Schweizstrom - Gesamtbewertung basierend auf 28 Bewertungen
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Gasliefervertrag
Mein Gasliefervertrag wurde von Alpiq durch EBLD Schweizstrom übernommen .
Warte seit Monaten auf Guthaben-Rückerstattung nach fristgerechter Kündigung zum Ende der Vertragslaufzeit.
Vertragsende 31.10.22 , Schlussrechnung am 25.11.21 - eine Erstattung des Guthaben
erfolgt nicht, statt dessen Stornorechnung am 14.01.22 wegen angeblich geänderter Abrechnungswerte (obwohl Werte korrekt und keine zwischenzeitliche Ablesung erfolgte). Neue Schußrechnung aum 31.01.22 mit genau den gleichen Werten wie die erste Schussrechnug! + Hinweis die Guthabenserstattung würde zum 07.02.22 erfolgen - ist sie aber bis heute nicht.
Mittlerweile ist EBLD auch telefonisch nicht mehr zu erreichen...... Werde die Sache wohl meinem Anwalt übergeben.Schweizstrom
Warte seit Monaten auf die Erstattung von Guthaben. Mahnungen liefen ins leere. Habe stattdessen immer wieder fiese lügen zu hören bekommen. Ist anscheinend Zahlungsunfähig. Musste Anwalt einschalten. Vorsicht bei diesem Anbieter ! Unseriös !!!
Gaslieferung
Unser Gasliefervertrag ist fristgerecht zum 30.09.21 gekündigt worden. Trotz eines Guthabens hat Schweizstrom im November 2021 erneut eine Abschlagszahlung abgebucht. Eine Schlussrechung wurde trotz unserer mehrfachen Aufforderungen erst Ende Januar 22 erstellt und uns die Überweisung des Guthabens zum 10.2.22 angekündigt. Auch dieser Termin wurde nicht eingehalten, sonder um eine weitere Woche hinausgezögert. Da das Unternehmen mehrfach unzutreffende Mitteilungen gemacht und das Guthaben erst 5 Monate nach Vertragsende erstattet hat, gehen wir davon aus, dass die Verzögerung ebenso wie die unrechtmäßige Abbuchung eines Abschlags nach Vertragsende eine gezielte Methode ist, weil Schweizstrom vermutlich in wirtschaftliche Schieflage geraten ist. Unser Prädikat: In keiner Weise vertrauenswürdig.
kann man doch rückbuchen geht ganz einfach
Stromvertrag von BayWa durch Schweizstrom übernommen
Schweizstrom hatte zum 1. Februar 2022 völlig überzogene Preise und völlig überhöhten Verbrauch (als Grundlage für künftige AZ) angekündigt, und zwar zwei Wochen vor dem 1. Februar.
Auf die darauf erfolgte Kündigung gab es BIS HEUTE (8. Februar) KEINERLEI Reaktion. Telefonisch ist keiner erreichbar, Rückruf funktioniert nicht, e-mails bleiben unbeantwortet, ebenso Nachrichten im Kundenportal. Schweizstrom ist offensichtlich tot.
Nie wieder! Wieso kann ich nicht NULL Sterne vergeben???Kann ich nur bestätigen. Ursprünglich ein faires Ökostromangebot und ein angenehmes Kundenverhältnis. Nach massiver Preiserhöhung zum 1.2. hat sich das Bild um 180 Grad gedreht. Keine Antwort auf Nachrichten im Kundenportal, keine Antwort auf E-Mails und nach der auf allen Kanälen inklusive Fax mit Sendebestätigung vorgenommenen Sonderkündigung bislang (8.2.) keine Kündigungsbestätigung. Der Anbieter ist völlig abgetaucht und scheint darauf zu setzen, für eine möglichst lange Zeit zu den jetzt extrem teuren Konditionen abrechnen zu können. Ein klares Beispiel dafür, dass ehemals sympathisch wirkende Stromanbieter ein völlig anderes Gesicht zeigen, wenn man von ihnen wieder wegkommen will.
