Profishop129 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 129 echten Bewertungen, die seit 2021 über ErfahrungenScout eingereicht wurden.
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Stress. Bestellt am 2. März in der Hoffnung auf „2–3 Tage“, dann das übliche Warten, nach ein paar Tagen plötzlich die Meldung „Bestellung abgeschlossen“ — aber kein Paket. Telefon ging nicht, Mails widersprüchlich (typisch) — na toll. Dann storniert die Firma von sich aus. Und genau da war das überraschend positive, fast komische Ende: nach vier Tagen war die Rücküberweisung da. Wäre schön gewesen, wenn wenigstens kurz jemand erreichbar gewesen wäre, wirklich, aber naja, am Ende zählt das Geld. Hab's dann mit nem Kaffee gefeiert — ganz ohne Drama.
nicht nochmal bestellt
Ich bestell da nicht noch mal. Ich brauchte ein Ersatzteil für meine Kaffeemaschine, benutze das Teil jeden Morgen, also war die Lieferung wichtig. Zuerst stand beim Artikel 4–5 Werktage, dann nach dem Bezahlen plötzlich 18–20 Tage und nach einem Anruf und Beschwerde am gleichen Abend per Mail noch mal 23–25 Tage — das ist unpraktisch und irritierend. Angeblich könne man nichts ändern, der Hersteller sei schuld, so die Auskunft am Telefon. Produkt und Preis sind in Ordnung, die Ware tut, was sie soll, aber die Abwicklung ist schlampig und planlos. Hätte ich das vorher gewusst, hätte ich anders bestellt oder woanders gekauft. Wenn man auf pünktliche Lieferung angewiesen ist, ist das Risiko zu groß; für sporadische Bestellungen geht’s gerade noch.
Geburtstagskerzen ohne Paket
Kerzen brannten, und ich stand ohne Geschenk da. Das Teil sollte dringend kommen — nicht nur fürs Geburtstagsgeschenk, sondern weil mein Partner Rückenprobleme hat und das Gerät helfen sollte. Einen Tag vorher habe ich versucht, über Jungheinrich an die Speditionsdaten zu kommen. Der Kundendienst war freundlich, wirklich nett. Hilfreich? Eher nicht. Zusagen wurden gemacht, Kontaktdaten kamen nicht. Nach drei Tagen habe ich die Spedition selbst rausgefunden. Die falsche Lieferadresse fiel in mindestens vier Telefonaten niemandem auf, obwohl ich die richtige immer wieder genannt habe. Ziemlich frustrierend. Das Produkt an sich später okay. Ich würde vielleicht wieder bestellen, aber nur wenn die Logistik wirklich passt. Sonst ist mir das zu riskant.
Ernüchternd, aber am Ende okay
ich würde nicht blind nochmal bestellen, aber am Ende war ich doch halbwegs zufrieden. Wir hatten mehrere Werkbänke plus Zubehör geholt und beim Anruf zur Lieferung war ich zuerst richtig genervt. Der Mitarbeiter war schwer zu verstehen, wir mussten mehrfach nachfragen und das Gefühl, dass sich niemand wirklich kümmert, war da. Man hat uns gesagt, die Spedition könnte vorher Bescheid geben — gegen Aufpreis natürlich — was ich erst ziemlich schlecht fand. Trotz der müden Kommunikation kamen die Teile aber pünktlich und intakt an, Verpackung war okay, Aufbau lief ohne Drama. Preislich liegt das alles im Mittelfeld, nicht günstiger als bei anderen Shops, aber auch nicht teurer. Ich bleibe skeptisch wegen dem Service, aber die Lieferung und die Ware haben mich dann doch beruhigt. Andere Anbieter waren schon chaotischer, das relativiert es.
Lieferfrust mit der Solix-Bank
Mittendrin, als ich schon dachte das läuft, begann das Problem. Ich hatte die Solix Powerbank bestellt, weil ich sie im Alltag brauche — zum Pendeln, für kurze Radtouren und abends beim Camping zum Handy laden oder Licht machen. Erst hieß es ein paar Tage Lieferzeit, dann plötzlich nicht lieferbar und ein vager neuer Termin. Es gab einen kleinen Rabatt, aber der Versand wurde immer wieder verschoben. Der Kundenservice antwortete nur Standardtexte und schob auf den Hersteller, richtige Hilfe kam nicht. Nach Wochen storniert, Rückerstattung versprochen, aber nichts passiert — erst nach PayPal-Einschaltung kam das Geld zurück. Produkt an sich cool für meinen Alltag, ich war sogar ein bisschen begeistert, aber die Abwicklung ist schwach. Wenn der Shop seine Kommunikation und Schnelligkeit verbessert, würde ich es nochmal probieren, aber nur mit Vorsicht.
