Alle Erfahrungsberichte von Maier
Review Über: Mica-Mica
Überrascht vom Support
Der Kundenservice hat mich echt positiv überrascht. Ich hatte ein kleines Problem mit meiner Bestellung, aber die Leute am Telefon waren super freundlich und hilfsbereit. Solche Erfahrungen sind nicht selbstverständlich. Die Qualität des Produkts (eine Klebefolie für die Küche von Ikea) ist auch top und lässt sich ganz einfach anbringen.
Review Über: nexsurance
Enttäuschung auf ganzer Linie
Eigentlich hätte ich es besser wissen müssen, aber ich habe trotzdem einen Versuch gestartet. Meine Großeltern sind seit Jahren bei dieser Versicherung und ich dachte, das kann ja nicht so schlimm sein. Nun, die Realität sieht anders aus. Unzählige Anrufe, zwei Einschreiben und sogar eine E-Mail – die Unterlagen sind nie angekommen. Es frustriert unglaublich. Wenn sie wirklich vor Gericht ziehen wollen, hätten sie das gleich so sagen können. Jetzt steht ein Anwalt im Raum und ich bin gespannt, ob die Papiere dann plötzlich auftauchen. Wenn nicht bis Freitag etwas passiert, muss ich echt handeln.
Review Über: Bradford Exchange
Meine Bestellung
Meine Bestellung lief problemlos, als ich einzelne Artikel bestellte. Die Lieferung kam schnell und die Qualität der Produkte entsprach meinen Erwartungen. Aber als ich eine Kollektion bestellte, war meine Erfahrung komplett anders. Entweder bekam ich nur eine Lieferung oder die Bestellung wurde einfach ohne Grund storniert. Als ich den Kundendienst kontaktierte, versprachen sie mir, dass ich bald eine Antwort erhalten würde. Nach über 3 Monaten des Wartens entschied ich mich, Frau Marianne Link anzuschreiben, aber meine E-Mail wurde blockiert. Es war sehr enttäuschend zu sehen, wie meine höfliche Anfrage behandelt wurde. Ich fühlte mich respektlos behandelt und meine Anliegen schienen nicht ernst genommen zu werden. Solches Verhalten ist inakzeptabel und die Mitarbeiter sollten dafür zur Verantwortung gezogen werden.
Review Über: Flaconi
Beauty-Produkte, regelmäßig, zufriedenheit
Ich bin schon eine Weile Kunde bei Flaconi und bestelle regelmäßig Beauty-Produkte bei ihnen. Ich bin immer echt zufrieden mit der Qualität der Produkte und wie schnell sie geliefert werden. Die Preise sind fair und oft die besten im Vergleich zu anderen Online-Shops. Der Kundenservice ist wirklich super und ich hatte noch nie Probleme mit meiner Bestellung. Danke, Flaconi, für den tollen Service!
Review Über: treatwell
Haarschnitt und Styling
Der Haarschnitt war echt klasse und der Friseur war total nett. Ich habe mich total wohl gefühlt und bin wirklich zufrieden mit dem Ergebnis.
Review Über: Saunaloft
Meine Erfahrung mit dem Kauf einer Sauna
Also, ich muss sagen, dass ich mit meinem Kauf einer Sauna bei euch nicht komplett zufrieden bin. Die Auswahl an Saunen war zwar groß und die Qualität schien auch in Ordnung zu sein, aber der Kundenservice ließ zu wünschen übrig. Als ich Fragen zur Lieferung hatte, wurde ich sehr unfreundlich behandelt und mir wurde nicht geholfen. Ich hatte gehofft, dass es einfacher wäre, eine Sauna zu kaufen, aber anscheinend war ich da wohl falsch informiert. Die Lieferung hat dann auch viel länger gedauert als angekündigt, was sehr ärgerlich war. Insgesamt war meine Erfahrung also eher enttäuschend.
