Profishop - Gesamtbewertung basierend auf 122 Bewertungen
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schade eigentlich
Habe am 16.06. 21 einen Zipper Balkenmäher auf Rechnung bestellt. Bekam dann die Bestellbestätigung mit dem Hinweis auf Vorkasse. Habe am 21.06. die Rechnung bezahlt und die Lieferung wurde für den 05.07. als letzten Termin zugesagt. Am 07.07. habe ich per Einschreiben nachgefragt, wo die Ware bliebe. Darauf bekam ich einen neuen Termin, den 29.10. als möglichen Termin genannt. Dieser Termin ist für mich inakzeptabel, habe den Kauf daraufhin storniert, alles per Einschreiben. Mir wurde zugesagt, dass die Stornierung geprüft werde, seitdem warte ich auf die Rückzahlung, bisher vergeblich.
nicht empfehlenswert
Hatte eine Makita Akku Heckenschere auf Rechnung bestellt. Wird ja schließlich angeboten. ;-) Lieferzeit sollte 5-7 WT sein. Nach 6 Tagen wollte ich mal schauen, was meine Bestellung so macht. Erst nach Registrierung im online Shop, konnte ich nach vielen Links erkennen, dass die Bestellung auf Rechnung so nicht akzeptiert wurde sondern nur mit Vorkasse ??? Bestelle täglich im Netz, hatte ich bis dato noch nicht. Da ich mit diesen Shop keine Erfahrung habe, war ich mir doch sehr unsicher. Habe versucht einen Kundendienst/Service oder ähnliches zu kontaktieren. Leider negativ, es kommen immer nur no-reply "Mails"! Man kann also nicht direkt antworten sondern nur auf vorgegebene Fragen/Themen schreiben. Mein Thema war gar nicht aufgeführt. Das war mir dann doch zu unseriös. Beweist mir nur eins, wer "sehr preiswert" kaufen möchte, sollte sich das immer genau überlegen! Habe es jetzt bei einem namentlichen Wettbewerb bestellt. Ja, 30,- € mehr, jedoch fühle ich mich besser aufgehoben und wesentlich wohler bei dem Kauf.
Sorry, dass ist gar nicht die Firma Profishop GmbH. Bewertung bitte löschen.
Keine Lieferung
Der Lieferzeitraum wurde deutlich überschritten - keine Lieferung. Erst auf Nachfrage - „Lieferung nicht möglich“ obwohl das Produkt weiterhin angeboten wird. Das ist ein no go.
AL-KO Benzinrasenmäher
Die Bestellung und Lieferung erfolgte reibungslos. Doch seit der Retourenannahme durch Profishop geht nichts mehr! Tel. Anfragen werden sofort abgewimmelt, alles gehe nur online. 8 Online Anfragen wurden mit autom. Eingangsbestätigung erledigt. Drei per SMS mitgeteilte Abholtermine von 11 - 16 Uhr wurden nicht eingehalten. Es ist niemand von Profishop zu sprechen. Die Abholung erfolgte jetzt seit 3 Wochen nicht und meine Zahlung, immerhin 533 € wird natürlich deshalb auch nicht erstattet. Bei diesem Unternehmen sollte man lieber nicht bestellen!!!
Ich hatte vergessen, das NEIN bei nochmal einkaufen anzutippen!!! Nie wieder Profishop.
Nie wieder
Ware am 07.06. bestellt. Lieferzeit 3- 5 Werktage. am 14.06. nachgefragt, am 28.06. soll geliefert werden.....tja was soll ich sagen, ist immer noch nichts da!
Kein Verlass auf schriftlich gegebene Zusagen
Profishop buchte den Betrag für die Ware bereits am 15.06.2021 von meinem Konto ab, machen eine schriftliche Terminzusage der Lieferung bis spätestens 21.06.2021 und gaben jetzt nachdem ich nachgefragt habe eine Terminzusage auf den 09.07.2021 und das nicht einmal sicher. Zwischen der Abbuchung und dem evtl. Liefertermin vergehen also fast 4 Wochen. Das ist unakzeptabel. Ich würde dort nicht mehr einkaufen.
"Bitte haben Sie Geduld!
Liefertermin war mit 3-5 Tagen angegeben, nach 3 Wochen ist immer noch keine Ware angekommen, obwohl die Bezahlung unmittelbar erfolgt ist. Vom Helpcenter gibt es nur standatisierte emails a la: "Haben Sie Geduld" oder "der Auftrag wird bearbeitet". Sehr unbefriedigend, wenn man die Ware benötigt...
