Versicherung
Getsafe
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Klasse zuvorkommend
Habe leider einen Schaden melden müssen den ich nicht zu verursachen hatte, Getsafe hat nach Eingang aller Bilder und Infos den Schaden sehr schnell aufgenommen und Bearbeitet /Abgeschlossen. Auch am Telefon wurde mir alles ganz in Ruhe erklärt da ich mich mit dem Thema Schaden melden nicht auskannte, hatte noch nie einen Fall den ich melden musste. Kann Gehtsafe nur empfehlen.
Genau so ist es, ich kann dir nur zustimmen. Hab auch einen Fall seit August am laufen. Jetzt ist Zahltag. Ich muss das Geld bis morgen bezahlt haben an den Geschädigten, mal schauen, ob die mir das Geld dann auch überweisen. Es ist alles Dokumentiert und rechtens und ich hatte noch nie in meinem Leben einen Versicherungsfall. Das ist das erste Mal und das mit Getsafe. Einfach nur Schrott.
Super Sache diese digitale Versicherung
Finde es super entspannt alles digital zu haben.
Hab keinen Bock auf ständigen Briefverkehr.
Hab noch keinen Schaden gehabt, aber die App finde ich bisher super. :)Sei froh, daß Du noch keinen Schaden hattest, dann wirst Du Deine Meinung über diese Versicherung sehr, sehr schnell revidieren...
Getsafe KFZ Versicherung ist super
Der Abschluss funktioniert super und auch die Ap p ist gut.
Auf meine Fragen konnte der Mitarbeiter gut antworten und hat mir schnell geholfen.Haftpflicht Schaden
Getsafe ist kurz gesagt die schlechteste Versicherung wenn es um einen Schaden geht den Sie zahlen mussen, es wird mit allen Möglichkeiten gesucht nur einen Bruchteil des Schadens zu übernehmen oder den Schaden aus irgendwelchen Gründen abzulehnen !!
Ich kann nur jedem von dieser Versicherung warnen!!!!!!!Regulieren Schäden falsch.
Eine Freundin hat mein Handy kaputt gemacht. Sie hat den Schaden bei ihrer Haftpflichtversicherung Getsafe eingereicht. Die haben einen Kostenvoranschlag für die Reparatur gefordert. Der belief sich auf 358 Euro. Mein Handy ist 2 Jahre alt und hat 741 Eur. gekostet. Ich bekomme jetzt 141Eur. mit der Begründung ich dürfte nicht besser gestellt werden durch die Schadensregulierung. Auf meine Mais bekomme ich jetzt immer wieder die gleiche Antwort ohne das auf meinen Inhalt eingegangen wird. Sehr unseriös. Auch schlimm für meine Freundin, dass sie sich nicht auf ihre Versicherung verlassen kann.
Getsafe, nie wieder..
Mieser Kundenservice und nicht kunden-freundliche Firmenkultur. Die Mitarbeiter des Kundenservices "duzen" Kunden wie für selbstverständlich, und man wird auch ständig unterbrochen, d.h. nicht ausreden gelassen. Darüber erscheinen die Geschäftspraktiken sehr fragwürdig. Hatte eine Versicherung für 12 Monate abgeschlossen, aber leider die automatische Verlängerung übersehen, da ich im Ausland lese und diese Praxis dort nicht üblich ist. Nach einer (!) fehlgeschlagenen Abbuchung schickte dann Getsafe nur drei Emails, welche wie Spam aussahen und ich die Wichtigkeit nicht erkannt hatte. Dies geschah erst, als das Inkassounternehmen einen Brief schickte, was man auch von Getsafe hätte erwarten können. Zu spät, der Betrag hatte sich da schon verzehnfacht!!! - So ein Saftladen, nie wieder!
P.s. Zum Glück gab es keinen Schadensfall, hätte wahrscheinlich in einem totalen Fiasko geendet.Schadensregulierung mit Getsafe ist ein Alptraum
Eine Bekannte von mir ist bei Getsafe versichert und hat einen Schaden an meinem PKW verursacht. Die Regulierung mit Getsafe war ein Alptraum. Kommunikation absolut mangelhaft - dauert ewig und ist nicht sehr zuvorkommend. Unverschämte Forderungen wie ich soll die Kosten für das Gutachten der Werkstatt übernehmen, das sie angefordert haben, ohne Zusage, daß diese übernommen werden...
X-mal neue Fotos angefordert - wir mussten immer wieder zum Unfallort fahren und alles nachstellen. Nach Monaten dann irgendwann die Regulierung. Billige Versicherung - auf keinen Fall zu empfehlen.Unmöglich! Ich bin entsetzt
Diese Versicherung ist wirklich nicht weiter zu empfelen!
Nachdem durch eine andere Person mein Laptop beschädigt wurde dauerte es sage und Schreibe 2 Monate bis der Fall, und damit die Kostenübernahme, genehmigt wurde.
