Profishop - Gesamtbewertung basierend auf 122 Bewertungen
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Kauf eines Domschachtes mit Deckel
Finger Weg - unterirdisch schlecht!
Ich habe einen Domschacht bestellt. Die Abbildung stellt den Domschacht mit Deckel dar. Die erste Abbildung muss ja laut Entscheidung des OLG und des BGH von bereits 20005 / 2008 den vollständigen Lieferumfang darstellen oder einen deutlich störenden Hinweis beinhalten, der auf das Abweichen vom Lieferumfang hinweist.
Die Produktbeschreibung habe ich gelesen, da ich wusste, was ich will. Die Produktbeschreibung wird allerdings. nichtmal vollständig angezeigt und muss aufgeklappt werden, um vollständig gelesen zu werden. Erst dann kann man lesen, dass der Decken nicht Teil des Lieferumfangs ist.
Das ist schlechtweg falsch und nicht zulässig.
Jeglicher Versuch mit dem unternehmen Kontakt aufzunehmen ist extrem kompliziert, da keinerlei telefonsicher Service angeboten wird - außer der Bestellaufnahme.
Bekommt man dann endlich eine Rückmeldung auf den Versuch per Mail aufzunehmen; kommt diese Rückmeldung von einer Noreply Email.
Es ist also extrem schwer oder unmöglich zu seinem Recht zu kommen.
In diesem Falle verzichte ich gerne auf mein Recht und storniere die Bestellung. Ich bin gespannt, wie der weiter Prozess abläuft und ob ich die Ware Gebührenfrei zurück senden kann.
Ich fürchte aber, dass ich. mich in jedem Fall auf weiteren Streit einlassen muss.
Ich empfehle die Finger von dem Laden wegzulassen. Es ist nicht Wert, hier fünf Euro sparen zu wollen.Falzkopffräser bestellt - nie angekommen!!
Ich habe ende November 2021 einen Falzkopffräser bestellt der Anfang Dezember kommen sollte. Mittlerweile wurde ich fünf mal mit dem Lieferdatum vertröstet, aber erst nach Anfrage meinerseits. Als Anfang Jänner angekündigt wurde das der neue Versandtermin mitte Februar sei, habe ich die Bestellung storniert. Absolut keine Empfehlung, Bestelle dort nie wieder!
Kehrmaschine mit Schneeräumschild
Die Bestellannahme war freundlich, alles danach Chaos. Meine bestelltes Schneeräumgerät ist noch immer nicht eingetroffen. 7 x wurde die bestätigte Lieferung verschoben, Dann wurde sie angeblich versandt, dann wurde von mir gesagt ich hätte storniert. Zusammengefasst unfassbare Schlamperei und Ignoranz. Wer noch einkauft wenn es nicht unbedingt sein muss ist selbst schuld.
Werkzeug bestellt
Hier würde ich nicht noch einmal einkaufen.
Die Maschie wurde als Lieferbar angezeigt, nach 2 Monaten
kommt das Geld zurück, jedoch nicht alles, verschiedene andere Werkzeuge die nicht gekommen sind werden nicht zurück bezahlt.
Sowas habe ich noch nicht erlebt und möchte es auch nicht wieder erleben.
Das sind keine Profis....Lieferung Stromagregat
Lieferstatus: LIEFERBAR/LAGERND! Nach 2,5Monaten und mehreren MAILS Liefertermin
zugesagt und natürlich nicht eingehalten!
Ich würde nie wieder etwas Kaufen!
Hab sowas noch nie erlebt, hab um 30000 Werkzeug gekauft aber so etwas ist mir nie passiert!
Schade das es sowas gibtTwin Busch TW X-98
Am 8.11.2021 bestellt, letzter Liefertermin Mi. 17.11.2021. Bei telefonischer Nachfrage bei Profishop wurde mir gesagt, daß das Gerät direkt vom Hersteller zu mir mit einer Spedition ausgeliefert werden soll. Am 18.11. habe ich beim Profishop Helpcenter erneut über den Verbleib der Ware nachgefragt aber keine konkrete Aussage bekommen. Am 22.11. habe ich Profishop erneut angeschrieben und für die Spedition eine zusätzliche Telefonnummer hinzugefügt. Nachdem ich meinerseits eine Lieferfrist bis zum Ende des Monats gesetzt habe, wurde mir am 25.11. mitgeteilt, daß sich das Gerät seit 24. bei der zuständigen Spedition befindet. Noch am 25. dann habe ich ein Anruf von der Spedition, mit der Lieferung am 26., erhalten.
Die Auslieferung lief perfekt.
