Alle Erfahrungsberichte von Helen
Review Über: Mädchenflohmarkt
Mädchenflohmarkt - umsändliche Handhabung und Warten auf Auszahlung
An und für sich ist Mädchenflohmarkt ein gutes Portal, um Kleidung zu verkaufen und wieder in den Kreislauf zu geben. Leider ist die gesamte Handhabung aber sehr umständlich.
Kauft jemand etwas, bekommt man ein Versandlabel vorgefertigt und muss für das Porto zunächst in Vorkasse gehen. Leider schleichen sich auf dem Adresslabel aber offensichtlich mal Fehler ein, bei denen nicht klar ist, ob der Käufer seine Adresse nicht richtig hinterlegt hat oder ob die technische Übertragung von Mädchenflohmarkt fehlerhaft ist - jedenfalls hat man hier als Verkäufer vorab keinen Einfluss, alles richtig abzugleichen ... Kann das Paket also nicht zugestellt werden, muss man selbst für eine neue Frankierung aufkommen (oder sich mit dem Käufer einigen, was man aber aus Höflichkeit eher nicht macht). Und dann läßt die Auszahlung auf sich warten. Es wäre viel einfacher, mit dem Käufer vorab zu kommunizieren, die gewünschte Versand- und Bezahlart zu besprechen und fertig. So weiß man nicht, ob der Erlös überhaupt noch irgendwann ausgezahlt wird ...Review Über: Cupshe
komplizierte Retoure
Ich habe sieben Bikinis bestellt, von denen ich gerne 3 behalten hätte - wäre da nicht das Retoure Problem.
Hier die 3 Optionen aus der Mail kopiert (nachdem man per Mail mitgeteilt hat, dass man nicht alles behalten möchte):
Option A:
Ein 130% Coupon bedeutet einen Couponwert von 130% des tatsächlich bezahlten Betrags, den Sie für Bestellungen bei Cupshe verwenden können. . Mit der Coupon-Option müssen Sie die Originalartikel NICHT zurücksenden. Es ist ein Sonderangebot von Cupshe, um den Prozess zu beschleunigen und zu vereinfachen. Wie denkst du?
Bitte beachten Sie, dass der Coupon nicht zur Verrechnung der Versandkosten verwendet werden kann.
Der Gutscheincode und seine Verwendung werden nach Ihrer Bestätigung per E-Mail gesendet.
Variante B:
Sie erhalten eine Rückerstattung von 70 % des tatsächlich gezahlten Betrags. Und behalte Gegenstände.
Variante C:
Alles zurückgeben und alles erstattet bekommen.
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Nachdem ich es nicht eingesehen habe einen Gutschein zu wählen, wenn ich nichts mehr möchte, oder nur 70% erstattet zu bekommen, von Ware die ich nicht behalte, habe ich mich leider auch gegen die Artikel entscheiden müssen, die mir zugesagt haben.
Dazu kam der Karton für 1.50 Euro (da die Folienverpackung als Sperrgut gegolten hätte) + die extra Kosten zur Sendeverfolgung die gefordert wird, zur Rückerstattung der Kosten.
Die Antwort von Cupshe nachdem ich mich über die Art der Retoure geäußert habe:
"Wir werden unser Rückgaberecht entsprechend Ihrem Kommentar verbessern und vereinfachen.
Und wir können Ihnen einen gleichwertigen Coupon Ihrer Rücksendegebühr von 7,49 € als Entschädigung geben.
Wenn Sie damit einverstanden sind, sende ich Ihnen den Gutscheincode zu. Vielen Dank für Ihr Verständnis."
Ich habe mich auch gegen den Gutscheincode entschieden, ich denke der Grund ergibt sich aus dem Text.
Wenn man direkt nur Artikel hat die perfekt passen oder man eh immer wieder bestellt, mag Cupshe als gute Plattform bewerten. Für mich hat es jedoch so keinen Sinn.Genau so lief die Rücksendung bei mir auch ab. Sehr sehr kompliziert und man hat wirklich Angst ob man das Geld überhaupt noch zurück erhält. Deine Bewertung ist echt noch sehr gut.
Review Über: John Smedley Outlet
Mode
Ich wollte mir auch endlich mal wieder einige neue Klamotten kaufen und habe mich aus diesem Grund auf die Suche nach einer Adresse gemacht, die mich hierbei unterstützen kann, wodurch ich dann auf John Smedley Outlet gestoßen bin. Dachte mir, dass die dortige Auswahl doch echt gut aussieht und habe mich dann auch für einen kauf bei John Smedley Outlet entschieden. Die Lieferung ging fix und auch der Kundenservice konnte mir in Bezug auf die Prozesse noch ein paar Fragen beantworten. Würde ich in jedem Fall immer wieder so machen und habe John Smedley Outlet dann auch meinen Freundinnen empfohlen, wenn sie mal wieder neue Klamotten brauchen.
Review Über: Petshop24
Schnelle Lieferung
Vielen Dank für die schneller Lieferung.
Hallo Melissa,
ich muss nun auch meine Bestellung zurück senden. Die Versandkosten bzw. Rücksendungskosten nehme ich noch in Kauf. Ich habe nur bedenken, dass ich nicht alles erstattet bekomme.
Hat das bei dir geklappt?
LG
Saskia