Profishop Erfahrungen
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Erfahrungen (102)
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Grottenschlecht! Nie mehr!!
Grottenschlecht! Noch nicht mal 1 Stern wert, aber ich konnte nur jeweils 2 anklicken!!Habe Säge bestellt, weil Profishop d. „allerbesten“ Preis hatte. Paypal-Vorausz. am 12.d.M. , Bestätigung d Bestellung m Angabe „spätester Liefertermin:26. d. M.““. Keine weitere Info. Nachfrage am 28.d.M. „wo bleibt meine Lieferung?“Antwort: „leider nicht lieferbar“. 5 Nachfragen n. Erstattung d Zahlbetrages.Erstattung n Beschwerde b Trusted Shops am 25. d.Folgemonats= 6 Wochen!!
Schlechteste Firma die ich kenne,
hab noch nie so eine schleche Kundenbetreung bekommen
Am Telefon gekommt man keine Auskunft über bestellte
Ware.
Über E-Mail auch nicht.
Also hofft man das man die Ware bekommt.
und man wartet (ich einen Monat nach Liefertermin)
Soche Firmen sollten verboten werden
wer Hier kauft ist selber schuld
Nie wiederVorsicht sehr schlechter Service
Bei einer Bestellung sind die Leute recht schnell, auch wenn es um die Bezahlung geht.
Ich habe die Ware bereits vor Lieferung storniert auf die Rückerstattung warte ich immer noch.
Der Kontakt ist sehr schlecht keinerlei Reaktionen auf E-Mails.
Ich würde hier nie wieder bestellen, habe die Bewertungen auch erst hinterher gelesen.Absolute Vorsicht bei dieser Firma, NICHT vertrauenswürdig
Bestellen geht gut, ProForma-Rechnung mit Zahlungsaufforderung ist auch prompt da, danach Auftragsbestätigung und Rechnung mit Lieferzeit --- danach ist Schluss mit lustig, weder kam die Ware zum angegebenen Liefertermin noch kamen -außer automatischen Mails- irgendwelche Antworten auf Fragen. Das Telefon ist, wenn man Glück hat, besetzt, aber Auskunft gibt es keine. Also: Die Firma ist unseriös um nicht zu sagen betrügerisch. Auf gar keinen Fall darf man im Voraus zahlen, weil das Geld dann futsch ist. Der Service und die Lieferung sind "unterirdisch", die jeweils 1 Stern-Bewertung musste gegeben werden, um das hier zu posten, es wären besser 10 Minussterne...
Absolut keine Empfehlung
Bei einer Bestellung sind die Leute recht schnell, auch wenn es um die Bezahlung geht.
Ich habe die Ware bereits vor Lieferung storniert auf die Rückerstattung warte ich immer noch.
Der Kontakt ist sehr schlecht keinerlei Reaktionen auf E-Mails.
Ich würde hier nie wieder bestellen, habe die Bewertungen auch erst hinterher gelesen..... mein vernichtendes Urteil muss ich doch etwas revidieren, nach mehreren Wochen und endloser Email-Schreiberei hat Profishop mir das Geld erstattet, weil die Artikel nicht geliefert werden können. Das hätte man ja wohl auch schon im Februar bei meiner Bestellung wissen können....
Nie wieder!!!
Die Ware kommt nicht, keine Kommunikation möglich, auch auf Storno keine Reaktion...hoffe das ich über PayPal mein Geld zurückbekomme....Sollten sich mal die Behörden ansehen...!
Genau das Gleiche Thema habe ich auch Aktuell.... Horror Shop echt !!!
Negativ
Am 10 Februar habe ich eine Scheppach Tischkreissäge hs105 bestellt. Lieferung in 20-30 Arbeitstage ( 24. März). Auf Anfrage wurde der Liefertermin auf voraussichtlich 19.07.2021 verschoben. Das empfinde ich als Unverschämtheit! Habe heute den Auftrag storniert, mal abwarten was passiert und wie lange es dauern wird bis ich mein Geld zurück bekomme.
