Alle Erfahrungsberichte von Naumann
Review Über: Hitseller
Professionelle Säbelsäge
Ich habe vor kurzem eine Profi-Säbelsäge bestellt und war wirklich happy mit meinem Kauf. Die Bestellung wurde schnell bearbeitet und die Ware war innerhalb von nur zwei Tagen bei mir zuhause, alles in der Originalverpackung. Die Qualität der Säge ist top und der Preis war super fair. Ich kann Hitseller auf jeden Fall weiterempfehlen und werde sicherlich wieder bei ihnen bestellen.
Review Über: Grailed
Rückerstattung für gefälschte Artikel
Der Kauf hat sich etwas hingezogen, länger als erwartet, aber Marlo von Grailed war die ganze Zeit während des Rückgabe- und Rückerstattungsprozesses da, nachdem ich einen gefälschten Artikel erhalten hatte. Ich kann also beruhigt weiter einkaufen. 🙏
Review Über: Legona
Trauermückenbekämpfung
Die Lieferung kam echt fix an und die Produkte haben total super gewirkt. Nach einmal Benutzen waren die Trauermücken weg. Ich bin mega happy mit dem Service und wie effektiv die Produkte sind.
Review Über: Bonprix
Tolle Klamotten
Hey Leute, also ich hab echt coole Sachen bei euch bestellt, aber die Lieferung war total schief gelaufen! Die eine wusste nicht, was die andere macht und meine Bestellung wurde aus Versehen als Retoure eingestuft! Super ärgerlich, vor allem weil ich die Sachen vor meinem Urlaub haben wollte. Hoffentlich bekomme ich mein Geld schnell zurück, dann kann ich mir im Urlaub was Schönes kaufen. Das Personal war zwar total freundlich, aber es war echt schwierig, jemanden ans Telefon zu bekommen. Auch über Email war kein direkter Kontakt möglich, um das Problem zu klären. Schade!
Review Über: Original Syprin
Injektorenreiniger
Wenn du denkst, dass der Injektorenreiniger von Original Syprin gut ist, dann liegst du falsch. Weder funktioniert das Produkt gut, noch war der Kundenservice hilfreich. Die Preise sind viel zu hoch für so enttäuschende Ergebnisse. Es lohnt sich nicht, dein Geld dafür auszugeben.
Review Über: Etrona
Kühlschrank, Bohrmaschine, Staubsauger
Etrona ist wirklich enttäuschend. Die Webseite ist total unübersichtlich, es ist mega schwer, bestimmte Produkte zu finden. Die Auswahl an Haushaltsgeräten und Werkzeug ist auch nicht gerade groß, und die Qualität lässt echt zu wünschen übrig. Die Lieferzeiten sind total unzuverlässig und der Kundenservice ist echt schwer zu erreichen. Ich habe mehrmals versucht, das Unternehmen zu kontaktieren, aber habe einfach keine Antwort bekommen. Die Preise sind viel zu hoch für die Qualität der Produkte, die sie liefern. Insgesamt war meine Erfahrung mit Etrona mega frustrierend und ich würde es definitiv nicht weiterempfehlen.
Review Über: Reifendirekt
Autoreifen online gekauft
Mein Einkauf bei Pneus-Online war echt gut! Die Website war total einfach zu benutzen und es gab so viele Reifen zur Auswahl. Ich hab schnell die richtigen Reifen für mein Auto gefunden und konnte sie ganz einfach in den Warenkorb legen und bestellen. Die Lieferung kam genau rechtzeitig an und die Reifen waren super verpackt. Der Kundenservice war auch echt nett und hat mir geholfen, als ich eine Frage zu den Reifen hatte. Insgesamt bin ich echt zufrieden mit meinem Einkauf und würde auf jeden Fall nochmal bei Pneus-Online bestellen.
Review Über: Priceline
Überraschung mit versteckten Kosten
Ich war total überrascht von den versteckten Kosten, die plötzlich beim Bestellen auftauchten. Am Anfang sah alles gut aus, aber dann kamen plötzlich Gebühren dazu, mit denen ich nicht gerechnet hatte. Es fühlte sich an, als ob sie mich überrumpeln und dazu bringen wollen, mehr Geld auszugeben.
