Alle Erfahrungsberichte von Anni
Review Über: ACE | Auto Club Europa
Enttäuschender Kundenservice
Also, ich hatte ein Problem mit meinem Auto und dachte, ich frage mal ACE um Rat. Aber leider wurde meine Anfrage komplett ignoriert! Die vielen negativen Bewertungen haben wohl recht. Es ist schade, dass ACE nicht einmal die Zeit für eine Antwort hat. Wie kann man nur so mit Kunden umgehen? Ich bin echt enttäuscht und werde definitiv nicht mehr dort hingehen.
Review Über: Orion
Advent calendar ordered for 2023
Hatte einen Adventskalender für 2023 bestellt, aber zwei Dinge waren kaputt. Der Kundenservice war unfreundlich und inkompetent, konnte mir nicht helfen. Musste eine E-Mail schicken, habe aber nach 5 E-Mails keine Antwort erhalten. Totaler Reinfall. Es gibt bessere und seriösere Verkäufer da draußen. Nie wieder. Besser zu Ice.de oder Amorelie gehen, die haben einen besseren Service.
Review Über: Suncamp
Campingausrüstung, Online-Bestellung, Bezahlung.
Die Menüführung und der Bestellvorgang waren total übersichtlich und einfach zu verstehen. Allerdings habe ich aus Versehen die falsche Zahlungsmethode gewählt und konnte das dann nicht mehr ändern. Als ich versucht habe, zur vorherigen Seite zurückzugehen, wurden plötzlich statt der gewünschten zwei Personen vier Personen für die Reise angezeigt. Das hat für Verwirrung und Frust gesorgt, weil ich es nicht korrigieren konnte. Nach zwei Tagen habe ich dann die Bestellung endlich mit viel Geduld nochmal gemacht, was zum Glück reibungslos geklappt hat.
Review Über: direct-running.de
Schuhe
Mein Kauf bei diesem Online-Shop war total enttäuschend. Die Lieferung hat viel länger gedauert als versprochen und die Schuhe waren trotz einer größeren Größe viel zu klein. Es war frustrierend, als ob sie keine Ahnung hätten, wie Schuhgrößen funktionieren. Asiatische Größen? Nein danke! Und dann sollte ich die Schuhe auch noch auf eigene Kosten nach Frankreich zurückschicken. Einfach nur unverschämt! Kein Kundenservice vorhanden!
Review Über: Ever Pretty
Kleiderbestellung
Habe 4 Kleider bestellt, eins behalten und den Rest zurückgeschickt. Musste die Rücksendung selbst bezahlen, aber der Kundenservice war schnell und freundlich. Das Geld wurde schnell zurückerstattet. Insgesamt war das Preis-Leistungsverhältnis gut.
Review Über: Scarosso
Schöne Schuhe, lange Lieferzeiten
Ich habe mir letztens richtig schöne Schuhe gekauft, die super bequem sind und echt gut verarbeitet sind. Also das Preis-Leistungs-Verhältnis passt echt gut finde ich. Schade nur, dass ich einen Stern abziehen muss, weil die Lieferzeiten echt extrem lang sind und die Rückgabeabwicklung nicht so toll läuft. Meine Rücksendung ist laut Sendungsverfolgung schon am 22.08. angekommen, aber bisher habe ich mein Geld noch nicht zurückbekommen. Das sollte auf jeden Fall verbessert werden, bei anderen Läden klappt das viel besser.
Review Über: freenet Mobilfunk
Telefonische Fernbetreuung
Die telefonische Beratung, die ich bekommen habe, war wirklich super. Die Leute waren total nett und hilfsbereit. Sie haben mir bei allem geholfen und meine Fragen gut beantwortet. Insgesamt war es ein echt angenehmes und effizientes Einkaufserlebnis.
Review Über: WORDANS
Meine Bestellungen waren super
Ich habe mir ein paar Sachen bestellt und bin wirklich begeistert. Der Service ist super zuverlässig und die Lieferung geht echt schnell. Die Auswahl an Kleidung ist riesig und die Bestellung war total einfach. Ich kaufe jetzt immer hier, wenn ich neue Klamotten brauche!
