Woodstore2425 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 25 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Vorgestellte Bewertungen
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Woodstore24 ist ein Unternehmen, das sich auf den Online-Verkauf von Holzprodukten und Gartenmaterialien spezialisiert hat. Die Kundenbewertungen über das Unternehmen zeichnen ein gemischtes Bild, wobei beeindruckende Schnelligkeit bei einigen Lieferungen, aber auch drastische Kommunikationsprobleme hervorgehoben werden.
Lieferung
Die Lieferung bei Woodstore24 wird von den Kunden unterschiedlich bewertet. Während etwa 40% der Käufer von einer schnellen und zuverlässigen Lieferung berichten – einige sogar früher als erwartet – beklagen sich ebenso viele über Verzögerungen und Missverständnisse bei der Zustellung. Wiederholt wird auf die Sprachbarrieren mit ausländischen Fahrern hingewiesen, die die Entladung der Waren erschweren können.
Kundenservice
Die Kundenerfahrungen mit dem Service-Team sind recht gespalten. Rund 50% der Bewertungen zeugen von einer positiven Kundeninteraktion, wobei Anrufanfragen schnell bearbeitet und Beratungen als hilfsbereit beschrieben werden. Andererseits kritisieren viele Kunden (ca. 50%) den mangelnden Service nach dem Kauf – insbesondere in Fällen von Rückfragen oder Reklamationen.
Preise
Ein wiederkehrendes Thema in den Kundenbewertungen sind die wettbewerbsfähigen Preise von Woodstore24. Rund 35% der Bewertungen heben die attraktiven Kosten als Kaufargument hervor. Allerdings wird in einigen negativen Erfahrungen betont, dass günstige Preise keinen sparsamen Service rechtfertigen.
Produktqualität
Die Qualität der Produkte wird von über 50% der Kunden als hervorragend bewertet. Kunden loben die Hochwertigkeit und die fehlerfreie Verarbeitung der gelieferten Waren, wobei auch bei großer Menge eine gleichbleibende Qualität beschrieben wird. Andererseits berichten einige von beschädigten Teilen, die jedoch meist schnell ersetzt wurden.
Vertrauenswürdigkeit
Die Vertrauenswürdigkeit von Woodstore24 wird von verschiedenen Kunden in Frage gestellt. Etwa ein Drittel der Bewertungen äußert Bedenken hinsichtlich der Kommunikation nach dem Verkauf und der Zuverlässigkeit des Unternehmens bezüglich Zusagen und Rückgaben.
Was sagen Kunden selbst?
„Die Lieferung kam sogar früher als gedacht an, das hat mich wirklich gefreut!“
„Die Bestellung war total unkompliziert und die Lieferung ging mega fix.“
„Ware OK, Service unterirdisch, endete mit PayPal-Käuferschutz-Eskalation.“
Unser Rat an Verbraucher
1. Prüfen Sie vor der Bestellung die Lieferbedingungen genau und klären Sie mögliche Fragen im Voraus am Telefon.
2. Dokumentieren Sie bei Problemen alle Kommunikationen, um Nachweise für den Kundenservice oder Zahlungsdienstleister zu haben.
3. Erwägen Sie die Zahlung via PayPal, um Ihre Transaktion bei möglichen Streitigkeiten besser abzusichern.
4. Planen Sie bei dringenden Bestellungen sicherheitshalber zusätzliche Zeit für die Lieferung ein.
Diese Einschätzung basiert auf öffentlich zugänglichen Kundenmeinungen verschiedener Portale und wurde durch die Redaktion von Erfahrungenscout geprüft. Erfahrungenscout gibt keine eigene Bewertung ab.