Geht mir genau so, Statt 6 Wochen Ankündigung der Preiserhöhung, nur 10 Tage, daher ungültig, auf Einschreiben mit Rückschein keine Antwort, auch auf die Forderung peer Mail mir meine Kündigung zu bestätigen, keine Antwort.
Die werden noch von mir hören.Anpassung der Berechnung der Abschlagszahlungen
Zwei Wochen vor der super Preiserhöhung flattert ein Schreiben ins Haus mit einem extrem übertriebenen voraussichtlichen Stromverbrauch als Berechnungsgrundlage, welcher jeglicher Realität fremd ist. Auf Mails und Nachrichten über deren internes Nachrichtensystem wird nicht reagiert, Anrufe laufen ins Leere ("Sie sind Anrufer Nummer 3..." oder auch mal "4") und dann kommt er tolle AB wo draufgesprochen werden soll, Briefe als Einschreiben landen in einem Postfach und werden nicht abgeholt...
Definitiv keine Empfehlung mehr; das war mal anders und ich bin sehr gerne Kunde gewesen...Meine Meinung, das sind Verbrecher,
Ich bin zum 31.08.21 umgezogen. Ab dem 01.09.21 ist der alte Anbieter Alpiq Deutschalnd zur Schweiz Strom geworden, darüber wurde ich auch mehr als rechtzeitig informiert. Die Vertraglichkeiten gehen ja dann an den neuen Besitzer über. Nun das ABER ... seit dem 01.09.21 wohne ich wo anders, damit besteht kein Vertrag mehr, abgeschlossen habe ich auch keinen. Die Schweiz Strom hat sogar selber meine Anfrage zur Kündigung durch Umzug am 31.08.21 bearbeitet und weitergeleitet. Der hit ist nun, DIE BUCHEN weiter einfach ab. Es gibt keinerlei Vertrag, auch das damalige Lastschriftmandat ist widerrufen. Stattdessen schicken die mir ne erhöhung .. keinerlei Reaktion auf Anfragen, EMail's, Briefe oder ähnliches.Hallo Andreas ,
ist bei mir genau dasselbe .
Die reagieren auf nichts ....
Hast Du in Erfahrung bringen können was da los ist ?
ToniFragen zur Stromrechnung
Ich kann jedem nur raten: Finger weg! Ich habe eine EMail geschrieben und an drei Tagen angerufen und auf Antwortbeantworter gesprochen, mit der Bitte um Rückruf. Ich warte nun seit einer Woche und nichts passiert. Wenn ich dort anrufe, hänge ich in der Warteschleife mit der Nachricht: Ich bin in der Warteschlange an Position 3. Kurz danach wird mir gesagt, ich solle auf den Anrufbeantworter sprechen und auf Rückruf warten. Dieser Kundenservice ist das letzte. Nicht einmal eine Bestätigung erhalten, dass meine Mail angegangen ist. Am liebsten würde ich für den Service Minussterne vergeben.
Genau, Finger weg.
Ich bin zum 31.08.21 umgezogen. Ab dem 01.09.21 ist der alte Anbieter Alpiq Deutschalnd zur Schweiz Strom geworden, darüber wurde ich auch mehr als rechtzeitig informiert. Die Vertraglichkeiten gehen ja dann an den neuen Besitzer über. Nun das ABER ... seit dem 01.09.21 wohne ich wo anders, damit besteht kein Vertrag mehr, abgeschlossen habe ich auch keinen. Die Schweiz Strom hat sogar selber meine Anfrage zur Kündigung durch Umzug am 31.08.21 bearbeitet und weitergeleitet. Der hit ist nun, DIE BUCHEN weiter einfach ab. Es gibt keinerlei Vertrag, auch das damalige Lastschriftmandat ist widerrufen. Stattdessen schicken die mir ne erhöhung .. keinerlei Reaktion auf Anfragen, EMail's, Briefe oder ähnliches.Hallo Sigrid ,
ist bei mir genau dasselbe .
