EcoFlow Erfahrungen
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Erfahrungen (58)
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River Pro Herstellerfehler
Habe zufällig eine Anzeige gelesen bei Hornbach, das meine River Pro vom Hersteller zurückgerufen wird wegen Lebensgefahr (ein Schutzleiter oder Kabel wurde vergessen einzubauen).
Daher schrieb ich via Nachrichten-Center bei Amazon den Hersteller und Verkäufer Ecoflow an, das ich ihm die Ware zurücksenden will und im Gegenzug den vollen Kaufpreis erstattet haben will (Deutsches Recht halt).
Ein Rücksendelabel erhielt ich nach einen Tag und was ich etwas komisch fand ist, dass man mir schrieb wenn ich sehe das mein Paket bei Ihnen ankommt soll ich Ihnen nochmals schreiben und auch auf den Rücksendelabel steht Vietech als Empfänger und nicht Ecoflow ... Naja was mir persönlich scheißegal ist, weil ich muss es nur abgeben bei DHL und mir das bestätigen lassen. Schreibverlauf ist nebenbei auf Amazon gelistet und aufgenommen und ich denke mal nicht das sie hier einen verärgerten Kunden haben wollen, der ihnen das Geschäft auf Amazon für immer beendet, weil Amazon ist hier knallhart. Bin mal gespannt wann ich meine Kohle wieder seheSuper Produkt und klasse Service
Wir haben die River Mini "Drahtlos" und das Solar Panel 110 Watt bestellt. Die Lieferung wurde mit 10 Tagen angegeben, allerdings wurden die Produkte innerhalb von 5 Tagen geliefert.
Die Powerbank wirkt absolut hochwertig. Aufgeladen in knapp 1,5 Stunden. Auch das Solar Panel lädt bei korrekter Aufstellung wirklich flott. Ca. 4 Stunden ist die Powerbank voll. Mit einer vollen Ladung konnte ich einen 4K TV, externe Festplatt und Amazon Stick für ca 2,5 Stunden betreiben. Absolut super.
Kontakt mit dem Service haben wir aufgenommen, da wir ein bestelltes zusätzliches Kabel zurückschicken wollten, welches aber im Produkt beilag.
Anstandslos umgetauscht. Sehr freundlicher Service und sehr zuvorkommend.
Wir werden die Produktpalette von Ecoflow erweitern und weitere Produkte kaufen. Der Preis ist nicht der günstigste, allerdings bekommt man ein sehr hochwertiges Produkt welche einwandfrei funktioniert.
Vielen Dank EcoFlow!!Delta Pro
I recently had the pleasure of experiencing both the EcoFlow product and their customer support, and I must say that I am thoroughly impressed. From start to finish, EcoFlow has exceeded my expectations on every level.
Their product is an absolute game-changer. I purchased the EcoFlow Delta Pro power station, and it has revolutionized my approach to portable power. The unit's sleek design and sturdy build quality immediately caught my attention. Setting it up was a breeze, thanks to the user-friendly interface and clear instructions provided. But what truly sets the EcoFlow Delta Pro apart is its remarkable battery capacity and versatility. Whether I needed to power essential appliances during an outage or charge multiple devices on a camping trip, the Delta Pro performed flawlessly every time. Its range of output options catered to all my needs, and the battery life left me impressed and reassured.Kauf River pro, Probleme mit Defekt
Nachdem unsere River Pro kaputt gegangen ist, haben wir eine E-Mail geschrieben und eine automatische Antwort bekommen. Nachdem wir geantwortet und unsere Informationen geschickt haben, haben wir aber leider keine Rückmeldung mehr bekommen. Das ist jetzt schon 10 Tage her. Nach einem Telefonat haben wir endlich eine E-Mail bekommen und konnten die River Pro austauschen. Die Kommunikation danach lief super und auch die Rücksendung verlief reibungslos.
Meine Kauf erfahrung
Ich war wirklich enttäuscht von meiner Erfahrung mit dieser Firma. Ich bekam eine Bestätigung für meine Bestellung und dann wurde sie einfach storniert. Sie sagten, dass ihre Datenbank gehackt wurde und deshalb meine Bestellung nicht möglich sei. Ich finde es unmöglich, wie unprofessionell diese Firma mit ihren Kunden umgeht. Ich werde nie wieder hier etwas kaufen.
Meine Bestellung
Meine Bestellung war wirklich enttäuschend. Das Gerät verliert ständig die WLAN-Verbindung und der Support konnte mir nicht weiterhelfen. Jedes Firmware-Update macht mir Sorgen und ich würde es definitiv nicht nochmal kaufen.
Meine Investition für die Zukunft
Egal wo ich bin, sei es zu Hause, im Büro oder unterwegs, EcoFlow hat immer die passende Lösung für mich. Die Vielfalt der Produkte und ihr umweltfreundlicher Ansatz machen EcoFlow zu meinem unverzichtbaren Begleiter in allen Situationen. Es fühlt sich gut an, in die Zukunft zu investieren und meinen Teil zum Umweltschutz beizutragen.
Powerstation
Ich hatte eine total tolle Erfahrung mit dem Kundenservice! Ich hatte ein Problem und sie haben schnell reagiert und mir geholfen, sogar eine Rückerstattung gemacht! Meine Powerbanks sind rechtzeitig angekommen und funktionieren wirklich gut, abgesehen von ein paar kleinen Problemen. Alles in allem bin ich wirklich zufrieden damit.
