porta Erfahrungen
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Erfahrungen (66)
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Beratung Bettkauf
Wir wollten uns über den Kauf eines Doppelbettes informieren. (Porta Braunschweig) NIcht kaufen - erstmal nur INFO!
WIr wurden vom Kundenberater Herrn Bekmann angesprochen.
Sehr freundlich, kompetent, nicht zu aufdringlich - ist mir immer wichtig, ich möchte nicht zum kauf "überrerdet" werden.
Kompetente, freundliche und humorvolle Art.
VIele Aspekte in der Beratung die ich selbst nicht befdacht oder gewuust hätte.
Es kam zum Bettkauf - weil gute Beratung, guter Preis.
2 Stunden später haben wir unseren Nachbarn das Geschäft und den Berater empfohlen.
Wenn Lieferung und Aufbau auch gut klappt - dann gerne immer wieder!
Lieferung kann! ich noch nicht bewerten!Möbel für mein Zuhause
Als ich mein Zuhause gerade neu eingerichtet hatte und nach ein paar neuen Möbelstücken suchte, habe ich mich entschieden, porta zu besuchen. Die Auswahl an Möbeln und Dekorationen hat mich wirklich beeindruckt und ich habe alles gefunden, was ich brauchte, um meinen Raum zu gestalten. Die Qualität der Produkte war sehr hochwertig und ich war wirklich zufrieden mit meinem Einkauf. Der Online-Shop war leicht zu bedienen und die Lieferung kam schnell an. Insgesamt war meine Erfahrung mit porta wirklich positiv und ich werde definitiv wiederkommen, um meine Einrichtung zu ergänzen.
Dekoration für mein Zuhause
Ich habe vor Kurzem einige Dekorationsartikel bei porta gekauft und war wirklich zufrieden damit. Die Auswahl an Dekorationen war echt klasse, von Raumduft über Laternen bis hin zu Blumentöpfen. Alle Sachen waren von super Qualität und haben meinem Zuhause eine gemütliche Atmosphäre verliehen. Besonders beeindruckt hat mich, wie fair das Unternehmen mit Kunden und Mitarbeitern umgeht. Die Lieferung mit DHL lief schnell und unkompliziert ab, was mir viel Zeit gespart hat. Insgesamt bin ich echt happy mit meinem Einkauf bei porta und kann das Unternehmen nur empfehlen.
Möbel, Dekoration
Der Online-Shop hat eine große Auswahl an hochwertigen Möbeln und Dekorationsartikeln für Zuhause. Die Produkte sind wirklich gut und ich war total zufrieden mit meiner Bestellung. Es war einfach zu bestellen und die Lieferung kam genau rechtzeitig an. Der Kundenservice war wirklich professionell und hilfsbereit, meine Fragen wurden gut beantwortet. Die Preise sind fair für die Qualität der Produkte. Insgesamt war meine Erfahrung mit porta super und ich kann den Shop wirklich empfehlen.
Küchenkauf
Ich war wirklich zufrieden mit der Beratung, es hat mich überzeugt. Aber kurz vor der Lieferung war die Kommunikation enttäuschend, ich habe keine Antwort vom Verkäufer bekommen. Die Montage lief gut und die Monteure haben gute Arbeit geleistet, aber es fehlten noch einige kleine Dinge wie Abschlussleisten.
Möbelmontage
Die beiden Möbelaufsteller waren echt nett und professionell. Sie waren total geschickt und haben ihre Arbeit richtig genau gemacht, das hat uns echt gefreut. Vielen Dank für alles, es lief alles total reibungslos!
Kauf eines Boxspringbetts
Als ich mein Boxspringbett gekauft habe, hat mir ein sehr kompetenter und freundlicher Berater geholfen. Auch nach dem Kauf wurden meine Fragen vom Verkäufer schnell und richtig beantwortet. Sogar am Telefon bekam ich eine schnelle und super nette Auskunft. Vor allem die Qualität des Services hat mich überzeugt und ich kann Porta wirklich weiterempfehlen.
Möbelkauf
Ich habe mir neulich einen Esstisch, dazu passende Stühle und eine schicke neue Lampe gekauft, alles für mein Esszimmer. Herr Sisman hat mir dabei super geholfen und mich kompetent beraten. Er war wirklich freundlich und hat mir die Auswahl erleichtert. Ich bin total glücklich mit meinen neuen Sachen und werde auf jeden Fall wieder dort einkaufen.
Matratzenkauf
Gestern war ich in einem Möbelgeschäft in Köln und habe Matratzen gekauft. Die Beratung war wirklich top, die Mitarbeiter waren super nett und aufmerksam. Sogar der Abteilungsleiter hat uns geholfen, die Matratzen ins Auto zu laden. Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit dem Service dort, es war wirklich klasse!
Neue Küche gekauft
Ich habe meine neue Küche im Möbelgeschäft gekauft und mit Frau Spottka geplant. Alle meine Wünsche wurden berücksichtigt und super umgesetzt. Die Küche ist wirklich toll geworden und ich bin total glücklich mit dem Ergebnis. Vielen Dank für die Geduld und die klasse Planung!
Küchenkauf Bielefeld
Der Wasserhahn war undicht, die Rückwand der Niesche war verkratzt und die Seitenwand des Hängeschranks war gebrochen. Der Backofen funktionierte auch nicht. Der Monteur meinte, dass wir uns selbst um die Probleme kümmern sollten und den Siemens-Service kontaktieren sollen. Die anderen Reklamationen sind noch nicht bearbeitet worden. Vor 8 Jahren haben wir bei Porta eine Küche gekauft und damals lief alles glatt. Deshalb haben wir uns entschieden, dort erneut einzukaufen, aber jetzt sicher nicht mehr. Einer der Monteure war sehr unhöflich und frech.
