Alle Erfahrungsberichte von Kaufmann
Review Über: Kauartikel
Hühnermehl 250gr
Ich hab letztens bei diesem Laden Hühnermehl bestellt und war wirklich enttäuscht. Der Artikel hat 5 Euro gekostet, aber der Versand war 8 Euro, was ich eigentlich ganz schön teuer fand. Als das Paket ankam, hab ich gesehen, dass das Mindesthaltbarkeitsdatum schon abgelaufen war und das Produkt nur noch zwei Wochen lang haltbar war. Als ich reklamieren wollte, haben die mir nur einen Gutscheincode im Wert von 5 Euro angeboten, den ich bei meiner nächsten Bestellung nutzen konnte. Das fand ich echt nicht okay.
Review Über: Xjuggler
Erotisches Spielzeug und Filme
Ich war total überrascht von der großen Auswahl an Produkten bei Xjuggler. Die Seite hat eine Menge Filme, Spiele und andere Sachen, die genau meinen Geschmack treffen. Das Bestellen war total einfach und meine Sachen kamen auch ganz schnell an. Der Service war top und das Preis-Leistungs-Verhältnis hat auch gestimmt. Alles in allem war ich mega happy mit meinem Einkauf und würde Xjuggler definitiv weiterempfehlen.
Review Über: Reifendirekt
Autoreifen, online gekauft
Ich habe mir meine Autoreifen bei Pneus-Online gekauft und war echt zufrieden mit allem. Es gab eine große Auswahl, die Preise waren echt fair und die Lieferung lief schnell und ohne Probleme ab. Der Kundenservice war auch super hilfreich und hat schnell auf meine Fragen reagiert. Alles in allem war es eine echt gute Erfahrung.
Review Über: Revolut
Passcode-Änderung bei Hotelbezahlung
Als ich gerade im Hotel bezahlen wollte, wurde ich aufgefordert, meinen Passcode zu ändern. Das hat mich sehr gestresst, weil ich es nicht auf später verschieben konnte. Dadurch konnte ich Revolut in dem Moment nicht benutzen. Nachdem ich den Passcode geändert habe, hat es am Abend im Restaurant nicht funktioniert. Zum Glück konnte ich das Problem am nächsten Tag über den Chat lösen. Es wäre gut, wenn man die Passcode-Änderung verschieben könnte.
Review Über: Lizenzfuchs
Technische Schwierigkeiten und überforderter Support
Nachdem ich meine Bestellung aufgegeben hatte, bin ich auf technische Probleme gestoßen. Der Support war total überlastet und es hat Stunden gedauert, bis ich endlich meinen Key bekommen habe. Der ganze Bestellvorgang war echt frustrierend und hat viel Zeit gekostet. Aber das Produkt selbst hat meine Erwartungen erfüllt.
Review Über: Galaxus
Fernseher Philipps amp Esstisch 220cm
Bei kleinen Bestellungen ist Galaxus eine angenehme Plattform um Dinge zu bestellen, möchte man aber etwas grösseres Bestellen, wird die Bestellung zur Odyssee des Grauens.
Mein Esstisch (Länge 220cm) wurde nach 2 Monate des langen Wartens und erst nach Rückfrage einfach ohne Rückmeldung storniert. Als Entschuldigung gab es Ersatzvorschläge von Esstischen mit 180cm länge. Ich bestelle ja aus jux und tollerei einen Tisch in 220cm länge.
Nach ein paar Monaten gab ich Galaxus dann nochmals eine Chance, man möchte ja nicht so sein. Die armen Call Center und Kundenbetreuer in diesem Unternehmen können einem nur leid tun. Man kann davon ausgehen, dass die armen Teufel sich mit einigen angepissten Kunden rumschlagen müssen. Denn gemäss Plattform sollte mein Fernseher am 06.12.2022 zu mir nach Hause geliefert werden. Tja, da ich mich an Terminvereinbarungen halte, habe ich an diesem Tag extra frei genommen, um das Gerät ordnungsgemäss entgegen zu nehmen. Um 16:00 Uhr wurde ich ein wenig unruhig und wollte nachfragen, wann denn jetzt der Lieferant mit meinem Fernseher eintrifft. Antwort: Das Produkt hat das Lager verlassen, aber Sie können nicht garantieren, dass dieses heute noch ankommen wird. Ich werde diesbezüglich aber noch per Mail kontaktiert und die Liefertermine sind gemäss Ihren AGB's als indikativ zu betrachten.