Review Über: hop sport
Trainingsgerät
Also Leute, das Trainingsgerät ist echt enttäuschend! Es kam an und die Qualität ließ total zu wünschen übrig. Die Ersatzteile waren genauso schlecht, mit Löchern an unpassenden Stellen und Griffe, die einfach nicht funktionieren. Der Kundenservice war auch eine Katastrophe, die reagieren noch nicht einmal auf Anfragen. Ich finde, für so etwas sollte man eigentlich Minus-Sterne vergeben können!
Review Über: Hypeboost
Meine Bestellung
Ich war total aufgeregt, als ich meine Bestellung bei Hypeboost gemacht habe! Alles lief super schnell und ich wurde immer darüber informiert, in welchem Schritt sich meine Schuhe gerade befinden. Es war wirklich aufregend zu wissen, wann sie endlich geliefert werden. Die ganze Erfahrung war einfach großartig und ich würde definitiv wieder dort bestellen!
Review Über: Erdbohrer
Kiespumpe, Seil, Ersatzdichtungen
Ich habe eine Kiespumpe, ein Seil und Ersatzdichtungen bestellt. Die Lieferung hat etwas länger gedauert als erwartet, aber immerhin war alles komplett. Allerdings wurde anstatt des Seils ein Stahlseil geliefert, was ich reklamiert habe. Glücklicherweise wurde das richtige Seil schnell nachgeliefert. Die Kiespumpe funktioniert gut und scheint von guter Qualität zu sein. Das Seil ist auch in Ordnung, obwohl es anfangs etwas Verwirrung gab. Ich musste die Ersatzdichtungen zum Glück noch nicht verwenden. Alles in allem bin ich zufrieden, aber es ist nicht perfekt.
Review Über: Zalando Lounge
Schuhe
Ich habe also diese Schuhe bestellt, aber als ich sie zurückgeschickt habe, habe ich mein Geld nicht zurückerhalten! Der Kundenservice ist echt mies und deshalb muss ich jetzt rechtliche Schritte einleiten. Mein Tipp: Meidet diesen Laden!
Review Über: EcoFlow
Powerbank
Oh Mann, das war echt frustrierend! Ich musste so viele E-Mails schreiben und anrufen, nur um diesen verdammten Rücksendeschein zu bekommen. Und als ich dann endlich Ersatz bekam, war das Gerät voller Kratzer und total verdreckt! Es fehlten sogar Zubehör und die Anleitung. Das hat mich wirklich enttäuscht.
Review Über: Kaffeebohne 365
Kaffee und Schokolade
Ach du meine Güte, bitte, bitte, bitte verschwende deine Zeit nicht mit dieser Firma! Der Bestellvorgang war total chaotisch und total verwirrend. Die Servicequalität lässt wirklich zu wünschen übrig - null Hilfe, null Freundlichkeit. Und die Preise? Einfach lächerlich für die Qualität, die sie bieten. Die Lieferung war ein totaler Reinfall - spät und auch noch beschädigt angekommen. Ein Fiasko von Anfang bis Ende!
Review Über: lieblingskorb
lustige Einkaufskörbe
Ich habe vor kurzem ein paar witzige Einkaufskörbe bei Lieblingskorb bestellt und ich bin total begeistert! Die Körbe sind nicht nur super praktisch, sondern auch echt lustig. Meine Freunde fragen mich ständig, wo ich diese coolen Körbe her habe. Der Kundenservice war auch total nett und die Lieferung ging mega schnell. Ich kann Lieblingskorb wirklich nur weiterempfehlen!
Review Über: BeautiNow
Schneller Versand, Freundlicher Service
Ich freue mich total über meinen Einkauf bei BeautiNow. Die Lieferung ging echt fix und die Leute dort waren super nett und unterstützend. Ich komme auf jeden Fall wieder her zum Einkaufen.
