Mainova4 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 4 echten Nutzerbewertungen, die seit 2021 direkt über ErvaringenScout eingereicht wurden.
Vorgestellte Bewertungen
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Mainova erhält gemischte Bewertungen von Kunden, wobei zwei Hauptthemen hervorgehoben werden: Kundenservice und Preise.
Viele Kunden äußern sich positiv über den Kundenservice, insbesondere den Live-Chat, der als schnell und freundlich beschrieben wird. Ein Kunde bemerkte: „Ich habe per Live-Chat mein Problem schnell und unkompliziert lösen können.“ Dennoch gibt es auch Berichte über Probleme mit der Erreichbarkeit und unklare Informationen. So berichtet ein Kunde von „chaotischen Prozessen“ und widersprüchlichen Auskünften.
In Bezug auf die Preise schätzen viele Kunden die attraktiven Tarife und den reibungslosen Wechselservice. Ein Kunde erwähnte: „Wir haben gute Preise und durch den Wechsel einiges gespart.“
Zusammengestellt und redaktionell geprüft vom ErfahrungenScout-Team. Grundlage: öffentliche Kundenbewertungen (letzte 12 Monate); wir geben keine eigene Bewertung ab. Zuletzt aktualisiert: September 2025.
Erfahrungen (4)
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super, Autostrom auswählen, fertig. Dann die Tarifsuche — klick auf "Jetzt auswählen" und zack, Formular fragt nur nach "Einzug" oder "neuer Anbieter". Häh? Als Bestandskunde passt das nicht, komme online überhaupt nicht weiter. Also erst einmal genervt. Chat bemüht, dachte das geht schnell, muss aber trotzdem nochmal Name, Kundennr., Geburtsdatum eingeben, obwohl ich ja eingeloggt bin. So was ist halt mühsam, kenne das von anderen Firmen auch, da ist man schneller durch oder eben komplett abgesichert online. Aber der Punkt, wo ich dann wirklich zufrieden war: der Mitarbeiter im Chat hat alles aufgenommen, gesagt er bereitet den Vertragswechsel vor und schickt mir die Unterlagen zu — da fiel die Anspannung weg. Nicht perfekt, nicht durchgängig digital, aber immerhin jemand, der’s geregelt hat. Kurzes Aufatmen, kleine Enttäuschung bleibt.
Mainova - ganz schön frustrierend
Über 2.000 Euro wurden mir einfach von meinem Konto abgezogen, obwohl ich klar widersprochen hatte. Das geht einfach nicht! Die sind nicht auf der Höhe der Zeit und lassen mich absolut im Stich. Wenn sich bis bald nichts ändert, ziehe ich das Ganze rechtlich durch. Kundenfreundlichkeit sieht anders aus.
Stromkunde
ich bin sehr zufrieden, man kann den Onlinechat wirklich gut nutzen ,man bekommt schnell Antwort und Hilfe. Das habe ich gerade mit Christian Kundensupport in der online App und auch per Telefon mit Herrn Wagner so erlebt,
alle meine Anliegen wurden super kompetent erledigt, ich würde sagen , kommt der Strom von Mainova ,fühlst du dich king of innovation.
so meine Erfahrung ich spreche nur für mich und meine Erlebniss ,aus der STeckdose man nennt es stromEnergietarif
Wir sind nach vielen Jahren bei einem anderen Strom- und Energieanbieter zu Mainova gewechselt, weil uns die dortigen Konditionen deutlich besser gefallen haben. Zunächst dachten wir, dass das ganze Wechseln eine Menge Aufwand nach sich zieht, aber wir haben schnell gemerkt, dass das gar nicht der Fall ist, weil Mainova es einem mit dem dortigen Wechselservice echt leicht macht. Außerdem ist die Prämie auch super und mit den günstigeren Tarifen haben wir ebenfalls gutes Geld gespart. Wir würden deshalb auch anderen Menschen zu einem Vertrag bei Mainova raten, wenn man auf der Suche nach günstiger Energie ist. Ich habe gehört, dass der Service von Mainova ebenfalls gut sein soll.
Über Mainova
Mainova AG ist ein regionales Energie- und Wasserversorgungsunternehmen mit Sitz in Frankfurt am Main. Das Unternehmen liefert Strom, Erdgas, Fernwärme und Trinkwasser an Privatkunden, Gewerbe und öffentliche Einrichtungen, vor allem in Frankfurt und der Rhein-Main-Region. Mainova betreibt Erzeugungsanlagen und Infrastruktur für Strom, Gas, Wärme und Wasser sowie Fernwärmenetze. Das Unternehmen entstand 1998 aus der Fusion der Stadtwerke Frankfurt am Main und der Maingas AG.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.mainova.de
Website online seit: 28. April 1999
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Frankfurt am Main, DE
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Kontaktinformationen
Kategorien Mainova
Energie | Billige Energie | Grüne Energie
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Letzte Aktualisierung: September 2025
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Energietarif
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