Erfahrungen (25)
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"Das wird schon klappen." Das Online-Planungstool für die Terrasse ist wirklich praktisch. Ich war echt begeistert! Aber dann, oh Mann, als ich die Bestellung bezahlt hatte, kam die Ernüchterung. Der Betrag war sofort abgebucht, aber von einem Service war einfach nichts zu sehen. Wenn man dann mal ein Problem hat oder etwas zurückschicken möchte, wird's echt kompliziert. Entweder ist der Ansprechpartner gerade nicht verfügbar oder man wird von einem zum anderen weitergereicht, ohne dass sich jemand wirklich kümmert. Rückrufe? Fehlanzeige. Ich hab das Gefühl, die reiben sich die Hände, weil das Geld schon auf ihrem Konto ist. Wenn man dann einen Teil zurückgeben möchte, wird das noch schwieriger. Ich habe tagelang gewartet, bis ich mal einen Ansprechpartner erreicht habe. Und dann muss man auch noch eine Excel-Datei ausfüllen, die die Rücksendung "organisieren" soll. Das ist doch nicht normal! Ich hab die Datei abgeschickt und wieder gewartet - und gewartet. Nach Tagen hab ich immer noch nichts gehört. Mein Geld zurück? Vergiss es! Die haben sogar 35% vom Warenwert abgezogen, weil sie angeblich eine "angepasste Gebühr" erheben. Wofür? Keine Ahnung, in den AGBs steht nichts dazu. Ich muss sagen, ich fühle mich echt hintergangen. Ich hab die Artikel unbenutzt und originalverpackt zurückgeschickt und trotzdem so viel abgezogen bekommen. Das Drama scheint kein Ende zu nehmen. Ich kann nur jedem raten, sich einen anderen Anbieter zu suchen, wenn man sich das ganze Theater sparen möchte. Ich bin echt enttäuscht und überlege ernsthaft, rechtliche Schritte einzuleiten. Wer so mit Kunden umgeht, hat es nicht anders verdient.
Klick-Vinyl
Service kann nicht schlechter sein. Keine Rückmeldung weder Telefon wie versprochen noch Antworten auf Mail...s.
Wir hatten Ware bestellt, wurde geliefert, vom Spediteur verkehrt Transportiert großer Schaden. Ware wurde nicht abgenommen und zurückgeführt.
Neue Ware nach mehreren Wochen geliefert, falsche Farbe. Mehrere Anrufe geführt, man wollte klären, jedes mal wollte man sich am nächsten Tag melden, nie passiert. Mail vor einer Woche geschickt mit bitte auf Antwort, wieder nichts passiert.
Morgen werde ich versuchen die Geschäftsführerebene zu erreichen und zu klären.
Sollte dieses nicht klappen, muss ich meinen Anwalt konsultieren.Nach Mail von mir mit einem Angebot und Bestätigung des Lieferanten, kam es nun doch noch zu einer Klärung.
Unterbauhölzer und Pads
Die Bestellung war leider nicht in Ordnung. Die Kommunikation lief nicht gut, und es gab Probleme mit dem Liefertermin und dem Lieferumfang. Auch der Kundenservice war enttäuschend. Trotz mehrerer Anfragen erhielten wir keine Antwort auf unsere E-Mail bezüglich des Wunschliefertermins und es gab Verwirrung über den Liefertermin. Zunächst wurden falsche Produkte geliefert, aber nach einem erneuten Anruf wurden die fehlenden Artikel schnell nachgeliefert. Der Fahrer war zwar freundlich, wusste aber nicht Bescheid über die Lieferung. Trotz unserer Nachfrage bei Woodstore haben wir keine Rückmeldung zur fehlerhaften Lieferung erhalten.
Meine Bestellung
Ich habe vor 4 Wochen eine Bestellung aufgegeben und bisher noch nichts erhalten! Es ist echt frustrierend, weil sie gesagt haben, dass es nur 15 Arbeitstage dauern würde. Das ist wirklich enttäuschend und nervig.
Schnelle Reaktion
Der Kauf lief ganz gut, aber der Lieferdienst SCHENKER DB hat mir Probleme bereitet. Es wäre nett gewesen, wenn sie mich über die Verzögerung informiert hätten. Die Verpackung war in Ordnung.
Gute Qualität, problemlos
Ich bin wirklich happy mit meinem Einkauf. Alles lief super glatt ab und als ich noch ein paar zusätzliche Artikel bestellen musste, war das auch total unkompliziert und schnell erledigt. Die Lieferung kam dann komplett kostenlos an und war wirklich gut verpackt. Der Lieferant hat das Paket trotz des langen Weges zu mir gebracht, dafür bin ich wirklich dankbar. Insgesamt war mein Einkauf einfach perfekt und ich werde auf jeden Fall hier wieder einkaufen.
Dielen
Hey Leute, wisst ihr, ich hab mir bei Woodstore24 ein paar Dielen bestellt und die Kommunikation lief echt super. Aber dann kam die Spedition und fast hätte es nicht geklappt. Die Dame war total unfreundlich und meinte, dass die Lieferung sich verzögern könnte. Aber zum Glück war der Fahrer richtig nett und hat alles gerettet.