Kauf eher meiden
ich würde da nicht noch mal bestellen. Die Lieferung kam viel später als angegeben, und die Kommunikation war schlampig, das war das Hauptproblem. Erst bekam ich gar keinen Status, dann plötzlich eine Mail, dass die Adresse angeblich fehlerhaft sei – obwohl sie es nicht war. Nach langem Hin und Her wurde der Rasentraktor geliefert, aber das Mähwerk ging nach ein paar Einsätzen kaputt und ließ sich nicht mehr zuschalten. Kundenservice? Kaum vorhanden, erst auf Nachfrage eine Eingangsbestätigung, danach nur Vermutungen, man denke an einen gerissenen Riemen und ich solle mich an einen „Service‑Partner“ wenden. Keine Infos zu Kosten, Ablauf oder transport. Sehr unpersönlich, sehr unklar. Zwei Wochen sind so rumgegangen, ohne echte Lösung. Letztlich habe ich die Reparatur selbst organisiert, mit viel Mühe und improvisiertem Werkzeug — ehrlich, das war ohne Hebebühne und technische Erfahrung ziemlich knapp. Die Anleitung half kaum. Positiv ist, dass das Gerät nach der Reparatur wieder läuft, aber der ganze Prozess war anstrengend und unnötig. Mein Rat an andere: lieber lokalen Händler mit erreichbarem Service, auch wenn der etwas teurer ist. Man spart sich Zeit, Ärger und das Risiko, am Ende selbst schrauben zu müssen. Kurzfristig ok, langfristig nicht zu empfehlen. Ich bin nicht komplett unzufrieden, das Gerät arbeitet jetzt, aber die Abwicklung war deutlich unter dem, was man bei so einem Preis erwarten darf. Naja, vorsichtig bestellen und im Zweifel gleich nach Serviceoptionen fragen.
Versteckte Macke, und dann ging's doch noch
naja, sieht normal aus), bis mir unter der Folie ein hässlicher Kratzer auffiel – komplett versteckt, hätte man ohne Nachschauen nie gesehen. Ein Kollege hatte Jungheinrich empfohlen, deswegen waren wir erst skeptisch, aber naja, Vertrauen. Wir haben sofort angerufen und per Einschreiben reklamiert, zweimal sogar, weil erst mal Funkstille kam. Typisch, dachte ich, wieder so’n Unternehmen, das erst groß redet. Dann rief eine nette Frau an, versprach Rückmeldung und – Überraschung – nach etwas Nerven investieren kam tatsächlich jemand vorbei und es wurde eine Lösung angeboten (nicht sofort perfekt, aber okay). Was mir bleibt: Augen auf beim Auspacken, wirklich unter die Folie schauen, und dranbleiben, wenn's dauert. Am Ende war ich zwar genervt, aber zufrieden genug, dass ich es nicht komplett abschreibe.
Kundenservice, Kommunikation, Preis, Lieferung
Diese Firma ist wirklich eine Zumutung, wenn es um Kundenservice geht. Ich habe mehrfach versucht, jemanden aus der Schweiz zu erreichen, um meine Probleme zu lösen, aber es hat einfach nicht geklappt. Nach 25 Minuten in der Warteschleife habe ich einfach aufgelegt. Auf meine E-Mails habe ich auch keine Rückmeldung erhalten. Alles in allem würde ich diese Firma niemandem empfehlen, es ist wirklich schlimm.
Werkzeugset für Handwerker
Das Unternehmen kann ich wirklich empfehlen. Die Bestellung war super einfach und unkompliziert. Die Webseite ist klar und informativ, da habe ich das gesuchte Produkt schnell gefunden. Der Kundenservice hat mir echt gut geholfen und war sehr kompetent bei meinen Fragen. Die Preise sind fair und es gibt keine versteckten Kosten. Die Lieferung war schnell und zuverlässig, die Ware kam gut verpackt und in einwandfreiem Zustand an. Insgesamt bin ich richtig zufrieden mit meinem Einkauf dort und werde definitiv wieder bestellen.
Unzufrieden mit der Spedition und der Kommunikation.
Die Zusammenarbeit mit den Spediteuren lief wirklich nicht gut, es war alles sehr unprofessionell und enttäuschend. Der Tracking-Link hat überhaupt nicht funktioniert, das hat für Unsicherheit und jede Menge Ärger gesorgt. Außerdem war die Kommunikation einfach nicht kundenfreundlich, das hat die ganze Erfahrung ziemlich beeinträchtigt.