Lieferung erfolgt nicht, Geld ist bereits abgebucht
Ich hatte einen zugesagten Liefertermin für dem 16.03.2021.
Im Vorfeld wollte ich nach näheren Angaben erkundigen.
Auf meine Email kam nur eine standardisierte Antwort. Weitere Emails wurden überhaupt nicht beantwortet. Telefonisch ist auch niemand erreichbar.
Die Ware ist nicht eingetroffen und auf meine Stornierung ebenfalls keine Antwort.
Ich würde davon abraten bei diesem Unternehmen zu kaufen.Sehr geehrter Herr Babjar, ich bin in genau der selben Situation wie Sie; Geld ist abgebucht, keine Ware, 6 Wochen seit der Bezahlung vergangen. Können Sie mir mitteilen wie Sie weiter vorgehen werden? Kann man Strafanzeige stellen? Für eine Antwort wäre ich Ihnen sehr dankbar. Herzliche Grüße Christiane Waldmann
Sehr geehrte Frau Waldmann,
ich habe die Ware per Paypal bezahlt.
Deswegen habe ich Paypal zur Klärung eingeschaltetNie wieder!
Liefertermine werden nicht eingehalten. Seit einer Woche kann mir das Unternehmen keine Antwort darauf geben wie der Lieferstatus der bestellten Empfangstheke ist (garantierter Liefertermin bis spätestens 10.03.21). Die Mitarbeiter der "PROFI"shop GmbH können nicht einmal feststellen ob die Ware denn überhaupt versendet wurde oder wo sich diese befindet. Insgesamt sehr traurig bei einem "garantierten" Liefertermin. Wir hatten sogar 7 Tage Puffer mit einberechnet. Die Eröffnungsfeier unseres Unternehmens findet nunmehr ohne Empfangstheke statt. Ob die Ware den noch geliefert wird ist, trotz telefonischer Anfrage (4 mal) sowie Anfragen per Mail (3 mal), weiterhin unbekannt.
Fakeshop
Steckdosenleisten am 16.1.21 bestellt. Nicht erhalten.
Gutschein zugeschickt bekommen, eingelöst und diese weitere Ware ebenfalls nicht erhalten.
Das einzig Positive ist, das der Frust den Warenwert übersteigt.Kein Kundebservice, Lieferung noch nicht erfolgt trotz Termin
Ich habe am 20.2.2021 einen Schreibtisch bestellt. Liefertermin 11.3. spätestens laut Rechnung. Über das Help Center der Website bekommt man nur standardisierte Antwortmails ohne das auf das Anliegen eingegangen wird. Anruf (nach Recherche da auf der Website keine Telefonnummer vorhanden ist), man wird mit dem Hinweis abgewimmelt das man Kontakt über die Website aufnehmen soll, Hallo? Ich solle mich doch eine Woche gedulden dann würde ich schon eine Antwort auf meine Email bekommen. Ich habe Paypal kontaktiert um mein Geld zurück zu bekommen. Nie wieder dieser Shop!
Keine Ware bekommen.
Auch ich bin ein "Geschädigter". Ware am 03.02.21 bestellt. Spätester Liefertermin 17.02.21. Am 18.02. habe ich dann eine Mail an das Helpcenter geschrieben. Außer einer automatischen Antwort und einer Bewertungsanfrage keine Reaktion. Kontaktaufnahme per Telefon schwierig. Wenn es dann doch klappt, wird man gebeten eine Mail zu schreiben. Habe mich nicht abwimmeln lassen. Es wurde ein Dringlichkeitantrag erstellt und mir eine Antwort innerhalb von 2Tagen versprochen. Das passierte aber auch nichts. Daraufhin habe ich den Auftrag storniert. Wieder keine Reaktion, außer der automatischen Antwort. Erst als ich Paypal mit eingeschaltet habe, wurde mir die Stornierung bestätigt. Das Geld soll zeitnah zurück überwiesen werden. Die Bestätigung ist 2Tage her. Das Geld ist noch nicht da.
Die sollten den Name von Profishop in Blutige Anfängershop ändern. Da scheint jemand mit dem Geld seiner Kunden Geschäfte zu machen :-(.
