Alle Erfahrungsberichte von Liane
Review Über: Raumtextilienshop
Bestellung
Diese Firma verspricht bei Vorauszahlung ein Skonto von 2%. Bei unserer Bestellung erfolgte diese jedoch nicht! Ich bestellte Waren mit einem Warenwert von 643 Euro +18 Euro Versandkosten nach EU. Die Ware wurde von mir direkt über Paypal bezahlt, also 661 Euro.
Ein Skonto wurde mir nicht gewährt.
Am nächsten Tag bekam ich eine Nachricht das sich die Versandkosten geändert hätten und ich nun noch 9 Euro nachzahlen sollte.
Ich antwortete der Firma, das mir laut ihrer Offerte ein Skonto von 2% versprochen wurde und dieser nicht gewährt wurde. Ich bat die Firma diese 13,20 Euro für die veränderten Versandgebühren zu verwenden und den Differenzbetrag als zusätzlichen Gewinn zu behalten.
Daraufhin Stornierte diese Firma den Auftrag mit freundlichen Grüßen...
Unverschämt !
Ein wenig später teilten sie mir nach meiner freundlichen Reaktion und der Erklährung meines Unverständnis, ob dieser Art, das das Skonto in der Bestellung eingeflossen sei.
Dies ist nicht wahrheitsgemäß! Warenwert ist oben ja beschrieben ein Abzug stand nicht in der Rechnung angegeben (Beweis kann ich vorlegen!)
Anscheinend verdient diese Firma soviel Geld, das ein Kunde mit einem Warenauftrag von 661 Euro nichts wert ist; auch wenn man 4,20 Euro überzahlen würde.
Danke! Ich rate von dieser Firma Abstand zu nehmen und einen anderen Anbieter zu beauftragen.Review Über: Terrawin
Erwerb einer Glasschiebetür
Ich habe vor einem halben Jahr eine Glasschiebewand bestehend aus drei Scheiben bestellt. Da ich unsicher über die anzugebende Maße war, fragte ich vorher nach. Und gab dann bei der Bestellung einer nach individuellen also nicht Standardmaßen zu fertigenden Schiebewand die Maße ein, die mir seitens der Kundenberatung mitgeteilt wurden. Beim Einbau an Ostern dann die Überraschung. Die Glaswände sind zu lang, ich wurde falsch beraten. Mir sind zusätzliche Kosten entstanden, der Kundendienst behauptet nun, dass es keine Maßanfertigung gewesen sei, die Laufräder sind jedenfalls keine 8mm ausfahrbar. Das Zubehör musste ich selbst zusägen. Unfreundlich und inkompetent. Ich würde dort nicht mehr bestellen. Ich habe den Eindruck, dass die Bestellung bei einer Firma in den Niederlanden aufgegeben und die Ware dann an den Endkunden weitergereicht wird.
Review Über: HUMANIC
Bin enttäuscht
Habe Stiefel bestellt und bekommen. Musste sie wegen eines Verarbeitungsfehlers zurück senden ( Umtausch oder Geld retour)
Das war am 1.12.20 !
Seither kein Geld zurück- keine Rückmeldung auf 2 E Mail und einen Anruf !
Das ist kein Kundenservice!
Werde nichts mehr kaufen!