Alle Erfahrungsberichte von Nico
Review Über: ITS Reisen
Urlaubsreise. Nehmt einen anderen Anbieter!
Über check24 buchte ich eine Reise nach Alanya bei ITS. Die Leistungen klangen gut. ITS gehört zu DERTOUR.
Die Unterlagen bekam ich, mir gefiel, dass der "Zug zum Flug" dabei war. Da kam mir aber die erste Frage auf. Was ist mit der Rückreise? Beides heißt "Zug zum Flug" und es ist immer die Rede zum Flughafen. Also fragte ich per Mail nach.
Diese Mail wurde nie beantwortet. Ich fand aber heraus, dass die zu DERTOUR gehörten, welche das richtig erklärten auf ihrer Internetseite.
Laut Buchungsbestätigung konnte ich mich einloggen, um dann u.a. den Online-Check-In vorzunehmen. Das geht nicht. Der Link funktioniert nichts. Nachfrage bei check24 wurde beantwortet. ITS bietet das nur aufpreispflichtig an. Nun buchte ich den Zug. Das geht ganz einfach, aber ich bin an den einen Zug gebunden. Hinreise ok - aber zurück? Das kann ich ja erst machen, nachdem ich meinen Koffer wieder habe. Wenn das wieder mal länger dauert, hat man eben Pech. Ich bin etwas gehbehindert, kann also den kostenlosen Services des Flughafens in Anspruch nehmen. Das muss man über den Veranstalter ITS machen. Ich schrieb hin, bekam auch zeitnah eine Antwort, wo die wissen wollten, was ich brauche. Einen Rollstuhl brauche ich nicht, ich habe nur Probleme bei längeren Strecken und beim Treppen steigen. Ausweisnummer und Merkzeichen solle ich noch zuschicken, um dann eine Mail zu bekommen, dass es nicht mehr möglich ist, einen Rollstuhl zu organisieren. Warum die ganzen Fragen? Ich schrieb außerdem, dass ich keinen Rollstuhl brauche. Am Tag der Abreise kam die Bahn zum Glück pünktlich, zum Glück auch kein Streik oder Klimakleber. Der Flughafen BER ist eine Geschichte für sich. Weiter gehts mit der verspäteten Ankunft in Antalya. Das war witterungsbedingt, das kann man ITS nicht ankreiden. Der Bustransfer stand schon da, in dem saßen auch bereits Gäste, die dort schon eine gefühlte Ewigkeit warteten. Als ich einstieg, warteten wir nur noch 45 Minuten, bis es losging. Nach mir kam keiner mehr. Es ist wohl immer so, dass der Transfer sich auf der Hintour sehr viel Zeit lässt. Wir wurden von Linienbussen überholt. Nach 3 Stunden war ich im Hotel, pünktlich, nachdem die Zeit für das Abendessen vorbei war. Aber die hatten Mitleid und gaben mir noch eine Kleinigkeit aus der Küche. Der Urlaub war ganz ok, bis auf den letzten Tag. Am vorletzten Tag lagen die Zettel für den Bustransfer aus. Überall stand Name und manchmal auch Zielflughafen. Meiner sah ganz anders aus. Den hatte ich erst nicht wahr genommen. Flugnummer, Abflugzeit, Abholzeit und sehr viele ... Da stand irgendwo (vermutlich unkenntlich wegen Datenschutz) Ni...in. Tel. ...618. Damit war ich gemeint. Die Zahl der Sterne stimmte nicht mit der Anzahl meiner Buchstaben überein. Aber mein Name beginnt mit "Ni" und endet mit "in". Ich habe eine 618 in der Telefonnummer, aber nicht am Ende. Die Abflugzeit stimmte mit meiner überein, die Flugnummer hatte ich nicht im Kopf. Der Fahrer hatte aber meinen kompletten Namen, den er nicht aussprechen konnte. (das ist nicht schlimm, ich kann die türkischen Namen auch nicht alle richtig aussprechen). Er zeigte mir die Liste, wo mein Name stand und ich meinte, dass ich das bin. Die anderen Namen waren auch alle ohne ... Nur im Hotel wusste niemand, wer da gemeint war. - Ich hatte extra Abflugzeit 16 Uhr gewählt, dass ich den Vormittag noch hatte. Weit gefehlt. 6 Stunden vorher fuhr der Bus. Besser gesagt... er flog nach Antalya. Er hatte Verspätung bei mir und war nach ca. 1,5 Stunden am Flughafen. - linke Spur und viel zu früh. Dort angekommen (kurz vor 12 Uhr), wartete ich nur knapp 2 Stunden, bis der Check-In öffnete. Ich war erster. Danach ging es schnell. In Berlin musste ich, nachdem ich meinen Koffer hatte, noch den Zug buchen. Das ging ganz gut, aber ich hätte es lieber im Vorfeld ohne Hektik gemacht. Da man aber die genaue Zeit nicht weiß, kann man keinen genauen Zug buchen.