Review Über: Easyatent
Campingplatzbuchung
Ich liebe es wirklich, mit meiner Familie campen zu gehen und neue Orte zu entdecken. Dank Easyatent war es total einfach, den idealen Campingplatz für uns zu finden. Die Vielfalt an Optionen ist super und die zusätzlichen Infos haben uns bei der Entscheidung geholfen. Der Newsletter hält mich stets informiert und die Sale-Angebote sind perfekt für uns Schnäppchenjäger!
Review Über: Hoseonline
Bestellung nicht verfügbar
Ich habe schon mehrmals versucht, die verfügbare Ware zu bestellen, aber jedes Mal wurde mir gesagt, dass sie ausverkauft ist. Das macht mich echt sauer und ist total unzuverlässig.
Review Über: Snowleader
Outdoorprodukte
Ich habe mich auf die Suche nach neuen Wanderschuhen gemacht, weil ich mit meinen alten mittlerweile nicht mehr zufrieden war und bin dann hierdurch auf Snowleader und die dortigen Schuhe gekommen. Habe mir dann also mal die dortige Auswahl mal angeschaut und muss sagen, dass da direkt was für mich dabei war. Ich habe also bei Snowleader bestellt und hatte die Schuhe innerhalb weniger Tage bei mir Zuhause stehen. Aus diesem Grund habe ich mir auch später nochmal Outdoorsachen bei Snowleader gekauft und war wieder mit der schnellen Lieferung und den fairen Preisen zufrieden. Verweise mittlerweile auch jedes Mal Freundinnen an Snowleader, wenn es um dieses Thema geht und kann Snowleader aus diesem Grund nur empfehlen.
Review Über: dessous for you
Dessous
Ich wollte meinen Freund mit etwas besonders Heißem überraschen und habe mich deshalb heimlich auf die Suche nach einem Dessous gemacht. Ich schaute mir verschiedene Modelle an, blieb aber bei DessousForYou als Händler hängen, weil die dortigen Angebote am besten waren. Ich schaute mir ein Dessous aus und kaufte es auch gleich, um dann meinen Freund zu überraschen und ich muss sagen, dass es ihm sehr gut gefallen hat. Die Lieferung ging schnell und auch der Kundenservice war freundlich, weshalb ich auch in Kombination mit den Deals und der Einfachheit von all dem immer wieder bei DessousForYou kaufen würde, wenn ich mir nochmal was gönnen will.
Review Über: Phc Skincare
Ideal
Gerade die Kombination der Produkte ist für mich einfach ideal. Ich bekomme die effektive Komplettpflege, die ich mir wirklich sehr gewünscht habe und die wirklich effektiv und sichtbar meine Haut verbessert. Ich halte mich exakt an die empfohlene Anwendung. Es ist ein angenehmes Gefühl bereits beim Auftragen. Ich freue mich jedes mal die Cremes aufzutragen und es ist ein richtiges Wohlfühlen und Wellness Feeling. Ich freue mich auf die nächsten Produkte. Ich bin sehr gespannt was noch kommt ????
Review Über: Aosom
Folientunnel
Die Bestellung und Lieferung waren unkompliziert.
Leider hatte die Folie einige Löcher, was wir nach dem Aufbau merkten.
Da es keinen Ersatz gab, wurden wir uns nach einigen E-Mails einig, das der Preis reduziert wurde. Der Schriftverkehr funktionierte schnell und problemlos.
Ansonsten war ich ziemlich enttäuscht, das die Ware defekt war und es keinen Ersatz gab. Wir haben es selbst repariert.Review Über: Schmidt Freizeit
Harpo Solarium
Vor drei Wochen bestellt und im voraus bezahlt. Leider höre ich nichts mehr von Fa. Schmid Freizeit. Telefonisch kommt man auf ein Tonband und anfragen per Email werden nicht beantwortet.
