Alle Erfahrungsberichte von Juri
Review Über: SOS-CBD
Super Entdeckung
Ich bin total begeistert von diesem Shop! Als ich ihn zufällig fand, wusste ich sofort, das ist der richtige Ort. Die Beratung war klasse und hat mich echt weitergebracht.
Review Über: Home Deluxe
Lieferprobleme und frustrierender Service
Das war echt eine nervige Erfahrung. Mein Tochter hat während des Umzugs ihr Bett kaputt gemacht, und ich war auf der Suche nach einem neuen, da das Wichtigste für uns war, dass es schnell kommt – auf der Website stand was von 2-3 Tagen Lieferung. Nach einer Woche habe ich mal nachgehakt, und bekam nur eine automatische Antwort, die mir sagte, ich solle 48 Stunden warten. Wenn ich mehrmals schreibe, komme ich ans Ende der Warteliste – echt super. Nach drei Tagen dann endlich ne Antwort mit den Sendungsdetails, aber der Link läuft nicht so richtig und ich musste echt herumprobieren, um die Sendung zu verfolgen. Ich war total schockiert, als ich mein Adresse sah, aber dazu einen anderen Namen, der angeblich die Lieferung in Deutschland erhalten hätte. Das scheint mir klar gegen die DSGVO zu verstoßen, und ich habe da auch ein komisches Gefühl, denn die Strafen sind ja nicht ohne. Als ich den Kundenservice darauf hingewiesen habe, bekam ich eine abweisende Antwort, dass die Lieferung am selben Tag kommen würde – wieder mit den Trackingdetails eines anderen Kunden. Ich habe dann eine Beschwerde eingereicht, aber nichts gehört. Ich habe versucht, über verschiedene Abteilungen Kontakt aufzunehmen, sogar die E-Mail des CEOs gefunden, aber seit letzter Woche fühl ich mich echt ignoriert. Meine Tochter schläft jetzt auf einer Matratze auf dem Boden, und ich bin einfach nur frustriert. Ich möchte nur mein Geld zurück, um ein Bett woanders zu kaufen!
Review Über: porta
Küchenkauf
Ich war wirklich zufrieden mit der Beratung, es hat mich überzeugt. Aber kurz vor der Lieferung war die Kommunikation enttäuschend, ich habe keine Antwort vom Verkäufer bekommen. Die Montage lief gut und die Monteure haben gute Arbeit geleistet, aber es fehlten noch einige kleine Dinge wie Abschlussleisten.
Review Über: Rail Europe
Verspätung bei Zügen
Es ist echt ärgerlich, dass der Zug wieder mal über eine Stunde Verspätung hatte und ich deswegen alle Anschlüsse verpasst habe. Einfach nur frustrierend und nervig.
Review Über: Woodstore24
Gute Qualität, problemlos
Ich bin wirklich happy mit meinem Einkauf. Alles lief super glatt ab und als ich noch ein paar zusätzliche Artikel bestellen musste, war das auch total unkompliziert und schnell erledigt. Die Lieferung kam dann komplett kostenlos an und war wirklich gut verpackt. Der Lieferant hat das Paket trotz des langen Weges zu mir gebracht, dafür bin ich wirklich dankbar. Insgesamt war mein Einkauf einfach perfekt und ich werde auf jeden Fall hier wieder einkaufen.
Review Über: Kiesundco
Palette bestellt
Wir haben kürzlich eine Palette bestellt, aber bei der Bestellung ist uns aufgefallen, dass die Rechnungsadresse falsch war, obwohl sie im Benutzerkonto richtig hinterlegt war. Als die Rechnung eintraf, waren die Rechnungs- und Lieferadresse vertauscht, obwohl wir keinen Fehler gemacht haben. Leider wurde uns mitgeteilt, dass eine Korrektur nicht mehr möglich sei, nachdem wir den Fehler gemeldet hatten. Beim Anruf wurde ich von einem sehr unfreundlichen Mitarbeiter behandelt, der überhaupt nicht hilfsbereit war. Angesichts dieses schlechten Kundenservice werden wir in Zukunft definitiv keine weiteren Bestellungen aufgeben.
