ShopLC - Gesamtbewertung basierend auf 25 Bewertungen
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Armband
ACHTUNG! Defekte Ware geliefert! Nach Retoure/Umtauschwunsch wurde selber Artikel als Neukauf zum doppelten Preis angeboten! Ersatzlieferung ebenfalls defekt! Shop LC besteht auf vollständige Zahlung, trotz mehrfacher Kontakte zum Kundendienst
Einkäufe zurückgeschickt
Also, ich hab ein paar Sachen im Laden gekauft, musste aber dann einige zurückgeben. Normalerweise lief alles super, aber dann im Dezember... oh Mann, totaler Reinfall! Ich hab die eine Hälfte behalten und die andere Hälfte zurückgeschickt. Aber seit Januar kämpfe ich darum, mein Geld zurückzubekommen! Über 2.000€! Ich schreib E-Mails, ruf an, aber es tut sich nichts. Es ist wie ein Zirkus, aber ohne den Spaß. Echt ärgerlich und enttäuschend.
Minderwertiges Produkt
Der Kundenservice war absolut schrecklich, die Lieferung kam viel zu spät und ich habe mein Geld nicht zurückerstattet bekommen. Ich musste mehrmals erklären und bestätigen, dass ich wirklich keine Ware erhalten habe.
Überteuerter Goldpreis
Das ist eine Unverschämtheit! Es hat mich total schockiert, als ich gehört habe, dass der Moderator gesagt hat, der Goldpreis sei so hoch. Ich habe recherchiert und herausgefunden, dass das überhaupt nicht stimmt. Es ist wirklich nicht in Ordnung, falsche Informationen zu verbreiten und die Kunden in die Irre zu führen. Ich war echt enttäuscht von dieser Sache und kann einfach nicht fassen, wie frech das Unternehmen ist.
2 Ringe, unvollständige Rückzahlung
Vor Kurzem habe ich 2 Ringe bestellt und einen davon zurückgeschickt. Allerdings wurde mir nur der Betrag für den günstigeren Ring erstattet. Trotz mehrerer Versuche kann das Problem nicht gelöst werden, da die Mitarbeiter am Telefon überfordert scheinen. Jedes Mal wurde mir versprochen, dass der Restbetrag innerhalb von 5 Tagen überwiesen wird, aber bisher ist nichts passiert. Es war immer ein anderer Mitarbeiter, der das gleiche Problem aufs Neue bestätigte. Dieser unvollständige Rückzahlungsprozess und der schlechte Kundenservice haben mich sehr enttäuscht.
Finden Sie eine bessere Alternative
Es gibt viele andere Optionen, die vielleicht besser sind.
Rücksendung und Erstattung
Meine Erfahrung mit ShopLC war leider sehr enttäuschend. Ich versuche seit fast 2 Monaten eine Erstattung von 17,97€ zu bekommen, aber es klappt einfach nicht. Trotz mehrerer Beschwerden und Anfragen habe ich nur verwirrende Nachrichten erhalten, die überhaupt nicht geholfen haben. Es ist frustrierend, dass ich sogar Mahnungen für etwas bekommen habe, was ich schon längst bezahlt habe, und das jedes Mal mühsam erklären musste. Es ist echt ärgerlich, dass der Kundenservice nicht effektiv arbeitet und das zu so einer komplizierten Situation geführt hat. Am Ende musste ich sogar doppelt bezahlen für die Rücksendung der Ware, einfach wegen der Inkompetenz des Unternehmens.
Schmuck mit Edelsteinen
Ich war echt enttäuscht von dem Schmuck mit den Edelsteinen. Nach nur einmaligem Tragen sind die Steine einfach aus dem Ring gefallen, und trotz mehrerer Beschwerden haben sie mir keinen angemessenen Ersatz angeboten. Ich kaufe schon lange bei ihnen Schmuck und war immer von den niedrigen Preisen und der Herstellung in Indien begeistert, aber die minderwertige Qualität hat mich wirklich enttäuscht.
Schmuck Auswahl
Seit ein paar Monaten bin ich Kunde bei dieser Firma und ich muss sagen, dass ich wirklich begeistert bin von der großen Auswahl an Schmuck. Es fällt mir jedes Mal schwer, mich zu entscheiden, weil es einfach so viele schöne Stücke gibt. Ich habe schon ein paar Sachen gekauft und bin wirklich zufrieden mit der Qualität und dem Service. Ich kann das Unternehmen wirklich jedem empfehlen, der auf der Suche nach tollen Schmuckstücken ist.
Rücksendung, Eides stattliche Erklärung
Ich habe ein paar Artikel zurückschickt, aber nicht alles wurde richtig abgerechnet. Deshalb habe ich weiterhin für diese Artikel bezahlen müssen, was ärgerlich ist. Die Firma hat sogar verlangt, dass ich eine Unterschrift unter eine eidesstattliche Erklärung setze, was ich unpassend finde. So etwas sollte nur von autorisierten Personen oder Behörden in Deutschland gefordert werden. Es ist riskant für Kunden, solche Dokumente zu unterschreiben, da dies zu negativen Folgen wie SCHUFA-Einträgen und Beschlagnahmungen führen kann.
Mangelhafte Informationen, Ramschware
Die Produktinformationen waren nicht ausreichend und der Kundenservice war nicht so gut. Leider war die Qualität der Waren manchmal nicht so gut.