Review Über: Cleangang
Bestellung
Das Bestellen war echt einfach, super Rabatte und die Lieferung war echt schnell. Hab sogar ein Gratisgeschenk bekommen! Die Sachen sind echt super, bin total zufrieden damit! Hab sogar das Waschmittel einer bestimmten Person gekauft und bin total begeistert. Ich empfehle es definitiv weiter, ohne Cleangang kann ich nicht mehr leben! 😉
Review Über: Mömax
Stühle
Mein Einkauf bei Mömax war eine totale Enttäuschung. Der Kundenservice war eine Katastrophe! Die Mitarbeiter waren schwer zu verstehen und konnten mir nicht helfen. Selbst als ein klarer Produktionsfehler vorlag, hatte ich Schwierigkeiten mit der Retoure. Ich musste die Stühle in einem riesigen Karton verpacken, den ich gar nicht besaß. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmte auch nicht, die Qualität entsprach nicht den hohen Preisen. Nach vielen gescheiterten Abholversuchen muss ich jetzt persönlich in den nächsten Mömax Laden fahren, um mein Geld zurückzufordern.
Review Über: DressInn
Trendige Kleidung
Letztens habe ich bei DressInn bestellt und war mal wieder total zufrieden mit allem. Die Bestellung lief reibungslos und die Kommunikation war super. Die Lieferzeit von 8 bis 10 Tagen war für mich voll okay. Insgesamt kann ich DressInn wirklich empfehlen, wenn man nach cooler Kleidung sucht. Die Auswahl ist groß und die Preise sind auch okay. Einziger Kritikpunkt sind die etwas hohen Versandkosten, aber das ist wirklich nur ein kleines Problem.
Review Über: Spotahome
Wohnungsmiete; Betrug
Das Unternehmen missbraucht seine Marktposition schamlos und übernimmt keine Verantwortung, wenn Probleme auftreten. Es ist sehr verlockend, aber ich würde dir wirklich raten, NIEMALS über Spotahome zu buchen! Der Kundenservice reagiert einfach nicht auf E-Mails oder Anrufe und die Probleme werden nicht gelöst. Ich habe meine Zahlung storniert und die Behörden informiert. Ich empfehle wirklich dringend, dass jeder das Gleiche tut.
Review Über: pharao24
Kauf von Möbelstücken
Die Bestellung im Internet hat super geklappt. Das Service-Team am Telefon war total nett und hilfsbereit. Als wir gemerkt haben, dass wir die falsche Größe bestellt hatten, mussten wir stornieren, aber das war total unkompliziert. Schon nach 3 Tagen hatten wir die Gutschrift auf unserem Konto. Die Möbel sind pünktlich und in perfektem Zustand angekommen. Die Lieferung mit der Spedition lief auch reibungslos. Wir geben daher ohne Bedenken 5 Sterne.
Review Über: Ista
Meine Bestellung - Haushaltsgeräte
Leider ist das Kundencenter nicht Kundenorientiert. Es fehlt an einem festen Ansprechpartner, der sich effektiv um die Anliegen der Kunden kümmert. Stattdessen wird man ständig von einem Mitarbeiter zum nächsten weitergeleitet, mit Sätzen wie "Ich leite das weiter" oder "Ich informiere meine Kollegen darüber". Das führt zu einer langwierigen und frustrierenden Kommunikation. Es kommt selten vor, dass man zweimal mit demselben Mitarbeiter sprechen kann. Dieser Mangel an Kontinuität und persönlicher Betreuung beeinträchtigt den Kundenservice.
Review Über: Urlaubsbox
Verarschung
Passend zum Zeitgeist. Absolute Mogelpackung. Es wird einem suggeriert, dass einem mit dem Erwerb des Gutscheins keine nennenswerten Zusatzkosten für das "Traumwochenende" entstehen. Je nachdem welches Hotel man wählt, kommt das böse Erwachen entweder schon beim Einchecken, spätestens aber beim Auschecken. FINGER WEG