Ich werde da nichts mehr bestellen.Service mangelhaft, ist geschmeichelt, nicht vorhanden
In der telefonischen Hotline wird man nur aufgefordert die Service-Mail zu nutzen, egal was man für Probleme hat.
Antwort om Mailcenter, auser automatisch Bestätigung, fehlanzeige.
Ich kann nur sagen, nein Danke, den Stress brauch kein MenschHabe eine Maschine um über € 1000.- bestellt und leider auch schon bezahlt!
Der späteste Liefertermin vom 8.3.21 wurde nicht eingehalten, nach erstmaliger Anfrage in der sogenannten Helpline bekam ich keine Auskunft bzw. nur den Hinweis, dass ich mailen soll, keine vernünftige Antwort bzw. keine Hinweis zum Verbleib der Ware, nach heutigem Anruf das selbe Problem, nur inkompetente Antworten und Vertröstungen auf e-mail adresse, bringt nix!
Bleibt mir leider nur übrig, noch zuzuwarten und dann ggf. klagen!
Nie mehr wieder!Katastrophe
Bestellung einer über 2000€ Maschine, der späteste Liefertermin wurde jetzt bereits um knapp 2 Wochen überschritten.
Jedesmal der Verweis auf die Online Nachverfolgung, die nie etwas auch nur ansatzweise brauchbares ausspuckt.
Telefonisch wird man meistens aus der Leitung geschmissen, und wenn man doch jemanden erreicht wird man mit Versprechungen abgespeist, die nicht eingehalten werden.
Armselig!Service Note 6
bestelle Ware beschädigt, trotz Androhung meines Anwalts keine Reaktion !
Nicht zu empfehlen !Vorsicht
Bestellungen auf Rechnung werden in Vorkasse gewandelt. Kein Geld schicken, es gibt schlicht keine Ware!
Keine Rückmeldung,Keine Lieferungen-STORNO
Es ist lange her das ich bei einem Onlineshop so auf die Nase gefallen bin aber bekanntlich lernt man nie aus! Artikel überteuert, aus der Not heraus, bestellt und außer der Rechnung und Bestellbestätigung nie wieder was bekommen. Bei Rückfragen nur automatisierte E-Mails. Das ist Mist! Nicht zu empfehlen!
Finger weg von diesem Shop
Ja auch ich bin auf diesen Shop reingefallen. Habe am 1 Feb.2021 bestellt und bezahlt. Bis heute 22.Feb. ist leider nichts bei mir angekommen. Auch keine Versandbestätigung. Auf E-Mails gibt's nur automatisierte Antworten. Mittlereile wurde auch mein Konto bei der Firma Profi Shop gelöscht. Vielleicht wurde mein letztes Beschwerdemail ja doch gelesen.
FINGER WEG VOM PROFI SHOPAchtung Betrug
Kein Service,
Wollte Vorauskasse haben und können oder wollen die Ware nicht liefern.
Stornierung wird nicht angenommen, Geld????Finger weg!!!
Vor 4 Wochen Schneefräse bestellt,neuerdings gegen Vorkasse,Ware nie geliefert,nur automatisierte Mails erhalten,Hinhaltetaktik,Warenbestellung storniert,nach 14 Tagen immer noch keine Rücküberweisung,scheint nur noch Anwalt zu helfen.........lieber woanders kaufen,vielleicht dann etwas teurer,aber seriös.
Mies
Nach 4 Wochen keine Ware, auf Mails wird nicht geantwortet, Telefonnummer gibt es nicht. Schlechter kann es nicht sein. Nun Anwalt. Auf jeden Fall Finger weg! Unseriös...
Katastrophaler Kundenservice
Katastrophaler Kundenservice. Ich bekomme bloß automatisierte Antworten und warte seit Wochen auf meine Bestellung! Die größte Frechheit! Nie wieder werde ich hier etwas bestellen. Nun kann man sich bemühen sein Geld zurückzubekommen und wartete vergeblich auf die dringend benötigte Maschine.
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Hochdruckreinieger nach 1/2 De
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