Einen Tag später war in der Bestellhistorie nicht mehr Lieferung heute sondern; Unser Lieferant hat das Produkt nicht rechtzeitig geliefert, weitere Informationen folgen, sobald wir mehr wissen.
Aha, nett, danke für nix und nochmals nix.
Ich habe den Fernseher abbestellt und nun für CHF 250 günstiger bei der Konkurrenz bestellt, ich kann das Gerät sogar heute abholen.
Sorry Galaxus, eurer Liefer- und Kundenservice sowie die Preise sind nicht konkurrenzfähig.
Never ever againReview Über: Vinzery
Achtung Betrug! Nachdem die Bestellung vom 04.05. nicht termingerecht innerhalb von 4 Wochen auf mehrmalige Nachfrage zugesichert werden konnte habe ich diese wieder storniert. Ich warte seit der Stornierungsbestätigung schon 5 Wochen auf mein Geld. Heute habe ich einen Mahnbescheid beim Amtsgericht beauftragt.
Echt.. ? Was soll das bitte für ein Geschäftsmodell sein?. B.: die Werbung können die sich auch sparen, gut als Schauspieler für Wickie Film witzig, aber hier sagt mir das nicht die Bohne um da zu kaufen..Ach ja, guten Wein kaufe ich direkt beim Händler...
Review Über: EyeBuyDirect
Brillen
Zuerst hatte ich Angst, eine Brille auf einer Website zu bestellen, aber ich habe meine Meinung geändert und versucht, eine Brille im Online-Shop von Eyebuydirect zu bestellen, und sie wurde mir schnell geliefert und war gut verpackt mit einem schönen Etui, die Brille sieht gut an mir aus und sie war gut angepasst, ich hätte mir das nie vorstellen können. Ich habe kein Problem mit der Zahlung, es war so einfach und stressfrei. Die Kundenbetreuerin war freundlich und hilfsbereit, ich finde es toll, wie sie auf mich reagiert hat. Ich werde weiterhin bei Ihnen einkaufen, ich empfehle sie als den besten Online-Shop, um eine Qualitätsbrille zu bekommen.
Review Über: Select Holidays
Urlaubsreise wird trotz Bestätigung storniert
Hallo,
nachdem ich eine Buchung bei Lidlreisen inkl. Anzahlung getätigt habe und auch schon die
Bestätigung der Anzahlung und Buchung per Mail bekam , meldete sich nach einer Woche ein Service-Mitarbeiter von Seleckt Holidays bei mir.
Der Mitarbeiter informierte mich darüber, dass bei meiner Reise eine Überbuchung stattgefunden hat und storniert werden muss.
Es gab noch einen Ausweich - Termin , der aber 3 Wochen später war und für mich nicht in Farge kam.
Es gab ein Bedauern , aber mehr nicht , so richtig kann ich mich nicht mit der Aussage anfreunden , das man nach einer Woche eine „ angebliche“ Überbuchung erst fest stellt!
Kundenservice bei Select Holidays gleich !!
Die Reise zum geplanten Datum habe ich nun doch noch bei einen anderen Reiseanbieter bekommen, leider etwas teurer aber sicher !!!!!
Sehr geehrte Herr Liegert,
bitte entschuldigen Sie vielmals, dass Sie solche Probleme bei Ihrer Bestellung hatten.
Wie können wir Sie erreichen, damit wir den Sachverhalt schnellstmöglich klären können und um uns bei Ihnen pesönlich zu entschuldigen?
Eine kurze email an kontakt@intersellers.com reicht und wir werden hier den Fehlerteufel der sich bei Ihrer Bestellung eingeschlichten hat finden.
Viele Grüße aus München
Ihr Team von Vinzery