Review Über: Cookinglife
Pfannenset
Das war echt super, als meine Pfannen nach 11 Monaten den Geist aufgegeben haben. Zum Glück konnte ich sie umtauschen, weil die Qualität nicht so toll war. Jetzt habe ich neue und verbesserte Pfannen!
Review Über: Gonser
Schnell, aber unvollständig
Ich habe vor Kurzem bei euch eingekauft und muss leider sagen, dass ich mit dem Lieferprozess nicht so zufrieden war. Ich hatte mehrere Artikel bestellt, aber am nächsten Tag kam nur einer an und der Rest fehlte ganz. Als ich dann versucht habe, den Kundenservice zu kontaktieren, hat es viel zu lange gedauert, etwa 1-2 Tage, bis ich eine Antwort erhalten habe. Das Versprechen "heute kaufen, morgen geliefert" wurde definitiv nicht eingehalten. Es fühlte sich eher an, als ob es heißen würde "heute kaufen und wir schicken es dann, wann es uns passt". Der einzige positive Punkt war der einwandfreie Zustand der gelieferten Artikel.
Review Über: Mycs
Sofakauf im Frühling 2023
Im Frühling letzten Jahres haben wir ein Sofa bestellt, das sogar früher als erwartet geliefert wurde. Obwohl es einen kleinen Riss in der Bodenplatte gab, wurden wir teilweise entschädigt, was positiv war. Leider ist jetzt eine Naht am Sitzkissen aufgegangen und wir möchten es gerne reparieren lassen. Aber es gibt keinen Showroom mehr und der Support antwortet nicht auf unsere E-Mails. Die Telefonnummer scheint auch nicht mehr zu funktionieren. Das ist echt enttäuschend und lässt zu wünschen übrig!
Review Über: Roomdi
Buchung mit falschem Namen
Es war wirklich ärgerlich, dass bei meiner Buchung der falsche Name eingetragen wurde. Dadurch gab es beim Check-in unnötige Schwierigkeiten, die man hätte vermeiden können. Es ist entscheidend, dass solche Fehler vermieden werden, da sie die Kundenzufriedenheit stark beeinträchtigen können.
Review Über: Bulk
Sportler, gute Betreuung, Top-Qualität, zuverlässig, schnell, günstig
Ich mag es hier total gerne! Habe schon mehrmals bestellt und werde definitiv wieder hier shoppen. Die Qualität ist echt super und ich fühle mich gut betreut als Sportler. Einfach perfekt!
Review Über: 4PFOTENland
Mein Einkauf in einigen Stichworten:
Meine Erfahrung mit 4PFOTENland war durchwachsen. Es gab eine große Auswahl an Produkten, vor allem das Desinfektionsmittel an der Hundeleine fand ich sehr praktisch. Das Futter für meine Katze war qualitativ hochwertig und sie mochte es sehr. Allerdings fand ich die Preise etwas teurer als in anderen Läden. Die Lieferung war schnell und problemlos, sodass ich die Produkte schnell erhalten konnte.
Review Über: BBF24
Arbeitsschutz, Industrietechnik, Berufskleidung
Die große Auswahl an Arbeitskleidung und Arbeitsschutzartikeln bei BBF24 hat mir wirklich geholfen, meine Arbeit sicher und erfolgreich zu erledigen. Die Website war benutzerfreundlich gestaltet, sodass ich die gewünschten Produkte schnell finden konnte. Die Bestellung lief reibungslos ab und die Qualität der gelieferten Artikel hat mich überzeugt. Der Kundenservice war professionell und hilfsbereit, meine Fragen wurden schnell beantwortet. Ich fand die Preise fair und die Staffelpreise besonders attraktiv. Die Lieferung erfolgte prompt und die Produkte waren gut verpackt. Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit meinem Einkauf bei BBF24 und würde das Unternehmen definitiv weiterempfehlen.
