Profishop Erfahrungen
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Erfahrungen (102)
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Finger weg !!!!!!
Wir haben eiene Kochplatte gekauft, und diese per Sofortüberweisung bezahlt, angeblich kam das Geld nicht an,selbst mit nachweis der Bank das bezahlt wurde.
werden die Sachlage einem Anwalt übergebenBestellt, Bezahlt, nach 6 Wochen keine Lieferung, schlechte Kommunikation
wie kann das passieren? Sie nennen auf der Rechnung, die per Vorkasse bereits bezahlt wurde, als letztes Lieferdatum den 21. 07. 2019 ! In der Bestellhistorie erscheint "Bestellung komplett abgeschlossen", dabei ist die Ware noch nicht einmal abgeschickt worden. Für mich eine bodenlose Unverschämtheit ! Eine Lieferung zum 3. September ist nicht mehr erwünscht. Liefern Sie sofort, dass heißt Zustellung bis einschließlich Freitag, den 27.August 2021 vormittags. Können sie dies nicht erfüllen, möchte das Geld sofort zurück
Bestellung seit 3 Monaten offen!!
Hatte vor mehr als drei Monaten zwei Artikel bestellt von denen der erste nach vier Wochen geliefert wurde und auf die zweite Position warte Ich immer noch!!!
Trotz mehrfachen Nachfragen nach dem Liefertermin bisher keine aussagekräftige Antwort erhalten! Für mich kein seriöses Geschäftsgebaren.Lieber direkt bestellen!!!
Habe eine Betonfräse beim Profishop bestellt angegebene Lieferzeit 4 Werktage.
Nach einer Woche nachgefragt ( geht nur per Mail telefonisch gibt es keine Auskunft) Lieferzeit verlängert sich um 2 Wochen.
Nach knapp 2 Monaten hatte ich die Nase voll und fragte bei dem Hersteller direkt an.
Wartezeit 2 Wochen ok. Bestellt nach nicht mal 1 Woche war die Ware da.
Also lieber direkt bestellen oder Regionale Händler aufsuchen!!Niemals wieder!
Habe den bestellten Artikel nach, noch angemessener Wartezeit, ohne jede Versandmitteilung geliefert bekommen.
Der passte leider nicht. Nun wollte ich ihn gerne retounieren und ging den Weg über deren Online-Helpcenter. Das ging auch sehr einfach, doch leider bleibt seit mehr als einer Woche die angekündigte zeitnahe Antwort aus. Kein Bild, kein Ton. Mehrere Versuche, gleiches Ergebnis. Wenn die mal nicht auf den Ablauf der gesetzlichen Rückgabefrist lauern!
Nie, nie wieder kaufe ich bei denen!!!Änderung von Rechnung auf Vorkasse
sehr negativ ,Verweis auf die AGBs ,bedeutet man braucht Rechtsicherheit beim Einkauf in diesem Unternehmen, niemals meine erste Wahl bezahle jetzt lieber woanders (Dipl.-Wirtsch.-Ing. Arasch Jalali , ist das Ihre Firmenphilosophie ?)
Nie wieder
Trotz mehrerer Anrufe mit Kontakt, konnte mir keiner sagen wann mein Kühlschrank geliefert wird. Zirka zwei Stunden nach meinen Telefonat steht EIN Lieferant vor meiner Tür, ich war zufällig da, und meinte hier ist Ihre Lieferung. Mit anderen Worten Sie können das Teil Ihre Wohnung holen??? Hallo. Wir reden hier von einen ca 2m Kühlschrank! Was soll das? Nach einigen guten Worten half er. Ich habe schon mit vielen Unternehmen zutun gehabt aber das ist mir noch nicht vorgekommen. Hier sollte man sich gründlich überlegen ob man was bestellt. Ich bin geheilt. NIE wieder !!!!!