Total lange Lieferung
Meine Bestellung hat echt lange gedauert und ist immer noch nicht angekommen. Der Kundenservice hat mir erst gesagt, dass die Lieferung in den nächsten Wochen kommt. Dann haben sie gesagt, dass der Auftrag abgeschlossen ist, obwohl nichts ankam. Jetzt behaupten sie einfach, dass der Lieferant nicht reagiert und deshalb keinen Liefertermin nennen kann. Jungheinrich antwortet nicht auf meine E-Mails und ich bekomme auch keine Auskunft am Telefon. Vor 3 Wochen habe ich die Bestellung storniert und warte immer noch auf mein Geld, weil ich es im Voraus bezahlt habe!!!
Keine Antwort auf Mailanfragen
Ich war echt enttäuscht von dem Service bei Profishop. Ich hab denen ne E-Mail geschickt und die haben einfach nicht geantwortet, obwohl die am Telefon gesagt haben, dass sie sich melden würden. Deshalb konnte ich mein Problem nicht richtig klären. Die Lieferung war zwar in Ordnung, aber wegen des schlechten Kundenservice konnte ich nichts zurückgeben. Insgesamt kann ich Profishop nicht empfehlen, weil ich da so 'ne blöde Erfahrung gemacht habe.
Werkstattwagen, Reklamation, unzufrieden
Sehr geehrte Damen und Herren, ich wollte Sie über meine enttäuschende Erfahrung mit Ihrer Firma informieren. Ich habe einen Werkstattwagen bestellt, der sehr teuer war, aber von minderwertiger Qualität. Nachdem ich eine Beschwerde eingereicht habe, hat es ganze 14 Tage gedauert, bis ich eine Antwort per E-Mail erhalten habe. Diese war sehr unangemessen formuliert und enthielt Bedingungen für die Rücksendung des Produkts, die meiner Meinung nach unzumutbar sind. Besonders die 20% Wiedereinlagerungsgebühr und die Drohung weiterer Kosten bei der Rücksendung des beschädigten Produkts haben mich schockiert. Ich habe mich von Anfang an betrogen gefühlt und würde niemandem empfehlen, bei Ihnen zu kaufen.
Lieferverzögerung
Ich habe vor über einem Monat eine Bestellung aufgegeben und mir wurde gesagt, dass mein Artikel innerhalb von 3 Arbeitstagen ankommen sollte. Es ist jetzt schon über 4 Wochen her und bis jetzt ist nichts geliefert worden. Ich bin wirklich genervt und habe schon um mein Geld gebeten, aber bisher noch nichts bekommen. Der Kundenservice reagiert überhaupt nicht und das macht mich echt enttäuscht über die Erfahrung mit Ihnen.
Enttäuschend
Ich habe neulich bei Profishop etwas gekauft und war leider enttäuscht. Es gab Probleme mit der Lieferung und der Kundenservice war auch nicht besonders gut. Trotz mehrerer Anfragen wurde meine Bitte nicht ernst genommen und ich fühlte mich allein gelassen. Es ist traurig, dass ein Unternehmen die Zufriedenheit seiner Kunden so wenig beachtet.
Kauf von Handstapler im Leasing
Ich habe einen Handstapler im Leasing bestellt und nach Ablauf der Garantiezeit wurde mir eine teure Reparatur angeboten. Es gab keine Möglichkeit, auf ein besseres Gerät zu wechseln. Das mache ich nie wieder!
Defekte Teile
Der Service ist echt eine Katastrophe! Habe mein Teil erst nach 9 Tagen bekommen und dann war es auch noch kaputt. Bin schon seit einem Monat auf das Ersatzteil am warten und die Kundenberater kommen jedes Mal mit anderen Ausreden daher. Das ist wirklich unprofessionell…
Letzte Bestellung
Ich habe neulich etwas bestellt und war mit der Qualität nicht zufrieden. Als ich die Ware zurückschicken wollte, haben sie mir eine Lagergebühr in Höhe von 20% des Warenwerts berechnet, ohne dass mir das richtig erklärt wurde. Der Kundenservice war langsam und nicht hilfreich, ich musste ganze 3 Wochen auf eine Rückmeldung warten. Alles in allem war es eine enttäuschende Erfahrung.
Regelmäßiger Einkauf für die Arbeit
Ich bestelle immer wieder bei Profishop und bin jedes Mal zufrieden mit dem Service. Der Kundendienst ist wirklich klasse und hilft immer bei Fragen. Die Lieferung erfolgt schnell und zuverlässig, was mir sehr wichtig ist, da ich die Produkte oft dringend benötige. Die Qualität der Waren entspricht meinen Erwartungen und ich hatte bisher keine Beschwerden. Alles in allem bin ich wirklich sehr zufrieden mit Profishop und kann es definitiv weiterempfehlen.
