Rensch Haus Erfahrungen
Erfahrungen (13)
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Neues Haus
Mein neues Haus ist richtig cool! Aber die Leute bei der Firma sind echt nicht nett. Niemand nimmt das Telefon ab und keiner hilft, wenn es Probleme gibt. Musste sogar selbst Elektriker spielen, weil keiner da war. Das geht echt nicht, Mann. Schlimm war auch, dass der Bauleiter krank war! Total ärgerlich. Meine Eltern haben auch schon Häuser gebaut, aber so eine blöde Erfahrung hatten sie noch nie. Das regt mich total auf. Vielleicht muss ich sogar vor Gericht gehen. Auf jeden Fall Finger weg von dieser Firma!
Super coole neue Haus
Hey Leute, ich verstehe echt nicht, warum einige Leute so schlechte Erfahrungen mit dem Kundenservice gemacht haben. Bei mir lief alles total super - von der Bestellung bis zur Lieferung und dem Aufbau. Vielleicht kommt es darauf an, wie man mit kleinen Problemen umgeht - vielleicht auch auf den Umgangston? Und wenn mal nach ein paar Jahren etwas kaputt geht, liegt es bestimmt nicht am Unternehmen selbst! Ich würde auf jeden Fall sofort wieder hier kaufen, ohne jeglichen Zweifel!
Unsere neue Heimat
Ich bin total begeistert von unserem neuen Zuhause! Wir sind jetzt schon seit 17 Jahren hier und fühlen uns einfach wohl. Die Planung war super unkompliziert und die Mitarbeiter waren wirklich freundlich. Die Beratung war total klasse und die Auswahl an Mustern war super. Der Kundendienst war immer zur Stelle, wenn wir Hilfe brauchten, und hat alle Probleme schnell gelöst. Selbst nach einem Wasserschaden wurde alles schnell und unkompliziert geregelt. Wir würden RENSCH Haus auf jeden Fall weiterempfehlen und würden auch jederzeit gerne wieder mit ihnen bauen.
Negativ
Als jemand, der leider ein Haus von diesem Unternehmen in Italien gekauft hat, muss ich betonen, dass sie den italienischen Markt verlassen haben. Es gibt keinerlei Unterstützung oder Hilfe für Hausbesitzer in Italien. Reparaturen müssen von örtlichen Handwerkern durchgeführt werden, die oft Schwierigkeiten haben, weil das Unternehmen spezielle Bauweisen verwendet, über die sie nicht genügend Informationen bereitstellen. Das macht die Instandhaltung des Hauses sehr schwierig. Qualität und Zuverlässigkeit des Unternehmens sind auch fragwürdig. In den neun Jahren, seit ich mein Haus habe, habe ich festgestellt, dass das elektrische System von schlechter Qualität ist und Probleme bereitet. Steckdosen sind schief montiert, Lichter flackern im Haus und der FI-Schutzschalter löst grundlos aus. Ein Besuch eines Technikers von Rensch hat das Problem nicht gelöst. Auch die Innenausstattung musste ein Jahr später überprüft werden, aber kein Techniker von Rensch war zu sehen. Tapeten lösen sich ab und die Farbe blättert ab. Die größten Probleme betreffen jedoch die Fenster - fast alle sind schief und eines lässt sich nicht schließen. Jahrelang habe ich vergeblich auf eine Reaktion von Rensch gewartet, bis ich lokale Techniker beauftragen musste. Sie stellten fest, dass die Fenster minderer Qualität sind, ohne strukturelle Verstärkung und der Rahmen passt nicht richtig.
Schlüsselfertiges Haus
Als Kunde, der ein schlüsselfertiges Haus gekauft hat, möchte ich sagen, dass ich wirklich zufrieden mit dem Unternehmen bin. Die Qualität des Hauses ist top und entspricht genau meinen Vorstellungen. Die Handwerker waren super und haben wirklich gute Arbeit geleistet. Alles lief reibungslos und professionell ab. Ich hatte das Gefühl, dass meine Bedürfnisse wichtig waren und das Unternehmen hat sich wirklich bemüht, mir mein Traumhaus zu bauen.
Terrassentür Schließbolzen
Vor 8 Jahren haben wir ein Haus von Rentsch Haus gekauft und bisher gab es keine Probleme. Als wir jedoch Schließbolzen für unsere Terrassentür brauchten, hat uns der hohe Preis für den Kostenvoranschlag überrascht. Die Anfahrtskosten, Kilometerpauschale und die Fahrzeit haben den Preis fast versechzehnfacht. Es ist schade, dass ein Unternehmen wie Rentsch, das in Deutschland und weltweit Häuser baut, nur einen Servicestandort hat und so hohe Gebühren verlangt. Die Empfehlung, regionale Anbieter zu suchen, fanden wir respektlos, vor allem da wir immer Originalteile von Rentsch verwenden wollten. Für kleinere Reparaturen empfehle ich, lieber lokale Bauunternehmen zu kontaktieren, um unerwartete Kosten zu vermeiden.
