Motatos Erfahrungen

Lebensmittel

Ich bin sehr zufrieden mit der Abwicklung und dem Preis von Motatos gewesen. Neben (bald) abgelaufenen Lebensmitteln werden auch Saisonwaren und falsch abgefüllte und Lebensmittel verkauft. Ich hatte einige Lebensmittel dabei, die über dem MHD waren und bin erstaunt darüber, wie viele Leute immer noch davon ausgehen, dass Lebensmittel ab Ablauf des MHDs nicht mehr genießbar sind.

Kuchen, Süßes, eingelegtes und Dosen sind nur wenige Beispiele der Lebensmittel, die auch nach Ablauf des MHDs einwandfrei sind, höchstens Konsistenz und Farbe ändern sich und Lebensmittel deswegen wegzuwerfen ist meines Erachtens Schwachsinn. Viele Länder haben deshalb auch "Best before" (also "am besten vor") dastehen und geben nur bei leicht verderblichen Lebensmitteln ein Haltbarkeitsdatum an. Daran sollte etwas geändert oder Verbraucher besser aufgeklärt werden.

Meine Bestellungen wurden schnell bearbeitet und meine Wäre kam unbeschädigt an obwohl auch schwere Artikel, wie z.B. Trinkflaschen, mit bestellt wurden. Der Kundenservice hat meine Fragen schnell und ehrlich beantwortet und ich bin mit der Ersparnis meiner Einkäufe sehr zufrieden.

Manche Artikel werden tatsächlich nicht spottbillig angeboten, allerdings ist es dann immer noch das Geld wert, da man diese dann vor dem Wegschmeißen rettet.

Ich würde diesen Service weiterempfehlen und habe nichts großes zu beanstanden.

Eine gute Erfahrung!

Ich kann einige Beschwerden hier nicht verstehen. Wenn ich auf die Homepage von Motatos gehe, wird klar, dass es sich um Lebensmittel handelt, die entweder knapp am MHD sind oder darüber. Daraus wird kein Geheimnis gemacht. Es soll Lebensmittel retten, bevor sie weggeworfen werden. Also eine gute Sache. Ich sehe die Preise und kann selbst entscheiden, ob ich was kaufe oder nicht. Bisher habe ich tolle Schnäppchen gemacht. Bei mir war mal ein Suppenglas während des Transport kaputt gegangen. Ohne wenn und aber wurde mir das ersetzt. Eine Lieferung kann auch mal paar Tage dauern. Egal wo man bestellt. Man kann nicht erwarten,dass die Ware gleich am nächsten Tag geliefert wird. Das haben Bestellungen so an sich, dafür muss ich halt nicht mehr ins Geschäft. Das wird geliefert bis an die Tür.
Wer eine Party feiert punktet definitiv beim Knapperzeug. 3 Tüten Markenchips zum sehr günstigen Preis. Ich bestelle wieder und freue mich was gerettet zu haben. ????

Superrrr

Ich wollte mich bei Team von Motatos ganz herzlich bedanken. Meine Meinung nach leisten sie super tolle Arbeit und ich habe bei ihnen schon ein paar Mal was bestellt. Ich wurde bis jetzt nie enttäuscht die Lieferung war super es hat zwar ein bisschen länger gedauert als angegeben Aber das hat mir nichts ausgemacht.Was ich sagen muss ich schätze ihre Verpackungsart sie schauen immer das alles In Ordnung ankommt. Damit wollte ich mich ganz herzlich bedanken und ich wünsche ihnen alles gute ich bestelle gerne wieder

einfach nur gut

ich habe schon öfter bestellt und gute Erfahrungen gemacht. Nun habe ich ein falsches Paket bekommen und mich gemeldet. Umgehend bekam ich eine Mail, daß ich den Inhalt behalten soll und
meine Bestellung wurde storniert. Am Telefon sehr freundlich und kompetent, ebenso wie in den Mails.
ich werde gleich ein weiteres Paket bestellen.
Sicherlich läuft mal etwas schief, aber wenn man so aufrichtig und nett sowie zuvorkommend "bedient" wird, kann man sich nur freuen.

Verpackung und Kundenservice optimierbar!

