Profishop - Gesamtbewertung basierend auf 122 Bewertungen
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Geld vorab überweisen und nie eine abzugsfähige Rechnung erhalten
Seit nun 3 Wochen versuchen wir eine Ust-abzugsfähige Rechnung von Profishop zu erhalten.
Die Damen am Telefon können hier nicht helfen. e-Mails werden nicht beantwortet. Da es hier doch um eine Rechnung mit 1400 EUR geht ist das sehr ärgerlich. Trusted Shop kann auch nicht helfen. Zu was wird dann dort die Rechnung "versichert". Ich bin am Überlegen ob wir den Rechtsanwalt einschaltenNiemals wieder
Ein Kasten wurde beschädigt geliefert. Sogleich wurde reklamiert und mit Fotos dokumentiert. Nach drei Wochen keine Reaktion, daher neuerlich reklamiert. Kasten wurde danach mit den Beschädigungen zusammengebaut und es wurde um eine Ablösung des Schadens mit einem Betrag von 30,-Euro ersucht. Keine Reaktion. Käuferschutz über Paypal aktiviert. Nun verlangt der Verkäufer die Rücksendung des Kastens uns steigt auf die Ablösesumme nicht ein, obgleich ihm zuvor mitgeteilt wurde, dass der Kasten bereits zusammengebaut wurde. Das ist ein Hohn.
Ware nicht geliefert unter Angabe falscher Gründe
Artikel nach mehrmaligen schriftlichen Anfragen(telefonisch geht dort gar nichts)nicht bekommen. Angeblich europaweit nicht lieferbar, obwohl im Web Portal weiterhin als Lieferbar innerhalb 5-10 Werktagen angezeigt wird. Habe nach 8 Wochen storniert und "Fall" bei PayPal eröffnet, dann über PayPal Geld zurück bekommen.
Ware bestellt, im Voraus bezahlt, Ware auch nach mehr zwei Monaten nicht erhalten.
Auf die Rückerstattung meine Zahlung warte ich seit März 2021,
Kann Profishop, ansässig in Bremen nicht empfehlen, werde dort nichts mehr bestellen.Keine Ware erhalten
Absolut nicht empfehlenswert! Immer nur per Paypal bezahlen, sonst ist euer Geld weg.. dank Käuferschutz habe ich mein Geld wiederbekommen.
Per Telefon wird mir auf die onlinehilfe verwiesen, total frech. Online Tickets werden einfach nicht beantwortet, auch nicht auf Nachfrage.Gute Preise - keine Ware
Bestellung auf Rechnung geht theoretisch. 2 Tage später kommt jedoch eine eMail mit einer fadenscheinigen Ablehnung der Rechnung und die Bitte um Vorauskasse. Ich habe die Bestellung storniert und PayPal als Zahlung gewählt. Liefertermin wurde immer wieder verschoben. Habe mein Geld dann über PayPal Konfliktlösung zurückerhalten. Also hier NIE mit Vorkasse bezahlen!
Unfassbar
Bestellt und bezahlt, dann kam keine Ware. Mehrer Emails - NIX
UNd die werben mit trusted shop?Hochdruckreinieger nach 1/2 Defekt, Händler reagiert seit 4 Wochen nciht
Alles war sehr schön, habe sogar einen Rabatt von 40% erhalten (warum weiss ich auch nicht).
Aber nun, da das Gerät des Herstellers/Distributors ZIPPER defekt ist, antwortet der Profishop mir seit 4 Wochen nicht auf meine Frage, ob ich einsenden soll zur Reparatur oder der Profishop MEINE Kulanz und mein Entgegenkommen nutzen will und mir das Ersatzteil zusenden mag und ich es selber einbauen kann.