Review Über: StrawberryNet
Foundation og mascara
Ich habe vor 3 Wochen eine Foundation und eine Mascara bei StrawberryNet bestellt, aber ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten. Wenn ich versuche, mein Paket zu verfolgen, werde ich einfach auf eine Seite weitergeleitet, die nicht funktioniert. Außerdem habe ich eine E-Mail von einem Lieferunternehmen (DHL) erhalten, das mich auffordert, meine Adresse erneut anzugeben und Zahlungsinformationen für zusätzliche Versandkosten hinzuzufügen. Das kommt mir sehr verdächtig vor und ich frage mich, ob ich von dieser Website hereingelegt worden bin.
Review Über: Bevbox
Einfach, schnell, sicher
Meine Erfahrung mit Bevbox war echt super. Ich konnte ganz easy mit Paypal bezahlen und bekam regelmäßig Updates per E-Mail zum Bestellungsstatus. Der Versand wurde von einem zuverlässigen Anbieter gemacht, bei dem ich den Lieferstatus verfolgen konnte. Die Lieferung kam fix und sicher verpackt bei mir an. Alles in allem war ich richtig zufrieden mit dem Service.
Review Über: Lohnsteuer kompakt
Ich nutze die Steuersoftware seit Jahren
Ich benutze die Steuersoftware schon seit Jahren und bin total zufrieden damit. Jedes Feld hat eine gute Anleitung, die mir hilft, meine Steuererklärung korrekt auszufüllen. Das Programm führt mich durch den Prozess und überprüft automatisch, ob ich Fehler gemacht habe. Jedes Mal, wenn ich meine Steuererklärung mache, lerne ich etwas dazu und bin sicher, dass alles stimmt.
Review Über: Super Travel
supergünstige Schnäppchen mit sofortiger Reisebestätigung
Bisher habe ich nur positive Erfahrungen mit der Firma gemacht und konnte echt günstige Angebote buchen. Die Bestätigung für die gebuchte Reise war auch sofort da und ich war voll zufrieden mit dem Service. Schade, dass so viele negative Bewertungen hier auftauchen, die nur wegen einem technischen Problem mit VISA entstanden sind. Das Unternehmen musste echt viel Arbeit reinstecken, um die Situation zu klären und die Rückerstattungen zu bearbeiten.
Review Über: Benuta
Teppich, schnelle Lieferung, gute Qualität
Die Website war echt übersichtlich und gut aufgebaut. Die Bestellung hat super geklappt und die Lieferung war richtig fix. Nur leider ist der Teppich gefaltet in einem riesigen Karton angekommen, wodurch ein paar Falten entstanden sind. Zum Glück haben die sich nach ein paar Tagen größtenteils geglättet und die Qualität vom Teppich ist echt top.
Review Über: FloraQueen
Blumenbestellung zum Geburtstag meiner Mutter
Ich hatte einen Blumenstrauß für den Geburtstag meiner Mutter bestellt, aber leider kamen sie 3 Tage zu spät an und waren schon vertrocknet. Der Lieferant schien den Strauß rechtzeitig verschickt zu haben, aber es gab Verzögerungen bei der Zustellung und die Blumen lagen 3 Tage lang ohne Wasser herum. Als ich den Kundenservice kontaktierte, haben sie sich entschuldigt, aber nichts weiter angeboten, nicht mal eine Rückerstattung oder einen Gutschein, obwohl es ihr Fehler war. Alles in allem war der Service wirklich enttäuschend.
Review Über: LASCANA
Aankoop BH
Ich habe einen wirklich schönen BH bestellt und wollte per Rechnung bezahlen, aber dann bekam ich eine E-Mail, dass ich als Zahlungsunfähiger betrachtet werde, weil mein Kredit überschritten wurde.
Review Über: Küchenheld
Küchenplanung, virtuelle Planung, persönliche Beratung
Meine Erfahrung mit Küchenheld war wirklich klasse. Die Möglichkeit, meine Küche virtuell zu planen, hat mir sehr geholfen, mir ein genaues Bild meiner zukünftigen Küche zu machen. Die Beratung durch das Planungsteam war sehr professionell und auf mich zugeschnitten. Der gesamte Prozess von der Planung bis zur Lieferung verlief ohne Probleme und stressfrei. Die Qualität der Produkte und die große Auswahl haben meine Erwartungen übertroffen. Küchenheld hat es geschafft, genau auf meine Bedürfnisse einzugehen und ich bin mit meiner neuen Küche mehr als zufrieden.