Katastrophe
Bei allem Verständnis für die Corona Krise und Vorsichtsmaßnahmen als Unternehmer: dann bitte auch die Zahlart "auf Rechnung" von der Homepage nehmen!
Selbst als Firma war eine Rechnungszahlung nicht möglich!
UnverschämtEinhell Hammerbohrer Max Plus
Unschlagbar, Preis, Lieferung schneller als angegeben. Vielen Dank
Keine Lieferung
Ich habe am 1.Mai eine Eismaschine bestellt. Anfrage Ende Mai wo die Ware bleibt schnell beantwortet und gesagt der Hersteller würde am 26.5.verschicken. Also erstmal gewartet. Nachdem am 7 Juni noch immer keine Eismaschine eingetroffen war habe ich nochmal direkt bei Profishop angefragt. Antwort :Der Hersteller würde am 25.6. verschicken. Eine Anfrage über PayPal am selben Tag wurde jedoch ganz anders beantwortet, nämlich dass der Artikel gar nicht lieferbar ist. Ich habe mir das Geld erstatten lassen und das Gerät bei Otto bestellt. War meine erste und letzte Erfahrung mit diesem Shop.
Genau diese Erfahrung habe ich auch gemacht. Bei mir war es allerdings keine Eismaschine, sondern ein Waschtisch. Gekauft und bezahlt am 23.04.2021. Im Shop stand: Liefrzeit 3-4 Werktage. Erst auf meine Nachfrage hin erhielt ich die Info, dass am 26.05. versendet wird. Meine nochmalige Nachfrage, wo der Waschtisch bleibt, wurde mit dem Standardsatz abgetan, dass DHL 2-5 Werktage braucht. Nach weiteren 8 vergangenen Tagen und die Frage nach der DHL Sendungsnummer zwecks Nachverfolgung, kam wieder der Standardsatz: Bitte haben Sie etwas Geduld, wir prüfen das. Habe mich dann am 07.06.2021 an PayPal gewandt und siehe da: plötzlich war das Geld wieder auf meinem Konto.
Finger weg von diesem Shop!Alles prima
Hatte Sonntag den 30.5. morgens eine Stolzenberg Kehrmaschibe bestellt. Am Abend stolperte ich dann über die vielen grottenschlechten Bewertungen und wollte schon stornieren. Als dann Profishop am Montag schrieb, dass sich die Lieferung verzögert, weil die Ware in ganz Europa nicht lieferbar wäre, war ich mir sicher, dass hier was nicht stimmt. Alles falsch. Am 2.6. meldete sich die Spedition, wann sien denn liefern dürften. Am Freitag stand das Gerät bei mir. Alles absolut perfekt gelaufen. Der Fahrer hat es sogar über Kopfsteinpflaster 50m bis vor die Haustür gebuckelt. Vielen Dank dafür. Also es geht auch anders als von von so vielen beschrieben
Zurückschicken kostet angeblich 107 euro
Achtung sollte man mal etwas doppelt bestellen und schickt es zurück oder verweigert die Annahme .
Bei einem Preis von 334 Euro bekommt man die Ware umsonst geliefert .
Um die ware zu behalten wird man mit einem Rückversand von 30%
sprich 107 Euro Retourkosten bestraft . Das grenzt schon an Abzocke . Dass nicht umsonst zurückgeschickt wird ist schon ok , so wären 50 Euro akzeptabel ... nur 107 und mehr wie Andere berichten ist eine Sauerei . Diese Firma ist unseriös .Möbel online kaufen
Seit einen Monat erwarten wir unsere Tisch, drei mal pro Woche rufen und schreiben und keine Antwort bekommen! Wer traegt verantwortung in diese Firma? Niemand! Es ist meine schlechste Erfahrung Online-Bestellung n Deutschland!
Abwicklung
Habe zwei offene Fälle laufen, Kontakt schwierig, Rechnungen bezahlt, keine Ware. Warten auf Antworten. Auf keinen Fall weiter empfehlen
Diese Firma hat noch nicht einmal 1 Stern verdient
Diese Firma hat noch nicht einmal 1 Stern verdient. Ich warte noch immer auf meine bezahlte Ware, auf Mailanfrage bekomme nur immer irgendwelche vorgefertigte Mails einer Mailadresse Namens Statusabfrage. Absolut Grottenschlechter Support!!! Keine Sendungsnachverfolgung etc. Der Telefonsupport hat keine Ahnung und kann nichts einsehen. Man bekommt keine Information!
