Opodo187 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 187 echten Bewertungen, die seit 2020 über ErfahrungenScout eingereicht wurden.
Vorgestellte Bewertungen
Erfahrungen (187)
Noch keine Rezensionen!
Finden Sie Unternehmen, mit denen Sie bereits Erfahrungen gesammelt haben und schreiben Sie über die Firmen und Shops Ihre persönliche Bewertung! Ihre Bewertungen tragen einem transparanteren Markt bei und motivieren die Unternehmen zuverlässiger zu arbeiten..Flugbuchung
Einmal und NIE wieder! Ich habe in meinem Leben noch nie ein so kunden- und serviceunfreundliches Unternehmen wie Opodo kennengelernt. Nachdem die Fluglinie ITA Airways, für die übrigens die gleiche Bewertung wie für Opodo gilt, den Flug um 12 Stunden verschoben hat und ich deswegen mein Recht auf Stornierung geltend gemacht habe, nahm das ganze Fiasko seinen Lauf. Vom ursprünglichen Preis wurde ein Bruchteil von der Fluggesellschaft erstattet, der seitens Opodo zugesagte Betrag wurde bis heute nicht zurückgezahlt. Anfragen per Mail werden mittlerweile geflissentlich ignoriert, der absolute Wahnsinn im negativen Sinne. Und auf die Hotline kann man getrost verzichten. Entweder können oder wollen, vielleicht auch eine Mischung von beidem, die Mitarbeiter einen nicht verstehen. Was ich weiß ist, dass sie einem definitiv nicht helfen.
Da ich nur den Hinflug storniert und die Anreise nach Mailand anderweitig organisiert hatte, konnte ich dann beim Rückflug die Opodo Qualität live erleben. Ich hatte bei den Flügen jeweils zusätzliches Aufgabegepäck gebucht. Beim Check-in fiel mir dann auf, dass alle Flüge ohne Gepäck ausgewiesen waren. Tatsächlich sollte ich am Flughafen dann noch einmal 150,- € für die Koffer bezahlen. Mit Verweis auf die Buchung (musste ich vorzeigen) und meine Weigerung auch nur noch einen EURO zu zahlen, wurden die Koffer ohne Aufpreis mitgenommen...
Man hat definitiv nur Ärger und mit all den versteckten Kosten ist man auch alles andere als günstig unterwegs. Im Zweifelsfall muss man doppelt und dreifach zahlen, so wie es bei mir gelaufen ist. Deswegen: Ich kann nur jedem raten, die Finger von Opodo zu lassen. 👎🏻👎🏻👎🏻Hotel Buchung
Die schlimmste Reiseerfahrung die ich je hatte. Über einen Monat vor Reiseantritt bezahlt (mit Beleg), Mails erhalten etc. Im Hotel angekommen war keine Zahlung registriert und opodo sagte ich muss die Nacht selber zahlen weil die Bearbeitung 24h dauert und der Hotelprovider nicht erreichbar ist. Keinerlei Verantwortung wurde übernommen. Könnte ich Minussterne geben würde ich das tun. Nie wieder!
Umbuchung
Falscher Tarif, falsche Versicherung. Die Plattform vermittelt alles, weißt aber nur unzulänglich auf die tatsächlichen Fakten hin. Am Ende verfällt der Rückflug, weil er nicht angetreten werden kann und eine Umbuchung nicht möglich ist. Ein Antritt der Reise ist definiert mit dem Hinflug. Somit kann der Rückflug nicht mehr verschoben oder auch erstattet werden.
Service
Wenn jemand mir helfen könnte, wäre ich ihm sehr dankbar!
Und zwar habe ich September 2022 über Opodo Fluggesellschaft einen Flug (hin und zurück) mit jeweils 30Kg Gepäckaufgabe gebucht.
Insbesondere bin ich sehr enttäuscht darüber, dass mein Rückflug von Teheran nach Deutschland ohne Gepäckaufgabe gebucht war, obwohl ich bei der Buchung explizit 30 kg Gepäckaufgabe für Hin- und Rückflug gebucht hatte. Vor Ort in Teheran wurde mir mitgeteilt, dass ich zusätzlich 514,- Euro für die Gepäckaufgabe bezahlen müsse.
