz mehrerer Versuche, Hilfe vom Kundendienst zu bekommen, habe ich keine Antwort erhalten. Es ist ärgerlich, dass die Firma nicht einmal höflich genug ist, um auf meine Anfragen zu reagieren. Wie lange muss ich noch warten, um mein Produkt zu bekommen?


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    Bestellung nicht angekommen

    Ich würde auf jeden Fall davon abraten, bei diesem Unternehmen etwas zu bestellen! Meine Bestellung ist nie angekommen und als ich versucht habe, den Kundenservice zu kontaktieren, war er total unfreundlich und sprach nur Englisch. Ich habe mit Kreditkarte bezahlt und dann wurde mir das doppelte des Preises für einen falschen Artikel abgebucht. Die Firma hat mir sogar gedroht und es gibt keine Kontaktmöglichkeiten, um Hilfe zu bekommen. Alles in allem sehr ärgerlich und total unprofessionell.


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    Kauf von hochwertiger Kosmetik

    Bei meinem zweiten Einkauf bei Ihnen war ich sehr zufrieden mit dem Service. Trotz anfänglicher Lieferprobleme, die auf fehlende Benachrichtigungen vom Zustelldienst und eine Rücksendung des Pakets zurückzuführen waren, hat sich der Kundenservice von Sobelia sehr freundlich und effizient um alles gekümmert, sobald ich sie kontaktiert habe. Mein bestelltes Produkt wurde kostenfrei erneut verschickt und ich habe es innerhalb von 3 Tagen ohne Probleme erhalten. Insgesamt war die Erfahrung trotz anfänglicher Schwierigkeiten positiv und ich werde definitiv wieder bei Ihnen kaufen.


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    Parfüm, günstig, lange Wartezeiten

    Mein Einkauf hat am Anfang etwas gedauert, aber ich habe endlich mein Parfüm bekommen. Es war echt günstig, aber die Lieferzeiten waren echt lang. Der Karton war auch beschädigt, weil er nicht doppelt verpackt war. Aber für den Preis ist es okay. Ich würde es empfehlen, wenn du nicht in Eile bist!


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    Produktbestellung online

    Das Paket kam zwar etwas später an als erwartet, aber immerhin rechtzeitig. Trotzdem war ich zufrieden mit der Pünktlichkeit des Unternehmens. Leider kann ich nichts zum Rückversand sagen, da ich den Artikel behalten habe. Alles in allem war mein Einkauf bei Sobelia positiv und ich würde definitiv wieder dort bestellen.


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    Parfum aus Amerika

    Ich bin total happy mit meinem Kauf bei Ihnen! Ich habe ein Parfum bestellt, das normalerweise nur in Amerika verkauft wird und war super glücklich, dass ich es auf Ihrer Webseite gefunden habe. Die Lieferzeit war genauso wie angegeben und das Parfum kam original verpackt an. Ein kleiner Minuspunkt war, dass der Flakon etwas verfärbt war, aber das könnte auch generell ein Problem des Herstellers sein. Der Kundenservice war schnell und effizient.


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    Parfüms

    Also, ich habe gerade meine Bestellung bei Sobelia bekommen und war ziemlich besorgt, weil ich hier schon so viele schlechte Bewertungen gelesen habe. Aber als mein Paket heute angekommen ist, war ich echt überrascht! Es war total gut verpackt mit Luftpolsterfolie und kam im Originalkarton an. Alles war heil und unbeschädigt, also kann ich nicht wirklich meckern. Ein Stern Abzug nur, weil beide Parfums, die ich bestellt habe, in getrennten Kartons verschickt wurden - das ist doch total verschwenderisch und schlecht für die Umwelt. Aber sonst war alles super!


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    Parfum, Lieferung, Kundenservice

    Leider gab es bei meiner Bestellung Probleme mit der Lieferung, weil der Versender meine Adresse falsch zugestellt hat. Als ich mich beschwert habe, konnte das Problem nicht gleich gelöst werden, weil die Person am Telefon kein Deutsch konnte. Am Ende ist das Paket am 24.12.2020 endlich angekommen, nachdem DPD mit dem Versender gesprochen hat. Die Ware war in perfektem Zustand und das Parfum war genau wie erwartet. Ein Stern Abzug für die Sprachbarriere am Telefon, deshalb musste alles per E-Mail geklärt werden.


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    Mein Kauf

    Also ich habe mir das Parfum Bhahara King gekauft, weil mein Bruder es immer benutzt hat und mir der Geruch gefällt. Zuerst fand ich den Preis etwas hoch, aber nach ein paar Tagen kam das Paket an und es war genau das, was ich haben wollte. Die Lieferung hat zwar etwas gedauert, aber es hat sich definitiv gelohnt. Vielen Dank!


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    Guerlainduft, alte Verpackung

    Also gut, ich muss echt sagen, dass ich total enttäuscht bin von meinem Einkauf bei Ihnen. Ich hab extra nach Guerlaindüften mit der alten Verpackung gesucht und war voller Vorfreude, sie hier zu finden. Aber dann, nach fast einem ganzen Monat Wartezeit, bekomm ich nur die normale Verpackung. Dabei hätt ich den Duft genauso gut gleich in der Innenstadt kaufen können, aber ich wollte unbedingt die alte Verpackung, die Sie angeblich auf Lager haben sollten. Das ist wirklich enttäuschend.


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    Aura von Mugler, Parfum

    Endlich habe ich einen Laden gefunden, der noch Mugler Parfum verkauft, nachdem es in anderen Geschäften nicht mehr erhältlich ist. Ich habe mir eine Reserveflasche bestellt, weil es mein Lieblingsduft ist. Der Preis war ein bisschen höher, aber das passiert normalerweise, wenn ein Parfum nicht mehr hergestellt wird. Die Lieferung hat etwas länger gedauert als erwartet, aber die Sendungsverfolgung war einfach und zuverlässig. Alles in allem bin ich wirklich zufrieden mit meinem Einkauf bei Sobelia.


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    Bestellung

    Ich hab bei Ihnen was bestellt und musste ziemlich lange auf die Lieferung warten. Irgendwann hab ich mich dann an den Kundenservice gewandt, weil ich langsam ungeduldig wurde. Aber die Antwort war wirklich nett und hilfreich. Der Service war wirklich top! Am Ende kam die Ware dann doch noch an, etwa zwei Wochen nach meiner Bestellung. Mir wurde erklärt, warum es so lange gedauert hat, das habe ich sehr geschätzt. Vielen Dank an die nette Dame vom Kundenservice! Alles in allem war meine Erfahrung echt positiv und ich würde auf jeden Fall wieder bei Ihnen bestellen.