Alles in Allem: Verzichtet auf den "Zug zum Flug". Wer nicht alleine reist, nimmt sich lieber ein Shuttle vor Ort und wer den Urlaub genießen will, sollte ITS und DERTOUR lieber meiden. Ich weiß auch nicht, von welchem Reisebegleiter immer die Rede ist. Da war niemand vor Ort. Außer den anderen Gästen sprach auch keiner deutsch. Am Flughafen waren nur die dortigen Mitarbeiter, gleiches im Zug, im Flugzeug, im Shuttle oder im Hotel. Im Hotel wollte mir auch niemand einen Tagesausflug aufdrängen, wie es sonst immer gemacht wird. Nur die Mitarbeiterin des "SPA" - Bereichs wollte mir eine Massage und "HAMAN" verkaufen. Der Friseur sprach mich aufgrund meiner wenigen Haare auch nicht an. Also nichts mit Reisebegleitung... Jeder ist sich selbst der Nächste. Ich habe aber kein Geld verloren, aber der Service seitens ITS ist unterirdisch.Review Über: DHL
DHL
Ja was soll ich sagen.. mein Fall mit DHL geht schon was länger. Habe über eBay was verkauft.
Am 11.01.2023 habe ich das Paket verschickt und dann ist erstmal über 2 Monate nichts passiert. Hatte eine Nachforschung beauftragt etc. sollte mein Verkauf etc. vorweisen damit sie mir das Geld (was durch die verlorene Sendung weg ist) überweisen können da es ein versicherter Versand war. Das Geld hatte ich aber nie erhalten und den Käufer musste ich logischerweise das Geld zurück überweisen da er über eBay ein Fall aufgemacht hat, dass er seine Bestellung nicht erhalten hat. Logisch.
Aber hey auf einmal am 17.03.2023 hat sich bei der Sendungsverfolgung was getan. Nun sollte es zurück zum Absender (laut Sendungsverfolgung gehen). Habe mich gefreut das wenigstes etwas passiert. Aber nun geht der Spaß weiter. 2 Tage lang war die Zustellung nicht möglich obwohl ich Zuhause war. Daraufhin habe ich beim Kundenservice angerufen. Diese konnte mir aber so gut wir gar nicht weiterhelfen und nur das sagen was ich selbst sehen kann. Habe aber nochmal gefragt kommt es WIRKLICH zu mir zurück? Ja. Hieß es. Nagut dann der dritte Zustellversuch. Zugestellt ich war Zuhause aber hatte nichts. Weder im Briefkasten noch in der Packstation etc. am abend rufe ich dann wieder beim Kundenservice an. Die sagen mir der Empfänger hätte es bekommen. Und da habe ich mich dann mehr als verarscht gefühlt. DHL macht nichts mehr weil sie haben es ja zugestellt. Eine Entschädigung wird man von DHL am Telefon nur ausgelacht und dann habe ich mich öffentlich beschwert via Twitter aber das nehmen die auch nicht für ernst.
