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Im Rampenlicht: Was sagen unsere Kunden?

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Sandra
Ich bin super enttäuscht von dieser Simkarte. Habe 5GB gebucht und die sollen nach 2 Tagen komplett aufgebraucht sein. In der Vergangenheit bin ich mit diesem Datenvolumen locker 2-3 Wochen ausgeko...Lesen Sie weiter
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Kiet
Karte funktionierte 2 Woche lang. Danach gab es keine Verbindung zum Netz. Bei Anruf der Rufnummer hat jemand fremdes abgenommen, der die Nummer von seinem Provider erhalten hat. TravSIM Service ha...Lesen Sie weiter
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Angela Billington
Ich habe eine SIM-Karte für die USA bestellt, die dann nicht funktionierte. Bei der Bestellung stand ganz klar das Widerrufsrecht binnen 14 Tagen bei Rücksendung der Ware und ohne Angabe von Gründe...Lesen Sie weiter
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Dusko Jovic
Ich habe 2 SIM Karten über Amazon für meine Tochter gekauft für Ihren Sparchaufenthalt in den USA. Beide haben nicht funktioniert und mir wurde eine Gutschrift versprochen, welche ich nie bekommen ...Lesen Sie weiter
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Paul Tanner
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Alle Erfahrungsberichte (6)

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    Ich bin super enttäuscht von dieser Simkarte. Habe 5GB gebucht und die sollen nach 2 Tagen komplett aufgebraucht sein. In der Vergangenheit bin ich mit diesem Datenvolumen locker 2-3 Wochen ausgekommen. Inkl.Navigation, Spotyfi etc. Daher können auf meiner Karte niemals 5GB gewesen sein. Wir wollten eigentlich einen stressfreien Urlaub in Südafrika verbringen, ohne uns sorgen um die fehlende Navigation zu machen. Hat leider Nicht funktioniert. Stattdessen mussten wir immer überlegen, wie wir unsere Google Maps laden können, um sorglos von A nach B zu kommen. Zudem kann man das Datenvolumen nicht abrufen. Kauft euch besser vor Ort eine Karte. Diese Karte war der reinsten Reinfall und meiner Meinung nach Betrug.


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    Nur 13 statt 21 Tage USA Mobilfunk

    Karte funktionierte 2 Woche lang. Danach gab es keine Verbindung zum Netz. Bei Anruf der Rufnummer hat jemand fremdes abgenommen, der die Nummer von seinem Provider erhalten hat. TravSIM Service hat dann auch herausgefunden, dass die Nummer aus unerklärlichen Gründen zum anderen Anbieter portiert wurde. Über den Chat/Email und Telefon nachgefragt wann das Problem gelöst werden kann oder ob eine neue Nummer vergeben werden kann, sollte ich auf einen Anruf warten.
    Danke schön für gar NIX


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    SIMKarte

    Ich habe eine SIM-Karte für die USA bestellt, die dann nicht funktionierte. Bei der Bestellung stand ganz klar das Widerrufsrecht binnen 14 Tagen bei Rücksendung der Ware und ohne Angabe von Gründen. Ich habe den Kauf widerrufen und die Ware zurückgeschickt. Die Firma hat mir dann mitgeteilt, dass sie das Geld nicht zurückzahlt, da die Karte mit meinem Handy nicht kompatibel war. Davon stand natürlich nichts im Widerrufsrecht. Ganz klar eine Betrugsfirma, die den Kaufpreis für fehlerhafte Ware nie zurückerstattet und dabei hofft, dass die Kunden nichts dagegen unternehmen. Finger weg!


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    Ich habe 2 SIM Karten für USA gekauft die haben nie funktioniert

    Ich habe 2 SIM Karten über Amazon für meine Tochter gekauft für Ihren Sparchaufenthalt in den USA. Beide haben nicht funktioniert und mir wurde eine Gutschrift versprochen, welche ich nie bekommen habe. Sie Firma ist unseriös und unprofessionell - Finger weg!


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    Datenvolumen kann nicht abgefragt werden

    Datenvolumen kann nicht abgefragt werden, zum Glück gibt es Konkurrenz Produkte


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    vermutlich falsche Karte geliefert

    Ich hatte eine Daten-Simkarte für eine Reise nach Georgien bestellt. Die Karte wurde pünktlich geliefert, hat aber leider in Georgien zu keiner Zeit funktioniert. Anhand der Sim-Karte (neutrales Design) und der „dünnen“ Informationslage nach der Bestellung konnte ich zuvor nicht erkennen, für welche Länder diese Karte tatsächlich geeignet ist.
    Meine Reise war durch diesen Umstand oftmals sehr problematisch, weil ich mich ja auf die Nutzung der Karte verlassen hatte.
    Auch nach mehreren Anschreiben habe ich keine Antwort von TravSim auf meine Reklamation erhalten. Das ist kein gutes Verhalten und das Unternehmen zeigt damit eine sehr schlechte Servicekultur.
    Hier kaufe ich mit Sicherheit keine SIM Karte mehr ????


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