Edelsteine, Schmuck
Ich war enttäuscht von einigen der Artikel, die ich bei ihnen bestellt habe. Die Steine waren zu hell oder zu dunkel, die Fassung war hässlich und manche Teile waren verbogen. Es wirkte insgesamt wie minderwertige Ware. Ich kenne indischen Schmuck, der von besserer Qualität ist! Nach ein paar Versuchen habe ich beschlossen, nie wieder dort einzukaufen. Außerdem sind sie sehr typisch englisch, ohne jeglichen Humor. Der Kundenservice reagiert langsam und antwortet nicht auf E-Mails. Einmal haben sie sogar behauptet, mich nicht zu kennen, obwohl ich gerade eine E-Mail von ihnen erhalten hatte! Einige ihrer Produkte schienen mir auch zu teuer. Andere Geschäfte wie Gemporia bieten bessere Qualität und Preise. Es wirkt alles sehr oberflächlich und nicht wirklich ernsthaft.
Meine Haarspangen
Meine Haarspangen sind echt süß und passen total gut zu meinen Outfits! Ich trage sie wirklich jeden Tag und kriege immer viele Komplimente dafür. Die Farben sind richtig schön und sie halten meine Haare den ganzen Tag über gut fest. Ich bin total begeistert von meinen Haarspangen und plane definitiv, noch mehr zu bestellen!
Moissanit Armband
Die Lieferung war echt enttäuschend! Das Armband war kaputt und die Qualität lässt leider zu wünschen übrig. Außerdem hat die Lieferung viel zu lange gedauert. Insgesamt war ich wirklich enttäuscht von dem Service, das geht so nicht!
Schmuck
Die Schmuckstücke, die ich gekauft habe, sind echt toll und von hoher Qualität. Der Preis war fair und angemessen. Leider war der Kundenservice nicht so gut. Als ich ein Problem hatte, waren die Mitarbeiter wenig hilfreich. Es war schwierig zu kommunizieren, weil sie die Sprache kaum verstanden und es waren laute Geräusche im Hintergrund zu hören. Anstatt mein Problem zu lösen, haben sie nur Standardantworten gegeben. Es gibt definitiv viel Platz für Verbesserungen beim Kundenservice.
Schmuckstücke
Ich habe Schmuckstücke gekauft und bin leider nicht zufrieden. Als ich versucht habe, den Kundendienst zu kontaktieren, war ich sehr enttäuscht von der Inkompetenz der Mitarbeiter. Trotz mehrerer Anfragen per Telefon und E-Mail wurde mein Problem nie gelöst. Das ist wirklich total enttäuschend!
echter Gebrauchsschmuck
Bisher lief alles super und das Preis-Leistungs-Verhältnis ist echt top. Hoffentlich bleibt das auch in Zukunft so. Ich bin wirklich zufrieden mit meinen Einkäufen bei ShopLC und werde auf jeden Fall weiterhin dort bestellen.
Einkaufsprobleme mit Inkassobrief
Pass auf, wenn du etwas bestellst, denn es könnten Inkassoschreiben ohne Grund verschickt werden. Behalte alle Kontoauszüge als Beweis und lass dich nicht von Inkassoforderungen verwirren. Einige Kunden haben ähnliche Erfahrungen gemacht und sind genervt von der unklaren Kommunikation der Firma. Sei als Kunde aufmerksam und achte auf mögliche Inkassoschreiben.
Achtung Geld wird nicht erstattet
Bei Reklamationsfällen läuft man seinem Geld hinterher.Die 14 tägige Rückerstattungsfrist nach Deutschen Gesetz wird einfach ignoriert. Nach einem Monat ab Ankunft der Rücksendung beim Shop LC habe ich immer noch kein Geld zurückerstattet bekommen.Ich habe jetzt weder Ware noch Geld.Vom Kundenservice bekommt man keine Information. Sie leiten die Mails von mir an die Buchaltung weiter und sonst nichts.Es ist total unprofissionell.Leider muss ich einen rechtlichen Beistand einholen.
Rückbuchung auf das Konto zwecks Stornierung
Ich kann leider über diesen Shop nichts gutes berichten,das sogenannte Servicecenter ist absolut inkompetent verweist einen auf die sogenannte Buchhaltung,noch bei keinem anderen Shop mußte ich zwecks Fragen zu meinem Konto die Buchhaltung kontaktieren.Grund dafür war eine noch nicht erhaltene Rückzahlung zu der ich auch seitens des Shops einfach keine Auskunft bekomme.ich warte seit Januar auf die Rückbuchung 🤨...wir werden jetzt Anzeige erstatten ☝️
Hallo Iris, wir bedauern, dass Sie schlechte Erfahrungen gemacht haben.
Bestimmte Angelegenheiten, wie in diesem Beispiel die Rückzahlung, muss nachgeprüft werden. Die Mitarbeiter am Telefon haben hier keine Einsicht.
Gerne können wir Ihre Reklamation weiterleiten. Würden Sie uns bitte die Rechnungsnummer mitteilen?
S
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Super Preise,schnelle Lieferung,Service z.T.nicht akzeptabel. Wenns gefällt was man bestellt hat,alles ok.Aber wehe man muß was zurück senden weils nicht paßt oder nicht den Er... Lesen Sie weiterVon: Pigorsch