Ich habe daraufhin den Opodo-Kundenservice kontaktiert und mir wurde schriftlich per E-Mail bestätigt, dass ich die Kosten für die Gepäckaufgabe vor Ort bezahlen und anschließend erstattet bekommen würde. Trotz Anwaltseinschaltung laufe ich seit Oktober 2022 hinter meiner Kostenerstattung her und bin sehr verärgert über diese unprofessionelle und kundenunfreundliche Vorgehensweise.Ich will eine Entschädigung
Erstmal im Urlaub angekommen ( Hotel ) keine ansprech Person vor Ort
Nach Stundenlangen hin und her telefonieren haben wir erfahren das das Gebuchte Hotel voll ist und wir kein Platz bekommen wir wurden von ( Strand Hotel ) in die City weiter geleitet auf eigene Kosten
In dem Hotel wo Platz war wurde mir schlecht :
Keine Toilettenbürste, kein Haartrockner, innerhalb 9 Tage kam die Putze 2x um NUR die Handtücher zu tauschen..
Nach unser Urlaub der nächste Schock am Flughafen angekommen standen wir mit unseren Koffern vor dem Check-In unsere Koffer wurden nicht bezahlt nur Hin weg (30kg) Rückflug wurde ganz klein gedruckt nur Hand Gepäck das konnte man in gross schreiben und wenn ich mit 30 kg Reise denke ich das ich auch mit meinen Sachen wieder zurück kommen kann. Ich musste für die 2 Koffer zusätzlich 450$ zahlen.
Ok getan weiter in den Flieger der fast 1 std zu spät abhob und wir unser Anschluss Flug dadurch verpassten
Statt 9:20 zu fliegen wurden wir in ein anderen Flughafen gefahren und hoben ca 16:20 Uhr ab und da mussten wir wieder für unser Gepäck zahlen 60€.
Also das war die schiechstes Erfahrung meines Lebens und ich rate jeden ab bei Opodo zu buchen!
Die App funktioniert nicht es steht nur da ist etwas schiefgelaufen versuchen sie es später noch einmalFlug
Sei Juli letzten Jahres warte ich vergebens auf eine Rückerstattung und auf keine Email wird reagiert. Habe bereits schon vier Mahnungen raus geschickt und den Verbraucherschutzbund informiert, es wird sich trotzdem um nichts gekümmert und die telefonische Hotline sagt ebenfalls, sie können mir nicht helfen.
Flugvermittlung Opodo - 3 schwere Fehler
Opodo - Buchungsnummer 10231068046
Ich habe unter der oben angegebenen Opodo-Buchungsnummer für mich und meine Bekannte Flüge von Frankfurt nach Malawi (im südlichen Afrika) gebucht. Der Hinflug verlief problemlos.
Vier Tage vor dem gebuchten Rückflug Ende Februar 2023 ging bei mir E-Mail von Opodo ein, in der geringfügige Veränderungen des Rückfluges angekündigt wurden. Angefügt war ein Link auf die Web-Seite der Fluggesellschaft.
Als wir am Rückflugtag 3 Stunden vor dem Abflug am Flughafen eintrafen gab es weder den von Opodo bestätigten Flug noch zu der angekündigten Zeit. Die Airline teilte uns folgende Vermittlungsfehler von Opodo mit:
1. Der mit der Benachrichtigungsmail von Opodo verschickte Link auf die Web-Seite der Fluglinie war falsch.
2. Die Fluggesellschaft selbst konnte uns nicht informieren, weil meine E-Mail und Mobil-Telefondaten entgegen der üblichen Regeln von Opodo an die Airline nicht übermittelt wurden.
3. Flugnummer und Abflugzeit aus der Bestätigung von Opodo waren falsch. Auch am Abend nach dem gescheiterten Abflug waren auf der Opodo- Web- Seite immer noch diese falschen Angaben unter der Opodo Buchungsnummer aufzurufen.
