nexsurance2 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 2 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Die Kunderfahrungen mit nexsurance sind gemischt und beinhalten vor allem zwei Hauptthemen: Kundenservice und Preis-Leistungs-Verhältnis.
Viele Kunden berichten von einem unzureichenden Kundenservice. Beschwerden über mangelnde Reaktionszeiten und Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme sind häufig: „Ich habe seit Monaten keine Antwort auf meine E-Mails erhalten,“ beschreibt ein Kunde die Frustration. Auch in Schadensfällen kommt es oft zu Verzögerungen und unzureichender Kommunikation.
Positiv hervorzuheben ist jedoch, dass einige Nutzer die erstklassige Benutzerfreundlichkeit der Online-Plattform und faire Preise für die Versicherungsleistungen schätzen. Ein zufriedener Kunde erwähnt: „Der Antragsprozess ging schnell und unkompliziert.“
Diese Einschätzung basiert auf öffentlich zugänglichen Kundenmeinungen verschiedener Portale und wurde durch die Redaktion von Erfahrungenscout geprüft. Erfahrungenscout gibt keine eigene Bewertung ab.
Vorgestellte Bewertungen
Erfahrungen (2)
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Reinste Katastrophe dieser Laden. Hab am 08.08.23 ein Schaden gemeldet bis heute den 21.08 keine Rückmeldung erhalten. Hab schon mehrere Mails geschrieben alle Anhänge Formulare ausgefüllt und kriege vor 5 Tagen eine Mail wieder zum selben Formular. Bis heute keine Antwort erhalten, ich schalte jetzt mein Rechtsanwalt ein es reicht mir langsam. 0 Service 0 Kontaktaufnahme dieser Saftladen!
Zufriedenheit garantiert
Ich bin seit einiger Zeit Kunde von nexsurance und ich bin sehr zufrieden mit ihrem Service. Die Online-Plattform ist benutzerfreundlich und es ist einfach, meine Versicherungen zu verwalten. Der Kundensupport ist immer schnell und hilfsbereit, wenn ich Fragen habe. Ich habe auch Geld gespart, indem ich meine Versicherungen bei nexsurance gekauft habe. Ich empfehle diese Firma auf jeden Fall weiter.
Über nexsurance
nexsurance ist ein Anbieter von innovativen Versicherungslösungen und gehört zur ERGO Group AG, einer der größten Versicherungsgruppen in Deutschland und Europa. Das Unternehmen bietet eine breite Palette von Versicherungsprodukten wie Handy-, Fahrrad-, Instrumenten- und Cyberversicherungen, die auf die Bedürfnisse von Privatkunden zugeschnitten sind. nexsurance setzt auf digitale Lösungen und kundenorientierte Ansätze, um den Zugang zu Versicherungen schnell und einfach zu gestalten. Der Kundenservice ist über Telefon, E-Mail und ein Kontaktformular auf der Website erreichbar. Die Bezahlmethoden der versicherungsspezifischen Produkte richten sich üblicherweise nach den Standards der Branche und der ERGO Group.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: nexsurance.de
SSL: Organisationsvalidierung (OV)
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Letzte aktualisierung: Juli 2025