SnowInn

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SnowInn

59% Würde hier nochmal einkaufen

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Im Rampenlicht: Was sagen unsere Kunden?

B
Braun
Artikel war auch nach 10 Tagen nicht versandbereit. Das geht gar nicht! Ich habe den Artikel storniert. Rückerstattung hat funktioniert, genauso wie Kommunikation mit dem Shop. Ich würde nicht meh...Lesen Sie weiter
H
Helge Schubert
Die Ware wurde erst 10 Tage nach Bestellung und Bezahlung überhaupt zur Post aufgegeben. Damit rechnet niemand! Hier besser nicht bestellen!Lesen Sie weiter
I
Isabella Feldmayer
Ich habe Anfang Dezember des Jahres 2020 ein Produkt bei Snowinn bestellt. Dieses ist nie bei mir angekommen. Nach mehrmaliger Nachfrage wurde mir immer kurz und knapp mitgeteilt, der Fall werde g...Lesen Sie weiter
S
Stephan Bergk
Warten , warten warten Ich habe am 2.12. 2020 Löffler Worldcup Racing Suit Black/Red (Skilanglaufanzug) bestellt. Bis heute ist die Ware nicht eingetroffen, nur das Foto kann ich mir ansehen. Im C...Lesen Sie weiter
A
Annabel
Senden Bestätigung für Waren, die dann gar nicht verfügbar ist. Informationen (automatisierte Mail) dazu habe ich erst eine Woche nach Zahlung erhalten. In den AGB arbeiten Sie mit Vertragsabschlus...Lesen Sie weiter

Alle Erfahrungsberichte (27)

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    Würde hier nochmal einkaufen
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    Bestellung bei Snowinn

    Artikel war auch nach 10 Tagen nicht versandbereit. Das geht gar nicht! Ich habe den Artikel storniert. Rückerstattung hat funktioniert, genauso wie Kommunikation mit dem Shop.
    Ich würde nicht mehr hier einkaufen, da ich davon ausgehe, dass die angebotenen Artikel vorrätig sind-und das ist hier nicht der Fall.


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    10 Tage nach Bezahlung zur Post

    Die Ware wurde erst 10 Tage nach Bestellung und Bezahlung überhaupt zur Post aufgegeben. Damit rechnet niemand! Hier besser nicht bestellen!


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    Produkt nie erhalten - Kein Geld zurück!

    Ich habe Anfang Dezember des Jahres 2020 ein Produkt bei Snowinn bestellt. Dieses ist nie bei mir angekommen.
    Nach mehrmaliger Nachfrage wurde mir immer kurz und knapp mitgeteilt, der Fall werde geprüft.
    Das war inzwischen vor 3 Monaten (!)
    Die Auszahlung meines Geldes wird mir stets verweigert mit dem Verweis, dass der Fall geprüft wird.
    Da unseren E-mails leider kein Gehört geschenkt wird, sehen wir uns nun gezwungen weitere rechtliche Schritte einzuleiten, da wir ansonsten leider nicht mehr an unser Geld zu kommen scheinen. Unseriöse Firma! Keine direkten Ansprechpartner für Problemlösungen! Man wird nur abgewimmelt! Es fühlt sich niemand zuständig für das Problem der Kunden! Wir werden hier nie wieder bestellen!


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    warten, warten , ärgern

    Warten , warten warten
    Ich habe am 2.12. 2020 Löffler Worldcup Racing Suit Black/Red (Skilanglaufanzug) bestellt. Bis heute ist die Ware nicht eingetroffen, nur das Foto kann ich mir ansehen. Im Chat(2x) werden Nachfragen mit allgemeinen Floskeln und Vertröstungen beantwortet, dann ist der Chat beendet. Es ist nur ärgerlich, habe ich noch nie erlebt. Andere Bestellungen auch aus Spanien waren in 4Tagen da. (Das die Bestellung aus Spanien kommt ist beim Bestellvorgang nicht ersichtlich. Viel Geld überwiesen und nichts, dazu schlechter Kundenservice. Nun hoffe ich das die Bestellung irgendwann kommt, Letztmalig und ärgerlich.. macht keinen Spaß da einzukaufen!. Kann ich nach den Erahrungen nicht empfehlen.