Review Über: GartenPoster
Tierische Gartenposter
Also, ehrlich gesagt, war ich echt enttäuscht von den Gartenpostern, die ich bestellt habe. Die Farben waren fade und die Details verschwommen. Ich hatte mir echt mehr erwartet, besonders für den Preis, den ich gezahlt habe. Der Kundenservice war auch nicht gerade hilfreich und die Lieferung hat viel zu lange gedauert. Alles in allem war es echt enttäuschend und ich muss wirklich überlegen, ob ich nochmal bei dieser Firma bestellen werde.
Review Über: Windeltestbox
Windeltestbox Testbox
Ich habe die Windeltestbox bestellt, um verschiedene Windelmarken auszuprobieren und die beste für mein Baby zu finden. Es war ganz einfach, die Box auszuwählen und sie wurde auch schnell geliefert. Als sie dann ankam, war ich echt überrascht von der Vielfalt der Windeln und den zusätzlichen Infos zu den Marken. Mir hat es gut gefallen, dass ich die Windeln testen und meine Erfahrungen teilen konnte, um anderen Eltern zu helfen. Insgesamt war ich echt zufrieden mit meinem Kauf und würde die Windeltestbox definitiv weiterempfehlen.
Review Über: Fruugo
Spielzeug
Auf der Website hiess es, die Bestellung würde innerhalb von drei Tagen geliefert. Die Ware brauchte mehr als drei Wochen. Sie wurde falsch verzollt (achtfache Wertangabe). Es entstand so eine Mehrwertsteuerrechnung von über EUR 50. In der Bestellung hiess es, die Lieferung koste EUR 9.90. Zusätzlich kamen EUR 22 dazu durch Fedex, die die Ware ins Haus geliefert hat. Alles in allem hat die Ware mehr als das Doppelte gekostet. Das Schlimmste aber ist die schlechte Qualität des Spielzeugs: Es ist unbrauchbar. Rückgabe ist nicht möglich, da die Lieferung in unseren Ferien ankam (anstatt vorher, was wegen der drei versprochenen Liefertage hätte geschehen müssen), sodass das 14 Tage Rückgaberecht abgelaufen ist. Eine Kontaktaufnahme mit Fruugo ist nicht möglich - weder schriftlich noch telefonisch.
Review Über: Fletcher Hotels
Hotels
Ich mache gerne mal einen entspannten Urlaub im Hotel und mache mich aus diesem Grund immer wieder auf die Suche nach dem richtigen Ansprechpartner, der mir in Hinblick hierauf weiterhelfen und ein wenig unter die Arme greifen kann, Habe also bei Fletcher Hotels mal geschaut, was derzeit möglich ist und ich muss sagen, dass mir die dortigen Zimmer gut gefallen haben. Außerdem ist der Kundenservice freundlich und ich habe mir bei Fletcher Hotels bereits mehrfach etwas gebucht, um endlich mal ein paar entspannte und ruhige Tage verbringen zu können. Die Abwicklung war auch jedes Mal ein Kinderspiel und die Buchung dort lohnt sich.
Review Über: Hepster
Diebstahl schnell bezahlt
Mein Fahrrad vor 2 Wochen wurde gestohlen, die Versicherung hat komplett übernommen. Sehr gut zum Empfehlen!
Review Über: Möbel Höffner
Absoluter Saftladen.
Versand Höffner-Kaufvertrag 3361763
Absoluter Saftladen.
Die Bestellung wird 2 Wochen bearbeitet, bei Lieferung von wenigen Tagen.
Keine Antworten auf eMail, am Telefon wird man stundenlang hin und hergeschaltet.
Wenn es Probleme bei den Bestellungen gibt werden diese stillschweigend an die Kunden weitergereicht - NOGO!!!!!
Das nenn ich mal schnelle Schadensabwicklung. Bei mir tut sich bezüglich des Zubehörs und des Sattels leider überhaupt nichts mehr. Null Reaktion. Weder vom Schadensbearbeiter noch vom Leiter der Schadensabteilung. Da wird wohl nur der Gang zum Anwalt bleiben. Geworben wird mit schneller unkomplizierter Abwicklung. Ich kann nur jedem abraten, der keine Lust auf monatelanges hin und her mailen und telefonieren hat.