globus baumarkt Erfahrungen
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Erfahrungen (30)
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Kauf von Solarkugeln
Ich habe mir die Solarkugeln bestellt und die Lieferung kam genau rechtzeitig an. Jetzt habe ich zwei von ihnen auf meiner Terrasse und sie sehen wirklich schön aus. Der Preis bei Globus war super, viel günstiger als woanders.
Kauf eines Akku-Rasenmähers
Der Kauf meines Akku-Rasenmähers lief total problemlos und fix ab. Die Bestellung online war richtig praktisch und nach nur 2/3 Tagen kam schon mein nagelneuer Rasenmäher an. Die Lieferung ging richtig schnell und die Qualität des Mähers ist top. Ich bin total happy mit meinem Kauf bei euch.
Einkauf von Werkzeugen und Baumaterial
Mein Einkauf bei Globus war in Ordnung, aber ich fand, dass das Sortiment etwas begrenzt war. Die Mitarbeiter waren nett, aber nicht besonders hilfreich, als ich nach bestimmten Produkten gesucht habe. Die Preise waren durchschnittlich, nichts Besonderes. Leider hat die Lieferung etwas länger gedauert als erwartet, deshalb war ich nicht ganz zufrieden.
Pünktliche Lieferung, zufrieden mit dem Service und den Preisen.
Ich bin total begeistert von der super pünktlichen Lieferung und dem Service. Andere Anbieter haben für ähnliche Produkte viel längere Lieferzeiten genannt, während die Preise bei anderen Konkurrenten viel zu hoch waren. Globus Baumarkt hat echt alle meine Erwartungen übertroffen und ich werde auf jeden Fall wieder hier einkaufen. Danke für die tolle Erfahrung! 👍👍
Baumarktbesuch am 29.05.24 in Magdeburg
Heute war ich im Baumarkt in Magdeburg und ich muss sagen, dass ich mich den positiven Bewertungen anschließe. Das Angebot war gut, aber was wirklich herausstach, war die Kundenfreundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter. Besonders Herr Alexander Groß hat mir mit Geduld und Fachwissen bei meinen nicht ganz genauen Wünschen geholfen. Ich konnte zufrieden den Markt verlassen. Auch in der Sanitärabteilung wurde mir kürzlich ähnlich kompetent geholfen. Das ist wirklich lobenswert!
Lieferung
Der Bestellvorgang und die Informationen über die Waren von globus waren echt super. Ich konnte ganz einfach alles finden, was ich brauchte, und meinen Einkauf ohne Probleme abschließen. Die Lieferung mit DHL war allerdings nicht so toll. Auch wenn sie einen Liefertermin bestätigt hatten, haben sie ihn nicht eingehalten und ich wusste nicht genau, wann meine Lieferung kommen sollte. Ich habe also einen Tag umsonst gewartet und erst am nächsten Tag zufällig gesehen, dass sie schon unterwegs war. Das war richtig stressig, weil ich fast schon unterwegs war und meine Pläne umstellen musste.
Holzzuschnitt online bestellt
Euer Ladenbesuch vor Ort ist wirklich klasse! Die Mitarbeiter sind motiviert und hilfsbereit, und das Sortiment gefällt mir gut. Wenn ich etwas brauche, gehe ich gerne zu euch. Leider war meine Online-Bestellung mit Abholung eine wirklich schlechte Erfahrung. Ich hatte einen Holzzuschnitt bestellt, bestätigt und die Abholbenachrichtigung bekommen. Bei der Abholung sagte man mir jedoch zuerst, es gebe ein EDV-Problem und das Material sei noch nicht fertig. Nach einer Stunde Wartezeit kam ich erneut, aber diesmal hieß es, die Menge sei gar nicht verfügbar. Es war sehr frustrierend, zweimal 10 km umsonst gefahren zu sein. Man behauptete, mich telefonisch informiert zu haben, was aber nicht stimmte. Die widersprüchlichen Aussagen bei beiden Abholversuchen lassen mich zweifeln. Hier muss definitiv nachgebessert werden! Ein kleiner Gutschein als Entschädigung für einen Kaffee oder ähnliches wäre nett gewesen, immerhin bin ich zweimal umsonst gekommen.
Tisch
Nachdem ich einen Tisch im Baumarkt ausgesucht und bezahlt habe, wurde er per Post geliefert. Leider war er kaputt und musste zurückgegeben werden. Trotz mehrerer Versprechungen wurde mir das Geld bisher nicht erstattet, obwohl ich bereits einen neuen Tisch gekauft habe. Ich bin enttäuscht von der schlechten Kommunikation und werde rechtliche Schritte ergreifen, wenn das Geld nicht zurückgezahlt wird.
Kauf von Gartenbedarf
Ich war im Globus Baumarkt, um ein paar Sachen für meinen Garten zu besorgen. Es war wirklich schade, dass so viele Produkte schon ausverkauft waren. Außerdem war alles ziemlich unordentlich, was die Suche nach den richtigen Sachen echt schwierig gemacht hat. Aber am Ende habe ich doch noch alles gefunden, was ich brauchte, und konnte meinen Einkauf erfolgreich abschließen.