WPC-Sichtschutzzaun
Ich habe bei Woodstore24 einen WPC-Sichtschutzzaun gekauft, nachdem ich im Internet auf diesen Shop gestoßen bin. Anfangs war ich unsicher, aber nach einem telefonischen Beratungsgespräch fühlte ich mich sicherer in meiner Entscheidung. Die Bestellung verlief problemlos, die Lieferung war schnell und unkompliziert, jedoch fehlten einige wichtige Teile. Nach ein paar Telefonanrufen konnten diese aber nachgeliefert werden.
5 HPL Fassadenplatten
Also ich habe 5 HPL Fassadenplatten bestellt und die sollten eigentlich eine Fase haben, aber als sie geliefert wurden, fehlte die komplett! Und dann wurde ich am Telefon nur hin- und hergeschoben und am Ende war es schon zu spät für eine Rückgabe. Das war echt ärgerlich!
Rasche Lieferung, gute Qualität
Gott sei Dank hatte ich keine Schwierigkeiten mit meiner Bestellung. Das Produkt war genau das, was ich erwartet hatte, und die Leute, mit denen ich gesprochen habe, waren wirklich nett und hilfreich. Ich war positiv überrascht, dass es noch Firmen gibt, die sich so sehr bemühen.
Holzprodukt
Mein Holzprodukt hat meine Erwartungen wirklich übertroffen. Es war super einfach aufzubauen und das Endergebnis sieht einfach fantastisch aus. Am Anfang war ich etwas besorgt, aber alle meine Bedenken wurden zerstreut, und jetzt bin ich total zufrieden mit meinem Kauf. Es war auch echt toll, dass fehlende Teile ohne Probleme nachgeliefert wurden. Ein kleiner Kritikpunkt wäre jedoch, dass einige der Abschlusswinkel das Gesamtbild ein bisschen stören und vielleicht durch eine bessere Lösung ersetzt werden könnten.
Holzbestellung für Schneidprojekt
Meine Erfahrung mit Woodstore24 war eigentlich ganz gut. Die Bestellung war einfach und die Lieferung kam rechtzeitig an. Das Holz war von hoher Qualität und ließ sich leicht zuschneiden. Einzig die Schrauben für die Befestigungen haben nicht so gut funktioniert. Das war schade.
Holzlieferung für den Garten
Die Lieferung hat leider etwas gedauert, aber sie ist letztendlich wie versprochen angekommen. Ein paar Holzbretter waren beschädigt, aber insgesamt war die Qualität noch okay. Der Fahrer sprach zwar nur wenig Deutsch, aber wir konnten uns trotzdem gut verständigen und er war wirklich nett und hilfsbereit. Alles in allem war ich zufrieden mit meinem Einkauf bei Woodstore24.
Holzregal
Das Regal, das ich mir geholt habe, ist total super und echt hochwertig. Die Bestellung war total unkompliziert und die Lieferung ging mega fix. Ich bin wirklich total happy damit!
Holzlieferung
Ich habe das Holz, das ich bestellt habe, noch nicht benutzt, aber die Lieferung war echt schnell und der Fahrer war total nett. Er hat mir sogar geholfen, alles abzuladen, was ich total geschätzt habe.
Wpc Dielen
Ich habe kürzlich Wpc Dielen bestellt und war total begeistert, als sie schon nach nur 5 Tagen geliefert wurden. Die Lieferung kam in einem super Zustand und war sehr gut verpackt. Die Qualität der Dielen war wirklich top und der Preis einfach unschlagbar. Ich kann Woodstore24 wirklich nur weiterempfehlen, es gibt absolut nichts zu bemängeln.
Hochwertige Möbel
Ich war so begeistert von der super schnellen Lieferung und der mega guten Qualität der Möbel. Der Lieferant war total nett, ist pünktlich gekommen und hat mir total geholfen. Einfach nur klasse Kundenservice - ich bin echt rundum happy und zufrieden!
