Select Holidays Erfahrungen

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Erfahrungen im Fokus
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Laura W
Habe schon mehrfach bei Select Holidays gebucht und möchte jetzt auch einmal eine Bewertung abgeben. Der Service war immer freundlich und hilfreich. Unsere letzte Reise war im März in die USA, an ...Lesen Sie weiter
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Gottfried Pissenberger
Habe über Lidl eine Urlaubsreise nach Dubai und auf die Malediven gebucht die von Select Holidays abgewickelt wurde. Unsere Erwartungen wurden voll erfüllt. Zwei Tage Dubai mit Stadtrundfahr (exklu...Lesen Sie weiter
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Alex Müller
rundum zufrieden - wir haben eine Reise im Reisebüro gebucht und haben hier eine tolle Beratung erhalten. Wir wurden sehr nett empfangen und haben eine gute Auswahl an Reisen erhalten. Das ganze gi...Lesen Sie weiter
U
Ulrich Mairock
Wir hatten über Lidl-Reisen eine Rundreise durch Vietnam bei Select Holidays gebucht (Buchung 300322). 16 Tage vor Abflug hat uns dann Select Holidays mitgeteilt, dass unsere Reise abgesagt wurde, ...Lesen Sie weiter
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Birgit
Anreise zu unserer Kreuzfahrt mit Royal Caribean. Diese war eine Katastrophe und eine unschöne Erfahrung. Obwohl ein Direktflug nach Bologna nur ca. 3 Stunden nach Frankfurt gedauert hätte, wurde u...Lesen Sie weiter

Alle Erfahrungsberichte (11)

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    Reisebuchung

    Habe schon mehrfach bei Select Holidays gebucht und möchte jetzt auch einmal eine Bewertung abgeben. Der Service war immer freundlich und hilfreich.
    Unsere letzte Reise war im März in die USA, an die Westküste. Als wir vor Ort waren wurde dann aufgrund der Grenzschließung von Trump unser Rückflug storniert. Select Holdiays hat sich um die Organisation eines neuen Rückfluges gekümmert, damit wir unsere Reise noch weiter wie gewohnt und ohne großartige Probleme weiterführen könnten.
    Trotz des Zwischenfalls und durch die kompetenten sErvice von Select Holidays hatten wir einen tollen Aufenthalt und buchen auf jeden fall wieder!


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    Urlaubsreise Malediven

    Habe über Lidl eine Urlaubsreise nach Dubai und auf die Malediven gebucht die von Select Holidays abgewickelt wurde. Unsere Erwartungen wurden voll erfüllt. Zwei Tage Dubai mit Stadtrundfahr (exklusiv nur meine Frau und ich) Hafenrundfahrt (vier Personen) und acht Tage South Palm Ressort All In zu einem guten Preis. Jeder Transfer hat problemlos funktioniert. Dickes Lob an alle.


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    tolle Urlaubsreise gehabt

    rundum zufrieden - wir haben eine Reise im Reisebüro gebucht und haben hier eine tolle Beratung erhalten. Wir wurden sehr nett empfangen und haben eine gute Auswahl an Reisen erhalten. Das ganze ging so schnell, dass wir die Angebote im Email Postfach hatten, als wir noch nichtmal zu hause waren. Der Urlaub war dann ebenso toll die der Service in Kroppach! Wir kommen wieder!


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    Rundreise Vietnam

    Wir hatten über Lidl-Reisen eine Rundreise durch Vietnam bei Select Holidays gebucht (Buchung 300322). 16 Tage vor Abflug hat uns dann Select Holidays mitgeteilt, dass unsere Reise abgesagt wurde, weil es Probleme mit der Fluggesellschaft gibt.
    Select Holidays hat uns anfangs keinen Ersatzflug angeboten, und erst auf Nachfrage meinerseits kam dann ein Angebot, wofür Select Holidays eine happige Aufzahlung verlangt hat. So geht das nicht. Die Auswahl der problematischen Fluggesellschaft erfolgte ja nicht durch uns, sondern durch Select Holidays. Darum ist es nicht gerecht, dass wir nun einen Aufpreis bezahlen sollen. Wenn Select Holidays nur zwei Tage später storniert hätte, wären sie sogar nach deutschem Reiserecht verpflichtet gewesen, uns einen Ersatzflug ohne Aufzahlung zu besorgen.
    Eine Rundreise durch Vietnam ist ja kein Pappenstiel, wofür man auf die Schnelle einen passenden Ersatz findet. Von einem seriösen Reiseveranstalter hätte ich mir daher erwartet, dass er alles Menschenmögliche unternimmt, um die Reise dennoch durchführen zu können. Select Holidays hat das nicht getan!