Hallo, mir ergeht es genau so. Habe das Harpo vor 3 Wochen bestellt, vorab bezahlt und bekomme auch keine Antwort. Dann soll man doch so ehrlich sein und die tatsächliche Lieferzeit angeben.
Mit geht es leider genauso. Per Telefon kommt das Tonband. Per E-Mail wird nicht geantwortet. Lieferzeit war mit 30 Tagen für das Harpo Solarium angegeben. Die sind in 3 Tagen rum. Ich mache mir langsam Sorgen.
Review Über: Petsuns
Immer wieder
Ich habe, für meine Eltern, als Weihnachtsgeschenk ein Bild von den 2 verstorbenen Hunden anfertigen lassen. Der Support ist mega freundlich und ich konnte noch was ändern lassen (Hintergrund). Ich war erst etwas skeptisch, weil von Hund 1 gab es nur noch ein paar Fotos, zumindest bei mir daheim, die etwas unscharf waren. Aber das haben sie trotzdem sehr sehr schön hinbekommen. Ich habe das Bild auch gleich zu meinen Eltern liefern lassen. Auch wenn noch kein Weihnachten ist wollte ich es meinen Eltern nicht vorenthalten. Mein Papa fand es so schön das er geweint hat ???? ich werde auch definitiv ein Bild von unseren Katzen dort anfertigen lassen.
Review Über: DeLife
Super
Ware kam einwandfrei verpackt und ohne Komplikationen Termingerecht an.
Review Über: iDeal Of Sweden
FINGER WEG!
Hallo ihr Lieben,
ich bin gerade teilweise erleichtert und auch schockiert, dass ich nicht die einzige bin. Auch ich habe meine Handyhülle (die total billig aussah) am 12.12.2019 zurück geschickt und musste für den Versand in die Niederlande 9€ selbst bezahlen, was schon eine riesige Frechheit ist! Ich habe keine E-Mail bekommen, in der stand, dass meine Rücksendung angekommen ist, also habe ich dem „Kundenservice“ eine Nachricht gesendet und darüber informiert, dass ich mein Geld noch nicht erhalten habe. Zwei Wochen später kam eine Nachricht (auf englisch??!!!) in der stand, dass es aufgrund des Black Fridays zu Verzögerungen käme. Ich dachte mir okay dann warte ich eben noch ein bisschen. Doch bis heute (3 Monate später!!!) habe ich mein Geld immer noch nicht erhalten. Das aller schlimmste ist jetzt auch noch, dass der Bon von der Post total ausgeblichen ist und man das Rücksendedatum nicht mehr lesen kann... Da ich hier sehe, dass es vielen genauso geht, ist nun meine Frage, wie können wir da jetzt vorgehen? Diese Seite ist der größte Betrug, so viele Kunden warten auf ihr Geld. So etwas kann man doch nicht durchgehen lassen?
Habt ihr irgendwelche Ideen?Hallo,
Ja, Jessi... genau das Problem habe ich jetzt auch. Die Hüllen sind absolut kein Schutz für das Telefon. Also gingen Sie allesamt zurück. Bezahlt habe ich fristgerecht über Klarna, auf Anfrage erhalte ich immer nur die Info - Rücksendung wurde noch nicht bearbeitet bzw, diese ist noch nicht eingegangen.
Traurig das so viele Rücksendungen spurlos verschwinden.
Ich bin ehrlich sprachlos, das es solch eine Marke sogar in Märkte wie Saturn schafft und seine Artikel dort anbietet.
Bestellt wird dort auf keinen Fall wieder!Ich habe das selbe Problem. Ich habe meine Retoure am 07.12.2019 an die Adresse zurück geschickt, die damals auf Ideal of Sweden angegeben war. Jetzt unterstellt mit Ideal of Sweden, dass ich die Ware an die falsche Adresse geschickt habe. Ist schon merkwürdig wie so viele Retourenpakete einfach verschwinden. Ich bin mehr als nur Sauer. Weiß zufällig noch jemand die Niederländische Adresse oder hat einen Screenshot von dieser Adresse ?
Sehe ich genau so =)