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    Rechtlich grenzwertig, ggf. unzulässig: Verkaufen Ware die nicht lieferbar ist, kein Kundenservice, nur standardisierte und automatisierte Mails

    Senden Bestätigung für Waren, die dann gar nicht verfügbar ist. Informationen (automatisierte Mail) dazu habe ich erst eine Woche nach Zahlung erhalten. In den AGB arbeiten Sie mit Vertragsabschluss bei Zahlung, und behalten sich dann in einem extra Paragraphen vor, dass es sein könne, dass sie nicht liefern. Rechtlich ist das meines Wissens nach so nicht zulässig. Die bestellte Hose ist am Markt noch verfügbar. Normalerweise besteht eine Verpflichtung zur Auftragserfüllung wenn das Geschäft mit Angebotsannahme bei Zahlung arbeitet. Diese erfolgte bereits mit der Bestellung via PayPal. Hier wird mit extrem günstigen Preisen gearbeitet, bei sofortiger Zahlung und dann kann man auf andere Artikel umbuchen. Man kann auch stornieren. In dieser Zeit ist das Geld schon mindestens 6 Werktage beim Unternehmen. So kann man auch Geld machen. Ich habe zweimal meine Sicht geschildert und beide Male die gleiche, von System generierte Antwort bekommen. Ich hätte gute Lust das den Verbraucherschutz zu melden.
    Mit TrekkINN habe ich was Fehllieferung und schlechten Service angeht ebenso schlechte Erfahrung gemacht. Ich kann nur abraten, insbesondere in Vorkasse zu gehen!


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    Rücksendung

    Um Ware zurückzusenden, muss man ein Rücksendeticket für 7.99 Euro kaufen. Service ist das nicht.


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    Ich bin sehr positiv überrascht

    Ich habe mir vorher viele Bewertungen durchgelesen, da mir die Seite etwas suspekt erschien. Ich habe ein Snowboard NEU mit Bindung für einen günstigeren Preis gefunden als den, den ich im Skigebiet für das gleiche, aber sehr stark gebrauchtes Brett OHNE Bindung gezahlt hätte. Ich dachte mir das kann doch nicht sein, da muss was nicht stimmen. Ich habe es dann trotzdem auf Risiko bestellt, als Lieferzeitraum wurde mir 3. bis 6. März genannt. Die Bindung kam am 4. und das Board am 5. Es ist alles pünktlich da, nichts kaputt und das zu einem unschlagbaren Preis!
    Es war mir wichtig hier eine positive Bewertung zu hinterlassen, ich kann den Service nicht beurteilen da ich keine Beschwerden hatte und auch nichts zurück senden möchte.
    Aber macht euch keine Sorgen, der Shop ist seriös wie es mir scheint!
    Liebe Grüße,
    Theresa

    Achso, getestet habe ich dieses Brett jetzt noch nicht, aber da ich davon ausgehe dass es genau das gleich wie im Skiurlaub ist, sollte das passen.


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    Atomic SKI

    Bestellung am 25.02.2020. Lieferung mit Hermes am 04.03.2020. Ware kam gut verpackt und unbeschädigt an. Der Preis waren supergünstig. Über einen Link, war die Sendungsverfolgung bei Hermes möglich. Ich bin mit dem Ablauf voll zufrieden, obwohl ich durch die vielen negativen Bewertungen echt ein unguten Gefühl hatte.

    Wie kann ich die Sendung verfolgen?


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    Preis

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    Ware kommt nicht!

    Die von mir bestellte Ware ist seit über einem Monat überfällig und ich bin bis jetzt nur mit freundlichen Vertröstungen angefertigt worden. Ich laufe jetzt meinem Geld nach.


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    terrible customer service

    Ich habe ein Problem mit Laufschuhen. Sie hatten einen Defekt nach 200 km (ein Loch an der Ferse in den Schuhen). Ich bin viele Marathons gelaufen und hatte viele Schuhe. Zum ersten Mal habe ich solche weaks Laufschuhe. Aber dieser Laden lässt vermuten, dass der Defekt auf meinen Missbrauch zurückzuführen ist. Und sie fragten mich nicht: Wo bin ich und wie benutze ich diese Schuhe? Aber sie wissen, dass ich nicht rennen kann und ich habe diese Schuhe unsachgemäß benutzt… !!! Wie ???? Und sie lehnen immer noch meinen Garantieanspruch ab. Der Laden sendet mir die gleiche automatische Antwort erneut. Es ist irritierend.