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    Anreise zu einer gebuchten Kreuzfahrt von Lidl

    Anreise zu unserer Kreuzfahrt mit Royal Caribean. Diese war eine Katastrophe und eine unschöne Erfahrung. Obwohl ein Direktflug nach Bologna nur ca. 3 Stunden nach Frankfurt gedauert hätte, wurde uns eine Gabelflug zugemutet. Die An- sowie Abreise dauerte daher mit Flug und Aufenthalt jeweils 6 Stunden. Für die Anreise wurde uns, da dieser ein Tag eher stattfand, ein Hotel in Bologna gebucht. Brianza am Airport. Dieses Hotel ist in keinem guten Zustand. Das Frühstück lächerlich und mit Pappteller und Pappbecher schlimmer als beim Camping. Der Kaffee weichte die Becher in wenigen Minuten durch. Sollten die Gabelflüge mit der Übernachtung tatsächlich günstiger sein als ein Direktflug? Kann ich mir nicht denken.


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    Lidl Reise nach Amsterdamm

    am 28.08.2023 suchte ich für 2 Nächte eine Unterkunft. Mir wurde promt ein Hotel von Lidl Reisen vorgeschlagen. Dieses buchte ich. Bestätigt werden konnte nur 1 NACHT! Lol!
    Auf Nachfrage kam von LIDL: In dem Hotel kann nur eine Nacht gebucht werden! Häh?
    Dann der Knaller:
    Meine Buchung ist definitv verbindlich, ABER Lidl muss erst mal schauen ob das Kontigent noch ausreicht und nimmt sich dafür 5 Tage Zeit!
    Dann wird mir exakt nach 5 Werktagen die Buchung freundig bestätigt! Ich kann jedem abraten hier zu buchen, dass ist die reinste Abzocke, mega unprofessionell und mit Kundenfreundlichkeit hat das alles nichts zu tun!


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    Kreuzfahrt

    Ich war im März mit meiner Mutter auf einer Kreuzfahrt von Sydney nach San Fransisco.Wir haben ca.1 Jahr zuvor gebucht.Bei der Buchung wollten wir eine ganz normale Innenkabine haben.Da wurde uns am Telefon gesagt,dass diese Kathegorie leider schon aufgebucht ist.Uns wurde eine Innenkabine Superior für 200 Euro pro Person mehr angebten.Da wir diese Reise unbedingt machen wollten, haben wir es dann auch gebucht. Wir fragten noch, was der Unterschied zur normalen Innenkabine sei.Uns wurde gesagt,dass diese einen bessere Ausstattung habe.An Bord durften wir feststellen, dass es nicht nur uns so ging.Ganz viele deutsche Gäste,die eine Innenkabine gebucht hatten,wurden die 200 Euro pro Person abgeknöpft.Auf dem Schiff gibt es aber nur eine Inenenkabinenkategorie.Wir forderten die 400 Euro vom Unternehmen zurück.Dies wurde abgelehnt und wir erhielten einen Gutschein über 150 Euro, den wir natürlich bei diesem Unternehmen einlösen müssen.Ein Ehepaar auf dem Schiff berichtete und, dass sie auch 400 zuviel gezahlt haben,sich beschwerten und das Geld noch vor der Reise zurückbekamen. Es wird bei diesem Unternehmen wird mit zweierlei Maß gemessen.Und mit diesem zuviel gezahlten Geld wird der Profit generriert. So etwas ist unseriös und unverschähmt.Überlegt also gut, ob ihr bei diesem unternehmen bucht!Im Übrigen haben wir erfahren,dass man genau diese Reise auch bei der Rederei zum gleiche Preis buchen kann.Diese organisieren auch den Flug. Weiterhin haben wir ein Hotel in Sydney avisiert bekommen, welches dann ein ganz anderes war, als wir angekommen sind. Bei der Beschwerde wurde dies nicht bestätigt.Wir sollten dann den Nachweis erbringen, dass wir ja ein ganz anderes Hotel avisiert bekommen haben.Sie haben die Unterlagen im System und wissen ganz genau, was sie anbieten und was nicht. Auch das ist unmöglich. Durch einen Streik der Bahn und der Flughäfen mussten wir einen Tag eher am Flughafen sein und dort ein Hotel für 2 Nächte nehmen. Der Flug ging einen Tag verspätet und wir hatten statt 2 Nächten im Hotel in Sidney nur eine Nacht. Auch zu diesem Umstand wurde uns keine Erstattung gezahlt. Eine Erstattung der zuviel gezahlten Nacht in Sydney wurde nicht gemacht. Das Hotel war im Gegensatz zu dem avisierten schlecht. Wir wohnten dirket neben einen Puff. Das Hotel hatte nicht einmal eine vernüftige Bar und das Frühstück war für 20 Dollar pro Person sehr sehr übersichtlich. Als wir im Vorfeld rechergiert haben, haben wir festgestellt, dass es am Samstag und Sonntag Flüge nach Sydney gab. Eine Nachfrage bei Select Holidey war auch da wenig erfreulich. Man sagte uns, es gäbe keine anderen Flüge und fertig. Es wird gelogen und betrogen, wo es nur geht!Die Krönung war dann auch die Anreise. Nach Sydney geht der Flug ja eh schon 24 Stunden. Wir durften 34 Stunden reisen, da wir von Frankfurt nach Dalles geflogen sind, dann nach Los Angeles und von da nach Sidney.Das waren wahrscheinlich die billigsten Flüge. Es wird aber im Vorfeld auch keine Angaben über Fluggesellschaft oder Flugzeit gemacht. Man hat keine Mglichkeit, sich anders zu entscheiden. Also auch hier wieder, besser bei der Rederei direkt buchen. Die Hotline dort ist auch wesetlich kompetenter und netter.Was wir auf dem Schiff auch noch erfahren durften. Es wurden verschiendene Inklusivleistungen verkauft. Der reisepreis war der gleiche, jedoch hatten Gäste hier zum teil 200 Euro Bordguthaben inklusive. Also auch hier länger vergleichen und abwarten. Letztenendes liegt die Entscheidung aber bei jedem selbst. Unsere Erfahrungen sollen gutgläubige Reisende warnen und die Augen öffnen. Nachfragen lohnt sich und im Zweifel bucht man wo anders, bevor man sich im hinterher über die Machenschafften ärgern muss.