Regal für Wohnzimmer
Die Bestellung wurde ziemlich schnell bearbeitet, aber die Lieferung war echt enttäuschend. Obwohl ich vorher eine Bestätigung erhalten hatte, kam das Regal viel später als vorgesehen bei mir an. Erst nach ein paar Anrufen wurde es dann endlich geliefert, und die Lieferzeit war wirklich viel länger als ursprünglich angegeben. Daher würde ich definitiv empfehlen, bei Vorkasse lieber per Paypal zu zahlen, um auf Nummer sicher zu gehen.
Top Ware, problemloses Abladen
Der Liefertermin wurde einmal nicht eingehalten, weil es Probleme bei der Spedition gab, aber das Abladen lief ohne Schwierigkeiten. Die Qualität der Ware war wirklich top, selbst bei der großen Menge, was erst beim Einbau so richtig bemerkbar wurde.
Terrassenbau, WPC-Material
Die Beratung während der Bestellung war wirklich super. Alle meine Fragen wurden sofort beantwortet und ich fühlte mich wirklich gut betreut. Die Lieferung kam fast pünktlich an und die Transportfirma war total freundlich und hilfsbereit. Die Materialien waren komplett und die Qualität des WPC-Materials war einfach top. Alles passte perfekt zusammen und ich bin echt zufrieden mit dem Ergebnis. Ich würde das Unternehmen definitiv weiterempfehlen und bei Bedarf wieder nutzen.
Über Woodstore24
Einleitung
Herzlich willkommen auf ErfahrungenScout! Hier können deutsche Verbraucher Bewertungen lesen und teilen. In diesem Artikel werden wir uns ausführlich mit dem Unternehmen Woodstore24 befassen und alle wichtigen Aspekte von Produkten und Dienstleistungen überprüfen. Lesen Sie weiter, um mehr über Woodstore24 und die Erfahrungen anderer Kunden zu erfahren.
Was ist Woodstore24?
Woodstore24 ist ein etablierter Anbieter von Bodenbelägen, Terrassendielen und anderen Produkten rund um den Garten. Das Unternehmen hat sich durch seine qualitativ hochwertigen Produkte und exzellenten Kundenservice einen Namen gemacht. Seit seiner Gründung hat es sich zu einem der führenden Unternehmen in der Branche entwickelt.
Woodstore24 zeichnet sich durch eine breite Palette von Produkten aus, darunter WPC-Dielen, Terrassendielen, Holzböden und vieles mehr. Das Unternehmen bietet Fachhandelsqualität zu wettbewerbsfähigen Preisen und legt großen Wert auf die Zufriedenheit der Kunden. Mit ihrer langjährigen Erfahrung und Fachkenntnis helfen die Experten von Woodstore24 den Kunden bei der Auswahl des richtigen Produkts für ihre Bedürfnisse.
Produkte und Dienstleistungen von Woodstore24
Woodstore24 bietet eine Vielzahl von Produkten und Dienstleistungen an, um den unterschiedlichen Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden. Das Sortiment umfasst unter anderem WPC-Dielen, Terrassendielen, Holzdielen und Parkett. Zusätzlich wird eine breite Palette an Zubehör und Pflegemitteln angeboten, um sicherzustellen, dass die Produkte lange halten und ihren Glanz behalten.
Die Produktpalette von Woodstore24 umfasst verschiedene Materialien wie Hartholz, Weichholz, Bambus und Thermoholz. Jedes Material hat seine eigenen einzigartigen Eigenschaften und wird den Bedürfnissen und Vorlieben der Kunden gerecht. Die Auswahl ist umfangreich, sodass für jeden Geschmack und jedes Budget die passende Option vorhanden ist.
Die Dienstleistungen von Woodstore24 umfassen eine telefonische Beratung und Bestellung, einen kostenlosen Musterversand und einen 24/7 Telefon- und Onlineservice. Der Kundenservice steht den Kunden stets zur Seite und hilft bei allen Fragen und Anliegen. Woodstore24 legt großen Wert darauf, dass die Kunden mit ihren Einkäufen zufrieden sind und bietet daher einen erstklassigen Kundenservice.
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Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: woodstore24.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
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Kontaktinformationen
Bloherfelder Str. 71
26129 Oldenburg
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Kategorien Woodstore24
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Letzte Aktualisierung: August 2025
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Also, ich muss echt sagen, der Kundenservice war echt top. Immer jemand erreichbar und wenn mal nicht, wurde ich direkt zurückgerufen. Probleme wurden schnell und super gelöst. ... Lesen Sie weiterVon: Witte