123energie2 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 2 echten Nutzerbewertungen, die seit 2021 direkt über ErvaringenScout eingereicht wurden.
Vorgestellte Bewertungen
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Die Erfahrungen von Kunden mit 123energie sind überwiegend negativ.
Preise: Viele Kunden berichten von unerwarteten Preiserhöhungen und ungenauen Abrechnungen. Ein Kunde erwähnt: „Nun zahle ich mehr als 30% mehr als beim Grundversorger.“
Kundenservice: Die Erreichbarkeit und Reaktionszeit des Kundenservices werden häufig kritisiert. Kunden schreiben, dass ihre Anfragen ignoriert werden, und ein anderer Kunde bemerkt: „Ich kämpfe seit über 2 Jahren, um eine korrigierte Schlussabrechnung zu erhalten.“ Die Mischung aus Preissteigerungen und mangelndem Service führt dazu, dass viele Kunden den Anbieter nicht empfehlen.
Zusammengestellt und redaktionell geprüft vom ErfahrungenScout-Team. Grundlage: öffentliche Kundenbewertungen (letzte 12 Monate); wir geben keine eigene Bewertung ab. Zuletzt aktualisiert: September 2025.
Erfahrungen (2)
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Als Bestandskunde von 123Energie seit ein paar Jahren ist mit der letzten Preiserhöhung eine unverschämte Erhöhung eingetreten.
Nun zahle ich mehr als 30% mehr als beim Grundversorger. Und nach einer Nachfrage, kam man mir in nicht im Ansatz entgegen.
Die Folge: Ich werde meinen Vertrag zum Nächstmöglichen Termin kündigen und 123Energie für immer ade sagen. Kann ich nur jedem anderen Bestandskunden ebenso raten.Keinerlei Service
Nicht alle Abschläge gebucht. Sehr unübersichtliche Abrechnung.
Über 123energie
123energie ist die Online-Marke der Pfalzwerke Aktiengesellschaft und vertreibt in Deutschland Strom- und Erdgasprodukte. Das Angebot richtet sich an Privatkundinnen und -kunden. Verträge werden überwiegend digital abgeschlossen und verwaltet. 123energie bietet bundesweite Belieferung und verschiedene Tarifmodelle, darunter auch Ökostrom-Optionen. Als Marke eines regional verankerten Energieversorgers nutzt 123energie Infrastruktur und Abrechnungssysteme der Pfalzwerke-Gruppe. Die Pfalzwerke haben ihren Sitz in Ludwigshafen am Rhein.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.123energie.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Frankfurt am Main, DE
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Letzte Aktualisierung: September 2025