Review Über: Eschuhe
Meine Bestellung von Sneakers
Was soll das Ganze mit der Telefonnummer? Ich hab mir ein paar coole Sneakers bestellt, alles lief super, bis sie unbedingt meine Telefonnummer haben wollten. Ich sehe nicht ein, warum ich meine persönlichen Daten hergeben sollte, nur um ein paar Schuhe zu bekommen. Nachdem ich mehrmals gesagt habe, dass ich meine Nummer nicht teilen möchte, wurde meine Bestellung einfach storniert. Absolut unverständlich und ärgerlich.
Review Über: Yoox
Winterjacke und Winterstiefel
Ich habe vor Kurzem eine Winterjacke und Winterstiefel bei Yoox bestellt und war echt überrascht von der riesigen Auswahl an Produkten, die total dem aktuellen Style entsprechen. Die Qualität der Sachen war echt top und hat voll meine Erwartungen erfüllt. Die Bestellung ging total fix und easy, und ich hatte null Probleme, die richtigen Größen zu finden. Der Kundenservice war auch total nett und hilfreich, als ich ne Frage zu meiner Bestellung hatte. Insgesamt war mein Einkauf bei Yoox wirklich super und ich bin total zufrieden.
Review Über: Recht 24/7
Vertragsprüfung
Ich war echt zufrieden mit der Vertragsprüfung, die innerhalb der versprochenen 24 Stunden gemacht wurde. Die Kommentare waren super ausführlich und mega hilfreich. Wenn ich noch eine Frage hatte, wurde prompt und nett geantwortet. Ich werde auf jeden Fall wieder den Service von Recht 24/7 nutzen, denn der Preis ist echt fair. Ich kann es auch anderen nur empfehlen.
Review Über: SmashInn
Paddle-Schläger ohne Hülle
Meine Bestellung und Lieferung liefen glatt und die Preise waren fair. Leider fehlte eine Schutzhülle für meinen Paddel-Schläger, das war schon etwas enttäuschend. Die Rücksendung war einfach, jedoch waren die Lieferzeiten extrem lang, fast einen Monat, das ist definitiv zu lange.
Review Über: Maschinenoutlet24
Profi Rundbiegemaschine
Kürzlich habe ich eine Profi Rundbiegemaschine bei Maschinenoutlet24 gekauft und ich war wirklich zufrieden damit. Die Auswahl an Produkten für die Blechbearbeitung war echt groß und die Qualität der Maschine war top. Der Bestellvorgang war total einfach und ich hatte keine Probleme beim Bezahlen. Der Kundenservice war super nett und hat mir schnell alle meine Fragen beantwortet. Die Lieferung ging auch ziemlich fix und die Maschine kam gut verpackt und in perfektem Zustand an. Zusammenfassend kann ich sagen, dass ich echt happy mit meinem Einkauf bei Maschinenoutlet24 war.
Review Über: travSIM
eSim nicht aktiviert, Probleme mit Support
Es war echt ärgerlich, dass ich meinen QR-Code für die Aktivierung der eSim nicht per E-Mail bekommen habe. Das hat echt für Probleme gesorgt, weil ich ohne Telefon- und Internetverbindung dastand. Und dann war auch noch der Support nicht erreichbar, obwohl sie doch angeblich rund um die Uhr verfügbar sein sollten.
Review Über: blitzhandel24
Software für viel Geld gekauft
Vor langer Zeit habe ich viel Geld für eine Software ausgegeben, welche nach 2 Jahren plötzlich nicht mehr funktioniert hat. Als ich den Support von Blitzhandel24 kontaktiert habe, haben sie mich nur abgewimmelt. Danach habe ich den Softwarehersteller kontaktiert, aber sie behaupten, dass der Produktschlüssel deaktiviert wurde, weil er zu oft verwendet wurde - was nicht stimmt, da ich ihn nicht weitergegeben habe. Am Ende nehmen Blitzhandel24 und der Softwarehersteller einfach das Geld und schalten die Software ab...
