Alle Erfahrungsberichte von alexandra
Review Über: Vero Moda
Super Beratung
Neulich war ich im Kaufpark Eiche auf der Suche nach einem neuen Look. In vielen Läden wurde ich nicht wirklich fündig. Als ich bei Vero Moda nach Kleidung suchte, wurde ich von der Verkäuferin gefragt, ob sie mir helfen könne. Ich meinte nur, ich brauche etwas Neue, weiß aber nicht so recht, was das genau sein könne. Sie machte mir einige tolle Vorschläge und ich freue mich noch heute an meinen neuen Outfits. Besonders gut hat mir auch gefallen, dass sie darauf achtete, dass ein gewisses Budget nicht überreizt wird. Sie meinte, sie würde sich mehr freuen, würde ich sie öfter in Ihrem Laden besuchen. Vielen Dank für die tolle Beratung und ein top Einfühlungsvermögen.
Review Über: VidaXL
ResolvedBestellung eines Schrankes
Ich habe letzte Woche einen Apothekerschrank bestellt. Die Lieferung erfolgte schnell. Das war auch schon das einzige gute!
Ich habe den Schrank heute ausgepackt und da hat es mich scjon geschockt.
Ein neuer Schrank an dem alle Kanten und Ecken ab sind wie geht das?
So dann habe ich begonnen den Schrank aufzubauen. Ich bin im 9 Monat Schwanger, habe also 3 Stunden etwa gebraucht, da die Verarbeitung super mieserabel ist. Beim letzten Teil musste ich dann feststellen, dass die ganze Vorderseite verkratzt ist was nicht vom aufbau kommen kann da dies auf einem Teppich erfolgte und die kratzer sehr tief sind. So und nun da alles zusammen gebaut war geht dieser Schrank nicht auf und zu ohne sehr viel Kraft aufzuwenden und wenn er zu ist ist er total schief und nicht bündig mit den anderen Bretten da diese alle schief geschnitten sind. Ich habe versucht VidaXL zu kontaktieren, sie mögen mir doch bitte den Schrank wieder abholen und bitte mit Abbau da dies für mich sehr nervend auftreibend ist und es mich viel Kraft gekostet hatte ihren Problematischen Schrank aufzubauen. Die Antwort darauf war ich müsse den Schrank abbauen und er muss in dem Zustand sein wie er geliefert wurde. Dies ist schonmal nicht möglich da die Löcher ja alle angebohrt wurden zwecks den Schrauben und anders würden sie ihn nicht abholen. Ich müsse dann auch noch dafür sorgen, dass ein 25 Kilo schwerer Schrank für den Paketdienst an der Tür bereit steht. Ich habe nocheinmal darum gebeten, dass der Schrank mit abbau abgeholt werden solle da es mir mit dem Transport nicht möglich ist. Daraufhin wurde ich einfach weiter geleitet und muss jetzt 1-3 Tage auf eine Antwort warten weil man mir nicht weiterhelfen kann. Dieser Schrank ist keine 90 Euro Wert, er ist reif für den Sperrmüll und was anderes kann man damit nicht anfangen. Nun sitze ich da und muss warten was mir sonst als lösung angeboten werden kann oder ob es überhaupt eine gibt. Ich werde hier nie wieder etwas bestellen, die Qualität ist ihr Geld definitiv nicht wert. Man kann den Schrank einfach nicht betätigen.Review Über: Segmüller
Katastrophaler Lieferprozess
Der Kauf sollte geliefert und aufgebaut werden. Selbst beim dritten Mal waren die Teile nicht korrekt, d.h. wir waren terminlich laufend durch Lieferungen gebunden, haben uns laufend geärgert und warten jetzt seit Monaten, dass die Lieferung korrekt kommt - sofern Segmüller das irgendwann noch schafft.
Die Fehler liegen definitiv nicht an Corona, sondern nur an der Prozessunfähigkeit von Segmüller. Nicht zu empfehlen. Da es die Produkte bei vielen anderen Möbelhäusern gibt, kann man nur hoffen, dass Segmüller irgendwann aufgeben muss - angesichts von so viel Unfähigkeit.Review Über: VidaXL
Rattanliegen
Liegen waren eigentlich sehr schön. Allerdings haben wir festgestellt, dass sich Feuchtigkeit im Gestänge ansammelt. Wenn man die Stühle bewegt hat tropfte jedes Mal eine rostigbraune Brühe aus den Stühlen. NP war 280 EUR. Ich habe um Austausch bzw. Erstattung des Kaufpreises gebeten, da die Stühle für uns nicht mehr nutzbar waren.
