Alle Erfahrungsberichte von Benjamin

  • Review Über: Check24

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    Mietwagenbuchung

    Wir haben einen Mietwagen gebucht. Vor Ort in Panama Stadt hieß es dann bei AVIS es gibt leider keinen Wagen. Tschüss.

    Wir mussten bei einem anderen Anbieter vor Ort teurer anmieten. Die Ersatzanmietung wurde von Check24 nicht erstattet, da eine Versicherung von mir mitgebucht worden sei.

    Vor Ort war das aber das einzige Angebot, was mir unterbreitet wurde (sehr geringe Verfügbarkeit am Flughafen bei hoher Nachfrage).

    Check24 sagt, sie seien nur Vermittler. Einen 50 € Gutschein mit 10 Monaten Laufzeit gab es als Entschädigung.

    Wirklich schlechte Erfahrung, so dumm im Ausland dazustehen und dann noch auf den Kosten sitzen zu bleiben.

    Zudem hat der Rückrufservice weitere Kosten bei meinem Mobilfunkanbieter verursacht. In dem Telefonat wurde im übrigen auf nur zwei Sachen hingewiesen: 1. lassen Sie sich bestätigen, dass AVIS keine Autos mehr hat und 2. buchen Sie einen Wagen in der gleichen Klasse


  • Review Über: Sparhandy

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    Sparhandy windet sich um Gewährleistung

    Sparhandy (powwow GmbH) windet sich um die gesetzliche Gewährleistung und verweist mehrfach auf die Herstellergarantie.

    Mein Gerät habe ich aufgrund von Mängeln zwecks Gewährleistung fristgerecht an Sparhandy geschickt. Sie wollen nun eine Einverständniserklärung von mir, das Gerät an den Hersteller zu schicken und von der Herstellergarantie Gebrauch zu machen.

    Als Kunde ist im Gewährleistungsfall der Händler Sparhandy (powwow GmbH) mein Ansprechpartner und nicht der Hersteller. Alle Fristen zur Gewährleistung wurden von mir eingehalten (Ich habe das Gerät am 05.08.22 erhalten und am 04.02.23 die Mängel angezeigt).

    Außerdem wurde ich mehrfach von Sparhandy auf eine sechs monatige Beweislastumkehr hingewiesen. Seit dem 01.01.2022 beträgt diese aber bereits laut § 477, Abs. 1 BGB ein Jahr.

    Leider muss ich nun meine Rechte auf gerichtlichem Weg einklagen, da Sparhandy ihre Aussagen für korrekt hält.


  • Review Über: BigCommerce

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    Empfehlenswert

    Mir gefällt, dass BigCommerce so viele Elemente enthält, für die man auf anderen Plattformen separat bezahlen müsste. Es lässt sich auch mit so vielen Marktplatz-Plattformen integrieren. Ich mag die BC-Community, sowohl online als auch auf den Social-Media-Plattformen. Jeder ist bereit, anderen zu helfen, ihre Website zu verbessern oder ein Problem zu lösen. Es ist so benutzerfreundlich, dass man als Anfänger sofort loslegen kann. Die Tutorien, die BigCommerce anbietet, helfen wirklich auf jedem Level, auf dem man sich befindet. Die Chat-Funktion ist sehr hilfreich, wenn man schnell etwas braucht. Vielen Dank für den wunderbaren Dienst den Sie bis jetzt geleistet haben und sehr viel Erfolg wünsche ich euch in der Zukunft.


  • Review Über: Lizenzguru

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    Insgesamt

    Top service

    Alles erhalten und top zufrieden mit der Leistung und den Produkt .


  • Review Über: Alternate

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    Stark angefangen und stark nachgelassen

    Bestellungen klappen in der Regel sehr gut und werden auch immer schnell versendet.

    So bald man jedoch ein Problem hat und den Kunderservice braucht ist schluss mit lustig. Telefonsupport ist nicht mehr zu gebrauchen. Was früher nur 5 Minuten gedauert hat, dauert nun auf Grund der langen Warteschleife mehr als eine Stunde. Noch vor 2 Jahren hat man jedes Problem mit einem kurzen Telefonat mit Alternate klären können. Jetzt ist es so das der Telefonsupport nicht mehr entscheiden darf und man auf die Reklamationsseite verwiesen wird.

    Auch sind Garantieabläuf deutlich schlecht gewurden. Früher 1 Woche und jetzt mit Glück 4 Wochen. Wenn man eine Frist setzt wird diese ignoriert und wenn man dann von Kaufvertrag zurück tritt wird gleich mit dem Anwalt gedroht.

    Ich habe früher die höhren Preise gern bezahlt weil man guten Service bekommen hat aber für den aktuellen Zustand sind die Preis viel zu hoch.


  • Review Über: Kernmed

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    Furchtbar

    0 Transparenz und nicht funktionierende Produkte


  • Review Über: Lutendo

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    Insgesamt

    Tolle Gratisprodukte

    Die Website bietet tolle Produkte umsonst. Ich kann zwischen sehr vielen Produkten wählen und diese gratis testen. Am Ende bekomme ich das ganze Geld zurückerstattet und kann sogar ein bisschen verdienen. Der Kundensupport reagiert in wenigen Sekunden. Ich bin sehr begeistert!!


  • Review Über: SnowInn

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    Insgesamt

    Zufrieden

    Habe all die schlechten Kommentare erst nach meiner Bestellung auf "snowinn" gelesen. Daraus folgte natürlich, dass ich sehr skeptisch war und dachte die Ware gar nicht, sehr in Verspätung oder die falsche Ware zu bekommen. Allerdings ist nichts davon eingetroffen. Zwar hatte die Ware 1-2 Tage Verspätung, was ich vollkommen akzeptabel finde, war aber einwandfrei. Freue mich über meine neuen Skitourenfelle. Vielleicht sollte die Firma Snowinn ein wenig an ihrem Kundenservice, sowie der Trackingverfolgung der Pakete arbeiten. Ich war jedenfalls zufrieden.