Die reagieren auf nichts ....
Hast Du in Erfahrung bringen können was da los ist ?
ToniEs ist eine Phase. Bei ist die Schlussrechnung schon lange erstellr und mehrfach wurde mir die Auszahlung des Guhabens nun versprochen und angekündigt. Zuletzt für Ende Dezamber 2021. Heute erfahre ich dass die Auszahlung auf einmal für Mitte Januar anberaumt ist. Außerdem hatte Schweizstrom einen 13. Abschlag abgebucht obwohl die Kündigung für ein Laufzeit von 12 Monaten lange bestätigt war. Das ist nicht rechtens gewesen und auch das Geld hab ich noch nicht wieder zurück.
Ganz klar keine Empfehlung da der Service unterirdisch ist. Die Kundenbetreuung am Telefon kann nichts dafür und die Leute waren da auch immer freundlich.Finger weg!
Ich bin zum 31.08.21 umgezogen. Ab dem 01.09.21 ist der alte Anbieter Alpiq Deutschalnd zur Schweiz Strom geworden, darüber wurde ich auch mehr als rechtzeitig informiert. Die Vertraglichkeiten gehen ja dann an den neuen Besitzer über. Nun das ABER ... seit dem 01.09.21 wohne ich wo anders, damit besteht kein Vertrag mehr, abgeschlossen habe ich auch keinen. Die Schweiz Strom hat sogar selber meine Anfrage zur Kündigung durch Umzug am 31.08.21 bearbeitet und weitergeleitet. Der hit ist nun, DIE BUCHEN weiter einfach ab. Es gibt keinerlei Vertrag, auch das damalige Lastschriftmandat ist widerrufen. Stattdessen schicken die mir ne erhöhung .. keinerlei Reaktion auf Anfragen, EMail's, Briefe oder ähnliches.Öko-Strom
Ich warte seit Monaten auf meine Schlussabrechnung. Die IT Infrastruktur muss miserabel sein: trotz mehrmaliger Nachfrage sind sie nicht imstande, mit meine Rechnung zu erstellen und zu schicken, und zwar aufgrund einer Zusammenlegung mit BayWa.
Meine Meinung, das sind Gauner!
Ich bin zum 31.08.21 umgezogen. Ab dem 01.09.21 ist der alte Anbieter Alpiq Deutschalnd zur Schweiz Strom geworden, darüber wurde ich auch mehr als rechtzeitig informiert. Die Vertraglichkeiten gehen ja dann an den neuen Besitzer über. Nun das ABER ... seit dem 01.09.21 wohne ich wo anders, damit besteht kein Vertrag mehr, abgeschlossen habe ich auch keinen. Die Schweiz Strom hat sogar selber meine Anfrage zur Kündigung durch Umzug am 31.08.21 bearbeitet und weitergeleitet. Der hit ist nun, DIE BUCHEN weiter einfach ab. Es gibt keinerlei Vertrag, auch das damalige Lastschriftmandat ist widerrufen. Stattdessen schicken die mir ne erhöhung .. keinerlei Reaktion auf Anfragen, EMail's, Briefe oder ähnliches.Da haben Sie recht.Ich warte auch auf eine Kündigungsbestätigung. Hab die Kündigung sogar schriftlich versendet und auch über den neuen Anbieter veranlasst. Empfehle,Einzug sperren! MfG Lutz
Schweizstrom und Alpiq,sind genauso löcherig wie deren Käse,solche Firmen sollte man DICHT machen,wegen angehenden Betrug.
Finger weg von diesen Unseriösen Laden.....
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Strom & Gas
Liebe Leute, lasst euch von der EBLD Schweiz Strom GmbH, die übrigens eine 100% Tochter der EBL (Genossenschaft Elektra Baselland) ist, und von wo aus die Fäden gezogen werde... Lesen Sie weiterVon: Mark Mustermann