Review Über: Carport
Carport mit Flachdach
Ich habe einen Carport bei easycarport gekauft und muss sagen, ich bin wirklich positiv überrascht. Das Holz ist von hervorragender Qualität und die Verarbeitung ist top. Der Kundenservice war super hilfsbereit und professionell, sie haben geduldig all meine Fragen beantwortet. Die Lieferung kam pünktlich und der Aufbau war dank der klaren Anleitung ziemlich einfach. Alles in allem bin ich wirklich zufrieden mit meinem Kauf und könnte easycarport auf jeden Fall weiterempfehlen.
Review Über: Vertbaudet
Neueste Kindermode
Ich bin total begeistert von der neuen Kinderkleidung, die ich hier gefunden habe. Die Qualität ist einfach super und die Designs sind wirklich einzigartig. Immer wenn meine Kinder die Outfits von hier tragen, bin ich richtig stolz. Und das Beste ist, dass das Preis-Leistungsverhältnis stimmt - man kann hier oft tolle Schnäppchen finden. Definitiv ein Geheimtipp für Eltern, die ihren Kindern etwas Besonderes gönnen möchten.
Review Über: Hema Deutschland
Mein Einkauf in wenigen Stichworten:
Vor Kurzem habe ich bei einem Unternehmen eingekauft, das eine große Auswahl an Produkten hat und es einfach ist, online zu bestellen. Die Bestellung war ganz einfach und die Lieferung kam schnell an. Die Qualität der Produkte war genauso wie ich es erwartet hatte und der Kundenservice war freundlich und hilfsbereit. Die Preise waren fair und die Rückgabemöglichkeiten waren kundenfreundlich. Alles in allem war meine Erfahrung super und ich werde auf jeden Fall wieder dort einkaufen.
Review Über: Mobilcom Debitel
Handyvertrag Abschluss
Als Kunde war ich etwas enttäuscht, dass es beim Vertragsabschluss nicht gleich reibungslos geklappt hat. Nach einigen Versuchen wurde mein Anliegen jedoch erfolgreich gelöst. Trotzdem möchte ich Herrn Müller für seine professionelle und schnelle Unterstützung loben.
Review Über: Saks Fifth Avenue OFF 5TH
2-teiliger Anzug
Also, ich habe mir diesen super coolen Zweiteiler bestellt, aber als das Paket ankam, war nur die Jacke drin! Keine Hose!! Die Jacke sah total zerknittert aus, als wäre sie in eine viel zu kleine Plastiktüte gestopft worden. Ich musste mit insgesamt 3 verschiedenen Leuten vom Kundenservice sprechen, alle nicht aus den USA. Einer davon wollte sogar, dass ich ein Foto des fehlenden Teils hochlade! Nach einigem Hin und Her haben sie mir dann doch ein Rücksendeetikett geschickt und sich bereit erklärt, die 9,95 $ Rücksendegebühr zu erlassen. Aber jetzt heißt es abwarten, bis die Jacke bei ihnen ankommt, damit ich meine 600 $ Rückerstattung bekommen kann. Das dauert viel zu lang!
Review Über: Eterna
Hemden
Nachdem ich meine Hemden bestellt hatte, gab es ein unerwartetes Problem mit der Bezahlung. Aber dann bekam ich sofort eine Inkasso-Drohung, und das, obwohl ich schon lange Kunde bin. Das fand ich wirklich unangebracht und unprofessionell von der Firma. Deshalb werde ich meine Hemden von nun an woanders bestellen.
Review Über: Porsche Design
Meine Bestellung
Ich habe mir etwas bestellt und es hat echt ewig gedauert bis es endlich ankam. Dann hab ich es zurückgeschickt, aber bis jetzt kein Geld zurückbekommen. Der Kundenservice lässt auch zu wünschen übrig, keiner antwortet weder auf E-Mails noch am Telefon. Echt ärgerlich!
Review Über: Expertiger
Computer-Problem gelöst
Ich bin echt total happy mit dem Service von Expertiger. Die haben mein PC-Problem super schnell und effizient gelöst. Ich hab direkt die vorgeschlagene Maus bestellt und die kam sogar schon am Freitag an. Die Beratung war erstklassig wie immer und ich bin echt dankbar für das Fachwissen von Herrn Parchmann.
Review Über: Horizn Studios
Garantieschaden
Die Abwicklung meines Garantiefalls war total super. Der Kundenservice war echt transparent und hat mich die ganze Zeit über den Ablauf informiert. Mein neuer Koffer wurde schon nach nur zwei Tagen verschickt, weil meine Garantie noch gültig war. Vielen Dank für die schnelle Hilfe und den super Service!