Also was ist jetzt? Habe wieder meine Sendung wieder bekommen noch eine Entschädigung (min. den Wert von der verkauften Ware)
DHL meint ich solle Kontakt mit dem Kunden aufnehmen. Leute es war ein Privatverkauf über eBay. Denkste der sendet mir das nun zurück? Nun hat er die Ware und das Geld. Hat er doch gewonnen! Naja bin heute habe ich immer noch nichts und es werden bald 3 Monate..
NIE WIEDER DHL!Review Über: Schmidt Freizeit
Waterrower Clubsport
Sehr schneller Versand mit UPS !
Review Über: SpeedDating XXL
Speed Dating
Musste in der ganzen Wirtschaft 20 Minuten vor Beginn mich umeinander fragen wo wir sind. Dann ist der so genannte Moderator erschienen der gar nicht wusste wo wir sind und ich ihm den Platz zeigen musste. Als das nicht entsprechend war mussten wir die Tische umorganisieren. Dazu übernahm ich die Organisation. Kugelschreiber mussten organisiert werden. Diskretion absolt null. Man fühlte sich äußerst unwohl weil andere Gäste die zum Essen gingen jedes Wort mitbekommen haben.
Review Über: Medimode
Selbsttest zur Feststellung der Corona Viren.
bei Medimode erhalte ich ein Testkit, welches einen Stab zum Abstrich sowie weitere Dinge beinhaltet, die mir den Selbsttest zur Feststellung ob ich an Corona erkrankt bin. Damit muss ich gar nicht in den Hals-Rachenraum vordringen müssen, sondern vielmehr lediglich einen normalen Abstrich machen. Tolle Anweisungen zur Anwendung des Testkits, die mir einerseits auf der Website und andererseits auf dem Beipackzettel die notwendigen Schritte erklärt wird. Ich bin sehr professionell und zuvorkommend beraten bei der Anfrage über Telefon. Vielen Dank für den wunderbaren Dienst, den Medimode bis jetzt geleistet habt und sehr viel Erfolg wünsche ich dem Team in der Zukunft.
Review Über: Optimum Nutrition
Nahrungsergänzungsmittel
Ich gehe bereits seit einigen Jahren ins Fitness und muss mittlerweile immer mehr auf meine Ernährung achten, um die Fortschritte zu machen, die ich mir wünsche. Aus gerade diesem Grund habe ich mich auch auf die Suche nach einer Adresse gemacht, die mir mit den richtigen Nahrungsergänzungsmitteln weiterhelfen kann. Ich habe mir Sachen bei verschiedenen Anbietern bestellt, aber selten das gehabt, was ich wollte, wenn es um die Qualität ging. Deshalb dachte ich mir, dass ich Optimum Nutrition noch eine letzte Chance gebe und habe bei Optimum Nutrition bestellt, weil die dortigen Angebote zu der Zeit gut waren. Ich hatte Glück, denn Optimum Nutrition war wirklich gut. Nicht nur die Preise sind gut, sondern die Produkte sind ebenso, weshalb ich mich jetzt immer wieder bei Optimum Nutrition umschaue.
Review Über: VOX
Musicplayer
Ich habe mittlerweile eine riesige Sammlung an Hi-Res Musik und bin aus diesem Grund auch auf der Suche nach einem Musicplayer gewesen, welcher sich vor dieser Aufgabe nicht scheut und mir mit einer übersichtlichen Oberfläche und vielen Möglichkeiten weiterhelfen kann. Bin dann nach ein wenig suchen auf VOX gekommen und dachte mir, dass ich der Software mal eine Chance gebe. Muss sagen, dass das echt gut funktioniert hat und ich meine Musik mithilfe von VOX einfach und effektiv verwalten konnte. Würde gerade deshalb auch anderen Fans von Hi-Res nur zu VOX raten und es mir auch selbst immer wieder holen. Kann ich definitiv nur empfehlen.
