Alle Erfahrungsberichte von Helen
Review Über: Holzprofi24
Werkbank und Sägetisch
Ich bin echt sauer auf diesen Anbieter. Ich habe eine Werkbank und einen Sägetisch bestellt und die Lieferung lief total schief. Der Lieferfahrer war total unfreundlich und wollte die Pakete nicht abstellen, obwohl ich extra eine Abstellgenehmigung gegeben hatte. Das ist echt unprofessionell und schlechter Service!
Review Über: Mey edlich
Gestreifte Sommerbluse
Wow, diese Bluse ist echt klasse! Sie ist total leicht und bequem, perfekt für den Sommer. Die Qualität ist top und die Streifen liegen voll im Trend. Der Versand war echt fix und der Kundenservice war mega freundlich. Ich freue mich schon darauf, wieder bei Ihnen zu bestellen.
Review Über: naturhäuschen
Naturhäuschen
Ich habe mir ein Naturhäuschen gekauft und es war einfach super! Das Team dort war total nett und hat mir alles Wichtige über das Häuschen erzählt. Es hatte alles, was man sich in einem Naturhäuschen wünschen kann: Bäume, Tiere und frische Luft. Ich habe mich richtig wie ein Abenteurer gefühlt. Ich konnte sogar draußen zelten und Lagerfeuer machen. Es war wirklich der beste Urlaub, den ich je hatte!
Review Über: Jomodo
Günstige Schuhe
Das ist ja echt ein toller Service, den ihr hier habt! Meine Bestellung wurde gleich bestätigt und meine Frage zum Liefertermin wurde auch sofort beantwortet. Die Schuhe kamen schnell und sicher verpackt an und das auch noch zu einem super Preis. Wirklich empfehlenswert!
Review Über: Hurley
Sportbekleidung und Zubehör
Ich bin total begeistert von der großen Auswahl an super Produkten bei Hurley. Die Sportkleidung ist nicht nur total stylisch, sondern auch mega funktional und hält echt viel aus. Außerdem hab ich auch noch coole Accessoires wie Rucksäcke und Koffer entdeckt, die meinen sportlichen Aktivitäten echt gut ergänzen. Der Kundenservice war wirklich richtig gut und hat mir super geholfen, als ich Fragen zu den Produkten hatte. Die Preise sind fair und absolut gerechtfertigt für die Qualität, die man bekommt. Die Lieferung war schnell und total unkompliziert. Alles in allem bin ich wirklich mega happy mit meinem Einkauf bei Hurley.
Review Über: Revolution Race
Outdoorhose
Also ich wollte eine neue Outdoor-Hose bestellen, aber die Größenangaben waren echt komisch. Ich trage normalerweise Größe M, aber die Hosen, die ich bestellt habe, haben überhaupt nicht gepasst! Die Qualität der Hosen schien wirklich gut zu sein, aber die Größen waren einfach schrecklich. Es ist wirklich frustrierend, immer falsche Größen zu bestellen und dann zurückzuschicken. Es ist schade, denn ich hätte gerne öfter dort eingekauft.
Review Über: Holzkern
Ring mit verlorenem Inlay
Ich war total enttäuscht, als das Inlay meines neuen Rings sich so schnell gelöst hat. Aber der Kundenservice hat mich echt überrascht! Ich habe super schnell einen neuen Ring bekommen, ohne irgendwelche Probleme oder Diskussionen. Ich finde das echt top und bin mega zufrieden mit dem Service und der Qualität der Produkte.
Review Über: Outfittery
Outfit-Vorschläge per App erhalten
Kein Bock, ewig nach Klamotten zu suchen? Dann ist dieses System genau das Richtige für dich! Einfach ein Bild hochladen und nach wenigen Tagen bekommst du Outfit-Vorschläge, die perfekt zu dir passen. Die Ideen waren echt klasse und ich kann es kaum erwarten, mein nächstes Paket zu bekommen.
Review Über: avosdim.com
Fliegengitter für Fenster und Balkontür nach Maß
Das Produkt ist wirklich gut und erfüllt seinen Zweck perfekt. Leider gab es bei der Bestellung eines Fliegengitters für die Balkontür einen Fehler in der Übersetzung in der App, deshalb wurden die Maße vertauscht und das falsche Produkt geliefert. Auch nach mehreren Anfragen und dem Einsenden von Bildern haben wir bisher noch keine Ersatzlieferung erhalten. Der Umgang mit Reklamationen seitens des Unternehmens lässt zu wünschen übrig und ist enttäuschend.
Review Über: Optimalprint
Kauf von Einladungskarten
Es gibt eine riesige Auswahl an Einladungskarten. Sie sind einfach zu gestalten, aber es kann schwierig sein, wenn man mehrere Bilder auf einer Seite haben möchte. Die Druckqualität ist wirklich gut und die Lieferung war schnell. Allerdings klebt der Klebestreifen der Briefumschläge nicht besonders gut und bleibt oft am Schutzstreifen hängen.