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SnowInn

Es gibt Menschen, die lieben den Sommer und die Wärme, die sich am liebsten den ganzen Winter lang zu Hause verkriechen und bei einer Tasse heißem Tee in kuschlige, warme Decken einmummeln möchten. Und dann gibt es die Menschen, die im Winter erst so richtig aufblühen. Sobald der erste Schnee fällt, heißt es für sie: raus in die weißen Flocken und aktiv werden! Wenn der Schnee zu Hause ausbleibt, dann geht es mit dem Zug, Auto oder Flugzeug ab in die Berge oder das nächstgelegene Wintersportgebiet. Und so verkehrt ist der Winter auch nicht, denn dank ihm können aktive, sportliebende Menschen vielen Sportarten nachgehen, die im Sommer nicht möglich sind. Dazu zählen Ski fahren (Langlauf und Abfahrt oder sogar Skispringen, wenn man dafür wagemutig genug ist), Snowboard fahren, Schlittschuh laufen (schnell, gemächlich oder Eiskunstlaufen), rodeln oder mit den Schlittenhunden Rennen fahren. Bei so vielen verschiedenen Sportarten bekommt man doch glattweg Lust, oder nicht? Wenn da nicht die Kälte wäre! Aber glücklicherweise kann man sich prima gegen diese wappnen! Es gibt kein schlechtes Wetter, sondern nur die verkehrte Kleidung, wie man so schön sagt. Und es gibt genug Geschäfte, die spezielle Kleidung anbieten, die im Winter nicht nur warm hält, sondern auch gerade beim Wintersport dafür sorgt, dass man auch nicht allzu sehr ins Schwitzen kommt. SnowInn ist ein Online Shop, der genau solche Kleidung bietet. Und ganz nebenbei kann man dort auch noch entsprechendes Sportequipment bekommen. Wollen Sie sich diesen Winter doch einmal rauswagen und in die weiße Landschaft stürzen? Dann lesen Sie doch hier auf ErfahrungenScout die Erfahrungsberichte und Beurteilungen von Kunden durch, die bereits bei SnowInn gekauft haben und verschaffen Sie sich so einen Überblick über die Qualität der Produkte und des Service bei diesem Online Händler!

Über SnowInn
Der Online Shop SnowInn ist Teil eines größeren Netzwerkes von Online Shops, die sich auf verschiedene Sportarten spezialisiert haben. Dabei handelt es sich um die TRADEINN RETAIL SERVICES S.L. mit Sitz in Girona, Spanien. Neben SnowInn umfasst dieses noch 13 weitere Shops. Bei SnowInn bekommt man alles rund um die Wintersportarten Skifahren und Snowboarden. Dazu gehören sowohl Bekleidung als auch die entsprechende Ausrüstung.


Produkte und Leistungen von SnowInn
Bei SnowInn findet man sportliche Winterbekleidung für Damen, Herren und Kinder. Dazu gehören unter anderem Jacken, Hosen, Pullover, Handschuhe, Skischuhe, Winterstiefel und natürlich Sonnen- und Skibrillen. Was die Ausrüstung betrifft, gibt es Ski und Snowboards, Skistöcke, Schutzhelme und Taschen beziehungsweise Rucksäcke. Aber auch für Wanderer und Bergsteiger ist gesorgt: das Sortiment umfasst Pickel, Steigeisen, Klettergurte, Stirnlampen und allerlei anderes Zubehör für die Sicherheit. Der Versand kann unterschiedlich lange dauern, aber alle Produkte können innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen umgetauscht werden.

Lob, Kritik und Anregungen
Haben Sie bereits Bekleidung oder Ausrüstung für Ihre winterlichen Sportaktivitäten bei diesem Online Shop bestellt? Dann schreiben Sie eine Beurteilung hier auf ErfahrungenScout! Waren Sie mit der gelieferten Ware zufrieden und würden diesen Shop weiterempfehlen? Oder gab es etwas, das Sie zu bemängeln haben? Wie gut war der Kundenservice? Andere Kunden sind an Ihrer Meinung interessiert!