Ein neues Haus
Also, ich habe mir ein neues Haus gekauft und alles schien toll zu sein. Leider wurden dann Mängel entdeckt, die einfach ignoriert wurden und nicht behoben wurden, obwohl wir dafür bezahlt haben. Das ist echt ärgerlich und enttäuschend!
Fertighaus
Mein Kauf bei Rensch Haus war wirklich enttäuschend! Das Haus an sich ist zwar schön und von guter Qualität, aber die Kundenbetreuung und die Kommunikation waren einfach katastrophal. Kleinere Mängel wurden nicht behoben und keiner fühlte sich zuständig. Ich musste mich selbst um die Bauleitung kümmern, obwohl das eigentlich inklusive sein sollte. Die Geschäftsleitung interessiert sich anscheinend nicht für die Zufriedenheit der Kunden und es gibt keine wirklichen Ansprechpartner, wenn jemand ausfällt. Alles in allem war die Erfahrung enttäuschend und ich kann Rensch Haus leider nicht empfehlen.
Hausbau, enttäuschend, teuer
Meine Erfahrung war schrecklich! Das Haus sah von außen gut aus, aber innen war alles ein Desaster. Die Bauqualität war schrecklich und die Planung war eine Katastrophe. Die Arbeiter schienen keine Ahnung zu haben, was sie taten, und ich fühlte mich gestresst und überfordert, als würde ich versuchen, einen Ikea-Schrank zusammenzubauen. Die Planung wurde komplett dem Kunden überlassen, nur um uns dann bei jeder Gelegenheit abzuzocken. Der Vertrag war nutzlos und die Bauleitung war kaum präsent und wenig hilfreich.
Traumhaus
Also ich muss sagen, dass ich wirklich sehr zufrieden bin mit meinem Kauf bei Rensch Haus. Das Haus, das sie für mich gebaut haben, übertrifft alle meine Erwartungen. Der gesamte Ablauf verlief reibungslos, vom Bestellen bis zur Lieferung. Der Kundenservice war wirklich klasse und immer hilfsbereit, wenn ich Fragen hatte. Auch wenn der Preis etwas höher war als erwartet, war es jeden Cent wert für die hohe Qualität, die ich bekommen habe. Die Lieferung war prompt und professionell. Insgeamt kann ich Rensch Haus wärmstens empfehlen.
Kauf von einem Haus
Am Anfang lief alles super, die Beratung zur Ausstattung war interessant. Doch dann fing es an: Der Bauleiter war kaum erreichbar und antwortete selten auf E-Mails. Die Subunternehmer sorgten für die meisten Probleme mit ihrer schlechten Arbeit und den Verzögerungen. Wir fühlten uns von Rensch ziemlich im Stich gelassen, es gab nur Absagen und Ausreden. Wir mussten selbst Druck auf die Subunternehmer ausüben, da Rensch nichts unternahm. Die Liste der Mängel war endlos und die Bauabnahme wurde um Monate verschoben. Mit Rensch würden wir nicht nochmal bauen.
Kauf von hochwertigen Fenstern und Türen
Die Beratung und der Service bei meiner Bestellung waren wirklich hervorragend! Vom ersten Gespräch bis zur Übergabe wurden alle meine Fragen professionell beantwortet und meine Bedürfnisse berücksichtigt. Die Mitarbeiter waren total kompetent und nett. Die Qualität der Produkte ist wirklich top und die Auswahl bei der Bemusterung war einfach großartig. Seit meinem Einzug im September 2020 habe ich keinerlei Probleme mit meinen neuen Fenstern und Türen gehabt. Ich bin wirklich sehr zufrieden mit meinem Einkauf bei Rensch Haus und würde sie jedem weiterempfehlen.
Wir haben im Dezember unser neues Haus bezogen.
Am Anfang waren wir nicht so glücklich mit dem Verkäufer, aber nachdem die Musterung abgeschlossen war, lief alles glatt. Die Handwerker haben wirklich gute Arbeit geleistet und auch der Bauleiter war spitze. Die Schlüsselübergabe erfolgte pünktlich und jetzt fühlen wir uns richtig wohl in unserem neuen Zuhause.
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Unsere neue Heimat
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