Desolat verpackte Lieferung!
Keinerlei Verpackungsmaterial, keine Abpolsterung.
Bierdosen wurden lose zwischen die Olivengläsern gepackt. Olivenglas kaputt, Flüssigkeit im Karton verteilt und die Bierdosen teilweise derart verbeult, dass sich der Verschluss nicht öffnen lässt. Für ein Unternehmen, was für Nachhaltigkeit und Liebe zu Nahrungsmitteln wirbt, eine ziemlich "lieblose" Art und Weise beim Verpacken!
Bisher kam nach einer Woche auf meine Mail mit den Fotos kein Feedback, aber bei den vielen negativen Rückmeldungen, gibt es sicher viel zu tun...!?!

nichts

aktuelle Bestellung vom 29.9.23: keine Lieferung bis 13.10.23 !

emails und chatreklamationen bei verschiedenen "Personen" (oder KIs ?) keine konkrete auskunft nur standard entschuldigungs-fliesstexte. dann mitteilung auf der motatos webseite, die ware sei geliefert worden!
nochmalige chat rückfrage mit standard-fliesstext antwort und der bemerkung eines mehr als genervten mitarbeiters dass DHL probleme macht und auch die aussage auf der eigenen webseite bez. Lieferungen
nicht stimmen, aber ich solle mich gedulden die pakete würden in den nächsten 5 Tagen (!) abgewickelt. (Also 3 Wochen nach Bestellung und Bezahlung!)
bemerkenswert ist zudem, dass etliche bestellte waren schon über dem mhd waren und durch die zusätzliche lieferverzögerung nicht besser werden - wahrscheinlich einige ungeniessbar sind.
die krönung ist jedoch, dass zwischenzeitlich einige bestellte artikel auf der motatos webseite
aufgrund der überschrittenen mhd über 50% im Preis gesenkt wurden.
auf diese tatsache, mit der Bitte um Rabatt wurde bei meiner reklamation NICHT eingegangen.

FAZIT: miserable Abwicklung - nicht funktionierende Logistik - kein Service

NICHT EMPFEHLLENSWERT !

Teil der Lieferung mit sehr kurzem Mindesthaltbarkeitsdatum

Die Ware war in einem Karton, alles lose und ist umhergefahren. Glücklicherweise nix zerdrückt worden. Unzufrieden bin ich damit, dass 4 Produkte ein sehr kurzes Mindesthaltbarkeitsdatum haben. Jetzt muss ich diese schnellstmöglich verzehren. Dann doch lieber im Supermarkt einkaufen, da kann man das Mindesthaltbarkeitsdatum prüfen. Den Service habe ich nicht kontaktiert.

Auch ich habe durch Zufall Motatos entdeckt. Dann habe ich Mal eine Versuchsbestellung gemacht und war hoch zufrieden. Mittlerweile bin ich Stammkunde bei Motatos. Ich habe schon etliche Euros gegenüber Normalkauf eingespart. Schaue fast jeden Tag nach, ob es was Neues gibt. Fazit: ich und auch mein Mann sind sehr zufrieden.

Immer wieder super!

Ein Traum! Ich habe schon so oft bestellt und nur gute Erfahrungen gemacht. Die Ware kommt gut verpackt und meistens nach 3 Tagen an. Nur 1x hat es fast eine Woche gedauert aber das ist auch okay. Im Shop gibt's immer mal wieder kostenlose Produkte und wir erhalten ab und an ein kleines Geschenk mit dazu :)

Bin enttäuscht

Ich habe mir Dosen bestellt da stand in der Beschreibung haltbar bis 05.2022 als sie kamen waren sie schon abgelaufen.Klar das sich einige sachen abgelaufen sind dann soll sie es auch dazu schreiben finde alles andere irreführung
Ich denke werde nichts mehr bestellen schade eigentlich

Motatos - gute Idee, bescheidene Umsetzung

ich finde das Konzept spannend und gut, allerdings hapert es an der Umsetzung. Habe am 28.4 bestellt und erst heute (11.5) kam eine Versandbestätigung. Viele Produkte mit kurzem MHD werden jetzt sicherlich abgelaufen sein.
Die ganze Zeit über wurde ich mit Gutscheinen vertröstet und an sich ist es umständlich da irgendwas zu bestellen.

Alles super

Ich bin durch Zufall auf Motatos aufmerksam geworden, habe versuchsweise eine Bestellung aufgegeben und war überrascht, wie schnell geliefert wurde. Einige Produkte waren schon über dem MHD, aber dennoch genießbar. Und gespart habe ich auch dabei. Ich werde gerne wieder bestellen.

