Terrawin Erfahrungen
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Erfahrungen (3)
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Terrasendach
Haben eine Glasschiebewand bestellt. Super schnelle Lieferung. Pünktlich wie im telefonisch vereinbarten Zeitfenster. Super Qualität im Bezug auf Glas und Zubehör. Einfache Montage wenn man keine zwei linken Hände hat. Sehr gute Qualität und Preis Leistung Verhältnis. Sehr schnelle Lieferung. Die Ware wurde zeitnah versandt und kam in einem einwandfreien Zustand an. Der Online-Shop ist übersichtlich gestaltet, der Kaufprozess läuft problemlos. Es hat alles super funktioniert.
bezüglich des professionellen und freundlichen Kundendienstes, werde ich den Shop auf jeden Fall all meinen Bekannten und Freunden weiter empfehlen. Ich bin zufrieden und werde wahrscheinlich weitere Produkte bei euch bestellen. Was will ich mehr von einem Händler verlangen. Erstaunliche Qualität und wunderbarer Service.
Vielen Dank für den wunderbaren Dienst, den Sie bis jetzt geleistet haben und sehr viel Erfolg wünsche ich euch in der Zukunft.
Mit freundlichen GrüßenGlasschiebewand
Der Service ist super, war nicht sicher, welche Maße, wurde daraufhin telefonisch ausführlich beraten. Lieferung unkompliziert, schneller als gedacht, ca. 2 Wochen schneller, auf Glasbock, der Spediteur hatte sogar einen Gabelstapler dabei. Die Ware hat eine super Qualität und lässt sich leicht verbauen. Kann die Firma TerraWin nur an jeden wärmstens weiterempfehlen.
Erwerb einer Glasschiebetür
Ich habe vor einem halben Jahr eine Glasschiebewand bestehend aus drei Scheiben bestellt. Da ich unsicher über die anzugebende Maße war, fragte ich vorher nach. Und gab dann bei der Bestellung einer nach individuellen also nicht Standardmaßen zu fertigenden Schiebewand die Maße ein, die mir seitens der Kundenberatung mitgeteilt wurden. Beim Einbau an Ostern dann die Überraschung. Die Glaswände sind zu lang, ich wurde falsch beraten. Mir sind zusätzliche Kosten entstanden, der Kundendienst behauptet nun, dass es keine Maßanfertigung gewesen sei, die Laufräder sind jedenfalls keine 8mm ausfahrbar. Das Zubehör musste ich selbst zusägen. Unfreundlich und inkompetent. Ich würde dort nicht mehr bestellen. Ich habe den Eindruck, dass die Bestellung bei einer Firma in den Niederlanden aufgegeben und die Ware dann an den Endkunden weitergereicht wird.
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Terrasendach
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