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Im Rampenlicht: Was sagen unsere Kunden?

M
Michael Natschke
Ich habe jetzt zum zweiten mal bei eGlobalCentral bestellt. Die erste Bestellung lief reibungslos, die Kommunikation war sehr gut, die Ware kam nach drei Wochen Lieferzeit, aber das war im Vorfeld ...Lesen Sie weiter
K
Karonitzky,Torsten
Ich hatte wirklich angenommen das der Händler aus Österreich ist und habe dort bestellt ,und dann sah ich die vielen schlechten Bewertungen im Netz. Es hat dann zwar eine Weile gedauert bis der S...Lesen Sie weiter
A
Annemie Eckardt
Ich habe einen Staubsaugerroboter gekauft. Dieser kam sehr schnell (2Tage) an und war top in Ordnung. Preislich hab ich einiges gespart im Vergleich zu anderen Shops. Ein Punkt zieh ich ab da die S...Lesen Sie weiter
L
lothar
Habe öfter bestellt und es kam immer alles. Alles in Ordnung, aber Zeit muß man mitbringen. - Keiner der Firma sitzt mit im Container, um jeden Kunden jeder Zeit über den "Standort" zu i...Lesen Sie weiter
N
Nico
Was erwartet mich 2021 Bei Eglobel Center Deutschland ? Hab sonnt immer gute Erfahrungen gemacht , aber in YouTube meinte Mal jemand der Lager Platz ist in England Und die sind seit 2021 ...Lesen Sie weiter

Alle Erfahrungsberichte (50)

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    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Ware erhalten aber Kommunikation schleppend

    Ich habe jetzt zum zweiten mal bei eGlobalCentral bestellt. Die erste Bestellung lief reibungslos, die Kommunikation war sehr gut, die Ware kam nach drei Wochen Lieferzeit, aber das war im Vorfeld schon klar. Bei der zweiten Bestellung habe ich vier Wochen warten müssen und die Kommunikation ging eindeutig zu lang. Es verging bis zu einer Woche bis ich eine Antwort bekam. Ich habe beide Bestellungen zu einem unschlagbaren Preis erhalten. Wer mehrere Wochen Geduld hat bis er seine Ware bekommt, der ist hier richtig, dann noch mit PayPal bezahlen, dann ist man auch auf der sicheren Seite und hat kein Risiko.

    hatte eigentlich geglaubt bei einer Firma aus Österreich bestellt zu haben
    Ware wurde nicht geliefetr obwohl angeblich versendet.
    Eine Kommunikation war so gut wie unmöglich. Keine genaue Adresse. Telefonnummer verborgen
    bei einer versuchten nachfrage über den verbleibt wurde ich mit Honkong verbunden.
    Entweder hat dort einer abgehoben oder auch nichts verstanden oder verstehen wollen. Email fanden auch keine Beantwortung. Eigentlich unverschämt bzw. eine Zumutung für den Kunden Nach langer langer Zeit kam irgendwann die bestellte Ware. Aber der Kunde wurde sehr lange im Zweifel gelassen und ich war schon in Überlegung ob ich nicht eine Anzeige erstatten soll
    mfg


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    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

    gopro Hero8

    Ich hatte wirklich angenommen das der Händler aus Österreich ist und habe dort bestellt ,und dann sah ich die vielen schlechten Bewertungen im Netz.
    Es hat dann zwar eine Weile gedauert bis der Status der Lieferung aktualisiert wurde aber es hat zum Glück alles ganz ordentlich geklappt. Ich weis nicht ob ich da nochmal bestellen würde da wenn ich noch etwas gewartet hätte den gleichen Artikel hier in Deutschland für gerade mal 20€ mehr bekommen hätte

    Hi, genau das Gleiche ist mir leider am Mintag passiert, dass ich dort bestellt habe, da ich auch dachte, dass die aus Österreich kommen...jetzt habe ich echt Angst, dass ich nichts erhalte oder eine defekte GoPro etc, wenn man die Bewertungen im Netz so liest. Wie lange hatte das bei dir gedauert und wann hattest du sie gekauft? Würde es jetzt eigentlich gerne stornieren, aber das geht ja wohl auch nicht. Vg

    Ich habe am 16.4 20 eine Bestellung gemacht, dachte toll aus Österreich, schnell eineTracking Nummer bekommen, seit 20.4 steht Daten vermittelt, bewegt sich nichts im Verfolgung, habe eglobal angeschrieben. Am 04.5 neue Tracking Nummer für DPD bekommen, bis jetzt das gleiche passiert nichts. Ich warte noch eine Woche und dann Mal sehen. Diese Seite werde ich nicht weiter empfehlen.????

    Keine Reaktion auf E-Mails. Trackingnummer ebenfalls schnell erhalten aber bis heute keine Ware. Seit 10 Wochen... nicht zu empfehlen.