Review Über: Tennistown
Jacke, schnelle Lieferung, Sonderwünsche
Zuerst war ich ein wenig skeptisch wegen einiger schlechter Bewertungen. Aber ich muss sagen, meine Erfahrung war wirklich super! Die Jacke wurde schnell verschickt und kam auch prompt bei mir an. Meine speziellen Größenwünsche wurden problemlos berücksichtigt. Der Kontakt war wirklich nett, der Preis unschlagbar und die Qualität der Ware spitze. Vielen Dank!
Review Über: ShopLC
Schmuckstücke
Ich habe Schmuckstücke gekauft und bin leider nicht zufrieden. Als ich versucht habe, den Kundendienst zu kontaktieren, war ich sehr enttäuscht von der Inkompetenz der Mitarbeiter. Trotz mehrerer Anfragen per Telefon und E-Mail wurde mein Problem nie gelöst. Das ist wirklich total enttäuschend!
Review Über: Mädchenflohmarkt
Mädchenflohmarkt - umsändliche Handhabung und Warten auf Auszahlung
An und für sich ist Mädchenflohmarkt ein gutes Portal, um Kleidung zu verkaufen und wieder in den Kreislauf zu geben. Leider ist die gesamte Handhabung aber sehr umständlich.
Kauft jemand etwas, bekommt man ein Versandlabel vorgefertigt und muss für das Porto zunächst in Vorkasse gehen. Leider schleichen sich auf dem Adresslabel aber offensichtlich mal Fehler ein, bei denen nicht klar ist, ob der Käufer seine Adresse nicht richtig hinterlegt hat oder ob die technische Übertragung von Mädchenflohmarkt fehlerhaft ist - jedenfalls hat man hier als Verkäufer vorab keinen Einfluss, alles richtig abzugleichen ... Kann das Paket also nicht zugestellt werden, muss man selbst für eine neue Frankierung aufkommen (oder sich mit dem Käufer einigen, was man aber aus Höflichkeit eher nicht macht). Und dann läßt die Auszahlung auf sich warten. Es wäre viel einfacher, mit dem Käufer vorab zu kommunizieren, die gewünschte Versand- und Bezahlart zu besprechen und fertig. So weiß man nicht, ob der Erlös überhaupt noch irgendwann ausgezahlt wird ...Review Über: Cupshe
komplizierte Retoure
Ich habe sieben Bikinis bestellt, von denen ich gerne 3 behalten hätte - wäre da nicht das Retoure Problem.
Hier die 3 Optionen aus der Mail kopiert (nachdem man per Mail mitgeteilt hat, dass man nicht alles behalten möchte):
Option A:
Ein 130% Coupon bedeutet einen Couponwert von 130% des tatsächlich bezahlten Betrags, den Sie für Bestellungen bei Cupshe verwenden können. . Mit der Coupon-Option müssen Sie die Originalartikel NICHT zurücksenden. Es ist ein Sonderangebot von Cupshe, um den Prozess zu beschleunigen und zu vereinfachen. Wie denkst du?
Bitte beachten Sie, dass der Coupon nicht zur Verrechnung der Versandkosten verwendet werden kann.
Der Gutscheincode und seine Verwendung werden nach Ihrer Bestätigung per E-Mail gesendet.
Variante B:
Sie erhalten eine Rückerstattung von 70 % des tatsächlich gezahlten Betrags. Und behalte Gegenstände.
Variante C:
Alles zurückgeben und alles erstattet bekommen.
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Nachdem ich es nicht eingesehen habe einen Gutschein zu wählen, wenn ich nichts mehr möchte, oder nur 70% erstattet zu bekommen, von Ware die ich nicht behalte, habe ich mich leider auch gegen die Artikel entscheiden müssen, die mir zugesagt haben.
Dazu kam der Karton für 1.50 Euro (da die Folienverpackung als Sperrgut gegolten hätte) + die extra Kosten zur Sendeverfolgung die gefordert wird, zur Rückerstattung der Kosten.
Die Antwort von Cupshe nachdem ich mich über die Art der Retoure geäußert habe:
"Wir werden unser Rückgaberecht entsprechend Ihrem Kommentar verbessern und vereinfachen.
Und wir können Ihnen einen gleichwertigen Coupon Ihrer Rücksendegebühr von 7,49 € als Entschädigung geben.
Wenn Sie damit einverstanden sind, sende ich Ihnen den Gutscheincode zu. Vielen Dank für Ihr Verständnis."
Ich habe mich auch gegen den Gutscheincode entschieden, ich denke der Grund ergibt sich aus dem Text.
Wenn man direkt nur Artikel hat die perfekt passen oder man eh immer wieder bestellt, mag Cupshe als gute Plattform bewerten. Für mich hat es jedoch so keinen Sinn.Genau so lief die Rücksendung bei mir auch ab. Sehr sehr kompliziert und man hat wirklich Angst ob man das Geld überhaupt noch zurück erhält. Deine Bewertung ist echt noch sehr gut.
Review Über: Petshop24
Schnelle Lieferung
Vielen Dank für die schneller Lieferung.
Hallo Melissa,
ich muss nun auch meine Bestellung zurück senden. Die Versandkosten bzw. Rücksendungskosten nehme ich noch in Kauf. Ich habe nur bedenken, dass ich nicht alles erstattet bekomme.
Hat das bei dir geklappt?
LG
Saskia