Trotz dieser schwerwiegenden Mängel und zahlreiche Telefonate und Mails an Opodo – die großenteils von Bekannten aus Deutschland geführt werden mussten - hat Opodo weder Fehler eingestanden oder einen zeitnahen, kostenlosen Ersatzflug angeboten. Wir mussten uns selbst Rückflüge organisieren und diese natürlich auch komplett bezahlen. Uns entstanden ein Schaden von ca. 5.000 € Arbeitsausfall und 2.300 € für den doppelt bezahlten Rücktransport.
Um Schadensersatzforderungen abzuwehren, versteckt sich Opodo juristisch hinter einer Briefkastenfirma in Madrid. Unser dort vorgetragenes, entgegenkommendes Angebot von 3.000 € Schadenersatz um eine gerichtlichen Auseinandersetzung zu vermeiden, wurde nicht einmal beantwortet.
Gerd Runge, ArchitektFlugreise von Belrin nach Riga
Wir hatten eine Reise von Berlin nach Riga gebucht. Der Rückflug am 24.4.2023 wurde von 17.50 auf 7.50 umgebucht. Darüber hat uns bis zu Flugantritt niemand informiert. Die Verschiebung wurde bis nach dem Urlaub in der Opodo-App nicht angezeigt.Hätte uns nicht ein mitreisender Freund nicht privat informiert, hätten wir den Flug verpasst bzw. von der Verschiebung nie erfahren bzw. am Flughafen in Riga mit Koffern gestanden. Der automatische check-in über die Opodo-APP hat erwartungsgemäß beim Hin- ... RÜckflug nicht geklappt. Bei Opodo gibt es keine deutschen Hotlines, sondern ausschließlich Callcenter in INdien, die nicht helfen können.Eine erste Kritik an dieser Stelle wurde von Opodo mit dem Hinweis beantwortet, wir sollten doch das Callcenter anrufen (wo man 15 Minuten braucht, um sich durch unzählige sinnlose Bandansage durchzukämpfen). Pro-Aktiv passiert nichts. Niemals wieder opodo! Die app haben wir gelöscht.
Flugtickets
Flugtickets nach Corfu über opodo gekauft Inkl. für 3 minderjährige, die als Erwachsene bei opodo kategorisiert wurden.
Online Checkin über die Fluggesellschaft war nicht möglich, da opodo sie als Erwachsene gebucht hatte und deren Geburtsdaten mit dem "Erwachsenen-Status" mit den gekauften Tickets nicht übereinstimmte.
Resultat: Wir müssten am Flughafen das Check-in machen und pro Kopf 55 EUR pro Strecke bezahlen.
Tickets haben insgesamt 1.200 EUR gekostet und die 440 EUR die ich für die Flughafen Check-in bezahlen müsste, will opodo mich nicht zurückerstatten, obwohl das Problem liegt klar bei der falsche Flugbuchung von opodo.
Deren Customer Service sagt nur: "das online check-in ist Verantwortung der Passagiere und der Fluggesellschaft".
Dafür sagt die Fluggesselschaft, dass sie dieses Problem wiederholt mit opodo haben und sie können nichts zurück erstattet, weil das Ticket nicht direkt gekauft wurde sondern über opodo.
Opodo werde ich nie wieder benutzen und für alle leser: suchen Sie sich eine andere Platform, bevor ihr Geld durch opodo geklaut wird.
Absolut respektlos!
Nie so was gehabt.Flug
Opodo mag okay sein, solange alles läuft. Wenn aber Änderungen auftreten, wird es kriminell. Stornierungen und Änderungen nicht möglich. Man verweist auf eine - nach eigener Auskunft unternehmesinterne - Reiseagentur. Die hat aber laut Ticket eine Adresse, die gleichzeitig in London und Paris sein soll. Schwachsinn. Eine Mailadresse gibt es nicht. Die aufgedruckte Telefonnummer existiert nicht. Also landet man wieder bei Opodo. Dort gibt es dann Agenten, die einen entweder nicht verstehen, nicht verstehen wollen oder einem so lange denselben Schrott erzählen (Erstattung nicht möglich, wenden Sie sich an die Reiseagentur, die es ja gar nicht gibt), dass man nach 4 Runden aufgibt.
