Soundcore6 erfahrungen
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Einfuhrumsatzsteuer, die mir niemand erstatten wollte. Support schreibt, die Finanzabteilung prüft angeblich eine Lösung, das hilft mir jetzt nicht. Ich hatte bei anderen Shops schon bessere Klarheit, daher war das enttäuschend. Ich überlege, die Verbraucherzentrale zu kontaktieren; PayPal wäre Plan B. Trotzdem bin ich froh, dass die Kopfhörer gut funktionieren und würde sie wieder wegen des Tragekomforts und Sounds kaufen — aber nur wenn Versand und Steuern vorher klar kommuniziert werden.
Ein Song, dann wusste ich
die Klangqualität ist wirklich toll. Bestellt hatte ich die Liberty 4 Pro, Lieferung lief glatt, die App ließ sich schnell installieren. Nach ein bisschen rumspielen in den Einstellungen klang alles so satt, so klar — genau der Moment wo man denkt, ja, das ist’s. Ich war skeptisch wegen der Touchsteuerung, und zu Recht: beim ersten Paar gingen kaum Funktionen, Laut/Leise, Anrufe, Pause — fast nichts, trotz Firmware-Updates. Support in Frankfurt war freundlich und kompetent, das muss man sagen. Rücksendung, Ersatz kam schnell an. Beim zweiten Paar funktioniert die Lautstärke immerhin, aber andere Gesten spinnen noch. Trotzdem: soundmäßig rechtfertigt das Produkt durchaus das Lob. Ich mag das Design, die Verarbeitung ist sauber. Tipp an andere: nehmt euch Zeit für die App-Profile und macht die Updates, und wenn die Steuerung Zicken macht, dranbleiben beim Support. Ich würde es trotzdem empfehlen, mit Vorbehalt, weil der Sound so überzeugt und ich es wahrscheinlich weiterempfehlen würde.
Geräuschkulisse runter, Alltag besser
viel Zugfahren, ein lautes Büro und gelegentlich Nackenschmerzen, wenn ich mich gegen Lärm anspanne — deshalb musste etwas wirklich sitzen und beruhigen. Kleine Macken gab es: bei einem Paar trat nach Monaten ein seltsames Pfeifen auf, und beim Refurbished-Modell war die NC-Leistung mal schwankend. Support war dann etwas zäh, Standardantworten, die nicht immer passten, und man merkt, dass vieles automatisiert läuft. Trotzdem bin ich froh, dass am Ende ein Austausch möglich war — das hat mich echt beruhigt. Insgesamt: tolles Tragegefühl, guter Klang, solide Akkuleistung, Support verbesserungswürdig, aber nicht das Produkt selbst.
Bestellt schnell, Rückgabe zäh
naja, sieht ganz ordentlich aus. Vor dem Kauf war ich skeptisch — vor allem wegen der Bewertungen und weil ich nicht schon wieder Zeit mit Rücksendungen verschwenden wollte. Die ersten Stunden mit den Kopfhörern waren okay, der Klang war solide, aber nicht der Wow-Effekt, den ich mir heimlich erhofft hatte. Also die Zweifel sind nicht wirklich verschwunden. Ich habe das Teil zurückgeschickt, weil es für meinen Alltag nicht gepasst hat. Und da fing der Ärger an: zuerst sollte ich einfach mit Sendungsnummer zurücksenden, Paket fertig. Dann kam 'ne Nachricht, Fotos machen, auspacken, Seriennummer nochmal — obwohl alles schon verpackt war. Mehrere Ansprechpartner, widersprüchliche Anweisungen, ich musste alles mehrfach erklären. Das ist mühsam und unnötig kompliziert. Lieferung und Bestellvorgang waren dagegen unauffällig, Preis war okay. Kundendienst war das Problem. Würde ich nochmal bestellen? Schwer zu sagen, vielleicht ja, aber mit gemischten Gefühlen. Ich hab sie abends beim Pendeln ausprobiert; bequem waren sie, die Noise-Cancelling war okay, nicht überragend.
Kundenservice
Ich habe vor fast 2 Jahren die Soundcore Q20+ Kopfhörer von Anker gekauft. Ich mochte die Kopfhörer sehr. Aber in der letzten Zeit hatte ich Probleme beim An- und Ausschalten der Kopfhörer. Daraufhin wendete ich mich mit meinem Problem an den Kundenservice. Innerhalb von wenigen Tagen erhielt ich eine Antwort mit möglichen Troubleshooting Methoden. Da mir keine Methode half, wurde mir im Rahmen meiner Garantie sofort ein kostenloses neues Ersatzgerät zugesandt. Mit dem neuen Gerät bin ich vollkommen zufrieden und sehr dankbar dafür, wie schnell mein Problem gelöst wurde.
Big props dafür, dass ihr für die Liberty 3 Pro das Ladecase auch separat für 30 Euro anbietet. Die Kopfhörer selbst sind sowieso allererste Sahne, der Klang erfreut mich seit einem Jahr jeden Tag aufs Neue.
Die Sendung kam 4 Tage nach Bestellung an.
Über Soundcore
Soundcore ist eine Audiomarke von Anker Innovations. Das Unternehmen entwickelt und vertreibt Consumer-Elektronik im Audiobereich, darunter Bluetooth-Lautsprecher, Over-Ear- und In-Ear-Kopfhörer sowie True-Wireless-Ohrhörer. Zielgruppe sind private Nutzerinnen und Nutzer, die mobile und stationäre Audiolösungen einsetzen. Viele Modelle unterstützen Bluetooth, aktive Geräuschunterdrückung und werden über die Soundcore App mit Equalizer-Funktionen und Firmware-Updates ergänzt. Produktreihen umfassen u. a. Liberty- und Life-Kopfhörer sowie Motion-Lautsprecher.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: soundcore.com
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Toronto, CA
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Kategorien Soundcore
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Letzte Aktualisierung: Oktober 2025
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Big props dafür, dass ihr für die Liberty 3 Pro das Ladecase auch separat für 30 Euro anbietet. Die Kopfhörer selbst sind sowieso allererste Sahne, der Klang erfreut mich seit e... Lesen Sie weiterVon: Ludwig