schade eigentlich
Habe am 16.06. 21 einen Zipper Balkenmäher auf Rechnung bestellt. Bekam dann die Bestellbestätigung mit dem Hinweis auf Vorkasse. Habe am 21.06. die Rechnung bezahlt und die Lieferung wurde für den 05.07. als letzten Termin zugesagt. Am 07.07. habe ich per Einschreiben nachgefragt, wo die Ware bliebe. Darauf bekam ich einen neuen Termin, den 29.10. als möglichen Termin genannt. Dieser Termin ist für mich inakzeptabel, habe den Kauf daraufhin storniert, alles per Einschreiben. Mir wurde zugesagt, dass die Stornierung geprüft werde, seitdem warte ich auf die Rückzahlung, bisher vergeblich.
nicht empfehlenswert
Hatte eine Makita Akku Heckenschere auf Rechnung bestellt. Wird ja schließlich angeboten. ;-) Lieferzeit sollte 5-7 WT sein. Nach 6 Tagen wollte ich mal schauen, was meine Bestellung so macht. Erst nach Registrierung im online Shop, konnte ich nach vielen Links erkennen, dass die Bestellung auf Rechnung so nicht akzeptiert wurde sondern nur mit Vorkasse ??? Bestelle täglich im Netz, hatte ich bis dato noch nicht. Da ich mit diesen Shop keine Erfahrung habe, war ich mir doch sehr unsicher. Habe versucht einen Kundendienst/Service oder ähnliches zu kontaktieren. Leider negativ, es kommen immer nur no-reply "Mails"! Man kann also nicht direkt antworten sondern nur auf vorgegebene Fragen/Themen schreiben. Mein Thema war gar nicht aufgeführt. Das war mir dann doch zu unseriös. Beweist mir nur eins, wer "sehr preiswert" kaufen möchte, sollte sich das immer genau überlegen! Habe es jetzt bei einem namentlichen Wettbewerb bestellt. Ja, 30,- € mehr, jedoch fühle ich mich besser aufgehoben und wesentlich wohler bei dem Kauf.
Sorry, dass ist gar nicht die Firma Profishop GmbH. Bewertung bitte löschen.
Keine Lieferung
Der Lieferzeitraum wurde deutlich überschritten - keine Lieferung. Erst auf Nachfrage - „Lieferung nicht möglich“ obwohl das Produkt weiterhin angeboten wird. Das ist ein no go.
AL-KO Benzinrasenmäher
Die Bestellung und Lieferung erfolgte reibungslos. Doch seit der Retourenannahme durch Profishop geht nichts mehr! Tel. Anfragen werden sofort abgewimmelt, alles gehe nur online. 8 Online Anfragen wurden mit autom. Eingangsbestätigung erledigt. Drei per SMS mitgeteilte Abholtermine von 11 - 16 Uhr wurden nicht eingehalten. Es ist niemand von Profishop zu sprechen. Die Abholung erfolgte jetzt seit 3 Wochen nicht und meine Zahlung, immerhin 533 € wird natürlich deshalb auch nicht erstattet. Bei diesem Unternehmen sollte man lieber nicht bestellen!!!
Ich hatte vergessen, das NEIN bei nochmal einkaufen anzutippen!!! Nie wieder Profishop.
Nie wieder
Ware am 07.06. bestellt. Lieferzeit 3- 5 Werktage. am 14.06. nachgefragt, am 28.06. soll geliefert werden.....tja was soll ich sagen, ist immer noch nichts da!
Kein Verlass auf schriftlich gegebene Zusagen
Profishop buchte den Betrag für die Ware bereits am 15.06.2021 von meinem Konto ab, machen eine schriftliche Terminzusage der Lieferung bis spätestens 21.06.2021 und gaben jetzt nachdem ich nachgefragt habe eine Terminzusage auf den 09.07.2021 und das nicht einmal sicher. Zwischen der Abbuchung und dem evtl. Liefertermin vergehen also fast 4 Wochen. Das ist unakzeptabel. Ich würde dort nicht mehr einkaufen.
"Bitte haben Sie Geduld!