Fazit: Finger weg ! Es wird automatisch eine Premium-Gebühr eingezogen (ca. 80 Euro), die dann eine Preisreduktion von ca. 40 Euro auslöst. Heißt immer noch 40 Euro Reingewinn für Opodo für NICHTS ! Und die 400 Euro für die stornierten Tickets ebenfalls als Reingewinn für Opodo !
Es ist eine Frechheit - wenn man so blöd ist, eine Kreditkartennummer einzutippen, wird dies von Opodo als Selbstbedienungs"laden" aufgefasst und es wird munter sofort eingezogen. Service anschließend gleich null, jede Änderung vonseiten der Fluggesellschaft muss man schlucken, eigene Stornierung wird einfach ignoriert.
Ein letztes Mal: Finger weg von Opodo !Wenn was passiert und niemand kümmert sich darum
Es ist ein Trauerspiel wir haben hin und retour von Salzburg nach Salzburg gebucht , aber stehen in Istanbul und die sagen uns das der retour Flug gecancelt worden ist ohne das wir es wussten . Aber nach Wien geht es ! Unsere Auto steht aber in Salzburg also sind wir spät in der Nacht von Wien nach wels mit der Bahn dann mit dem Taxi nach Hause , am nächsten morgen weiter mit dem Zug nach Salzburg dann noch mit dem Taxi zum Flughafen plus den Zeitaufwand ich bin selbstständig und muss mir die Zeit auch einteilen aber egal kann ja passieren dafür haben wir die Mehrkosten für die Versicherung bezahlt aber das wochenlang sich keiner meldet obwohl ich schreibe und anrufe und dann wenn wer abhebt nur blödsinn redet oder schreibt und dann wieder auflegt bzw. sich nicht mehr meldet finde ich das eine große verarschung der Gesellschaft 🤬🤬🤬 ganz mies das Ganze schade um sowas 🤬🤬🤬aber wie sie für einen anderen Flug die Gelder nicht richtig buchen konnten Da haben sie sehr wohl anrufen können , komisch da gehts ?
Stornierung einer gebuchten Flugreise
Wir hatten bereits vor mehr als 2 Monaten Flüge gebucht, bei denen die Abflugzeit durch die Airline noch am gleichen Tag um >8h verlegt wurden. Nachdem mir von Opodo bestätigt wurde das ich aufgrund dessen kostenfrei stornieren kann, habe ich dies noch am gleichen Tag getan. Leider warte ich aber bis heute auf meine Rückerstattung. Eine Kommunikation via dem unzureichenden Chat-Bot ist nutzlos. Wenn man irgendwann doch mit der Hotline telefonieren kann wird man nur vertröstet und man bekommt mitgeteilt, „dass man das Geld in spätestens 2 Wochen ganz sicher bekommt!“ Die Zeit vergeht, allerdings warten wir immer noch. Aus meiner Sicht ist dies ein äußerst unseriöser Anbieter und überhaupt nicht zu empfehlen.
Flugreise
Achtung Betrug ! NIE WIEDER!
Ich fliege oft immer wieder die selbe Strecke über ISTANBUL. Opodo hat bei meiner Buchung einen Fehler gemacht. Und mir beim Rückflug den Stopover Istanbul falsch eingebucht. Ich sollte in IST (Internation) mein Gepäck abholen, in der Türkei einreisen, über den Bosporus fahren irgendwie mit Taxi oder so, um dann in SAW (Shabiah G.) wieder aus der Türkei auszureisen. Das ganze in einer Zeit, in der das nicht zu schaffen ist.
6 Wochen lang habe ich versucht das ändern zu lassen. Viele Telefonate, Emails und Live Chats... NICHTS, KEINE CHANCE.
Ich werde nun den Flug komplett fallen lassen müssen und neu Buchen.
Wo gibt es denn so etwas, bei einem STOPOVER wenn ein Flug von A nach B gebucht wird?
GENAU, nur bei OPODO.
(das war ein teures ONEWAY Ticket) Denn auf dem Hinflug war es ja korrekt gebucht.
Anzeige wird erstattet!Flug+Prime
Schreibe eigentlich keine Rezessionen, aber durch die unzähligen Vorkommnisse wird es mal an der Zeit.