Es ging ewig hin und her. Hatte die ganze Zeit das Gefühl, dass mir Google Translator die Antworten übersetzt. Bei jeder Mail ein neuer Ansprechpartner. Am Ende hieß es, du bist außerhalb der 30 Tage Frist. Pech gehabt.
Mach ich nie wieder.Review Über: The Jeweller Shop
Armband mit beidseitiger Gravur
Ich habe von meinem Freund von dem Laden ein Armband geschenkt bekommen & dieses war nach 2 Stunden tragen am Rand verkratzt. Nach email & Telefonat mit dem Kundenservice keine Aussicht auf Rückgabe oder neuen Artikel. Es wird lediglich darauf hingewiesen das dies normale Gebrauchsspuren sind & sie dafür nicht aufkommen. Ich hab zuhause einiges an Silberschmuck der älter ist als 2 Tage & der sieht noch aus wie neu! Auf meine Aussage hin das es unmöglich sei das ein Armband nach 2 std aussieht, wie nach 3 Jahren tragen & wir dort nie wieder bestellen werden sondern dann eben beim Konkurrenten, wurde die Stimmung des Herren in der Leitung ein wenig unfreundlicher. Bitte bestellt dort niemals etwas! Viel zu Teuer & super schlechte Qualität!
Review Über: Indoortrend
Lange Wartezeiten für qualitativ hochwertige Möbelstücke
Der Bestellvorgang verläuft reibungslos und es ist immer Vorkasse zu leisten. Danach erhält man eine Bestellbestätigung und es gibt keinerlei weitere Information über den Status der Bestellung. Telefonisch ist keiner erreichbar, E-Mails zum Verbleib der Bestellung werden erst nach mehreren Versuchen beantwortet. Nun befinden wir uns in schwierigen Zeiten einer Pandemie. Ggf. sind Verzögerungen in der Kommunikation und verlängerte Lieferzeiten darauf zurückzuführen. Wer jedoch langen Atem beweist, der wir definitiv belohnt. Die Möbel ist in höchster Qualität verarbeitet. Die Materialien sind hochwertig. Daher würde ich trotz der beschriebenen Schwierigkeiten immer wieder kaufen.
Hallo Katherina,
wäre es möglich, mal mit Ihnen zu telefonieren? Ich warte seit einem halben Jahr auf das bereits bezahlte Möbelstück und bin langsam am Zweifeln, ob es überhaupt noch ankommt. Ich kann sonst gern auch meine Mailadresse geben.
Viele Grüße SophiaHallo! Ich habe fast 6 Monate gewartet und das Geld über den PayPal-Käuferschutz zurück bekommen. Ich habe auf allen möglichen Wegen versucht, eine Reaktion oder eine Antwort zu bekommen. Und nach 4 Monaten wollte ich vom Kaufvertrag zurück zu treten. Nichts, keine Antwort. Ich habe eine Rezension bei Google geschrieben, dann ging es schnell, mit einer Reaktion ???? ich soll die Rezension löschen. Sie wollen mit einem Anwalt gegen mich vorgehen. Gott sei Dank kann ich alles belegen! Da kann der Anwalt gerne kommen. Ganz ehrlich, seriös sind die nicht. Schreibt eine Rezensionen bei Google. Wenn nichts kommt, geht zur Polizei und stellt eine Anzeige wg Betrugs. Dann reagieren sie vielleicht. Hätte ich das gewusst, hätte ich das auch gemacht! Meine Rettung war PayPal. Viele Grüße
AlexandraHallo zusammen,
also ich habe meinen Schreibtisch Mitte Dezember bestellt. Ansage waren 12 Wochen Lieferzeit, okay es war Weihnachten, Ostern, Pfingsten und Corona was der Lieferung im Wege Stand.