Der Profishop kann wohl nur eine Richtung, nämlich Verkaufen und dann versenden, wenn Probleme auftreten, dann versagt man wohl. Das schreiben ja auch alle anderen Kunden im Bewertungsforum, dass der Service einfach schlecht ist.Ich hatte zwei große Geräte auf Rechnung bestellt, am nächsten Tag kam eine E-Mail mit dem Hinweis, dass auf Vorkasse umgestellt wurde. Bin dann misstrauisch geworden und habe nichts überwiesen, zum Glück ! Habe die Firma der Verbraucherzentrale Bremen gemeldet !!!
sehr schlechte Erfahrung gemaht. Seit 3 Wochen steht defekte Truhe , die 3 Wochen vorher geliefert wurde- Am Telefon werden wir abgewimmelt. Eine absolute kriminelle Firma, Nicht zu empfehlen.
Sie hören von unserem Rechtsanwalt demnächstIch habe mein Geld Postwendend zurückbekommen, da ich die überlange Lieferzeit bemängelt u. aus diesem grund storniert habe. Hier wurde Corona vorgeschoben, habe aber andere liefrung pünktlich erhalten dh. die von mir bestellte Ware, war Lagermäßig nicht vorhanden u. statt fünf Tg. Lieferzeit schon über 13Tg überfällig. Problematisch ist die Erkundung wo die Ware bleibt, darum erste u. letzte Bestellung im Profishop!
Dem können wir uns nur anschließen. Auch uns erging es so mit der Bezahlung auf Rechnung.
Haben natürlich storniert. Mit solchen unseriösen "Händler" macht man keine Geschäfte.Ich habe auf Rechnung bestellt musste
Dann aber doch vorab bezahlen
Warte immer noch auf LieferungHabe ein Partyzelt auf Rechnung bestellt. Einen. Tag später kam, das wegen COVID 19 nur per Vorkasse geliefert werden kann. Hab geschrieben,das ich storniere. Klingt halt sehr unseriös.
Unsere Bestellung ist als komplett markiert. Für mich gehört zu komplett auch die Lieferung. Auch wir wurden aufgefordert die Rechnung im Voraus zu zahlen. Bei einigen Lieferanten ist dies tatsächlich so, dass sie nur an Behörden auf Rechnung liefern. Daher haben wir unsere Bestellung storniert und mit 100% Absicherung erneut bestellt, denn 1.800 Euro ohne Absicherung zu bestellen wäre unvernünftig. Die Antwortzeiten bei diesem Shop dauern sehr lange oder man bekommt erst gar keine. Wenn man anruft, bekommt man aber auch keine Antwort auf seine Fragen. Wir geben dem Shop noch Zeit bis Ende nächster Woche zu liefern, ansonsten werden auch wir diese Firma als Betrüger anzeigen. Auf jeden Fall sind wir mehr als sauer.
Ware nicht erhalten - keine Reaktion auf Reklamationen
Ohne Worte. Da kann man nichts mehr dazu sagen. Habe im Februar wie schon öfters Arbeitsschuhe bestellt. Dieses mal war aber die Zahlung auf Rechnung nicht möglich, so musste ich Vorkasse leisten. Ja und das wars. Ware wurde für 23.02.2021 avisiert und ist bis heute nicht angekommen. Auf Emails kommen nur vorgefertigte Antworten. Per Telefon gibt es keinen Ansprechpartner, nur immer die Aussage es wird weitergeleitet und bearbeitet. Auf die Stornierung wurde auch nicht eingegangen. Somit keine Ware, kein Geld, NICHTS ausser Scherereien.
Für mich grenzt das an Betrug. Nie wieder werde ich in diesem Shop einkaufen oder diesen empfehlen.Tja, was soll ich das hier zu lesende alles noch mal wiederholen, genau so ist es und es hat System. Ich frage mich allerdings, was es wohl kostet, sich bei Trusted Shops ein paar hundert zufriedene Kunden Meinungen zu kaufen? Ich sage, Leute, kauft woanders ein, damit der Herr Jalali seinen Laden möglichst bald schliessen muss.