Der Flug wurde von der Fluggesellschaft storniert. Habe nach unzähligen Telefonaten und Streiterein fast 1 Jahr auf mein Geld gewartet. Danach war ich naiv und habe es mit Prime versucht.
Stand am Flughafen, der Flug wurde scheints Monate vorher gecancelt ohne mir Bescheid zu geben. Nachdem ich den ganzen Tag am Flughafen verbracht habe, konnte ich einen anderen Flieger nehmen.
Der bevorzugte Kundenservice mit dem sie werben, keine Chance. Der existiert nicht. Die anderen bereits gebuchten Flüge werde ich mit Vorsicht genießen! Prime im selben moment gekündigt! Nie wieder Opodo! Vorher zahl ich lieber mehr!
Danke für Nichts und den vielen Ärger✌️Völlig richtig Sanka, auch ich schreibe sonst nicht.
NIE WIEDER OPODO. Ich wurde regelrecht betrogen. ich buchte Stop over Istanbul. Alles war angegeben wie immer. Als ich dann das Ticket bekam, musste ich erkennen, dass ich am Rückflug, den Flughafen von IST International wechseln sollte nach SAW.
Also Gepäck holen, in der Türkei einreisen, über den Bosporus fahren und wieder aus der Türkei ausreisen. Wo gibt es denn beim umsteigen sowas? Das wurde von OPODO falsch gebucht. 6 Wochen lang versuchte ich mit Telefonaten, Emails und Live Chats das umzubuchen. KEINE CHANCE !
Ich werde den Flug nicht mehr antreten, und buche lieber gleich einen neuen Rückflug
Ebenfalls Danke für NICHTS außer STESS und Ärger!Völlig richtig Sanka, auch ich schreibe sonst nicht.
NIE WIEDER OPODO. Ich wurde regelrecht betrogen. ich buchte Stop over Istanbul. Alles war angegeben wie immer. Als ich dann das Ticket bekam, musste ich erkennen, dass ich am Rückflug, den Flughafen von IST International wechseln sollte nach SAW.
Also Gepäck holen, in der Türkei einreisen, über den Bosporus fahren und wieder aus der Türkei ausreisen. Wo gibt es denn beim umsteigen sowas? Das wurde von OPODO falsch gebucht. 6 Wochen lang versuchte ich mit Telefonaten, Emails und Live Chats das umzubuchen. KEINE CHANCE !
Ich werde den Flug nicht mehr antreten, und buche lieber gleich einen neuen Rückflug
Ebenfalls Danke für NICHTS außer STESS und Ärger!Bei Opodo bestelle ich NIE WIEDER!
Ich reise gern und buche mir regelmäßig Flüge, aber wenn mein Flug annulliert wird und ich keinen Ansprechpartner bei Opodo habe, obwohl ich dort mein Geld überwiesen habe, dann ist ihre Dienstleistung nicht kundenorientiert.
Wenn ich momentan die Angebote vergleiche, selbst wenn Opodo am günstigsten wäre, kaufe ich nicht mehr dort ein, weil ich schlechte Erfahrungen mit ihnen gemacht habe. Auf jeden Fall ist Opodo in kleinster Weise empfehlenswert. Vielen Dank!Flug
Einfach viel zu nervig mit all den Manipulationsversuchen jemanden etwas aufzuzwingen von Sitzplatz bis Opodo Prime. Die sollten sich mal ein beispiel an Easyjet nehmen
Mietwagen
Mietwagen wurde doppelt gebucht statt einmal. Die Stornierungskosten mußten übernommen werden, obwohl auf der Website steht: "kostenlos stornierbar" Keine Telefonkontaktmöglichkeit. Opodo teilte nur eine Nummer unter +49 8921094990 mit, welche aber nicht funktioniert. Nie wieder!