Alles kein Problem finde ich ... wenn die Kommunikation stimmt .... aber das war halt leider nicht so ... aber das brauch ich hier wohl niemanden erzählen ;-).
Jetzt kommt es aber, denn nach 7 Monaten meldete sich die Spedition aus unserer Nähe und teilte mit das der Schreibtisch geliefert wird und er wurde geliefert .... und er ist Traumhaft, wirklich an dem Schreibtisch gibt es nichts auszusetzen .... nur halt das drum herum war sehr Nervenaufreibend.
Viele Grüße aus Stuttgart / GeorgHabe im Dez 2019 eine Kommode geliefert bekommen mit einem kaputten Griff. Sofort reklamiert. Monatelang gewartet, trotz zwischenzeitlicher mehrfacher Versprechen, dass der Ersatzgriff jetzt aber garantiert käme. Jetzt ist August 2021,und ich habe immer noch nichts. Kann dort seit bestimmt 2 Monaten niemanden erreichen. Sind die insolvent????
Review Über: Phc Skincare
Ein herzliches Dankeschön
Hallöchen PHC,
ich kann und muss sagen der absolute Hammer. Alles in allem das beste Beauty- Paket. Benutzte Die Creme seit 1 Woche. Bin 49 Jahre und meine Hautbild hat sich bereits schon nach 1 Woche sowas von verbessert, verfeinertes Hautbild, wesentlich reduzierte Augenfältchen, schöne Haut am Morgen und das ungeschminkt. Mein Mann ist echt begeistert. Da freu ich mich schon auf das e
Ergebnis in 3-5 Wochen. Also wer da noch Zweifelt, ist selbst Schuld. Ihr habt an mir eine absolute, glückliche und treue Kundin auf Dauer erworben. Ein herzliches Dankeschön a das PHC-Team.
Liebe Grüße von AlexandraReview Über: Phc Skincare
Eine Revolution kommt nach Deutschland
Ich habe nach einer perfekten Anti Aging Creme gesucht und endlich auch gefunden. Die Creme ist alles was ich mir von einer Creme gegen Falten wünsche und sogar mehr als das. Ich bin erstaunt und zufrieden. Gerne mehr davon PHC
Bin bis jetzt zufrieden die produkte sind auch gut egal ob prominent oder nicht kaufe die produkte nicht den prominent nur mit der bezahlung läuft es nicht so
Review Über: Airy
Nie wieder
Leider hat die gelieferte Ware nur ansatzweise Ähnlichkeit mit den Bildern.
Entweder war die bestellte Ware zu klein oder zu groß,
Rücksendung scheitert an fehlehaftem Rücksendecode, Kontaktaufnahme schwierig bis nicht durchführbar.
Ich bestelle dort nie wieder.Review Über: Nordner.
Achtung!! Betrug
Alles sieht so seriös aus. Leider ein große Betrug!
Ware nie erhalten. Telefon tot und Mails werden nicht beantwortet. Finger weg!!Ich bin leider auch drauf reingefallen.
Stehen die Chancen gut das man sein Geld wieder bekommt?Habe über Klarna bestellt. Per Rechnung. Dort hat man ja ( hoffentlich) Käuferschutz. Sie sagten mir ich soll warten ob Nordner auf den Widerruf reagiert, sonst spreche ich mit der Fachabteilung von Klarna. Ich werde keinen Cent zahlen!!
Haben Sie mittlerweile eine Reaktion von Nordner auf Ihren Widerruf erhalten ?
Hallo Alexandra,
Hast Du bei der Fachabteilung was erreichen können?Review Über: Nordner.
Achtung!! Betrug
Alles sieht so seriös aus. Leider ein große Betrug!
Ware nie erhalten. Telefon tot und Mails werden nicht beantwortet. Finger weg!!Ich bin leider auch drauf reingefallen.
Stehen die Chancen gut das man sein Geld wieder bekommt?Habe über Klarna bestellt. Per Rechnung. Dort hat man ja ( hoffentlich) Käuferschutz. Sie sagten mir ich soll warten ob Nordner auf den Widerruf reagiert, sonst spreche ich mit der Fachabteilung von Klarna. Ich werde keinen Cent zahlen!!