keine Kontaktaufnahme möglich aber Bandansage "Ihre Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle"
Ich habe im Onlineshop etwas bestellt und sofort mit PayPal bezahlt. Leider habe ich erst nach Zahlungsabschluss festgestellt, dass die Ware mind. 6 Wochen Lieferzeit hat. Da ich das Teil umgehend brauche, habe ich über das "Helpcenter" sofort den Auftrag storniert. Danach kam eine automatische Mail mit einer Storno-Nr. - 2 Stunden später kam eine Auftragsbestätigung. Daraufhin habe ich versucht, unter der einzig auffindbaren Telefon-Nr. anzurufen. 3x einfach aufgelegt; 4. Anruf dann über Handy erfolgreich. Leider wurde ich mit Standard Antworten abgespeist. Man habe keinen Zugriff auf die Daten, geht nur über Help-Center;
Die Krönung ist jetzt, dass inzwischen auch noch eine Rechnung für meinen Auftrag gekommen ist. Wieder angerufen, wieder die gleichen lapidaren Aussagen. Man kann mich auch nicht weiterverbinden und es gibt auch keine Mail-Adresse. Bin gespannt, wann ich mein Geld zurück bekomme. Macht keinen vertrauenserweckenden Eindruck.NIe wieder -
Kaufen Sie dort nicht - Teil verfügbar bei Bestellung - nach zwei Wochen Lieferverzögerung mitgeteilt bekommen: 5 Monate Verzögerung. Nach Stornierung nie mehr was gehört. Keine Reaktion auf Email und Anrufe. Dank Paypal nach 8 Wochen Geld zurückbekommen.
Warte seit 7 Wochen auf meine Ware
Ich habe am 12.02.2021 eine Späneabsaugung bestellt, die bis spätestens 26.02.2021 geliefert werden sollte. Trotz 8 schriftlicher Anfragen und zwei Anrufen habe ich bisher weder die Ware noch eine Antwort erhalten. Bei schriftlichen Anfragen kommt nur eine automatisierte Mail: "Ihre Anfrage wurde aktualisiert" und am Telefon wird man vertröstet mit den Worten: Wir geben ihre Anfrage weiter. Eine tel. Verbindung zu den zuständigen Stellen ist nicht möglich. Man kommt einfach nicht weiter.
Das ist für mich sehr ärgerlich! Ich kann von diesem Shop nur abraten!!!nie wieder
eine totale Katastrophe: Ware nicht lieferbar, kann mal passieren. Ich warte seit über 2 Wochen auf knapp 1000 EUR. Artikel war danach noch 2 Wochen lang als lieferbar gekennzeichnet... Die haben es nicht im Griff
Bandsäge
Nach vier Wochen Band säge noch nicht geliefert dann das Geld über Pay Pal zurückholen lassen. Der Name Profishop ist schon mal eine Frechheit jeder Amateur bekommt das besser hin also Finger weg.
Wir haben eine Formatsäge gekauft und die ist bis heute auch nicht gekommen.
Ich versuche nun auch über Paypal das Geld zurück zu bekommen?
Wie haben Sie das gemacht?schnelle Lieferterminzusage, keine Lieferung, Keine Rückerstattung
bei Bestellung am 3.3.21 wurde liefertermin 10.3.21 in der Rechnung genannt. Dann war Sendepause. Keine Versandbenachrichtigung keine Verzögerungsmitteilung. Nach Strnierung am 22.3. nur eine Meldung wegen Corona Überlastung kann es zu Verzögerungen kommen. Keine Rückerstattung bis heute 30.3. Jetzt Streitfall bei paypal.
Handwagen Mefro Universalkuli
Bestellt, Bestellbestätigung und Rechnung erhalten bezahlt, Liefertermin bekommen, nix erhalten, Mehrfache Mails geschickt, automatische Ausreden erhalten. Nach 7 Tagen Stornierung erhalten ("nicht lieferbar") obwohl noch angeboten.
Weitere 7 Tage und zwei Mails später mit der Drohung, bei Paypal einen Fall aufzumachen, kam das Geld endlich zurück.