Review Über: HEY HOLY
Mein Bulldog hatte Allergien und Magenprobleme
Seitdem er die Produkte von hier isst, sind seine Probleme verschwunden. Der Kundenservice war super und Kim war besonders hilfreich und nett. Ich kann es nur weiterempfehlen!
Review Über: OGNX
Yogaleggings, Yogahose, Yogazubehör
Als begeisterte Yogini war ich auf der Suche nach hochwertiger und nachhaltiger Yogabekleidung und bin auf OGNX gestoßen. Die verschiedenen Designs und Styles der Yogakleidung haben mich sofort angesprochen. Nachdem ich eine Yogaleggings und eine Yogahose bestellt hatte, war ich nicht nur von der Passform und Qualität begeistert, sondern auch von der Nachhaltigkeit der Materialien. Das Unternehmen verwendet recycelte oder Bio-Naturfasern für seine Kleidungsstücke, was mir als umweltbewusster Verbraucherin besonders wichtig ist. Der Kundenservice war freundlich und professionell, und die Lieferung erfolgte schnell und problemlos. Insgesamt war ich mit meiner Erfahrung bei OGNX sehr zufrieden.
Review Über: Aldiana
Stornierung einer geplanten Reise
Leider haben wir auch eine schlechte Erfahrung gemacht und können nur zustimmen, dass die Stornierung unserer geplanten Reise schwierig war. Im November 2020 mussten wir unsere Reise nach Fuerteventura über Weihnachten stornieren, da die Anzahl der corona-bedingten Infektionen auf den Kanarischen Inseln stark gestiegen ist. Im Dezember 2020 gab es dann auch eine offizielle Reisewarnung für die Kanaren. Aldiana hat unsere Stornierung trotz dieser Umstände nicht akzeptiert und wir haben keine Rückerstattung erhalten. Stattdessen wurden uns Stornogebühren in Höhe des gesamten Reisepreises in Rechnung gestellt. Wir haben diese Forderung abgelehnt, aber seitdem nichts mehr von Aldiana gehört.
Review Über: Levi's
Kaufprozess Black Friday
Die Lieferzeiten waren wirklich unglaublich lang! Während des Black Friday habe ich bestellt und es hat viel zu lange gedauert, bis meine Bestellung endlich verschickt wurde. Es war nicht das erste Mal, dass sie am Black Friday teilgenommen haben, trotzdem schienen sie überhaupt nicht vorbereitet zu sein... besonders für eine Marke wie diese. Meine Bestellung wurde erst 7 Tage nach dem Black Friday verschickt und selbst dann habe ich hier in Spanien immer noch keine Informationen über den Status meiner Bestellung erhalten. Ein wirklich schlechtes Einkaufserlebnis, enttäuschend.
Review Über: C Date
Abo für 1 Monat
Als ich die App benutzt habe, wurde mir angezeigt, dass das Abonnement 14,99€ für einen Monat kostet. Ich fand den Preis okay und habe mich entschieden, es zu kaufen. Die Bezahlung habe ich mit PayPal gemacht, weil ich noch Guthaben hatte. Leider wurde dann festgestellt, dass plötzlich ca. 347€ von meiner Kreditkarte bei PayPal abgebucht wurden. Sofort habe ich Stornierung beantragt und ein Verfahren bei PayPal gestartet. Bisher warte ich noch auf eine Antwort. Trotz der kurzen Zeit, in der ich die App genutzt habe, finde ich, dass es günstigere, zuverlässigere und bessere Alternativen zu Tinder gibt.
Review Über: DFDS
Entspannte Reise
Es lief alles super, von der Buchung bis zur Ankunft. Das Ein- und Auschecken war total entspannt und stressfrei. Es war nie überfüllt und es gab immer genug Sitzplätze. Einfach klasse!
Review Über: justcasino.info
Einkaufen von Online-Spielen
Ich habe vor kurzem ein paar Online-Spiele in diesem coolen Casino gekauft und hatte echt viel Spaß! Die Auswahl an Spielen war super und der Kundenservice war mega nett. Außerdem war die Website total einfach zu bedienen und ich konnte alles problemlos finden. Ich freue mich schon total darauf, wieder dort einzukaufen!