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    Reisebuchung

    Ich kann Select Holidays nicht empfehlen. Wir haben über Lidl die Reise gebucht (Kreuzfahrt ab New York).
    Generell sind die Stornierungsbedingungen (mittlerweile) eher Branchen untypisch. Leider ist man aber man dort aber auch zusätzlich extrem unflexibel. Gang und gebe bei Kreuzfahrten ist ja mittlerweile, dass man die Kabine(n) weiterverkaufen kann und beim Veranstalter die Umschreibung veranlasst. Leider ist dies hier nicht machbar. Wir haben zwei Kabinen gebucht,. Leider kann unser ältester Sohn wegen eines dualen Studiums jetzt doch nicht mitfahren. Die Zusage kam erst drei Monate nach Buchung. Niemand von uns hatte noch mit einer Zusage gerechnet. Gerne wollten wir dann eine Kabine verkaufen und umschreiben lassen. Das geht hier nicht. Ich müsse dann stornieren. Absolut unverständlich und unflexibel. Sehr schade. Nie wieder. Dabei hat die Reise noch nicht stattgefunden.


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    New York Reise

    Leider kann man keine Minussterne vergeben, New York Reise über Lidl gebucht.
    Dann ist eine Auftragsbestätigung von Select Holidays mit einem Tag weniger geschickt worden. Ich habe sofort auf den Fehler hingewiesen und man wollte die Buchung nicht anpassen. Nach div Mails ist uns die Reise dann einfach storniert worden, weil wir auf die Erfüllung der Buchung bestanden haben. Sowas unseriöses habe ich noch nie erlebt . Finger weg von dem Laden. Zudem war das Schnäppchen bei Expedia noch günstiger!!!


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    Select holidays aber ohne mich

    Am 17.05.2022 beschlossen meine Frau und ich, eine Reise nach Israel und Jordanien( 295009 Bus -Rundreise/ Orient 8Tage Israel& Jordanien)zu unternehmen, die wir als Hochzeitsgeschenk geplant hatten und ich werde 50 Jahre alt sein .
    Zu unserer Sicherheit haben wir einen Mitarbeiter von Lidl (Herrn Otilo) telefonisch kontaktiert, um uns zu vergewissern, ob die Reise stattfindet, ob es noch Plätze gibt und ob die Anzahl der Teilnehmer erreicht wurde.
    Er antwortete, dass wir die Reise ohne Probleme antreten könnten, und versicherte uns, dass der Ausflug stattfinde und die Teilnehmerzahl erreicht sei.
    Wir haben uns gefreut, und die Reise vollständig bezahlt.

    Gestern 28.06.2022 schrieb uns die Firma Selectholidas, dass die 295009 Bus -Rundreise/ Orient 8Tage Israel& Jordanien nicht stattfindet und begründete das der Anzahl der Teilnehmer nicht erreicht würde.
    die Krönung nachdem ich mit eine mitarbeiten aus der Selectholidays telefoniert habe sackte sie das ich mein Geld bis 14 Arbeitstage zurück auf mein Konto bekomme d.h. noch 3 Wochen auf mein Geld warten...

    an meine 50-te Geburtstag so wie an unserem Hochzeitstag werden wir viele Erinnerungen aus unsere Terrasse haben ..... Vielen Dank SelectHolidays !


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