Das Hauptproblem scheint die Aussage vom Profishop zu sein, daß dieser den "letzten Liefertermin" setzt und nach der Bestellung nicht ausreichend über den aktuellen Lieferstatus informiert. BITTE NACHBESERN !!!Buffalo Suppenkessel 10l
Unzuverlässiger Lieferant
Unzuverlässiger Lieferant. Liefertermine werden nicht eingehalten und werden auf Nachfrage immer wieder verschoben. Nach Stornierung der Bestellung musste ich erst mit rechtlichen Schritten drohen, bevor eine Rückerstattung des Rechnungsbetrages erfolgte.
Unprofessionelle Abwicklung und schlechter Kundensupport.Kettensäge und Ersatzkette
Kettensäge und Ersatzkette am 25.10.2021 bestellt und mit Kreditkarte bezahlt. Die Ersatzkette wurde prompt geliefert, allerdings wurde der Gesamtbetrag und nicht wie üblich der Teilbetrag bereits am 26.10.2021 abgebucht. Kettensäge bis jetzt (22.11.2021) nicht geliefert. Auf Anfragen wurde nur mit Standardklauseln vertröstet, Liefertermin oder Erklärungen erfolgten nicht. Die Kettensäge ist nachwievor im Produktsortiment von Profishop. Es wird dort eine Lieferzeit von 4-5 Tagen genannt. Als nächstes wird bei der Kreditkartengesellschaft die Rückbuchung des Gesamt-Betrages veranlasst. Die gelieferte Kette wird zur Abholung durch einen Logistikprovider zurückgelegt. Retourenschein war nicht vorhanden. Meldung erfolgt an die Verbraucherzentrale. Möglicherweise fakeshop. Vorsicht!
Notstromagregat
Bestellung am 22.10.angeblich lieferbar. Das war gelogen !!! Dann. spätester Liefertermim 08.11.21 Das war auch gelogen.11.11.21 Immer noch kein Notstromagregat erhalten und keine Antwort auf Nachfragen. Es handelt sich schließlich um über 550 Euro. Ich kann diese Firma nicht empfehlen.
Nicht üfr Profis geeignet...
Zahlung per Lastschrift wurde zurückgebucht, Ware dann natürlich nicht mehr lieferbar und Liefertermin verschoben.
Nach einige Wochen nachgefragt und mit Zeitverzug die Nachricht erhalten, dass es ihnen sehr leid tut aber die Ware überhaupt nicht mehr geliefert werden kann. Man zahlt mir das Geld zurück.
Hätte ich mich nicht gemeldet, würde ich wahrscheinlich heute noch warten.
Telefonisch will man nur verkaufen und hat angeblich keine Möglichkeit zur Kommunikation mit anderen Abteilungen.Unfaähiger Shop
Ein Widerruf wird wochenlang nicht bearbeitet. Man muss wohl erst zum Anwalt.
ACHTUNG-NERVENAUFREIBEND
Wer hier bestellt, muss sich im klaren sein, dass es absolut keinen Kundenkontakt gibt. Es gibt eine Telefondame, die von nix was weis.Alle Mails sind Standartmails und werden auch so beantwortet. Es ist nicht möglich persönlich Fragen zu einem Produkt, zur Lieferzeit oder generell einer Lieferung, zu stellen. Ich habe eine Hebebühne bestellt und konnte kein Lieferdatum erfahren. Irgendwann, nach mehreren Mails kam eine Standartmail, dass die Hebebühne der Spedition übergeben wurde. Keiner meldete sich bei mir bezügl. eines Lieferdatums ( ich müsste ja schon da sein, wenn die Bühne kommt). Eines Tages bekam ich einen Anruf von einem Geschäftsfreund, dass gerade ein Lastwagen vor seiner Türe steht und die Hebebühne bei ihm jetzt abgeladen wird. Die Bühne wurde nicht einmal an meine angegebene Lieferadresse ausgeliefert.( Ich war aber auch nicht da). Der LKW Fahrer hatte auch keinen Stabler dabei, um die Hebebühne abzuladen-das hat mein Geschäftsfreund mit seinem Stabler gemacht. Meine bei Profishop bestellte Montiermaschine konnte ichnervenzehrend mit kleineren Komplikationen zum Glück stornieren. Das dauert natürlich alles ziemlich lange bei Profishop.. Ich kann diese Firma überhaupt nicht empfehlen und werde nie wieder hier bestellen.