Flug + Hotel
Ich habe eine Reise mit Flug+Hotel nach Dubai gebucht für ca. 3500€. Auf der Seite stand kostenlose Stornierung möglich. Dann wollten wir unsere Reise etwas ändern und haben daher storniert. Nach 1 Tag kam keine Stornierungsbestätigung oder sonst was also haben wir uns per Chat an Opodo gewandt. Der Mitarbeiter meinte dann, wir würden 900€ Stornogebühren zahlen müssen oder könnten umbuchen für 1100 €. Wenn wir etwas unternehmen wollen, muss das sofort geschehen. Wir entschieden uns umzubuchen und dann hieß es aber das Hotel wurde storniert. Wir haben dann also nur noch Flüge gehabt und kein Hotel und das für 1100 € mehr! Das wollten wir natürlich so nicht, der Betrag war aber bereits gebucht. Da der Mitarbeiter keine Lust hatte sich mit uns auseinanderzusetzen, verließ er den Chat. Ein neuer kam hinzu und meinte es wird alles storniert, kein Problem. Jetzt ist alles storniert aber Geld haben wir bislang nicht zurückerhalten bis auf 900€ von 4500€. Etliche Anrufe, Chatgespräche, Emails blieben erfolglos. Wir sollen uns nach 4 Wochen noch weiter gedulden. Emails werden ignoriert oder auf spanisch mit einer Standard Email mit Link zum Kontaktformular beantwortet. Per Telefon heißt es bei Opodo immer warten Sie, wir tun unser bestes bitte haben Sie Geduld noch 2 Wochen. Wir raten jedem von Opodo oder EDreams ab! Das ist die schlimmste Erfahrung dich ich je mit einem Unternehmen gemacht habe. Als ob man mit einer Wand redet.
Opodo Abzocke!
VORSICHT ABZOCKE!
Ich habe über Opodo einen Flug gebucht ( dummerweise, denn ich hätte mal vorher nach den Rezessionen schauen sollen)
Opodo wirbt mit den günstigsten Flügen. Keine 5 Minuten später habe ich selbigen Flug um 50 Euro günstiger gefunden, und die Buchung bei Opodo wieder storniert. Trotz des nicht eingehaltenen Versprechen ( günstigste Flüge) und des sofortigen von mir selbständigen Stornierens bei der Fluggesellschaft, sowie grotten schlechtem Service hat sich Opodo über 40€ Servicegebühr einbehalten.
Trotz mehrmaligen Gesprächen , mit vorausgehender schlechter telefonischer Erreichbarkeit , bekam ich mein Geld nicht zurück. Auf schriftliche Beschwerden bekommt man immer die gleiche monotone komputergesteuerte Antwort. Das wird gar nicht mehr von einem Mensch bearbeitet. Außerdem wurde ich in ein Opodo Prime Programm aufgenommen, obwohl ich da niemals meine Zustimmung gegeben habe. In diesem Programm wird einen nach c.a. 3 Monaten Kulanz, dann monatlich eine Summe abgebucht. Die Zustimmung war ganz versteckt in der ursprünglichen Buchung zu finden, und wenn ich mich nicht aufgrund meiner Stornierung des Fluges mit Opodo beschäftigt hätte, hätte ich diese garantiert übersehen, und weiteren Ärger mit diesem Nepper-Schleppper-Bauernfänger-Verein gehabt. So konnte ich das niemals gebuchte Primeabo zum Glück noch umgehend wieder kündigen.
NIE WIEDER OPODO! Bucht eure Flüge direkt bei der Airline, ist günstiger und selbst vom Service oft noch um Welten besser als bei OPODO. Die braucht kein Mensch!Flugbuchung
Achtung! Finger weg von Opodo! Vorsätzlicher Betrug!
Ich reihe mich in die hier beschriebenen negativen Erfahrungen ein und kann jedem nur raten die Finger von Opodo zu lassen. Mir wurde bei einer Flugbuchung ein Zusatzbetrag von knapp 2.556 € vom Kreditkartenkonto abgezogen mit dem Vermerk "edreams". Der Betrag war höher als die eigentliche Buchungssumme, es konnte sich also kaum um eine Gebühr handeln. Nach mehreren Versuchen einer Reklamation erhielt ich 6 Monate später (am Ende unserer Reise) die Rechnung meiner Buchung, wo dieser Betrag rotzfrech als "Vermittlungsgebühr" dazugeschrieben wurde. Nach Ankündigung rechtlicher Schritte und einem ziemlich unverständlichen Telefonat mit Opodo kam eine Email mit der Bestätigung einer Rückerstattung und ich solle bitte nicht mehr anrufen. Da ich bis heute (zwei Wochen später) kein Geld erhalten habe werde ich die Sachen nun einem Anwalt übergeben und Opodo wegen Betrugs verklagen. So offensichtlich und dreist habe ich das noch nirgends erlebt!