    Ich habe ein Samsung A51 bestellt. Lieferung nach knapp 2 Wochen. Bis jetzt scheint alles wunderbar. Handy wird in Kürze in Betrieb genommen. Schauen wir einmal....


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    Staubsaugerroboter

    Ich habe einen Staubsaugerroboter gekauft. Dieser kam sehr schnell (2Tage) an und war top in Ordnung. Preislich hab ich einiges gespart im Vergleich zu anderen Shops. Ein Punkt zieh ich ab da die Seite etwas unübersichtlich ist und die Suchfunktion eher selten findet, was man sucht. Google findet die Artikel jedoch. Zahlung via Paypal um mich abzusichern und würde jederzeit wieder bestellen.


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    Insgesamt

    Globaler Keuchhusten ...

    Habe öfter bestellt und es kam immer alles. Alles in Ordnung, aber Zeit muß man mitbringen. -
    Keiner der Firma sitzt mit im Container, um jeden Kunden jeder Zeit über den "Standort" zu informieren.
    - In Coronazeiten dauert alles noch ein bißchen länger.
    Geduld lernen und nicht das Gesicht verlieren.
    Dafür meist unschlagbar günstig.


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    Zoll ?

    Was erwartet mich 2021
    Bei Eglobel Center Deutschland ?

    Hab sonnt immer gute Erfahrungen gemacht , aber in YouTube meinte Mal jemand der Lager Platz ist in England
    Und die sind seit 2021 ja nicht mehr in der EU dass heißt doch dann für mich Ich muss Einfuhrgebühren bezahlen und Zollgebühren oder nicht ?


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    Absolute Farce!

    Absolute Verbrecher, durch die ich 470 Euro verloren habe, ohne die Ware jemals zu erhalten!

    Es wurde dort im Dezember 20 ein Handy bestellt, das nach der Anlieferung von DPD im Treppenhaus verloren ging, laut Nachbarn.

    Der Verkäufer, der im Verlustfall erster Ansprechpartner ist, reagierte 2 Mal kurz in schlechtem Deutsch und wollte schließlich nach sachlicher Fallschilderung von der Sache überhaupt nichts mehr wissen.

    Jegliche mühsame Kontakt- und Klärungsversuche meinerseits wurden in der Folge vollständig ignoriert.

    Ich fühlte mich noch nie so im Stich gelassen nach einem hochpreisigen Onlinekauf und hatte wirklich eine unglaubliche Wut auf diesen äußerst unseriösen Verkäufer!

    Ich kann nur jeden dringlichst abraten dort einzukaufen, denn wenn den Kunden das Paket aus diversen Gründen nicht erreicht, sieht er mit hoher Wahrscheinlichkeit sein Geld nie wieder!

    In Asien (Firmensitz) gilt kein europäisches Transportrecht und in den AGB der Firma steht, dass sie bei Paketverlust NICHT haftet!

    Die Lieferzeit von 3 Wochen aus England (Lager) lässt darüber hinaus zu wünschen übrig!

    0 von 5 Sternen!




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    Service

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    Insgesamt

    Super!

    Ich war skeptisch, weil manche Seiten negativ berichteten. Ich habe meinen Roborock deutlich günstiger und super schnell (4Tage) aus England erhalten. Geliefert wurde es aus Holland. Gerne wieder. Vielen Dank!


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    Top

    Es hat 3bis 4 Tage länger gedauert aber Top Preis,Top Ware .


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    Erscheint ungefragt. Wie kann ich den abstellen?

    Erscheint unbestellt. Wie kann ich den abbestellen?


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    Finger Weg, hat seine eigenen Gesetze keine Deutsche Garantie, keine Ausweisung der Mehrwertsteuer

    Finger weg, sie verkaufen ohne Mehrwertsteuer, somit haben deutsche Händler einen Preisnachteil von 19 % und sind somit nicht mehr marktfähig.
    Das zweite Problem, das ich hatte, sie bestimmen ihre eigenen Garantiebestimmungen, geben z. B. nur 12 Monate Garantie obwohl in Deutschland 24 Monate gesetzlich vorgeschrieben sind.
    Der Gerichtsstand ist vermutlich in China, was eine Klage sehr schwierig und teuer machen kann.
    Lieber bei einem seriösen deutschen Händler kaufen


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    Insgesamt

    Versand aus China, NIE WIEDER

    2 Sterne gibt es auch nur weil ich dei Artikel bekommen habe, der "Service" ist furchtbar..
    Ich habe mir 2x Yongnuo YN 360III Videoleuchten bestellt und zu spät gemerkt das der sitz laut Impressum in Hongkong ist.
    Ich hatte Glück und die Artikel kamen an.
    Leider hat eine Fernbedienung nachdem zweiten mal benutzen den Geist aufgegeben..
    Ich habe einen Garantieantrag gestellt und es wurde ein Video angefordert auf dem der fehler zu sehen ist, was ich alles getan habe.
    Das ende vom Lied, ich soll den Artikel auf EIGENE Kosten zurückschicken, was bei 45€ nicht wenig geld ist. Der artikel wird dann geprüft und ich bekomme den betrag wieder erstattet..
    Ich sehe es nicht ein das ich für einen "cent Artikel" so einen Aufwand betreibe.. das ist überhaupt nicht mehr wirtschaftlich was hier gefordert wird.
    Mal davon abgesehen das die ganze Aktion mindestens einen Monat dauert.. Ich brauche die Lampe aber zum fotografieren.
    Zum glück habe ich zwei bestellt und habe so noch eine fernbedienung, jetzt kann ich beide zwar nur noch auf einem kanal betreiben aber sie funktionieren wenigstens noch.
    Fazit, NIE WIEDER!!!!