Review Über: mySheepi
Erfindungsreiches Kissen
Das Kissen hat mir echt geholfen, meine Verspannungen zu lösen - total gut durchdacht! Die schnelle Lieferung und der tolle Kundenservice haben mich echt überzeugt. Schade nur, dass es bei allen nicht so gut funktioniert hat, hätte meinem Mann auch gerne so eine Erfahrung ermöglicht. Trotzdem insgesamt eine super Idee und Umsetzung.
Review Über: FEMINERA
Einfach und hochwertig gestaltet
Meine Erfahrung mit dem Onlineshop war super! Die Website ist echt übersichtlich und man kann mit nur 1-2 Klicks alle Infos zu einem Produkt finden. Ich fand es besonders cool, dass automatisch Sets vorgeschlagen werden, um günstiger mehrere Produkte zu kaufen. Die Bestellung war total problemlos, ohne lästiges Anmelden und mit vielen Zahlungsoptionen. Insgesamt war der Bestellvorgang schnell und einfach.
Review Über: First Class & More
Ticket kaufen
Ich bin total begeistert vom Einkaufen bei FCAM-Service! Dank ihrer super Infos und Tipps haben sie mir richtig viel Zeit und Geld gespart. Ganz besonders dankbar bin ich Herrn König und seinem Team! Bitte weiter so, ihr seid klasse!
Review Über: Medpets
Katzenfutter und Spielzeug
Ich liebe Medpets, weil sie so eine große Auswahl an Katzenprodukten haben und meine Bestellung immer schnell geliefert wird. Ich hatte noch nie Probleme mit ihnen und war wirklich zufrieden mit meinem Einkauf dort.
Review Über: Just Fashion Now
Retoure
Ich hätte die Rezessionen vorher lesen sollen. Die Firma ist katastrophal. Die Größenangaben stimmen überhaupt nicht. Daraufhin wurde die Ware viel zu klein geliefert. Die Retoure nach China muss man selber bezahlen, zu Wucherpreisen zzgl. Zoll!!! Es gibt keinen Hinweis das eine Rückgabe nur über eine Rücksendung nach China erfolgt, erst bei der Retourenanfrage. Geld gibt es erst wenn die Ware in China ankommt!! Mit dem will man sich dort auseinander setzen.
Wenn man hartnäckig bleibt bekommt man einen Nachlass von 50%, aber was nützt das wenn die Sachen nicht passen. Ich finde das ganze nicht seriös und bestelle dort nichts mehr!!Genau meine Erfahrung bin total frustriert, wie haben sie es geschafft einen Nachlass zu bekommen? Liebe Grüße
Review Über: Last Minute
Pauschalreise mit Hotel+Flug+Transfer nach Malta gebucht
Wir hatten eine Pauschalreise nach Malta gebucht mit Flug Hote und individuellen Transfer. Anzahlung und Restzahlung erfolgte stets pünklich unsererseits.
Bei der Ankunft im Hotel gegen 23:00 wurde uns mitgeteilt, dass der Reiseveranstalter die Hotelbuchung storniert hatte. Nach 30 min haben wir erstmal ein einfaches Zimmer bekommen und am nächsten Tag musste die zwischen Hotel und Reiseveranstalter geklät werden. Ich hatte alle unterlagen zur Klärung dem Hotel überlassen.
Glücklicherweise konnte dies vom Hotel geklärt werden und wir bekamen unser gebuchtes Zimmer mit Terrasse.
Was da nun schief gelaufen ist beim Reiseveranstalter, wurde uns nicht mitgeteilt.
Hallo , ich habe Kleidung für ca 800 Euro bei der Firma bestellt .
für ca 500 Euro möchte ich zurückschicken.die Kleidung war oder zur Groß der Stoff schlecht zur wenig ellastisch . die farben stimmten nicht oder .
ich habe ein Retourelabel von der Firma bekommen denn ich selbst bezahlen muss.
das nächste Problem ist zur Zeit werden keine Pakiete als Retoure gilten nach China reingelassen nur als Privat Pakiet kann man abschicken .mein pakiet wiegt 7,8 KG .
und die Adresse benötige ich zum Abgleich die scheint auch nicht korrekt.
wie hoch ist der Zoll !!! Dagmar