Über Opodo
Das Träumen vom nächsten Urlaub ist vermutlich bei uns allen präsent. Verreisen wir nicht alle gerne? Bereits nach der letzten Reise machen wir uns Gedanken, welches Reiseziel wir im nächsten Jahr ansteuern möchten. Wäre da nicht die teilweise lästige Suche nach dem passenden Flug. Ist dieser einmal gefunden, möchten wir auch noch eine Unterkunft finden, die unseren Bedürfnissen entspricht. Opodo stellt eine Plattform zur Verfügung, die günstige Flüge, Urlaub und Hotels verknüpfen möchte.Als Destination ist nahezu nichts unmöglich - Mexico, die USA, Frankreich oder die Karibik sind nur wenige Beispiele. Auf dem Schiff geht es nach Norwegen, die Südsee oder dem Mittelmeer entlang. Es greift quasi der Slogan ?alles aus einer Hand?. Doch wie schlägt sich dieser Anbieter? Ist er seriös? Wie ist das Handling und wie vertrauenswürdig ist der Kundenservice? All das und mehr, möchten wir heute herausfinden.
Was ist Opodo
Opodo ist eine digitale Reise Homepage zur Buchung von Flügen, Hotels, Mietwagen. Dabei ist die Homepage möglichst simpel gehalten, um jedem Anwender eine möglichst einfache Handhabung zu ermöglichen. Dabei versucht das Unternehmen, günstige Preise mit einem guten Service zu verknüpfen. Gelingt das auch oder enttäuscht uns der Opodo Support?
Über Opodo
Opodo wurde im Jahr 2001 gegründet und hat seinen Hauptsitz in London. Seit seiner Gründung hat sich das Unternehmen zu einer der führenden Online-Reiseplattformen in Europa entwickelt. Opodo ist Teil der Odigeo-Gruppe, einem der größten Online-Reiseunternehmen der Welt. Die Gruppe betreibt auch andere bekannte Reiseportale wie eDreams, GO Voyages und Travellink.
Welche Dienstleistungen bietet Opodo?
Um dem anspruchsvollen und modernen Kunden gerecht zu werden, platziert Opodo möglichst viele Dienstleistungen auf der Web-Präsenz. So sollen folgende Leistungen helfen, den Suchenden möglichst einfache Reisebuchungen zu ermöglichen:
Die Opodo App
Die Opodo-App ist eine bequeme Möglichkeit, Flüge, Hotels und mehr auch von unterwegs zu buchen. Sie bietet darüber hinaus exklusive Angebote und Rabatte für App-Nutzer. Diese ermöglicht es Reisenden, ihre Buchungen zu verwalten und Reisedokumente bequem auf ihrem mobilen Gerät zu speichern. So entfällt das mühsame Mitführen mehrerer unterschiedlicher Unterlagen.
Opodo Prime
Opodo Prime ist ein Abo-Service, der Reisenden zusätzliche Vorteile bietet. Dazu gehören exklusive Rabatte auf Flüge und Hotels sowie der kostenlose Zugang zum 24-Stunden-Kundenservice.
Opodo-Kreditkarte
Die Opodo-Kreditkarte bietet Kunden besondere Prämien und Vorteile, wenn sie ihre Reisen mit der Karte bezahlen. Dazu können Cashback, Bonusmeilen oder andere attraktive Angebote gehören, die das Reisen noch lohnender machen. So lässt sich bares Geld sparen.
Opodo-Preisgarantie
Der Anbieter verspricht, dass Sie die besten Preise für Ihre Buchungen erhalten. Wenn Kunden innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung ein besseres Angebot finden, erstattet Opodo die Preisdifferenz.