Alpina Gartenhäcksler
Habe den Häcksler im April gekauft, aber erst Anfang August benutzt, weil es kein Material im Garten gab. Das Gerät ist nicht funktionsfähig, die Walze eiert. Die Reklamation und Inanspruchnahme von Gewährleistung bei Profishop hat zu einer endlosen Hin- und Her-emailerei mit dauerndem Hinhalten über den gesamten August geführt. Ich habe dazwischen einen Termin für die Nachbesserung gesetzt, dazu wurde mir gesagt: einpacken wird abgeholt. Dann aber sollte ich mich selbst um die Reparatur kümmern, was ich abgelehnt habe. Ich wurde zunehmend ärgerlich und habe einen neuen Termin gesetzt, Anfang September. Hat auch keine Nachbesserung ergeben, deshalb bin ich am 3.9. vom Kaufvertrag zurückgetreten und habe einen Anwalt eingeschaltet, der wegen der Verweigerung der Gewährleistung den Rücktritt durchsetzen soll.
Ich werde nie wieder bei Profishop kaufen!!!!!Finger weg !!!!!!
Wir haben eiene Kochplatte gekauft, und diese per Sofortüberweisung bezahlt, angeblich kam das Geld nicht an,selbst mit nachweis der Bank das bezahlt wurde.
werden die Sachlage einem Anwalt übergebenBestellt, Bezahlt, nach 6 Wochen keine Lieferung, schlechte Kommunikation
wie kann das passieren? Sie nennen auf der Rechnung, die per Vorkasse bereits bezahlt wurde, als letztes Lieferdatum den 21. 07. 2019 ! In der Bestellhistorie erscheint "Bestellung komplett abgeschlossen", dabei ist die Ware noch nicht einmal abgeschickt worden. Für mich eine bodenlose Unverschämtheit ! Eine Lieferung zum 3. September ist nicht mehr erwünscht. Liefern Sie sofort, dass heißt Zustellung bis einschließlich Freitag, den 27.August 2021 vormittags. Können sie dies nicht erfüllen, möchte das Geld sofort zurück
Bestellung seit 3 Monaten offen!!
Hatte vor mehr als drei Monaten zwei Artikel bestellt von denen der erste nach vier Wochen geliefert wurde und auf die zweite Position warte Ich immer noch!!!
Trotz mehrfachen Nachfragen nach dem Liefertermin bisher keine aussagekräftige Antwort erhalten! Für mich kein seriöses Geschäftsgebaren.Lieber direkt bestellen!!!
Habe eine Betonfräse beim Profishop bestellt angegebene Lieferzeit 4 Werktage.
Nach einer Woche nachgefragt ( geht nur per Mail telefonisch gibt es keine Auskunft) Lieferzeit verlängert sich um 2 Wochen.
Nach knapp 2 Monaten hatte ich die Nase voll und fragte bei dem Hersteller direkt an.
Wartezeit 2 Wochen ok. Bestellt nach nicht mal 1 Woche war die Ware da.
Also lieber direkt bestellen oder Regionale Händler aufsuchen!!Niemals wieder!
Habe den bestellten Artikel nach, noch angemessener Wartezeit, ohne jede Versandmitteilung geliefert bekommen.
Der passte leider nicht. Nun wollte ich ihn gerne retounieren und ging den Weg über deren Online-Helpcenter. Das ging auch sehr einfach, doch leider bleibt seit mehr als einer Woche die angekündigte zeitnahe Antwort aus. Kein Bild, kein Ton. Mehrere Versuche, gleiches Ergebnis. Wenn die mal nicht auf den Ablauf der gesetzlichen Rückgabefrist lauern!
Nie, nie wieder kaufe ich bei denen!!!Änderung von Rechnung auf Vorkasse
sehr negativ ,Verweis auf die AGBs ,bedeutet man braucht Rechtsicherheit beim Einkauf in diesem Unternehmen, niemals meine erste Wahl bezahle jetzt lieber woanders (Dipl.-Wirtsch.-Ing. Arasch Jalali , ist das Ihre Firmenphilosophie ?)
Nie wieder
Trotz mehrerer Anrufe mit Kontakt, konnte mir keiner sagen wann mein Kühlschrank geliefert wird. Zirka zwei Stunden nach meinen Telefonat steht EIN Lieferant vor meiner Tür, ich war zufällig da, und meinte hier ist Ihre Lieferung. Mit anderen Worten Sie können das Teil Ihre Wohnung holen??? Hallo. Wir reden hier von einen ca 2m Kühlschrank! Was soll das? Nach einigen guten Worten half er. Ich habe schon mit vielen Unternehmen zutun gehabt aber das ist mir noch nicht vorgekommen. Hier sollte man sich gründlich überlegen ob man was bestellt. Ich bin geheilt. NIE wieder !!!!!
Meistbewertete Bewertung
Keine Ware erhalten
Absolut nicht empfehlenswert! Immer nur per Paypal bezahlen, sonst ist euer Geld weg.. dank Käuferschutz habe ich mein Geld wiederbekommen. Per Telefon wird mir auf die online... Lesen Sie weiterVon: Hartmann