globus baumarkt27 erfahrungen
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Ich bin schlecht zu Fuss unterwegs, benötigte aber eine spezielle Zimmerpflanze. Diese habe ich auf demOnline-Portal bei Globus gefunden. Die Bestellung war Problemlos, die Lieferzeit schnell, aber als dann die Lieferung kam, konnte ich meinen Augen kaum trauen. Die 70cm hohe Pflanze war ursprünglich perfekt verpackt aber augenscheinlich in den Transporter kopfüber geworfen. bei mir kan sie auf dem Kopf stehend an, der Pflanztopf völlig zerbroche, Triebe abgebrochen und geknickt und der Karton voller Erde. Nur die Pflanze hatte keine mehr. Nun stand ich da. Wer hat immer einen neuen Pflanztopf und einen Beutel Pflanzerde zuhause stehen?
Schlechte Ware und inkompetenter Kundendienst
Von einem guten Angebot gelockt, habe ich über den Online-Shop ein Zündapp-Fahrrad bestellt. Leider kam das Ding bereits mit einer beschädigten Bremsscheibe und Kaputtem Front-Reflektor an. Innerhalb eines Monats war es dem Globus-Team nicht möglich, irgendeine Lösung herbeizführen. Bei allen Sachen wurde auf den Hersteller verwiesen, der angeblich Ersatzteile, Techniker und das Blaue vom Himmel zusenden sollte, es aber vehement nicht tat. Als ich das Fahrrad zurückschicken wollte, hieß es, ich müsste es auf eigene Kosten verpacken und es gibt erst Geld wieder, wenn der Hersteller die Rücknahme bestätigt hat.
Wie gesagt: Schlechte Ware und noch schlechterer Kundenservice.Kundendienst ????
Seit mittlerweile fast 3monaten versuche ich beschädigte Ware zurück zu Senden. Man wird nur vertröstet und es wird versprochen das schnell zu erledigen, aber es passiert nichts. Nach unzähligen Telefonaten und Mails sehe ich mich leider gezwungen einen Anwalt einzuschalten.
Bestellnr B5144725Schlechter Service bei Geräten
Habe vor 4 Wochen einen Dreieckschleifer gekauft. Leider nach der kurzen Zeit schon kaputt.
Kann passieren...
Aber was gar nicht geht. Gerät soll eingesendet werden. Keine Gutschrift, kein Ersatz... Wollte sogar ein hochwertigeres Gerät kaufen, keine Chance.
Ich muss jetzt warten, bis eine Antwort kommt und solange Baustelle ruhen lassen?
So ist man vor 20 Jahren mit Kunden umgegangen, aber nicht im Jahr 2021!!!
Nie wieder Globus!!!!Nicht meckern selber mal 8 .Std .dahin stellen
Hallo ich finde man muss auch mal Danke sagen diesen Mitarbeitern da manch einer in Homeoffice ist und kaum Stress hat waren diese Mitarbeiter auch im Lebensmittel da. Sonst hätte mancher nix zu Bauen oder Heimzuwerken gheabt oder zu Essen,sollen froh das Sie da sind. Danke
Genau das sieht wieder keiner, seit Corona immer am Arbeiten und das mit noch mehr Aufgaben.
Ich danke den Mitarbeitern die für uns die Bestellungen gepackt haben.
So konnten wir Zuhause in der Corona Zeit umbauen & reovierenSuper zufrieden
Hat alles superschnell geklappt, Auch Rückruf von der Spedition zur Lieferung sehr freundlich.Kundenservice und Fahrer waren Klassen. MEINE LIEFERUNG war wie bestellt. Danke weiter so.
Da ist noch der Kunde, König
Ich habe noch nie oder schon ewig nicht so einen tollen Kundenservice gehabt. Ich habe online Fliesen gesehen, die man jedoch nur hätte abholen können. Leider gibt es das nächste Globus Bauhaus bei uns über 100km entfernt. Also habe ich mir gedacht,ich schreibe mal dahin. Kurz darauf bekam ich schon eine Antwort, das man sicher eine Lösung findet. Ich rief dort an und man bot mir an die Fliesen sogar kostenlos zu liefern. Danke nochmal für das nette Gespräch mit Herr Stadl. Am gleichen Tag rief mich der Herr an, der die Fliesen raus suchte und versandfertig machte. Dann meldete sich die Rechnungsabteilung. Diese nette Dame schickte mir dann alles per Mail. Ich habe den Betrag überwiesen und schon ist das Paket unterwegs. Bin immer noch total begeistert. Da ist noch der Kunde, König!
Über globus baumarkt
Globus Baumarkt ist eine deutsche Baumarkt-Kette der Globus-Gruppe. Das Sortiment umfasst Produkte für Heimwerken, Bauen und Garten, darunter Baustoffe, Werkzeuge, Eisenwaren, Sanitär- und Elektroartikel, Farben sowie Garten- und Saisonwaren. Zielgruppen sind private Heimwerkerinnen und Heimwerker sowie kleinere Gewerbekunden und Handwerksbetriebe. Die Märkte richten sich an Bedarf von Renovierung, Ausbau und Instandhaltung in Haus und Garten. Die Marke wird von der Globus Fachmärkte GmbH & Co. KG betrieben.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: globus-baumarkt.de
Website online seit: 18. Oktober 2000
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Berlin, DE
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Kontaktinformationen
Kategorien globus baumarkt
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Letzte Aktualisierung: Dezember 2025
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Da ist noch der Kunde, König
Ich habe noch nie oder schon ewig nicht so einen tollen Kundenservice gehabt. Ich habe online Fliesen gesehen, die man jedoch nur hätte abholen können. Leider gibt es das nächst... Lesen Sie weiterVon: Christin