In diesem Zeitraum wurden sowohl ich als geschädigte, als auch
der Versicherte insgesamt 7 mal, teilweise von den selben Mitarbeitern kontaktiert, jeweils mit der selben E-Mail, wir sollten den Schadenshergang schildern, Fotos vom beschädigten Gerät schicken, vom Unfallort, etc. Jedesmal haben sowohl ich als auch der Versicherte diese EMails ausführlich, schnell und vollständig beantwortet um nach einer Weile genau die selbe Email mit der Aufforderung von davor durch Getsaafe zuerhalten?? In meinen Augen total unseriös. Selbst nach mehrmahligem Anrufen ist nichts passiert, obwohl man sich am Telefon für dieses unmögliche Verhalten entschuldigt hat und versicherte den Fall umgehend zu bearbeiten. Erst nach dem dritten Anruf (und 15 Minütiger Warteschleife) und einem forscheren Ton wurde der Kostenvoranschlag genehmigt. Nach der genehmigung ging es plötzlich ganz schnell und man wollte nach 4 Tagen die Rechnung sehen. (Welche PC-Reperatur reperiert deinen Computer so schnell, wenn Ersatzteile bestellt werden müssen?). Die Rechnung ist nun bereits seit 2 Wochen eingereicht und von der zu erstattenden Summe fehlt jede Spur. Auf zweimaliges Nachhaken über den fehlenden Eingang des Geldes wird nicht mehr geantwortet. Hinzukommt, dass ich regelmäßig mit der falschen Anrede in den Emails kontaktiert wurde.
Sowas unorganisiertes habe ich bei anderen Versicherungen noch nier erleben dürfen. Es macht den EIndruck als ob man hier möglichst Versucht einer Erstattung von Schaden aus dem Weg zu gehen, indem man die geschädigte Person oder den Versicherten gekonnt ignoriert und wärten lässt mit der Hoffnung, dass der Versicherungsnehmer den Schaden vergisst??
Wirklich schlimm. Kann ich absolut nicht weiterempfehlen. Es war sehr nervenaufreiben und ist es immernoch. Ich bin wirklich entsetzt!Genauso ging es uns auch - siehe meinen Beitrag. Eine absolute Katastrophe, diese Versicherung.
Abbuchung ohne Vertrag!
Abbuchungen ohne abgeschlossenen Vertrag, da der Vorgang vor Abschluss abgebrochen wurde!
Ganz klar nicht vertrauenswürdig und daher Finger weg!Nicht zu empfehlen
Leider habe ich sowas noch nicht erlebt... Die anfängliche Kommunikation bei einem privaten Haftpflicht Fall war sehr schnell und angenehm. Nachdem alle "scheinbar" notwendigen Dokumente wie Mietvertrag, Bilder und Rechnungen eingereicht wurden, wurde es erstmal sehr still. Nach zwei Wochen wurden dann ohne Erklärungen weitere Dokumente zur vollständingen Bearbeitung angefordert. Daraufhin wieder Stille. Nach einem freundlichen Telefonat mit einer Mitarbeiterin die auch nicht wirklich Bescheid wußte ob und wann es weitergeht, wurde ich wieder vertröstet. Seit dem Schaden sind über 10 Wochen vergangen und bisher ist nichts passiert, außer das laufend neue Dokumente benötigt wurden. Ob und wann entschieden wird - Fehlanzeige. Zum Glück bin ich mit meiner eigenen Haftpflicht bei der WGV. Gestohlenes Fahrrad wurde innerhalb von 48h bearbeitet und vollständig bezahlt. Ich rate dringend davon ab mit Getsafe eine Versicherung abzuschließen.
Schlechter geht nicht
Angeblich kommen Emails nicht an, obwohl der Verlauf gespeichert ist. Melden sich nicht. Ausreden ubd man wird vertröstet. Die Dame am Telefon hat keine Ahnung. Innerhalb von Wochen keine Rückmeldung zur Abwicklung. Als Geschädigter keine Erstattung erhalten. Total unseriös
Fraudulent Company Not Truly for Expats
After paying their fees for the last six months, they have rejected a claim I made for dental work I only got because I believed I had reliable insurance. They rejected my claim and cancelld my account because they suddenly realized I am not actually eligible for their insurance as an Expat living in Germany who has private health insurance. They are only eligible to insure people on state health insurance, which of course most expats cannot be. They had no problem signing me up and taking my monthly fees each month, mind you.
That's some shady business on their part, even when taking in consideration that insurance companies are almost always trying to find a reason not to fulfill their obligation. Your statement about expats not being eligible for state health insurance did astonish me though. As far as I know it is open to anybody living/working in Germany, which seems reasonable since every person living here is required by law to have health insurance. So for those who don't possess private health insurance or insurance provided by a EU member state (plus Norway, Iceland and maybe Switzerland), the common state health insurance is necessary.
setzen sechs - nicht zu empfehlen
für einen einfachen Schadensfall gibt es Befragungen von 5 Personen.
Dann warten sie die zulässige Frist ab und schicken einen enttäuschenden BescheidAbsolutes NoGo
Lassen Sie die Finger davon! Ich rate auf jedem Fall ab!
Total schlechte Kommunikation obwohl alles online abgewickelt wird. Banale Schadensabwicklung Haftpflichtversicherung mehr als 8 Wochen, werden immer wieder gleiche Nachweise angefordert, wird hingezogen bis zu unendlich, falsche Ansprache (ich werde immer mit Herr angesprochen obwohl es mehr als deutlich ist und drauf hingewiesen wurde)... und und und
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Nichts ist ärgerlicher, als sich mit Versicherungen herumzuschlagen. Nicht umsonst heißt es, man solle stets das Kleingedruckte lesen. D...
Hatte Letztes Jahr einen Schaden den ich selbst verursacht habe und getsafe hat mir Versprochen wir lassen dich nicht alleine und jetzt kam ein schreiben an sie übernehmen meinen schaden nicht
In meine Augen kann ich keinen Menschen die Versicherung zu empfehlen sie wollen nur dein Geld und erzählen dir das blaue vom Himmel