EcoFlow Delta Pro
Seit ich meine Powerbank habe, brauche ich mir keine Gedanken mehr über leere Akkus zu machen. Dank ihrer starken Leistung und vielfältigen Anschlussmöglichkeiten ist sie mein treuer Reisebegleiter. Die Firma hat definitiv die Zukunft der mobilen Energie in der Hand!
Leistungsstarke Power Station
Die Power Station von EcoFlow ist wirklich super! Sie ist leicht zu tragen und hat genug Power, um alle meine Geräte mehrmals aufzuladen. Ich bin echt beeindruckt von der Leistung und Qualität. Perfekt, wenn man viel unterwegs ist und zuverlässige Energie braucht.
meine Bestellung storniert
Ich war total enttäuscht von meiner Bestellung. Ich habe einen Rabattcode benutzt, der bestätigt wurde, aber dann wurde meine Bestellung storniert, weil der Code angeblich nicht gültig war. Das hat mich echt genervt und enttäuscht, besonders nach der Bestätigung. Ich werde sicherlich nichts mehr von diesem Unternehmen bestellen.
Kauf eines tragbaren Solarladegeräts
Es war echt frustrierend, als mein Kauf plötzlich storniert wurde, ohne dass mir jemand erklären konnte, warum. Ich hatte echt Angst, dass meine Daten jetzt irgendwo rumliegen und missbraucht werden könnten. Firmen sollten echt verantwortungsbewusst mit Kundendaten umgehen und transparent sein, sonst fühlt man sich echt nicht sicher.
Powerstream defekt
Der Support war wirklich enttäuschend. Ich habe mehrmals versucht, mein Geld zurückzubekommen, aber nach fast 2 Monaten ist immer noch nichts passiert. Anstatt mir zu helfen, haben sie mir einfach einen neuen Powerstream geschickt, den ich aber bereits angenommen hatte. Das war wirklich unprofessionell und frustrierend.
Kauf abgebrochen
Meine Bestellung wurde einfach storniert, ohne dass mir eine Entschädigung oder Ersatz angeboten wurde. Das finde ich total unprofessionell und echt ärgerlich. Es ist schade, dass das Unternehmen so wenig auf die Kundenwünsche eingeht. Ich bin von dem Ganzen total enttäuscht und werde definitiv nicht nochmal dort bestellen.
Meine online-Kühlbox-Bestellung
Vor Kurzem habe ich online eine Kühlbox gekauft, aber nach nur drei Monaten funktionierte sie nicht mehr richtig. Das Thermostat spinnt total, das Display zeigt immer 99 Grad an und die Box kühlt bis zum Gefrierpunkt. Der Kundenservice war zwar nett, aber sie wollten die Kühlbox in der Originalverpackung zurück haben, die ich nicht mehr habe. Außerdem ist die Box ziemlich groß und schwer. Leider hat sich das Technikteam nie bei mir gemeldet und das Unternehmen hat kein Entgegenkommen gezeigt. Leider muss ich das Gerät jetzt einfach abschreiben.
Microwechselrichter defekt
Der Kundendienst ist echt enttäuschend. Das Produkt ist zwar gut, aber die Kommunikation mit dem Support ist echt schwierig. Wenn ich nach einem Austausch meines kaputten Microwechselrichters frage, bekomme ich keine klare Antwort und sie sagen mir, dass ich es schriftlich tun soll. Aber dann höre ich einfach nichts zurück auf meine schriftliche Anfrage. Es ist frustrierend, dass man keine klaren Anweisungen bekommt, um ein neues Gerät zu bekommen.
Mein Kauf - Wechseleichter, Delta 2 Max + Zusatzakku
Mein Wechseleichter, Delta 2 Max und Delta 2 Zusatzakku hatten anfangs Schwierigkeiten mit der WLAN-Verbindung, aber nach ein paar Anpassungen hat alles super funktioniert. Beim Laden gab es zunächst Unterschiede zwischen den Akkus, was normal schien. Doch nach kurzer Zeit traten Probleme auf und ich musste den Zusatzakku austauschen. Trotz einiger Versuche, die Probleme zu lösen, war das Ergebnis enttäuschend. Es scheint, dass das Konzept noch nicht ganz ausgereift ist. Daher würde ich empfehlen, auf EcoFlow-Produkte zu warten. Außerdem ist es wichtig, nur bei deutschen Händlern zu kaufen, um den Support sicherzustellen.
Kauf eines Wechselrichters
Der Wechselrichter ging nach nur 3 Wochen kaputt und dann war der Kundenservice total schlecht. Die haben sich die ganze Zeit nur verzögert und nicht auf meine Fragen geantwortet. Erst nachdem ich eine Bewertung abgegeben hatte und sie über Ebay angeschrieben habe, habe ich dann endlich ein Ersatzgerät bekommen.
Tragbare Power Station
Diese Power Station hat mein Leben wirklich verändert. Endlich habe ich überall und immer Zugang zu nachhaltiger Energie, sei es beim Campen, Wandern oder einfach im Garten. Die Qualität und Leistung dieser Power Station sind einfach spitze.
Meistbewertete Bewertung
Super Produkt und klasse Servi
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