Haben Sie mittlerweile eine Reaktion von Nordner auf Ihren Widerruf erhalten ?
Hallo Alexandra,
Hast Du bei der Fachabteilung was erreichen können?Review Über: Nordner.
Betrug?
Nach Bestellung KEINE Reaktion mehr. Nicht auf Mails, Anrufe oder Sonstiges. Ware nie erhalten, aber abkassieren wollen. Frechheit.
Ich befürchte auch, dass es sich um Betrug handelt!! Ware bestellt, nix erhalten, keine Reaktion. Widerruf ist raus! Schade, dass es erst seit dieser Woche diese Bewertungen gibt. Dann wäre ich gewarnt gewesen. Extra vorav recherchiert und es sah so seriös aus... Zum Glück hat man über Klarna Käuferschutz.
Review Über: Profishop
Ware nicht erhalten - keine Reaktion auf Reklamationen
Ohne Worte. Da kann man nichts mehr dazu sagen. Habe im Februar wie schon öfters Arbeitsschuhe bestellt. Dieses mal war aber die Zahlung auf Rechnung nicht möglich, so musste ich Vorkasse leisten. Ja und das wars. Ware wurde für 23.02.2021 avisiert und ist bis heute nicht angekommen. Auf Emails kommen nur vorgefertigte Antworten. Per Telefon gibt es keinen Ansprechpartner, nur immer die Aussage es wird weitergeleitet und bearbeitet. Auf die Stornierung wurde auch nicht eingegangen. Somit keine Ware, kein Geld, NICHTS ausser Scherereien.
Für mich grenzt das an Betrug. Nie wieder werde ich in diesem Shop einkaufen oder diesen empfehlen.Tja, was soll ich das hier zu lesende alles noch mal wiederholen, genau so ist es und es hat System. Ich frage mich allerdings, was es wohl kostet, sich bei Trusted Shops ein paar hundert zufriedene Kunden Meinungen zu kaufen? Ich sage, Leute, kauft woanders ein, damit der Herr Jalali seinen Laden möglichst bald schliessen muss.
Review Über: VidaXL
Große Enttäuschung - Schlechter Kundenservice
Ich habe bei vidaXL eine Hollywoodschaukel gekauft, zu der mir von vidaXL während des Bestellvorgangs auch die Polster angeboten wurden. Nachdem wir die Schaukel aufgebaut haben mussten wir feststellen, dass die Polster viel zu groß sind für die Schaukel. Seit einem Monat bin ich jetzt mit dem Kundenservice in Kontakt, was ausschließlich über Email möglich ist! Trotz des Verschuldens von xidaXL sind sie nicht bereit das Polster zurückzunehmen und den Rechnungsbetrag zu erstatten, da ich mich inzwischen außerhalb der Rückgabefrist befinde. Ich werde permanent auf die 2-jährige Garantiezeit hingewiesen. Sobald ich diese in Anspruch nehmen möchte, erhalte ich nur das Angebot einer Teilgutschrift oder eines Austauschs der Ware! Wirklich nicht zu glauben, dass ich jetzt den Schaden tragen muss für einen Fehler, der wissentlich von vidaXL verursacht wurde.
... echt ne Frechheit Rabatt oder Austausch anzubieten! Was erlauben die sich denn ordentlich und im Rahmen der Gesetze zu handeln - und dich nicht vorher über Rückgabegristen für online gekauftes Material zu unterweisen. Wäre schon davon ausgegangen das ein kleiner SIHK Rechtskunde Kurs im Preis inbegriffen ist.... Was wäre denn deine/eure Erwartung?
Genauso geht es mir auch! Erste Lieferung absoluter Schrott, danach Ersatzlieferung - diese ist auch wieder Schrott! Nun möchte ich die Ware zurück senden, bekomme aber auch nur Rabatt (lächerliche 20 €) oder eine erneute Ersatzlieferung angeboten! Unverschämtheit!! Ich werde weiterkämpfen! Sehe nicht ein 137,99 € für Schrott zu bezahlen!!!
Review Über: Lutendo
Richtig gut
Ich bin jetzt schon länger bei Lutendo dabei und bin restlos begeistert!