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    Kein Geld zurück


    Leider muss ja ein Stern vergeben…

    Leider muss ja ein Stern vergeben werden Minissterne gibt es ja nicht.
    Ware bestellt (leider), weil der Preis gut war, Lieferung sollte aus der EU kommen, kam dann aus China mit Zollgebühren, Annahme verweigert und durch den Zoll zurück schicken lassen (Bestätigung liegt vor vom Zoll) bis heute kein Geld zurück, die Bestellung war am 27.12.2019. Der Laden stellt sich einfach tot. Kundenservice gleich NULL. Traurig aber WAHR


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    Service

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    Lieferung

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    I have not received any goods from them

    I have been waiting for my products forever and they never came. They promote on their website to ship your goods in 24 hours, but I have never got any other email from them after I have transferred my money. I try to contact them by email - no answer, their phone number on website is not real, I have been trying to call on, but it says that it does not exist.

    Their real phone number seems to be:
    +8*5*2*8*1*9*1*2*1*1*9 (HONG KONG)


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    Nicht zu empfehlen

    Diese Firma ist meiner Meinung nicht seriös ich kann von einem Kauf nur abraten. Habe die Bewertungen leider erst nach dem Kauf gelesen.
    Habe ein Samsung Tab A7 bestellt und wollte nach 4 Tagen per Mail (telefonisch kann man die Firma überhaupt nicht erreichen) einen Liefertermin wissen, da auf der Homepage immer gestanden ist 'in Bearbeitung'. Ich habe 2 Tage lang Mails geschrieben, habe es mehrmals über ein Ticket/Homepage versucht, aber absolut keine Reaktion der Firma. Habe mich dann an PayPal gewandt und der Auftrag wurde über PayPal storniert.


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    Finger weg, wer kauft ist selber Schuld

    So bin auch ich selber Schuld, da ich nicht das Impressum studiert habe. Die Firma sitzt in Hongkong und nicht wie der Internet Auftritt vermuten lässt in Europa.

    -Es gibt keine Gewährleistung entsprechend Deutschem Recht.
    - Lieferung war „auf Lager“ und soll 4-6 Tage dauern. Meine Lieferung kommt angeblich aus England und dauerte über 1 Monat. Never ever! Es kam in typischer asiatischer Tütenverpackung.
    - schlechte Standardantworten in Mails, ohne meine Mail gelesen zu haben.
    - Das 300 Eur teure Gerät passt nicht in deutsche Steckdosen. Das war in der Beschreibung nicht erwähnt. Stattdessen liegt ein billiger Reiseadapter bei - Verkäufer verweist nur auf Möglichkeit für viel Geld das Gerät zurück nach Asien zu schicken und verlangt eine Zusatzgebühr von 18 Eur Bearbeitungsgebühr + 36 Euro Rücknahmegebühr + 35 Eur Lagerauffüllungsgebühr + hohe Portokosten, da das Gerät in 2 Wochen in hongkong sein muss, obwohl das Gerät laut Unternehmen aus England geschickt wurde. Sehr dubios.


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    Scheissladen

    Scheissladen. Angegebene Lieferzeit 2-3 Wochen. Nach 4 Wochen nichts, und keine Reaktion, nicht einmal auf PayPal Meldung.


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    Insgesamt

    Bestellt und dann war Funkstille

    Nach der Bestellung kam keine Bestätigung und keine Antwort. Ich habe glücklicherweise über Paypall bestellt und fordere jezt mein Geld retoru.


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    Lieferung

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    Vorsicht bei eGlobalCentral!

    Bestellt wurde eine Sony Alpha 6100 Kamera, Lieferzeit ca. 5 Wochen. Angekommen ist ein Gerät, welches nicht für den europäischen Markt bestimmt ist, sondern für den asiatischen Raum fabriziert wurde, was bedeutet, dass man als Sprache keine europäische Sprache im Menü einstellen kann, sondern lediglich Philippinisch, sowie arabische und diverse asiatische Schriftzeichen. Nach der Reklamation wird man dazu aufgefordert, das Produkt auf eigene Kosten nach Hongkong zu schicken und zusätzlich 18€ Verwaltungsgebühr zu zahlen. Absolut kein seriöser Händler!

    Europäische Firmware aufspielen.


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