Welche Produkte bietet Opodo an?
Welche Möglichkeiten können über die Opodo-Webseite gebucht werden? So lassen sich folgende Dinge über die Plattform wählen:
Flugbuchungen
Opodo ermöglicht den Vergleich und die Buchung von Flügen bei einer Vielzahl von Fluggesellschaften weltweit. Die Benutzeroberfläche ist benutzerfreundlich und bietet eine Fülle von Filtermöglichkeiten, um den für Sie idealen Flug und die beste Fluggesellschaft zu finden.
Hotel-Reservierungen
Die Plattform bietet eine große Auswahl an Hotels in verschiedenen Preisklassen - weltweit. Reisende können nach bestimmten Kriterien wie Lage, Preis und Gästebewertungen suchen und die Auswahl so personalisieren.
Mietwagenbuchungen
Wer unterwegs flexibel sein möchte und auch versteckte Örtlichkeiten entdecken will, benötigt ein Mietfahrzeug. Auch daran hat Opodo gedacht und bietet dies ebenfalls auf der Webseite an. Auch die passende Versicherung lässt sich gleich mit abschließen.
Pauschalreisen
Für diejenigen, die gerne alles in einem Paket buchen und nicht erst alle Bausteine einzeln zusammensetzen möchten, bietet Opodo Pauschalreisen an. Diese beinhalten oft Flüge, Unterkunft und manchmal sogar Aktivitäten vor Ort.
Kreuzfahrten
Kreuz- und Schifffahrten sind nicht erst seit gestern voll im Trend. So hat sich auch Opodo dazu entschlossen, dieses Angebot in das Reise-Sortiment aufzunehmen.
Kontakt zu Opodo
Opodo legt als Reisevermittler großen Wert auf die Erreichbarkeit. Per Telefon können Sie unter der Rufnummer +49 69 86798205 die Hotline erreichen. Montag bis Sonntag von 9:00 bis 20:00 Uhr sind die Experten erreichbar. Alternativ nutzen Sie die Mail customerservice-de@contact.Opodo.com und senden Ihr Anliegen an die Mitarbeiter des Unternehmens. Auch ?Kris? der Chatbot lässt sich bequem via App oder Homepage aufrufen.
Storno
Ist Ihnen etwas dazwischengekommen? Die eigentlich geplante Reise lässt sich so nicht antreten? Kein Problem, bei Opodo ist auch eine kostenfreie Stornierung möglich. Relevant ist dafür lediglich, dass Sie bei der Reisebuchung diese kostenlose Stornierung ausgewählt haben. Wer das getan hat, kann per Support-Anfrage auf Stornierung und Rückzahlung des bezahlten Betrages bestehen - inklusive gezahlter Servicegebühren.
Opodo: Nur günstig oder auch gut?
Günstige Flüge? Das passende Hotel? Die Pauschalreise zum Schnäppchenpreis? Mit Opodo sind das keine Illusionen mehr. Wie sind Ihre persönlichen Erfahrungen gewesen? Haben Sie über die Webseite oder die App Erfahrungen sammeln können? Bestand schon einmal Kontakt zum Kundendienst? Wurden Sie freundlich beraten? Ist mit Ihnen auch im Stornierungsfall seriös umgegangen worden? Hinterlassen Sie Ihre Erfahrung und hinterlassen eine Bewertung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.opodo.de
Website online seit: 8. Juli 2001
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Toronto, CA
📊 Wie hat Opodo bei dir geglänzt?
Kontaktinformationen
Kategorien Opodo
Urlaub | Flugticketanbieter | Pauschalreisen | Hotelanbieter
Seitenstatistiken
Letzte Aktualisierung: November 2025
Werbehinweis: Einige Links sind Partnerlinks. Bei Käufen darüber erhalten wir eine Provision – ohne Mehrkosten für Sie.
Meistbewertete Bewertung
Unzuverlässig und katastrophal
Die für März 2020 gebuchten Flüge nach Costa Rica konnten wegen der Einreisebeschränkung aufgrund von Covid 19 nicht angetreten werden. Bereits zwei Wochen vor dem geplanten Rei... Lesen Sie weiterVon: Susanne