Die Deals sind super, die Kommunikation klappt reibungslos. Sollte es trotzdem einmal an der einen oder anderen Stelle haken bekommt man im Chat sofort eine professionelle, schnelle Hilfe. Vielen DankReview Über: ASOS
Katastrophe
Hallo, ich schreibe nun die Bewertung meiner ASOS Bestellung.
Zuerst fand die Bestellung im Mai statt. Ich bekam eine rampunierte Plastiktüte und die Hälfte der Ware fehlte. Bei der Meldung an ASOS sollte ich mich nun selbst bei der Post darum kümmern wo meine Artikel denn nun seien....
ASOS bot mir nun abschließend an mir die fehlenden Artikel nachzuliefern. Nach langer Wartezeit eine weitere Tüte. Wieder mit den falschen Artikeln. Weitere Info an ASOS. Man würde sich kümmern. Ich solle abwarten bis alles da ist. Das geschah nie. Irgendwann (ich wurde schon angemahnt meine Artikel gefälligst zu bezahlen) schickte ich einfach alles was ich bekommen habe wieder zurück.
Ende vom Lied, ich musste einige Teile bezahlen, weil ich sie zu spät zurück geschickt hatte.....
Ich habe da immer gerne bestellt, weil ich als Sängerin immer extravagante Mode suche.
Aber hier - nie wieder!Da hatte "ich ja noch Glück", dass meine Jacke von ASOS gebadet in Parfüm und eingeweicht vom Weichspüler ist! "Frisch ein-getragen" und als NEUWARE ohne Etikett verkauft! Vielleicht liebe Meike solltest du ASOS ein Liedchen - öffentlich - vorsingen... für deren "extravaganten Mode."
Review Über: ASOS
Finger weg, unseriös!
Absolut unseriös. Die nehmen meine Bestellung entgegen, lassen mich ein Kundenkonto eröffnen, ich trage brav meine Daten ein, bezahle per Paypal, was über jeden Zweifel erhaben ist, und bekomme dann nach der Bestellbestätigung plötzlich nochmal eine Mail: „Nach Prüfung der von dir angegeben Informationen hat deine Bestellung leider unsere Sicherheitschecks nicht bestanden. Aus diesem Grund haben wir uns entschieden, dein ASOS-Konto zu schließen.“ Nach einer ausgeführten und genehmigten Bezahlung mit Paypal, wohlgemerkt, und der Bestellbestätigung! Das ist ja wohl eine Frechheit. Ich habe sofort nochmal die Zahlung bei Paypal zur Sicherheit storniert. Ich glaube, diese Truppe sammelt nur Daten.
Am 18.10.2020 bestellte ich eine Teddy Jacke zum Preis von 86,99 Euro über Klarna Rechnungskauf. Soweit ist alles in Ordnung gegangen. Die Jacke wurde wie zugesagt pünktlich geliefer aaaaber!, eine riesen Sauerei!, diese Jacke wurde eindeutig schon getragen! Es fehlt das Etikett (bei NEUWARE immer angebracht!) und sie riecht nacht Parfüm/Weichspüler! Asos schreibt über sich: "Probleme mit Bestellung - Ich habe einen fehlerhaften Artikel erhalten - ... Bitte beachte, dass alle Artikel von unserem Lager geprüft werden, wenn sie bei uns ankommen, und dass die Artikel, die Verschleiß oder gewöhnliche Gebrauchsspuren anstelle von Fehlern aufweisen, eventuell nicht komplett erstattet werden. Bitte beachte außerdem, dass wir dir keine Ersatzlieferung für deinen fehlerhaften Artikel schicken können. -" Für mich, reine Verarschung!, "exzellente" Kundenverdummung. Nie wieder! Ich bezahle diese getragene eingeweichte pafümierte Jacke, weil ich auf diesen ganzen Ärger der bei RETOURE mit Asos aufkommen wird, nicht meine Kraft in ihnen verschwenden werde. Kein ordentlicher Kundenservice! Eigentlich gar keiner außer dumme Fragen, die ich als Kunde für mich, so nicht stellen würde und die, überhaupt auf den Einzelnen, gar nicht ehrlich abgestimmt sind. Als weiteren Kunden bei Asos - nie wieder!