Küchenkauf mit Einbau
Der Einbauservice war eine Katastrophe. Die Liste der Mängel in der Küche war einfach zu lange und völlig inakzeptabel. Auch der Kundenservice hat total enttäuscht.
Elektrisches Bett mit Matratze und Rost
Dieser Markt ist wirklich eine Enttäuschung. Die Waren sind von minderwertiger Qualität und billig, aber die Preise sind viel zu hoch. Wir haben uns ein teures elektrisches Bett mit Matratze und Rost gekauft. Schon bald war der Motor kaputt, der Rost am Kopfteil gebrochen und die Matratze völlig unbrauchbar. Als wir uns beim Markt beschwerten, wollten sie keine Verantwortung übernehmen und behaupteten, es sei unser Fehler gewesen. Als wir rechtliche Schritte in Betracht zogen, tauchten plötzlich "Techniker" auf, die meinten, alles müsse in ihrer Werkstatt repariert werden. Doch letztendlich hieß es, dass alles erneut reklamiert und eingeschickt werden müsse. Wir warten jetzt seit Monaten vergeblich auf eine Lösung und müssen jetzt sogar einen Anwalt einschalten. Das ist absolut inakzeptabel! Ich würde jedem raten, zweimal zu überlegen, bevor er hier einkauft.
Gartenmöbel-Set
Die Lieferung meiner Gartenmöbel lief leider nicht so glatt ab, wie ich es mir gewünscht hatte. Zuerst kam die Lieferung unvollständig an und ein Teil war beschädigt. Nach einer Beschwerde wurde das Problem recht schnell gelöst, deshalb habe ich zwei Sterne vergeben. Allerdings warte ich immer noch auf die zweite Lieferung. Trotz mehrerer Nachrichten habe ich nichts vom Unternehmen gehört. Ich musste mehrmals anrufen und bekam nur vage Antworten. Die Planung und Durchführung der Lieferungen lassen auch zu wünschen übrig. Insgesamt bin ich mit der Qualität der Produkte und dem Kundenservice sehr unzufrieden. Das war meine erste und letzte Bestellung bei diesem Unternehmen. Ich kann es nicht weiterempfehlen.
Schlechte Erfahrung mit der Rückerstattung
Mein Einkauf bei porta war wirklich enttäuschend. Ich musste wochenlang hinter meiner Rückerstattung für Retouren herrennen. Jeder Schritt wurde verzögert und ich musste ständig nachfragen. Es ist schade, dass ein Unternehmen wie porta so schlecht abschneidet. Das hat mich wirklich enttäuscht.
Hochwertiges Sofa
Der Kauf unseres hochwertigen Sofas war wirklich eine Enttäuschung. Schon nach 3 Monaten war eine Latte gebrochen und der Schaumstoff hatte sich verformt. Der Kundendienst hat versprochen, dass jemand vom Hersteller vorbeikommt, um das Sofa gegebenenfalls auszutauschen. Leider wurde uns dann gesagt, dass das Sofa bereits so stark genutzt wurde, dass ein Austausch nicht möglich sei. Gerade für den hohen Preis, den wir bezahlt haben, ist das echt ärgerlich. Zudem bekommen wir keine Antwort auf unsere E-Mails. Alles in allem war unsere Erfahrung mit porta wirklich enttäuschend.
Kücheneinrichtung
Ich war wirklich happy mit der Beratung, die ich bei meinem Küchenkauf bekommen habe. Der Mitarbeiter hat alle meine Bedürfnisse berücksichtigt und die Planung lief reibungslos. Die Installation war auch problemlos und das Endergebnis hat mich sehr glücklich gemacht.
Möbelkauf im November
Mein Schwiegervater hat im November Möbel bei Ihnen gekauft und die Lieferung sollte am 29. Februar 2024 erfolgen. Im Januar hat er einen Schreibtisch mit Schubladen aus Eiche geölt und Metallfüßen gekauft. Es schien alles gut zu sein, bis er darum bat, den Schreibtisch zusammen mit den anderen Möbeln zu liefern. Das ist jedoch nicht passiert. Stattdessen wurde der Schreibtisch zwei Tage später bereits in die neue Wohnung geliefert, ohne dass wir darüber informiert wurden. Obwohl meine E-Mail-Adresse für Liefertermine angegeben war, haben wir keine Benachrichtigung erhalten. Als uns das auffiel und wir nachsahen, fehlten die Schubladen. Laut Ihres Unternehmens müssen wir einen neuen Schreibtisch kaufen. Kurz vor dem Umzug sind meine Schwiegereltern verstorben. Ich habe Porta darüber informiert, aber sie haben das ignoriert und nur gesagt, ich solle die Familie meines Schwiegervaters fragen. Dies ist bis heute nicht geklärt. Aufgrund dieser Erfahrung werde ich nichts mehr bei Ihnen kaufen.
Kauf von Möbeln und Dekoration
Mein Einkaufserlebnis bei porta war ziemlich enttäuschend. Die Website war echt schwierig zu benutzen und ich konnte die Sachen, die ich gesucht habe, einfach nicht finden. Die Preise waren auch ziemlich hoch im Vergleich zu anderen Möbelhäusern. Der Kundenservice war auch nicht so gut und die Lieferung hat echt lange gedauert. Insgesamt war mein Erlebnis bei porta nicht so toll und ich werde dort sicherlich nicht nochmal einkaufen.
Meistbewertete Bewertung
Nachlieferung der 1/2 Bestellu
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