Farbe und Pinsel
Mein Einkauf bei euch war nicht so toll. Die Leute dort waren nett, aber ich musste die meisten Dinge selbst suchen und habe ein wenig Beratung vermisst. Es war irgendwie verwirrend für mich.
kaputter Rasenmäher
Ich war da mit meinem kaputten Rasenmäher und der Typ dort, Herr Quoiffy, war richtig nett und hat das Ding echt schnell repariert. Ich dachte echt, so eine gute Service gibt es nicht mehr, aber er hat mich eines Besseren belehrt! Danke, Herr Quoiffy und danke Globus für einen so tollen Mitarbeiter!
Betonmischer gekauft
Ich dachte echt, dass der Service super wäre, aber nachdem ich gezahlt hatte, war er einfach nur schrecklich! Statt der versprochenen 3 Tage Lieferzeit hieß es plötzlich, dass es ganze 1,5 Monate dauern würde. Und als ich nach 2 Wochen nachfragte, war die Antwort total unhöflich! Da habe ich meine Bestellung direkt storniert - auf gar keinen Fall zu empfehlen!
Werkzeugset
Ich wollte nur schnell etwas besorgen, aber dann war ich total überrascht von all den verschiedenen Sachen. Am Ende habe ich ein Werkzeugset gekauft, obwohl ich das gar nicht geplant hatte. Der Umtausch ging wirklich problemlos, das muss ich zugeben. Aber beim nächsten Mal lasse ich mich bestimmt wieder von der großen Auswahl im Laden verführen.
Kauf von Heimwerkerartikeln
Mein Einkauf bei Ihnen war wirklich super! Alles lief reibungslos ab: Ich habe online bestellt, bezahlt und dann die Ware abgeholt. Besonders beeindruckt hat mich die schnelle Antwort auf meine E-Mail, auch wenn es schon eine Stunde nach Ladenschluss war. Das ist echter Kundenservice! Natürlich gibt es immer noch Verbesserungsmöglichkeiten, aber dieses Mal war alles wirklich top. Der einzige Kritikpunkt wäre der Selbstscanner im Kassenbereich. Ich persönlich mag solche Geräte nicht und sehe sie als eine Bedrohung für Arbeitsplätze in der Zukunft. Außerdem finde ich sie total unhygienisch. Ich möchte gar nicht wissen, wo die Hände des vorherigen Kunden waren. Zum Glück kann man ja auch online bestellen und die Ware dann abholen.
Kauf von Online reservierten Artikeln
Es ist wirklich toll! Ich finde es super, dass es nicht normal ist, sondern etwas besonderes. Ein großes Lob dafür! Bitte mach weiter so und vielen Dank dafür. Die Preise sind gut und es gibt eine coole Auswahl.
Ich hab schnell 'ne neue Schraube gekauft.
Ich habe mir eine Schraube gekauft und sie entsprach genau der Beschreibung. Die Lieferung kam super schnell an und der Preis war auch super. Ich bin total zufrieden!
Pflanzen, Werkzeuge, Elektrogeräte
Der größte Baumarkt Europas hat es wirklich nicht leicht - immer wieder gibt es Leute, die etwas zu meckern haben. Aber ehrlich gesagt, viele Beschwerden sind meiner Meinung nach übertrieben. Ich bin schon seit Jahren Stammkunde in diesem Baumarkt und kann wirklich nichts Negatives darüber sagen. Das Personal ist immer freundlich, hilfsbereit und sehr zuvorkommend. Wenn mal etwas nicht vorrätig ist, wird es sofort für mich bestellt. Und das Restaurant dort? Die Mahlzeiten sind einfach super lecker! Ich kann diesen Baumarkt auf jeden Fall weiterempfehlen.
Leisten für Bodenverlegung
Die Lieferung meiner Bodenleisten hat echt lange gedauert, etwa 2 Wochen, weil sie direkt vom Hersteller kamen. Aber die Rücksendung war echt ein Kampf, weil sie mit TNT zurückgeschickt werden sollte. Keiner konnte mir sagen, wo ich das Paket abgeben sollte. Die Abholzeit war mega lang (von 08.00 bis 16.00). Und das Rücksendeetikett (mit 4 Seiten) anzubringen war auch nicht klar, auf einer Seite stand sogar, dass es an der Palette sein soll (obwohl es nur ein kleines Päckchen war, etwa 10x10x20 cm).
Kaufberatung in Filiale
Die Beratung beim Kauf in der Filiale war echt super. Der Mitarbeiter war total nett und kompetent. Er hat mir nicht nur bei der Auswahl geholfen, sondern auch bei der Bestellung unterstützt. Dadurch wusste ich wirklich, dass ich das Richtige bestellt habe. Die ganze Erfahrung war einfach problemlos und angenehm.
Habe zum ersten Mal online eingekauft
Ich gehe normalerweise in den Laden, um einzukaufen, aber dieses Mal habe ich online bestellt. Der Bestellvorgang war total unkompliziert und die Rücksendung wurde auch schnell bearbeitet. Alles top!
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Da ist noch der Kunde, König
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