Was für eine scheiß verlogene Welt sich die Menschheit erlaubt, pfui Teufel!Review Über: iDeal Of Sweden
Firma existiert nicht unter angegebener Adresse
Ich habe den retour zurück geschickt. Nun ist das packet 2 mal zurück gekommen da es nicht zugestellt werden kann?
Ich habe 18 €! Für den Versand gezahlt.
Unter welcher Adresse habt ihr es zurück geschickt?Hallo,
Ich habe jetzt schon zwei mal bei Ideal of Sweden bestellt und beide Male war es eine Katastrophe.
1. Die Korrespondenz zwischen dem Kunden und der Firma ist praktisch nicht existent. Verwendet man das angehängte Formular, um Beschwerde einzureichen, erhält man, wenn man Glück hat, sehr spät erst eine Standardantwort, welche gänzlich nicht hilfreich ist.
2. Meine erste Bestellung kam 2 Monate zu spät an.
Alles ohne Infos oder Auf dem Laufen halten des Kundens.
3. Meine zweite Bestellung habe ich mit einem 50€ Gutschein gekauft und rund 3€ Versandkosten draufgezahlt. Die Bestellung ist ebenfalls nach 2 Monaten niemals angekommen und jetzt ist mir eine E-Mail zugesandt worden, dass der Artikel zurückgeschickt wurde und ich nur die 3€ Versandkosten zurückbekomme.
Und der 50€ Gutschein verfällt einfach, obwohl ich den Artikel niemals zugesandt bekommen habe.
4. Die Handyhüllen sehen auf der Website sehr schön aus, was in der Realität aber sehr stark abweicht. Muster scheinen sehr verpixelt. Die Hülle ist bereits am ersten Tag gebrochen. Bekannte berichten das gleiche.
5.viel zu teuer
Zusammenfassend: gut gemeinter Rat... Bitte kauft da nicht ein, wenn ihr euch eine Menge Ärger ersparen wollt. Die Artikel sind den ganzen Stress nicht wert.Review Über: iDeal Of Sweden
Katastrophe!! Nie wieder!
Gerade eben
Katastrophe
Ich habe 2 Hüllen bestellt, davon habe ich eine behalten. Die andere habe ich zurück geschickt! Ich musste den Versand von 12€ selbst bezahlen, das hat aber wohl nicht ausgereicht, Klarna hat mich mit Nachrichten bombardiert das keine retoure bei Ideal of Schweden eingegangen ist, das heißt die 35€ für die Hülle die ich zurück geschickt hatte, musste ich auch noch bezahlen !! Obwohl ich die Hülle mit 12€ Versand zurück geschickt habe ! Daraufhin habe ich ideal of Sweden angeschrieben und nie eine Antwort erhalten ! 47€ für Euro für etwas ausgegeben, was ich nicht mehr habe
Müll !!
ps: ich würde für alles null Sterne geben, nur es spinnt etwas bei der Sterne Verteilung.Und einkaufen würde ich da auch nie wieder !
Bei genau das selbe Problem! Nie wieder!
...genauso wie bei mir....
Review Über: iDeal Of Sweden
Katastrophe!! Nie wieder!
Gerade eben
Katastrophe
Ich habe 2 Hüllen bestellt, davon habe ich eine behalten. Die andere habe ich zurück geschickt! Ich musste den Versand von 12€ selbst bezahlen, das hat aber wohl nicht ausgereicht, Klarna hat mich mit Nachrichten bombardiert das keine retoure bei Ideal of Schweden eingegangen ist, das heißt die 35€ für die Hülle die ich zurück geschickt hatte, musste ich auch noch bezahlen !! Obwohl ich die Hülle mit 12€ Versand zurück geschickt habe ! Daraufhin habe ich ideal of Sweden angeschrieben und nie eine Antwort erhalten ! 47€ für Euro für etwas ausgegeben, was ich nicht mehr habe
Müll !!
ps: ich würde für alles null Sterne geben, nur es spinnt etwas bei der Sterne Verteilung.Und einkaufen würde ich da auch nie wieder !
Bei genau das selbe Problem! Nie wieder!
...genauso wie bei mir....
Review Über: iDeal Of Sweden
Niemals wieder!!! Vorsicht Betrug!!