Echt unglaublich. Die Bewertungen werden hier wohl gekauft.Ich habe genau dieselbe böse Erfahrung wie Herr Schenkel, was kann man tun?
keine Lieferung
Ich habe am 26.3.2021 eine elektrische Schubkarre um 338.-€ bestellt und sofort über paypal bezahlt. Der Liefertermin wurde bereits 2 mal verschoben und steht derzeit auf 6.8.
Auf meine Stornierung gab es keine Antwort!
Nie wieder!
Selbige Schubkarre wird zwischenzeitlich bei Bauhaus lagernd und um 50€ billiger angeboten!Defekte Lieferung, wochenlanges Warten auf Reaktion, - dann aus Kulanz vom Hersteller Ersatzteillieferung
Aus der Verfügbarkeit wurden 3 Wochen Lieferung, anschließen auf defekt der Ware kommen immer nur Eingangs-Tickets zur Reklamation. Für Anrufe gilt das Gleiche.
Wenn man aus nomen et omen als Gerwerbetreibender entsprechende Artikel benötigt, so kann ich nur von abraten hier zu bestellen.
Bewertung von/bei Trustshop sind nicht möglich, und auf eine negative Bewertung folgen lari-fari- Bewertungen, damit das "Konto" ausgeglichen erscheint Mal auf die Endung der Bewertungen achten lt. trustshop).
Bewertungen mit Google sind garnicht möglich, dadurch schon genervte Namensfetter, die sich über negative Bewertungen beschweren.
Zudem im Weser-Kurirnicht zu empfehlen
Bestellung wurde am 16.04.21 ausgeführt, Rechnungsstellung Vorkasse. Laut Rechnung, Lieferung spätestens 26.04.21. Bis heute 04.05.21 nicht alles erhalten und das was ich erhalten habe war zum Teil nicht korrekt. Longshirts in der falschen Farbe (nun gut, hab ich akzeptiert) eine Arbeitshose in der falschen Größe (nun gut, passt ja meinem Sohn), telefonisch scheint ja niemand erreichbar zu sein und ständige Reklamation und Rücksendung ist mir zu aufwendig.
Nun habe ich angefragt, wann ich die restlichen Artikel erhalte, Antwort kam schnell, spätester Liefertermin bis 08.07.21. Das ist ganze 2 Monate später. Ich hab jetzt einen Teil storniert, bin gespannt, ob das wenigstens Reibungslos funktioniert oder ich meinen Anwalt einschalten muss.Irreführende und nichtwahrheitmässige Abgaben. Einfach Lügen .
Ich habe einen Rasenmäher bestellt. Vor 2 Wochen einen Rasenmäher bestellt. Per sofort PayPal bezahlt. Angegebene Lieferzeit bis 10 Tage und spätestens bis 23.04. Vorgestern bei Nachfrage über den Lieferstatus ( geht natürlich nur Online) kam Info " der Artikel wird erst am 20.05 ausgeliefert " !!! Der Artikel ist heute noch im Shop mit 10 Tagen Lieferzeit angegeben !!! Auf Stornierung per Email und über die Shopseite kommt keine Reaktion. Ich bekomme langsam den Eindruck, die sind zu feige einen direkten Kontakt aufzunehmen! Ich habe mittlerweile 20 Mal Storno angefordert. Keine einzige Antwort. Ich würde keinen raten auf die Betrug Masche freiwilig reinzufallen ! Für mich reine Betrug!!!! Keinen Stern wert! Eher eine Beurteilung durch den Staatsanwalt!!
Nie wieder
Ware bestellt nichts keine Nachricht auf Nachfrage Ware ist nicht lieferbar neuer Zustellungstermin über 6 Monate später was stimmt bei dehnen nicht?
Kann nur abraten ich kaufe da nie wieder.
Meistbewertete Bewertung
Keine Ware erhalten
Absolut nicht empfehlenswert! Immer nur per Paypal bezahlen, sonst ist euer Geld weg.. dank Käuferschutz habe ich mein Geld wiederbekommen. Per Telefon wird mir auf die online... Lesen Sie weiterVon: Hartmann