Defekter Elektrohubwagen
Der Elektroofen, den wir erhalten haben, war total kaputt geliefert worden. Das ärgert mich wirklich sehr. Wir haben sofort reklamiert, aber der Shop hat sich bislang nicht bei uns gemeldet. Der Service ist echt mega schlecht!
Über Profishop
Die Dinge, die wir täglich benutzen haben alle eine Quelle, und die meisten Sachen die jetzt gerade in Ihrem Umfeld sind haben wahrscheinlich vor nicht allzu langer Zeit in einem der großen Lagerhallen und Logistikzentren gelagert, die in Europa verteilt sind und die Distribution von verschiedenen Waren und Objekten regeln. Wer zum Beispiel ein bisschen Camping Equipment von einer amerikanischen Firma bestellt, der wird meistens keine Zelte, Stangen oder Schlafsäcke aus Amerika direkt bekommen, sondern solche die in einem Lagerhaus waren und die Kunden von dort erreichen. Wer also zum Beispiel aus Deutschland bestellt, und die Lieferung dort empfangen möchte, könnte am Ende gut und gerne ein Produkt in der Hand halten, was zuvor in Dänemark oder ein Belgien eingelagert war, und von dort erst verschickt wurde. Wer sich für Software interessiert, und diese viel benutzt, den wird es vielleicht überraschen dass viel Software mittlerweile auch von kleinen Betrieben geschrieben wird, die über Outsourcing aus dem Home Office arbeiten. So sind viele Programmier zum Beispiel mittlerweile eher von zu hause mit, arbeiten kleine Segmente von Code ab, und schicken dieser zurück. Andere Programme werden wiederum in großen Zentren geschrieben, in denen es üblich ist dass alle Kollegen und Kolleginnen die gleichen Arbeitsräume teilen. Ganz egal in welcher Aufteilung Sie selber arbeiten, die Wahrscheinlich ist hoch dass Sie ab und an auch mal Bedarf an Büroartikeln haben. Dabei ist es vollkommen egal, ob Sie große oder Bestellung von Papier und Tackern aufgeben, sondern einfach relevant ob Sie es tun. Da die meisten Menschen in Deutschland mittlerweile in Büros arbeiten, ist dieser Markt sehr groß und teilweise schwer zu übersehen. Wer sich zum Beispiel privat ausstatten möchte, um hier alles für die Arbeit zu machen, muss sich erstmal entscheiden bei welchem Anbieter gekauft werden soll. Um schlechte Qualität oder lange Fristen für die Lieferung zu vermeiden, lohnt sich immer ein ordentlich Vergleich der Anbieter vor dem Kauf.
Über JH Profishop
JH Profishop ist ein Unternehmen der Jungheinrich Profishop GmbH & Co. KG, einer deutschen Firma mit Sitz in der Stadt Hamburg. Wie der Name von JH Profishop vielleicht schon ein bisschen erahnen lässt, ist das Spezialgebiet von JH Profishop der Vertrieb von Artikeln für Büros, Lager und ähnliche Betriebe. Zudem statten JH Profishop noch Werkstätten aus, und hat ein Sortiment von Arbeitskleidung in seinem Angebot.
Leistungen von JH Profishop
Wer sich für die Produkte von JH Profishop interessiert, hat die Möglichkeit die Website der Firma über Kategorien abzusuchen. Wer für Betrieb, Lager oder Werkstatt sucht, findet Produkte für diese Bereiche in entsprechend benannten Kategorien. Wer sich mit JH Profishop in Kontakt setzen möchte, für Anregungen oder Kritik, kann dies über Telefon oder E Mail tun.
Erfahrungen mit JH Profishop
Haben Sie Erfahrungen mit JH Profishop gemacht? Würden Sie JH Profishop an andere Kunden empfehlen? Sie können ErfahrungenScout dabei helfen, ein Profil über diese Firma zu erstellen. Suchen Sie nach Berichten über JH Profishop? Wollen Sie wissen, ob dieser Anbieter für Büroartikel und Arbeitsbereich seriös ist? ErfahrungenScout kann Ihnen helfen, Informationen über JH Profishop und eine Entscheidung zu treffen.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.jh-profishop.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Hamburg, DE
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Kategorien Profishop
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Letzte Aktualisierung: November 2025
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Keine Ware erhalten
Absolut nicht empfehlenswert! Immer nur per Paypal bezahlen, sonst ist euer Geld weg.. dank Käuferschutz habe ich mein Geld wiederbekommen. Per Telefon wird mir auf die online... Lesen Sie weiterVon: Hartmann