Einmal Nie wieder

Artikel sollten nach 2-4Tagen geliefert sein 6 Tage waren es.Lebensmittel retten prima Sache aber im Vergliech zu Sonderangeboten überteuert.Teiweise abgelaufen da guck ich lieber im Supermarkt nach reduzierten Waren.Verpackung mit imensem Papierabfall,wird zwar recycelt aber.....Alles in allem sollte Motatos seine Lagerhaltung besser im Auge behalten und Ware die kurz vor knapp ist oder darüber hinaus lieber den Tafeln spenden als hier noch Geld zu machen.Fazit 1 Versuch ,zu teuer ,nie wieder.

Ware bis jetzt nicht versendet

Habe am 08.02.2022 bestellt - heute (15.02.) kam die Bestätigung, dass die Ware VERPACKT wurde.
Sorry, aber eine Lieferzeit von 2-4 Tagen sieht für mich anders aus. Bin schon jetzt enttäuscht obwohl ich die Ware nicht einmal erhalten habe. Habe auf Empfehlung einer Influencerin auf Instagram bestellt.
Bin gespannt ob und wann die Ware ankommt. Werde definitiv nicht nochmal bestellen! Geld sparen und Lebensmittel retten kann ich auch woanders.

Enttäuschend!!

Ich bin durch Zufall im Netz auf Motatos gestoßen und fand es ganz interessant. Das Konzept fand ich super!
Dann habe ich auch gleich eine Bestellung gemacht, wo unter anderem auch die "Cake Donut´s mit Erdbeerfüllung"mit bei waren. Die fand ich super als Snack für den Kindergeburtstag meiner kleinen Tochter.
Lieferzeit war in Ordnung.
Jedoch war der Schreck groß als ich das Paket aufmachte. Die Donut´s waren einfach zwischen die 6er Packs Getränke gequetscht. Ich hatte 10 Packungen bestellt. Alle waren restlos zermanscht. Das geht gar nicht und ist unverzeihlich!
Mein Eindruck ist somit negativ, denn das kann man bei weitem nicht als ein "Versehen" betrachten.
Weiter empfehlen werde ich Motatos mit Sicherheit nicht, da muß man sich ja schämen dann!
Bestellen werde ich auch nicht nochmal. Enttäuschend das alles!!!

Was ein Schwachsinn

Also wer hier glaubt die günstig einkauft völlig daneben selbst die Red Bull Dosen die hier drinne stehen für 19.99 plus zuzüglich Pfand ja sind wir hier bei Endpreis von 25.99 huste ich bezahle so oder so schon im Laden 26 € wenn Sie bei Kaufland in Angebot sind bezahle ich gerade mal 15 für die Palette also mal ganz im Ernst teilweise von den Lebensmitteln sind die vier zu teuer ich kriege die hier beim Rewe hundertmal günstiger also was ein Schwachsinn und jeder der hier geschrieben hat dass er noch mal kaufen würde und alle drum und dran das glaube ich alles nicht für mich hört sich das ziemlich an nachgekauft Klicks und Erfahrungsberichte

Super

Hab heute meine Bestellung bekommen bin restlos begeistert werde wieder neu bestellen. wenn es so bleibt 10 Punkte.

Erste und zweite Bestellung Katastrophe

Am 02.03.21 meine erste Bestellung aufgegeben. Laut der Webseite Lieferzeit 2-4 Tagen.

Per Mail nachgefragt, wann es versendet wird, aber darauf keine Rückmeldung erhalten nur die Nachricht, dass momentan viel Bestellaufkommen ist.

Frist gesetzt bis zum 12.03.21,, da ich ansonsten woanders kaufe, vom Kauf zurück trete und den Differenzbetrag, welches ich ansonsten hätte, in Rechnung stelle.

Sofort kam die Versandbestätigung und heute (11.03.21) ist meine Bestellung angekommen. Doch nicht komplett sondern nur die Hälfte von meiner Bestellung!

Meine zweite Bestellung, die ich am 08.03.21 aufgegeben hatte, ist noch unbearbeitet, obwohl jetzt schon fast 4 Tage vergangen sind!

Ich habe eine Frist nun gesetzt und sollte meine Bestellung nicht ankommen, werde ich von meinem Rechtschutz gebrauch machen und die Artikeln im Laden kaufen und den Mehrbetrag von Motatos durch mein Anwalt in Rechnung stellen!

Lange Lieferzeit für ablaufende Artikel..

Anscheinend 2-4 Tage Lieferzeit, wurde jedoch erst nach fast 5 Tagen verpackt. Bei mehreren Artikeln die kurz vorm Ablaufen sind (ca. 20 Tage) ist das echt dreist.