Ich habe im November 2019 meine Bestellung aufgegeben. Diese wurde dann auch in einem annehmbaren Zeitraum geliefert. Bei Zahlungsweise habe ich Klarna ausgewählt.
Da die Produkte jedoch überhaupt nicht der Abbildung entsprechen (Farbe total blass) wollte ich die Produkte zurück schicken.
Natürlich teilte mir diese "Firma" mit, dass sie keine kostenlose Rücksendung anbieten.
Habe das Paket, obwohl es von einem deutschen Standort geliefert wurde, dann auf eigene Kosten zurück geschickt.
Bis heute trotz Nachfrage keine Rückmeldung, ob es angekommen ist oder nicht.
Für mich ist das Betrug.
Klarna mischt sich inzwischen auch schon ein und droht mit der noch offenen Rechnung.
Nie wieder würde ich dort bestellen! Lasst euch bitte nicht von Beiträgen auf Instagram, etc. und der Website täuschen.
Schönes Handyzubehör findet ihr auch auf amazon.de!!!!Geht mir genauso! Bekomme dauernd Mahnungen, obwohl ich es vor über 2 Monaten zurückgeschickt habe. Hat jemand eine Lösung gefunden?
Review Über: iDeal Of Sweden
Bitte nicht!
Ich habe am black friday (29. November) meine Bestellung aufgegeben. Diese Bestellung habe ich Ende Dezember (auf eigene Kosten) zurück geschickt. Anfang Februar habe ich noch immer keine Rückmeldung erhalten und soll nun den vollen Preis bezahlen. Drei Emails an den Kundendienst habe ich bereits versendet. Wovon keine Beantwortet wurde. Einen anderen Weg jemanden zu erreichen gibt es nicht. Von den Handyhüllen war ich super enttäuscht, weil die Qualität echt schlecht ist und sie nicht aussehen wie in der Werbung (schlechter Ausdruck und unsauber verarbeitet). Und die Laptoptasche ist zu klein für das kleinste MacBook, für die sie beworben wird (bleibt immer beim rein und rausholen stecken). Dazu sind die Produkte völlig überteuert. Bitte unterstützt diese Firma mit keinem Cent.
Hallo Silija,
mir geht es genau gleich wie Dir. Hast du noch etwas unternommen oder hast Du die Rechnung jetzt bezahlt? Ich finde das so unverschämt. Werde auch überall schlechte Bewertungen hinterlassen. Geht gar nicht!Hallo, ich habe zurzeit leider genau das selbe Problem. Habe einen Teil meiner Bestellung retourniert und bis heute (2 Monate später) ist diese angeblich immernoch nicht angekommen. Gibt es eine Möglichkeit noch am das Geld ranzukommen oder irgendwo Hilfe zu erhalten?
Review Über: iDeal Of Sweden
Kundenabzocke im großen Stil
Anscheinend ist das "Nichtreagierend auf Emails" oder "Nichtankommen der Retour" bei Ideal of Sweden ein Dauerzustand. Anders kann man sich die u.g. Bewertungen nicht erklären. Auch ich erhalte seit Wochen von KLARNA Zahlungsaufforderungen über ein Produkt, dass ich im November retourniert habe.
Die Anfragen im Kundenservice werden seit 2 Wochen ignoriert. Aus Fehlern lernt man :(Hallo, bei mir kam nach etwas über einem Monat die Bestätigung der Retoure. Viel Erfolg noch
Sehr geehrte(r) Frau/Herr Alexandra,
zunächst einmal herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ein Feedback zu Ihren Erfahrungen zu hinterlassen.
Ich bedauere sehr, dass unser Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprach und entschuldigen uns aufrichtig dafür.
Ich hoffe, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihnen weiter zu helfen.
Könnten Sie bitte Ihre Bestelldaten, wie die Bestellnummer oder die E-Mail-Adresse, die Sie für die Bestellung verwendet haben, an webcare_global@vidaxl.com weitergeben(Bitte hängen Sie DE-Erfahrungenscout im Betreff an, dies hilft uns, Sie zu identifizieren und Ihnen schneller zu helfen).
Ich bedanke mich im Voraus und freue mich auf Ihre E-Mail.
Mit freundlichen Grüßen
Hanna