Da der Hersteller des Handwagens mir diesen Händler empfohlen hatte, habe ich diesem das "Geschäftsgebaren" des "Profi"-shop berichtet.Nie mehr wieder !! Miserabel
Habe bei Profishop zwei Gabelhubwagen beschafft. Preis sehr gut - Abwicklung und Lieferung schnell.
Seit dann ein Hubwagen nach 4 Wochen defekt war, ist die Fa. nicht mehr zu erreichen. Man kann viele Mails schreiben und bekommt immer eine automatisierte Antwort. Die Fa. ist telefonisch nicht mehr erreichbar.... Nie mehr wieder werde ich dort einkaufen - kann nur davor warnen.Grottenschlecht! Nie mehr!!
Grottenschlecht! Noch nicht mal 1 Stern wert, aber ich konnte nur jeweils 2 anklicken!!Habe Säge bestellt, weil Profishop d. „allerbesten“ Preis hatte. Paypal-Vorausz. am 12.d.M. , Bestätigung d Bestellung m Angabe „spätester Liefertermin:26. d. M.““. Keine weitere Info. Nachfrage am 28.d.M. „wo bleibt meine Lieferung?“Antwort: „leider nicht lieferbar“. 5 Nachfragen n. Erstattung d Zahlbetrages.Erstattung n Beschwerde b Trusted Shops am 25. d.Folgemonats= 6 Wochen!!
Schlechteste Firma die ich kenne,
hab noch nie so eine schleche Kundenbetreung bekommen
Am Telefon gekommt man keine Auskunft über bestellte
Ware.
Über E-Mail auch nicht.
Also hofft man das man die Ware bekommt.
und man wartet (ich einen Monat nach Liefertermin)
Soche Firmen sollten verboten werden
wer Hier kauft ist selber schuld
Nie wiederVorsicht sehr schlechter Service
Bei einer Bestellung sind die Leute recht schnell, auch wenn es um die Bezahlung geht.
Ich habe die Ware bereits vor Lieferung storniert auf die Rückerstattung warte ich immer noch.
Der Kontakt ist sehr schlecht keinerlei Reaktionen auf E-Mails.
Ich würde hier nie wieder bestellen, habe die Bewertungen auch erst hinterher gelesen.Absolute Vorsicht bei dieser Firma, NICHT vertrauenswürdig
Bestellen geht gut, ProForma-Rechnung mit Zahlungsaufforderung ist auch prompt da, danach Auftragsbestätigung und Rechnung mit Lieferzeit --- danach ist Schluss mit lustig, weder kam die Ware zum angegebenen Liefertermin noch kamen -außer automatischen Mails- irgendwelche Antworten auf Fragen. Das Telefon ist, wenn man Glück hat, besetzt, aber Auskunft gibt es keine. Also: Die Firma ist unseriös um nicht zu sagen betrügerisch. Auf gar keinen Fall darf man im Voraus zahlen, weil das Geld dann futsch ist. Der Service und die Lieferung sind "unterirdisch", die jeweils 1 Stern-Bewertung musste gegeben werden, um das hier zu posten, es wären besser 10 Minussterne...
Absolut keine Empfehlung
Bei einer Bestellung sind die Leute recht schnell, auch wenn es um die Bezahlung geht.
Ich habe die Ware bereits vor Lieferung storniert auf die Rückerstattung warte ich immer noch.
Der Kontakt ist sehr schlecht keinerlei Reaktionen auf E-Mails.
Ich würde hier nie wieder bestellen, habe die Bewertungen auch erst hinterher gelesen..... mein vernichtendes Urteil muss ich doch etwas revidieren, nach mehreren Wochen und endloser Email-Schreiberei hat Profishop mir das Geld erstattet, weil die Artikel nicht geliefert werden können. Das hätte man ja wohl auch schon im Februar bei meiner Bestellung wissen können....
Meistbewertete Bewertung
Keine Ware erhalten
Absolut nicht empfehlenswert! Immer nur per Paypal bezahlen, sonst ist euer Geld weg.. dank Käuferschutz habe ich mein Geld wiederbekommen. Per Telefon wird mir auf die online... Lesen Sie weiterVon: Hartmann