Review Über: Ayazo
Helikon tex patriot double Fleece Jacke
Lieferung 3-5 Werktage... Von wegen! Jacke musste erst vom Händler bestellt werden. Telefonisch erreicht man niemanden. Am 1.11 jacke bestellt, Freitag 5.11. nochmal nachgefragt. Jacke muss erst geordert werden. Am 9.11 nochmal nachgefragt, Jacke war bei der Wahrenlieferung nicht dabei!
Fazit :
Das erste und letzte Mal hier etwas bestellt! Absolut nicht empfehlenswertReview Über: Vinzery
Warte seit 3 Wochen auf meine Lieferung
Der Onlineshop ist eine Katastrophe, in der Suchfunktion erscheinen weder die Winzer noch der Name des Weines. Gibt man es aber bei Google ein, kommt man im Shop zum Wein! Unverständlich für mich.
Der Service ist auch eine Katastrophe, nach dem ich den Wein bestellt hatte, kam 2 Tage später, mein Jahrgang sei nicht mehr verfügbar (im Shop ist er es aber immer noch). Also neuer Jahrgang, gut ok, kann ich mit leben. Nach gut 1 1/2 Wochen habe ich gefragt wo meine Lieferung sei. Antwort: Mein Wein ist nicht vollständig vorrätig und man warte auf Zulieferer. Nun fast 3 Wochen später nichts, als ich sie wieder kontaktiert hab, kam wir stellen die Logistik um usw. man würde sich rasch bei mir melden. 2 Tage später immer noch keine Antwort. Also das Wort Service und Kundenorientierung ist hier nicht vorhanden. Definitiv letzte Bestellung, in der Hoffnung das mein Wein noch kommt.Review Über: Alternate
unheimlich schlechter Service
Zugegeben, Grafikkarten sind gerade Mangelware, allerdings wird man vom Service total alleingelassen. Während ich auf eine Reparatur/Ersatz warte (seit 7 Wochen), gab es die Karte schon mehrfach wieder im Shop, allerdings teurer. Ich als Kunde, der bereits bezahlt habe, bekommt aber keine davon. Natürlich wird lieber an einen weiteren Kunden verkauft.
100 Min Warteschleife bei der Hotline, um dann gesagt zu bekommen, dass man nicht helfen können. Anfragen und Aufforderungen per Mail werden ignoriert.
Der Service geht gar nicht. Noch mal: GraKas sind gerade schlecht zu bekommen, aber das würde ich als unternehmerisches Risiko bezeichnen.
Eine ordentliche Kundenkommunikation würde hier etwas helfen. Am Ende bleibt einem nur die Verbraucherklage.
Sehr unschön und im Garantiefall nicht zu empfehlen.Review Über: eGlobal Central
Zoll ?
Was erwartet mich 2021
Bei Eglobel Center Deutschland ?
Hab sonnt immer gute Erfahrungen gemacht , aber in YouTube meinte Mal jemand der Lager Platz ist in England
Und die sind seit 2021 ja nicht mehr in der EU dass heißt doch dann für mich Ich muss Einfuhrgebühren bezahlen und Zollgebühren oder nicht ?Review Über: Deutsche Glasfaser
Alles in allem sehr stark
Aufgrund von Corona kam es zu zwei Terminverschiebungen, daher ein Stern Abzug. Auch die Hotline meldet sich bei jedem Anliegen mit "welchen Tarif darf ich buchen" :D Ansonsten aber top zufrieden mit dem Anschluss, den Technikern und der GIGA Leitung *o*
Review Über: DSGN Mask
Gute Masken
Die Masken sind von einer guten Qualität und angenehm zu tragen. Im Gegensatz zu anderen Masken finde ich den Preis auch angemessen
Ich habe die gleiche Erfahrung. Der Wein,den ich bestellt und bezahlt habe war nicht auf Lager.Es wurde der nächste Jahrgang angeboten und danach kam nichts.... Keine Anwort auf emails kein Wein. Ein furchtbarer Laden !