Liefertermin war mit 3-5 Tagen angegeben, nach 3 Wochen ist immer noch keine Ware angekommen, obwohl die Bezahlung unmittelbar erfolgt ist. Vom Helpcenter gibt es nur standatisierte emails a la: "Haben Sie Geduld" oder "der Auftrag wird bearbeitet". Sehr unbefriedigend, wenn man die Ware benötigt...
Katastrophe
Bei allem Verständnis für die Corona Krise und Vorsichtsmaßnahmen als Unternehmer: dann bitte auch die Zahlart "auf Rechnung" von der Homepage nehmen!
Selbst als Firma war eine Rechnungszahlung nicht möglich!
UnverschämtKeine Lieferung
Ich habe am 1.Mai eine Eismaschine bestellt. Anfrage Ende Mai wo die Ware bleibt schnell beantwortet und gesagt der Hersteller würde am 26.5.verschicken. Also erstmal gewartet. Nachdem am 7 Juni noch immer keine Eismaschine eingetroffen war habe ich nochmal direkt bei Profishop angefragt. Antwort :Der Hersteller würde am 25.6. verschicken. Eine Anfrage über PayPal am selben Tag wurde jedoch ganz anders beantwortet, nämlich dass der Artikel gar nicht lieferbar ist. Ich habe mir das Geld erstatten lassen und das Gerät bei Otto bestellt. War meine erste und letzte Erfahrung mit diesem Shop.
Genau diese Erfahrung habe ich auch gemacht. Bei mir war es allerdings keine Eismaschine, sondern ein Waschtisch. Gekauft und bezahlt am 23.04.2021. Im Shop stand: Liefrzeit 3-4 Werktage. Erst auf meine Nachfrage hin erhielt ich die Info, dass am 26.05. versendet wird. Meine nochmalige Nachfrage, wo der Waschtisch bleibt, wurde mit dem Standardsatz abgetan, dass DHL 2-5 Werktage braucht. Nach weiteren 8 vergangenen Tagen und die Frage nach der DHL Sendungsnummer zwecks Nachverfolgung, kam wieder der Standardsatz: Bitte haben Sie etwas Geduld, wir prüfen das. Habe mich dann am 07.06.2021 an PayPal gewandt und siehe da: plötzlich war das Geld wieder auf meinem Konto.
Finger weg von diesem Shop!Zurückschicken kostet angeblich 107 euro
Achtung sollte man mal etwas doppelt bestellen und schickt es zurück oder verweigert die Annahme .
Bei einem Preis von 334 Euro bekommt man die Ware umsonst geliefert .
Um die ware zu behalten wird man mit einem Rückversand von 30%
sprich 107 Euro Retourkosten bestraft . Das grenzt schon an Abzocke . Dass nicht umsonst zurückgeschickt wird ist schon ok , so wären 50 Euro akzeptabel ... nur 107 und mehr wie Andere berichten ist eine Sauerei . Diese Firma ist unseriös .Möbel online kaufen
Seit einen Monat erwarten wir unsere Tisch, drei mal pro Woche rufen und schreiben und keine Antwort bekommen! Wer traegt verantwortung in diese Firma? Niemand! Es ist meine schlechste Erfahrung Online-Bestellung n Deutschland!
Abwicklung
Habe zwei offene Fälle laufen, Kontakt schwierig, Rechnungen bezahlt, keine Ware. Warten auf Antworten. Auf keinen Fall weiter empfehlen
Diese Firma hat noch nicht einmal 1 Stern verdient
Diese Firma hat noch nicht einmal 1 Stern verdient. Ich warte noch immer auf meine bezahlte Ware, auf Mailanfrage bekomme nur immer irgendwelche vorgefertigte Mails einer Mailadresse Namens Statusabfrage. Absolut Grottenschlechter Support!!! Keine Sendungsnachverfolgung etc. Der Telefonsupport hat keine Ahnung und kann nichts einsehen. Man bekommt keine Information!
Echt unglaublich. Die Bewertungen werden hier wohl gekauft.Ich habe genau dieselbe böse Erfahrung wie Herr Schenkel, was kann man tun?
Meistbewertete Bewertung
Hochdruckreinieger nach 1/2 De
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