GNV Erfahrungen
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Überfahrt von Genua nach Palermo und zurück
Hallo, in den letzten 5 Jahren waren wir mit den eigenen Schiffen der GNV, sehr zufrieden.
Dieses Jahr habe ich wieder über eine App die die Jahre auch benutzt habe, wieder eine Überfahrt von Genua nach Palermo und zurück gebucht. Was alles auch wie immer super funktioniert hat. Ich habe in der Zwischenzeit ein neues Auto gekauft und musste dementsprechend alles umbuchen, was auch tadellos funktioniert hat. Wir haben am 22.6.23 unsere Reise angetreten, und mal wieder überpünklich am Hafen angekommen, leider durften wir noch nicht auf das Gelände erst ab 15.00 Uhr, was aber für uns kein Problem war. Nun ist es 15.00 Uhr und wir durften voller Vorfreude auf das Schiff und den Beginn des Urlaub einchecken. Was mir sofort auf meinen Tickets aufgefallen ist das statt der la Suprema oder der Excelsior die ja beide zur GNV gehören , das Schiff mit dem Namen Janas da stand. Was ja erstmal nicht schlimm war da ja im Januar diesen Jahres ein Schiff gebrannt hat, habe wir uns gedacht das ist vielleicht der nachvollger, war es auch, allerdings nicht von der GNV sondern von der Tirrenia. Wir haben einiges von bekannten und Familien Mitglieder von der Gesellschaft gehört. Und haben uns gedacht naja von A nach B wird es schon kommen. Wir beführen wie gewohnt das Schiff, was alles ok war. Dann besetzten wir unsere Kabine und stellten gleich fest das alles etwas schmuddeliger ist wie bei der GNV, naja nun gut. Wir kennen ja die Italienische Hygiene. Dann begann sich das Schiff mit allen Passagieren und den darauf befindlichen Fahrzeugen in Bewegung zu setzen, Richtung Palermo.
Wir haben jedes Jahr das Glück immer nach an dem Motor vom Schiff zu liegen, was an sich schon etwas nervt aber man kann damit leben. Doch dann fing die gesamte Kabine an zu wackeln, klappern und zu vibrieren , wo ich erst dachte es liegt vielleicht nur an unsere Kabine, darauf hin bin aus der Kabine und raus auf Deck und in die Bar gegangen und da war das alles gleich nochmals lauter und heftiger ich bin echt kein schreckhafter Mensch aber da wurde mir das erste mal anders!
Sogar die Alarmanlage der Auto die sich ja im verschlossenen Frachtraum befanden gingen los und wir haben ein hup Konzert vom allerfeinsten gehabt! Das Schiff war in jedem Bereich ob Aufenthalträume, Kabine, duschen und oder auch sämtliche Gänge dreckig, wo mir eigentlich die Worte fehlen!
Ehrlich gesagt wenn das meine erste Fahrt mit einer Fähre gewesen wäre, wäre es auf jedenfall und defenitiv die letzte gewesen. Also sich dieses Schiff auszuleihen, war’s keine sinnvolle Entscheidung.
Ich hoffe inständig das die GNV das abgebrannte Schiff schnellstmöglich wieder in Wasser bekommt.
Übrigens das Personal war auch unter aller Sau unhöflich und kein bisschen kooperativ. Aber mit der Freundlichkeit haben die Italiener es ja auch nicht mehr, sehr traurig das ich so über meine eigenen Landsleute sprechen muss, es tut mir jedes Mal weh wenn ich mit meiner Familie dieses wunderschöne Land bereise und das unfreundliche, unsympathische und vor allem dreckige Volk sehe bzw begegnen muss.
Schämen sollte sich jeder Italiener. Gastfreundschaft am Gesäß!
Wie kann man sowas schönes verkommen lassen.
Mit freundlichen Grüßen
Vincenzo ZarboFähre Genua - Palermo GNV
Leider nicht positiv. Hinfahrt April 23: einige Stunden vor der Abfahrt kommt die Nachricht: Verschiebung der ohnehin unbequemen Abfahrtszeit (23 Uhr) auf 04.00Uhr (das heisst auch: Ankunft 02 Uhr). Verladen also ab 02 Uhr. Das WC auf dem Parkplatz eine ekelerregende Katastrophe, vermutlich 2 Wochen nicht gereinigt.
Die Fährfahrt selbst natürlich schön, Kabine ok. Die Mahlzeiten eigentlich ansprechend, aber beim self-service mit etwa halbstündiger Warteschlange. Dann folgt ein Nadelöhr an der Kasse, bis dahin ist alles kalt. Dafür gibt es dann Mikrowellen...
Rückfahrt 05.23: Erstmal komplettes Chaos auf der dreispurigen Zufahrtsstrecke in der Stadt, wir haben über eine Stunde gestanden. Ursache: die Zufahrt in das Hafengebiet ist einspurig und wird mit großer Gelassenheit bedient - LKW. Womos und PKW fädeln sich also entnervt ein.
An Bord Eleganz und Sauberkeit, aber die Situation an der self-service-Mahlzeitenausgabe ist eher noch schlimmer: 40min. gestanden, dann war wieder alles kalt. Es gibt zu wenig Stühle an Deck. Unaufmerksamkeit in der 3-Bett-Kabine: es gibt 2 (zwei) Handtuchhaken, dafür haben die Handtücher keine Aufhängeschlaufe und fallen runter.
Fast alle Ansagen sind nur italienisch oder unverständlich.
Fazit: GNV hätte eine Menge Möglichkeiten, die Fahrt angenehmer zu machen.
Übrigens: Die GNV-mail zur Abfrage der Zufriedenheit ließ sich bei beiden Strecken nicht absenden. Vermutlich sorgt eine KI dafür, dass nur positive Bewertungen durchgehen... Wir würden das nächste Mal anders anreisen.
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Fähre Genua - Palermo GNV
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